PAGE人民銀行運(yùn)營(yíng)管理制度一、總則（一）制定目的本運(yùn)營(yíng)管理制度旨在規(guī)范中國(guó)人民銀行（以下簡(jiǎn)稱“人民銀行”）的運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效、穩(wěn)健、合規(guī)運(yùn)行，有效履行中央銀行職責(zé)，維護(hù)金融穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。（二）制定依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)以及金融行業(yè)通行的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制定。（三）適用范圍本制度適用于人民銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)及所屬各部門、各直屬企事業(yè)單位，涵蓋了貨幣發(fā)行、資金清算、金融監(jiān)管、貨幣政策執(zhí)行等各類運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。（四）基本原則1.合規(guī)性原則：各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和金融監(jiān)管要求，確保合法合規(guī)。2.安全性原則：保障資金安全、信息安全和系統(tǒng)安全，有效防范各類風(fēng)險(xiǎn)。3.效率性原則：優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。4.穩(wěn)健性原則：以穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）組織架構(gòu)人民銀行實(shí)行總行、分行、中心支行、縣（市）支行四級(jí)管理體制?？傂薪y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理全國(guó)分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理工作；分行、中心支行根據(jù)總行授權(quán)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)管理；縣（市）支行在上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)下，具體承辦相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。（二）職責(zé)分工1.總行職責(zé)制定和修訂全行運(yùn)營(yíng)管理制度，指導(dǎo)和監(jiān)督分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)全國(guó)性金融業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理，包括貨幣發(fā)行、資金清算、外匯管理等。協(xié)調(diào)與其他金融監(jiān)管部門的關(guān)系，維護(hù)金融市場(chǎng)秩序。組織開展運(yùn)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)估和監(jiān)督檢查。2.分行職責(zé)貫徹執(zhí)行總行的運(yùn)營(yíng)管理制度，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況制定具體實(shí)施細(xì)則。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)和監(jiān)督，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范開展。組織實(shí)施轄區(qū)內(nèi)的金融監(jiān)管工作，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)地方政府與金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展。3.中心支行職責(zé)落實(shí)分行的運(yùn)營(yíng)管理要求，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)具體業(yè)務(wù)的操作和執(zhí)行。對(duì)轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常監(jiān)管，收集、分析金融信息。承辦轄區(qū)內(nèi)的貨幣發(fā)行、資金清算等業(yè)務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。協(xié)助地方政府開展金融工作，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定。4.縣（市）支行職責(zé)執(zhí)行上級(jí)行的運(yùn)營(yíng)管理制度和工作部署，做好轄區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)金融服務(wù)工作。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)金融統(tǒng)計(jì)、征信管理等具體業(yè)務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。開展金融知識(shí)宣傳和普及工作，提高公眾金融素養(yǎng)。協(xié)助上級(jí)行做好金融監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防范工作。三、貨幣發(fā)行管理（一）發(fā)行庫(kù)管理1.發(fā)行庫(kù)設(shè)置與布局：根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口分布和交通狀況等因素，科學(xué)合理設(shè)置發(fā)行庫(kù)，確保貨幣供應(yīng)的及時(shí)性和安全性。發(fā)行庫(kù)應(yīng)具備完善的安全防護(hù)設(shè)施，包括監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警裝置、消防設(shè)備等。2.發(fā)行庫(kù)人員管理：配備專業(yè)的發(fā)行庫(kù)管理人員，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，確保人員具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí)。發(fā)行庫(kù)管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守出入庫(kù)制度和安全操作規(guī)程。3.發(fā)行庫(kù)業(yè)務(wù)操作：規(guī)范貨幣出入庫(kù)流程，嚴(yán)格執(zhí)行雙人管庫(kù)、雙人守庫(kù)、雙人押運(yùn)等制度。加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存貨幣的盤點(diǎn)和核對(duì)，確保賬實(shí)相符。