PAGE供銷社運營管理制度一、總則（一）目的為加強供銷社的規(guī)范化管理，提高運營效率，確保供銷社各項工作的順利開展，實現(xiàn)供銷社的可持續(xù)發(fā)展，特制定本運營管理制度。（二）適用范圍本制度適用于供銷社全體員工及下屬各經(jīng)營網(wǎng)點、服務機構。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保供銷社運營合法合規(guī)。2.服務“三農”原則：以服務農業(yè)、農村、農民為宗旨，充分發(fā)揮供銷社在農村經(jīng)濟發(fā)展中的作用。3.效益優(yōu)先原則：注重經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一，追求運營效益最大化。4.民主管理原則：充分發(fā)揚民主，鼓勵員工參與供銷社管理，保障員工合法權益。二、組織架構與職責（一）組織架構供銷社設立理事會、監(jiān)事會，理事會下設辦公室、業(yè)務部、財務部、資產(chǎn)管理部等職能部門，各部門根據(jù)工作需要設置相應崗位。（二）職責分工1.理事會負責供銷社的重大決策和戰(zhàn)略規(guī)劃制定。審議通過供銷社的年度工作計劃、財務預算等重要事項。監(jiān)督供銷社各項工作的執(zhí)行情況。2.監(jiān)事會監(jiān)督理事會的決策和管理行為。檢查供銷社財務狀況，確保財務合規(guī)。受理員工和社員的投訴舉報，維護供銷社合法權益。3.辦公室負責供銷社的日常行政管理工作，包括文件收發(fā)、會議組織、人事管理等。協(xié)調各部門之間的工作關系，保障供銷社工作的順暢運轉。負責供銷社的對外聯(lián)絡與宣傳工作。4.業(yè)務部開展農資、農產(chǎn)品、日用品等商品的購銷業(yè)務，拓展市場渠道。組織實施農業(yè)生產(chǎn)資料供應、農產(chǎn)品收購與銷售等業(yè)務活動。指導下屬經(jīng)營網(wǎng)點的業(yè)務開展，提供業(yè)務培訓與支持。5.財務部負責供銷社的財務管理工作，編制財務預算、決算報告。執(zhí)行財務管理制度，進行會計核算、資金管理、稅務申報等工作。對供銷社的財務狀況進行分析，為決策提供財務依據(jù)。6.資產(chǎn)管理部負責供銷社資產(chǎn)的登記、清查、評估與處置工作。制定資產(chǎn)管理制度，確保資產(chǎn)安全完整，提高資產(chǎn)使用效益。監(jiān)督下屬單位的資產(chǎn)管理情況。三、業(yè)務運營管理（一）農資業(yè)務1.采購管理建立嚴格的農資供應商篩選機制，選擇信譽良好、產(chǎn)品質量可靠的供應商。與供應商簽訂詳細的采購合同，明確農資的品種、規(guī)格、數(shù)量、價格、質量標準、交貨時間等條款。定期對供應商進行評估，確保供應商持續(xù)滿足供銷社的采購要求。2.庫存管理設立農資專用倉庫，按照農資的種類、規(guī)格、批次進行分類存放，確保庫存物資擺放整齊、標識清晰。建立完善的農資庫存管理制度，定期進行庫存盤點，做到賬實相符。加強庫存物資的安全管理，做好防潮、防蟲、防火、防盜等工作，確保農資質量不受損。3.銷售管理制定合理的農資銷售價格，既要考慮成本因素，又要兼顧農民的承受能力，確保價格公平合理。加強農資銷售服務，為農民提供技術咨詢、使用指導等服務，幫助農民正確選購和使用農資。建立農資銷售臺賬，詳細記錄銷售日期、品種、數(shù)量、客戶等信息，便于統(tǒng)計分析和追溯。（二）農產(chǎn)品業(yè)務1.收購管理深入農村了解農產(chǎn)品種植情況，與農戶建立長期穩(wěn)定的合作關系，簽訂收購合同，明確收購價格、質量標準、交貨時間等條款。在農產(chǎn)品收購旺季，合理安排收購人員和資金，確保及時收購農產(chǎn)品，避免出現(xiàn)農民“賣難”問題。對收購的農產(chǎn)品進行嚴格的質量檢驗，確保符合收購標準，杜絕收購不合格農產(chǎn)品。2.加工與儲存管理根據(jù)農產(chǎn)品的特點和市場需求，開展農產(chǎn)品初加工業(yè)務，提高農產(chǎn)品附加值。建立農產(chǎn)品加工車間，配備必要的加工設備，制定加工操作規(guī)程，確保加工過程安全衛(wèi)生。建設農產(chǎn)品儲存設施，如冷庫、倉庫等，對收購的農產(chǎn)品進行分類儲存，做好保鮮、防潮、防蟲等工作，延長農產(chǎn)品儲存期限。3.銷售管理積極拓展農產(chǎn)品銷售渠道，通過參加農產(chǎn)品展銷會、電商平臺、與農產(chǎn)品加工企業(yè)和批發(fā)商合作等方式，將農產(chǎn)品推向市場。加強農產(chǎn)品品牌建設，培育具有供銷社特色的農產(chǎn)品品牌，提高農產(chǎn)品市場競爭力。建立農產(chǎn)品銷售統(tǒng)計分析制度，及時掌握銷售動態(tài)，為調整經(jīng)營策略提供依據(jù)。（三）日用品業(yè)務1.采購管理關注市場動態(tài)，了解消費者需求，選擇適銷對路的日用品品種進行采購。與日用品生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商建立良好的合作關系，爭取優(yōu)惠的采購價格和供應條件。嚴格把控采購質量，對采購的日用品進行質量檢驗，確保符合國家相關標準和消費者要求。2.陳列與銷售管理按照商品陳列原則，對日用品進行科學合理的陳列，方便消費者選購。加強日用品銷售服務，培訓銷售人員具備良好的服務態(tài)度和銷售技巧，提高顧客滿意度。定期對日用品銷售情況進行分析，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調整商品陳列和采購計劃，優(yōu)化商品結構。