定期對(duì)發(fā)行庫(kù)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。（二）貨幣投放與回籠1.投放渠道與方式：根據(jù)市場(chǎng)貨幣需求，合理選擇貨幣投放渠道，如商業(yè)銀行存取款、現(xiàn)金投放機(jī)等。優(yōu)化投放方式，提高投放效率，確保貨幣及時(shí)、足額供應(yīng)到市場(chǎng)。2.回籠管理：加強(qiáng)對(duì)回籠貨幣的整點(diǎn)和清分工作，確?；鼗\貨幣質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行回籠貨幣的入庫(kù)手續(xù)，防止假幣混入。對(duì)回籠貨幣進(jìn)行分析和監(jiān)測(cè)，為貨幣發(fā)行決策提供依據(jù)。（三）反假貨幣工作1.宣傳教育：組織開展形式多樣的反假貨幣宣傳活動(dòng)，提高公眾的反假意識(shí)和識(shí)別能力。通過(guò)媒體宣傳、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、培訓(xùn)講座等方式，普及反假貨幣知識(shí)。2.監(jiān)測(cè)與打擊：建立健全反假貨幣監(jiān)測(cè)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)流通中貨幣的監(jiān)測(cè)和分析。加大對(duì)假幣犯罪的打擊力度，與公安機(jī)關(guān)等部門密切配合，嚴(yán)厲查處制販假幣案件。3.技術(shù)防范：不斷提高反假貨幣技術(shù)水平，推廣應(yīng)用先進(jìn)的反假設(shè)備和技術(shù)手段，如人民幣鑒別儀、冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng)等。加強(qiáng)對(duì)反假貨幣技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)保障能力。四資金清算管理（一）清算系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)1.系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)：根據(jù)金融業(yè)務(wù)發(fā)展需求，科學(xué)規(guī)劃資金清算系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的先進(jìn)性、穩(wěn)定性和安全性。加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)清算系統(tǒng)的互聯(lián)互通，提高清算效率。2.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)：建立完善的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)機(jī)制，定期對(duì)清算系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、升級(jí)和優(yōu)化。加強(qiáng)系統(tǒng)安全管理，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)處理系統(tǒng)故障和異常情況，確保清算業(yè)務(wù)正常開展。（二）清算業(yè)務(wù)操作流程1.支付清算：規(guī)范各類支付清算業(yè)務(wù)的操作流程，包括大額支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)等。嚴(yán)格審核支付業(yè)務(wù)信息，確保資金清算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.資金結(jié)算：加強(qiáng)資金結(jié)算管理，明確結(jié)算方式、結(jié)算時(shí)間和結(jié)算賬戶管理要求。做好資金結(jié)算的賬務(wù)處理和核對(duì)工作，確保資金安全。3.清算賬戶管理：對(duì)清算賬戶進(jìn)行嚴(yán)格管理，定期核對(duì)賬戶余額和明細(xì)。加強(qiáng)對(duì)清算賬戶資金的監(jiān)控，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。（三）清算風(fēng)險(xiǎn)管理1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估：建立清算風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)清算業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查。識(shí)別可能存在的信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)程度。2.風(fēng)險(xiǎn)控制措施：針對(duì)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。加強(qiáng)對(duì)清算參與機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督，要求其遵守清算規(guī)則，履行清算義務(wù)。建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件的能力。五、金融監(jiān)管管理（一）監(jiān)管政策與標(biāo)準(zhǔn)制定1.政策研究：密切關(guān)注金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和金融風(fēng)險(xiǎn)狀況，深入研究金融監(jiān)管政策，為制定科學(xué)合理的監(jiān)管政策提供依據(jù)。2.標(biāo)準(zhǔn)制定：根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和金融行業(yè)發(fā)展要求，制定完善的金融監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋市場(chǎng)準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面。確保監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的一致性和可操作性。（二）監(jiān)管對(duì)象與范圍1.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)：對(duì)各類商業(yè)銀行、政策性銀行、農(nóng)村信用社等銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面監(jiān)管，規(guī)范其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。2.非銀行金融機(jī)構(gòu)：包括證券公司、保險(xiǎn)公司、信托公司、金融租賃公司等非銀行金融機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)其監(jiān)管，促進(jìn)其健康發(fā)展。3.金融市場(chǎng)：對(duì)貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)等金融市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序，防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（三）監(jiān)管措施與手段1.現(xiàn)場(chǎng)檢查：定期開展現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，深入了解金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、內(nèi)部控制情況和風(fēng)險(xiǎn)狀況。檢查內(nèi)容包括合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)狀況等方面。2.非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管：建立非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管指標(biāo)體系，通過(guò)收集、分析金融機(jī)構(gòu)的各類數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估。及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)出監(jiān)管提示和預(yù)警。3.監(jiān)管評(píng)級(jí)：根據(jù)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和金融機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管評(píng)級(jí)。評(píng)級(jí)結(jié)果作為監(jiān)管決策和金融機(jī)構(gòu)分類管理的重要依據(jù)。（四）監(jiān)管協(xié)調(diào)與合作1.內(nèi)部協(xié)調(diào)：加強(qiáng)人民銀行內(nèi)部各監(jiān)管部門之間的協(xié)調(diào)與合作，形成監(jiān)管合力。建立信息共享、協(xié)同監(jiān)管等工作機(jī)制，提高監(jiān)管效率。2.外部合作：加強(qiáng)與其他金融監(jiān)管部門、政府部門以及國(guó)際金融組織的溝通與合作。共同應(yīng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融穩(wěn)定，促進(jìn)金融市場(chǎng)健康發(fā)展。六、貨幣政策執(zhí)行管理（一）政策研究與制定1.經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析：密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，深入分析經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、通貨膨脹、就業(yè)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及貨幣供應(yīng)量、利率、匯率等金融指標(biāo)的變化情況。為貨幣政策制定提供數(shù)據(jù)支持和形勢(shì)判斷。2.政策研究與論證：組織開展貨幣政策研究工作，對(duì)貨幣政策工具、政策目標(biāo)等進(jìn)行深入研究和論證。廣泛征求各方意見(jiàn)，確保貨幣政策的科學(xué)性、合理性和有效性。3.政策制定與調(diào)整：根據(jù)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)變化和政策研究結(jié)果，及時(shí)制定和調(diào)整貨幣政策。明確貨幣政策目標(biāo)、政策工具和操作方式，確保貨幣政策的有效執(zhí)行。（二）政策工具運(yùn)用1.公開市場(chǎng)操作：合理運(yùn)用公開市場(chǎng)操作工具，如逆回購(gòu)、正回購(gòu)、現(xiàn)券交易等，調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量和市場(chǎng)流動(dòng)性。根據(jù)市場(chǎng)情況靈活調(diào)整操作規(guī)模和頻率，引導(dǎo)市場(chǎng)利率走勢(shì)。2.存款準(zhǔn)備金率調(diào)整：適時(shí)調(diào)整存款準(zhǔn)備金率，影響金融機(jī)構(gòu)的資金成本和信貸投放能力。根據(jù)貨幣政策目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，合理確定調(diào)整幅度和時(shí)機(jī)。3.再貸款與再貼現(xiàn)：運(yùn)用再貸款、再貼現(xiàn)等政策工具，支持金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度。優(yōu)化再貸款、再貼現(xiàn)的投向結(jié)構(gòu)和期限結(jié)構(gòu)，提高資金使用效率。（三）政策傳導(dǎo)與監(jiān)測(cè)1.政策傳導(dǎo)機(jī)制：建立健全貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的政策引導(dǎo)，確保貨幣政策能夠有效傳導(dǎo)到實(shí)體經(jīng)濟(jì)。通過(guò)信貸政策指引、窗口指導(dǎo)等方式，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)合理配置信貸資源。2.政策監(jiān)測(cè)與評(píng)估：加強(qiáng)對(duì)貨幣政策執(zhí)行情況的監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)掌握政策實(shí)施效果。建立貨幣政策監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，對(duì)貨幣供應(yīng)量、利率、信貸投放等指標(biāo)進(jìn)行跟蹤分析。根據(jù)監(jiān)測(cè)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整貨幣政策操作。七、內(nèi)部控制與監(jiān)督（一）內(nèi)部控制體系建設(shè)1.制度建設(shè)：建立健全內(nèi)部控制制度，涵蓋財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理等各個(gè)方面。明確各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)限，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。2.流程優(yōu)化：對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化,消除流程中的風(fēng)險(xiǎn)隱患和管理漏洞。