四、財務管理（一）預算管理1.每年末，各部門根據(jù)下一年度工作計劃和業(yè)務發(fā)展目標，編制本部門的預算草案，提交財務部匯總。2.財務部對各部門預算草案進行審核、平衡，結合供銷社整體戰(zhàn)略規(guī)劃和財務狀況，編制供銷社年度預算草案，提交理事會審議。3.理事會審議通過年度預算后，下達各部門執(zhí)行。各部門嚴格按照預算執(zhí)行，不得隨意調整預算。如遇特殊情況需要調整預算，必須按照規(guī)定程序報理事會審批。（二）收入管理1.業(yè)務部門按照合同約定及時收取各項業(yè)務收入，確保收入足額、及時入賬。2.財務部負責對收入進行核算和管理，定期核對收入賬目，確保收入數(shù)據(jù)準確無誤。3.加強對收入的監(jiān)督檢查，防止出現(xiàn)收入流失、截留等違規(guī)行為。（三）支出管理1.嚴格執(zhí)行財務審批制度，各項支出必須按照規(guī)定的審批流程進行審批。2.支出憑證必須真實、合法、有效，經(jīng)審核無誤后方可報銷入賬。3.控制費用支出，嚴格執(zhí)行費用預算，杜絕不合理支出。對大額支出項目，要進行專項審批和跟蹤管理。（四）資產(chǎn)管理1.固定資產(chǎn)管理建立固定資產(chǎn)臺賬，詳細記錄固定資產(chǎn)的購置時間、名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、原值、折舊等信息。定期對固定資產(chǎn)進行清查盤點，做到賬實相符。對盤盈、盤虧的固定資產(chǎn)，要及時查明原因，按照規(guī)定程序進行處理。按照固定資產(chǎn)折舊政策，計提固定資產(chǎn)折舊，確保固定資產(chǎn)價值得到合理補償。2.流動資產(chǎn)與庫存管理加強貨幣資金管理，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，確保資金安全。定期對銀行賬戶進行核對，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。加強應收賬款管理，定期與客戶核對賬目，及時催收賬款，減少壞賬損失。按照庫存管理制度，加強對庫存物資的管理，確保庫存物資安全、完整、賬實相符。五、人力資源管理（一）人員招聘與錄用1.根據(jù)供銷社業(yè)務發(fā)展需要，制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、條件等要求。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，吸引符合條件的人員應聘。3.對應聘人員進行資格審查、筆試、面試等環(huán)節(jié)的考核，擇優(yōu)錄用。4.新員工入職時，辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同，進行入職培訓，使其盡快熟悉供銷社的工作環(huán)境和業(yè)務流程。（二）培訓與發(fā)展1.制定員工培訓計劃，根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供多樣化的培訓課程，包括業(yè)務技能培訓、管理能力培訓、職業(yè)道德培訓等。2.定期組織內部培訓和外部培訓，鼓勵員工參加各類培訓學習活動，提高員工綜合素質和業(yè)務能力。3.建立員工培訓檔案，記錄員工培訓情況和考核成績，為員工晉升、調薪等提供參考依據(jù)。（三）績效考核1.建立科學合理的績效考核體系，明確考核指標、考核標準和考核方法。2.定期對員工進行績效考核，考核結果與員工薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。3.加強對績效考核結果的反饋和溝通，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。（四）薪酬福利管理1.制定合理的薪酬制度，根據(jù)員工崗位、工作業(yè)績、能力水平等因素確定薪酬水平，確保薪酬具有競爭力。2.按時足額發(fā)放員工工資，依法繳納社會保險、住房公積金等福利費用。3.根據(jù)供銷社經(jīng)營效益和員工貢獻，適時調整員工薪酬，激勵員工積極性。六、風險管理（一）風險識別與評估1.定期對供銷社面臨的各類風險進行識別，包括市場風險、信用風險、操作風險、法律風險等。2.采用定性與定量相結合的方法，對識別出的風險進行評估，確定風險的可能性和影響程度。（二）風險應對措施1.針對不同類型的風險，制定相應的風險應對措施。對于市場風險，通過加強市場調研、優(yōu)化業(yè)務結構、合理定價等方式進行應對；對于信用風險，加強客戶信用管理、完善應收賬款催收機制等；對于操作風險，建立健全內部控制制度、加強員工培訓等；對于法律風險，加強法律意識培訓、聘請法律顧問等。2.定期對風險應對措施的執(zhí)行情況進行檢查和評估，根據(jù)實際情況及時調整風險應對策略。（三）風險監(jiān)控與預警1.建立風險監(jiān)控機制，對供銷社運營過程中的風險狀況進行實時監(jiān)控。2.設定風險預警指標，當風險指標達到預警值時，及時發(fā)出預警信號，提醒相關部門采取措施防范風險。七、信息管理（一）信息系統(tǒng)建設1.根據(jù)供銷社業(yè)務需求，建設完善的信息管理系統(tǒng)，涵蓋財務管理、業(yè)務管理、人力資源管理等方面。2.確保信息系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，定期進行系統(tǒng)維護和升級，保障系統(tǒng)正常運行。（二）信息收集與整理1.各部門負責收集、整理本部門相關業(yè)務信息，及時報送至信息管理部門。2.信