加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要崗位的控制，確保業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制：定期開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，識(shí)別和評(píng)估各類風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍內(nèi)。（二）內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部審計(jì)：加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，定期對(duì)各部門、各分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理情況進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)內(nèi)容包括財(cái)務(wù)收支、業(yè)務(wù)合規(guī)、內(nèi)部控制等方面。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改建議。2.紀(jì)檢監(jiān)察：強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察工作，加強(qiáng)對(duì)干部職工的廉潔自律教育和監(jiān)督檢查。嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)行為，維護(hù)人民銀行的良好形象。3.監(jiān)督檢查結(jié)果運(yùn)用：建立監(jiān)督檢查結(jié)果運(yùn)用機(jī)制，將監(jiān)督檢查結(jié)果與績(jī)效考核、干部任用等掛鉤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)，不斷完善運(yùn)營(yíng)管理工作。八、信息管理與技術(shù)支持（一）信息系統(tǒng)建設(shè)與管理1.系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)：根據(jù)運(yùn)營(yíng)管理需求，制定信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃。加強(qiáng)信息系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃和一體化建設(shè)，提高信息系統(tǒng)的協(xié)同性和共享性。2.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)：建立信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。加強(qiáng)系統(tǒng)安全防護(hù)，防范信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等風(fēng)險(xiǎn)。定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。3.數(shù)據(jù)管理：加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理工作，建立健全數(shù)據(jù)管理制度。規(guī)范數(shù)據(jù)采集、錄入、存儲(chǔ)、使用等環(huán)節(jié)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。（二）技術(shù)支持與保障1.技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新：積極開展金融科技研究與應(yīng)用，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)與科技企業(yè)的合作，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和理念，提高運(yùn)營(yíng)管理的科技含量。2.技術(shù)培訓(xùn)與人才培養(yǎng)：加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，提高其技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。組織開展技術(shù)交流和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升技術(shù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。3.技術(shù)應(yīng)急管理：建立技術(shù)應(yīng)急管理機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)技術(shù)事件的能力。確保在技術(shù)故障發(fā)生時(shí)能夠迅速恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，保障業(yè)務(wù)正常開展。九、人力資源管理（一）人員招聘與錄用管理1.招聘計(jì)劃制定：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定科學(xué)合理的人員招聘計(jì)劃。明確招聘崗位、招聘條件和招聘程序等。2.招聘渠道拓展：拓寬人員招聘渠道，通過(guò)校園招聘、社會(huì)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等多種方式，廣泛吸引優(yōu)秀人才。3.錄用程序規(guī)范：嚴(yán)格按照招聘程序進(jìn)行人員錄用，包括資格審查、筆試面試、體檢考察等環(huán)節(jié)。確保錄用人員具備良好的素質(zhì)和專業(yè)能力。（二）培訓(xùn)與發(fā)展管理1.培訓(xùn)體系建設(shè)：建立完善的培訓(xùn)體系，根據(jù)不同崗位和人員需求，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、職業(yè)道德等方面。2.培訓(xùn)方式創(chuàng)新：采用多種培訓(xùn)方式，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉等。提高培訓(xùn)效果，促進(jìn)員工的知識(shí)更新和能力提升。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供晉升通道和發(fā)展機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與組織目標(biāo)的共同發(fā)展。（三）績(jī)效考核與激勵(lì)管理1.績(jī)效考核制度：建立科學(xué)合理的績(jī)效考核制度，明確考核指標(biāo)和考核方法。對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能