PAGE學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運營管理制度一、總則1.目的為加強學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運營管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運營行為，保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與穩(wěn)定，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在學(xué)校教學(xué)、管理、服務(wù)等方面的作用，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于學(xué)校內(nèi)所有涉及網(wǎng)絡(luò)運營的部門、崗位及相關(guān)人員，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)管理團隊、各教學(xué)單位、行政部門以及使用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的全體師生。3.基本原則合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運營活動合法合規(guī)。安全性原則：建立健全網(wǎng)絡(luò)安全防護體系，保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)信息的安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件發(fā)生。規(guī)范性原則：規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運營流程、操作規(guī)范和信息發(fā)布等行為，確保網(wǎng)絡(luò)運營工作有序開展。服務(wù)性原則：以服務(wù)學(xué)校教學(xué)、科研、管理和師生為宗旨，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。二、網(wǎng)絡(luò)運營管理職責(zé)分工1.網(wǎng)絡(luò)管理部門職責(zé)負責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、維護和管理，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運行，網(wǎng)絡(luò)帶寬滿足學(xué)校業(yè)務(wù)需求。制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，實施網(wǎng)絡(luò)安全防護措施，定期進行網(wǎng)絡(luò)安全檢查和評估，及時處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運營情況進行監(jiān)控和統(tǒng)計分析，保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，及時解決網(wǎng)絡(luò)故障和問題。負責(zé)學(xué)校域名、IP地址等網(wǎng)絡(luò)資源的申請、分配和管理。指導(dǎo)和協(xié)助各部門、教學(xué)單位開展網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作，提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。2.各教學(xué)單位職責(zé)負責(zé)本單位網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建設(shè)、維護和管理，確保教學(xué)信息準(zhǔn)確、及時發(fā)布，教學(xué)資源豐富、有效。組織教師開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動，指導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，促進網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的有機結(jié)合。配合學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理部門做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，加強對本單位師生的網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識。負責(zé)本單位網(wǎng)絡(luò)運營相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，為教學(xué)決策提供依據(jù)。3.行政部門職責(zé)負責(zé)本部門網(wǎng)站及辦公系統(tǒng)的建設(shè)、維護和管理，確保政務(wù)信息公開、準(zhǔn)確、及時，辦公流程規(guī)范、高效。按照學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運營管理要求，做好本部門網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的審核工作，確保信息內(nèi)容符合規(guī)定。配合學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理部門開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查和整改工作，保障本部門網(wǎng)絡(luò)使用安全。負責(zé)本部門網(wǎng)絡(luò)運營相關(guān)工作的協(xié)調(diào)和溝通，促進學(xué)校整體網(wǎng)絡(luò)運營工作的順利開展。4.師生職責(zé)遵守學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運營管理制度，正確使用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動。愛護網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)連接方式、破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。對發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問題和異常情況及時向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)管理部門報告。積極參與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用，提出合理的意見和建議。三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護1.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)根據(jù)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃，明確網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)和技術(shù)方案。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進行設(shè)計、施工和驗收，確保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量。積極推進網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、新應(yīng)用的研究與應(yīng)用，不斷提升學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的智能化、信息化水平，滿足學(xué)校教學(xué)、科研、管理等工作的多樣化需求。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺賬，詳細記錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、配置、使用情況等信息。定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行巡檢，檢查設(shè)備運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障及隱患。按照設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和升級，確保設(shè)備性能良好，延長設(shè)備使用壽命。加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全管理，設(shè)置合理的訪問權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和操作。3.網(wǎng)絡(luò)線路管理明確學(xué)校網(wǎng)絡(luò)線路的接入方式、路由設(shè)置和帶寬分配，確保網(wǎng)絡(luò)線路暢通。定期對網(wǎng)絡(luò)線路進行檢查和測試，及時發(fā)現(xiàn)和解決線路故障及擁塞問題。做好網(wǎng)絡(luò)線路的標(biāo)識和管理，防止線路混亂和誤操作。與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商保持密切溝通，及時了解網(wǎng)絡(luò)線路的運行情況和維護計劃，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。4.網(wǎng)絡(luò)安全防護建設(shè)建立多層次的網(wǎng)絡(luò)安全防護體系，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件、加密技術(shù)等，有效防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意軟件感染等安全威脅。定期進行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描和修復(fù)，及時更新安全防護設(shè)備和軟件的特征庫，確保網(wǎng)絡(luò)安全防護能力的有效性。制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的能力。加強對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)邊界的管理，嚴(yán)格控制外部網(wǎng)絡(luò)訪問，對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶進行身份認證和授權(quán)管理。四、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與管理1.信息發(fā)布原則準(zhǔn)確性原則：發(fā)布的信息內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、可靠，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性信息。合法性原則：信息內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定，不得發(fā)布違法違規(guī)、有害不良信息。及時性原則：及時發(fā)布學(xué)校教學(xué)、科研、管理等方面的重要信息，確保師生能夠及時獲取。規(guī)范性原則：信息發(fā)布應(yīng)遵循統(tǒng)一的格式、規(guī)范和流程，保證信息的一致性和可讀性。2.信息發(fā)布流程信息提供者應(yīng)確保信息內(nèi)容完整、準(zhǔn)確，并填寫信息發(fā)布申請表，注明信息來源、發(fā)布部門、發(fā)布時間、信息類別等。信息發(fā)布申請表提交至本部門負責(zé)人進行審核，審核通過后提交至學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理部門。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理部門對信息進行再次審核，重點審核信息的合法性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性。審核通過后，按照規(guī)定的渠道和方式進行發(fā)布。對于涉及全校性的重要信息，需經(jīng)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布。3.信息發(fā)布渠道管理學(xué)校官方網(wǎng)站是學(xué)校信息發(fā)布的主要渠道，應(yīng)確保網(wǎng)站內(nèi)容豐富、更新及時、界面友好。各教學(xué)單位、行政部門網(wǎng)站應(yīng)按照學(xué)校統(tǒng)一要求，規(guī)范信息發(fā)布內(nèi)容和格式，做好本單位信息的發(fā)布和管理工作。學(xué)校內(nèi)部辦公系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定使用，不得利用其傳播無關(guān)信息或進行違規(guī)操作。加強對學(xué)校新媒體平臺（如微信公眾號、微博等）的管理，明確運營主體和責(zé)任，規(guī)范信息發(fā)布和互動交流行為。4.信息更新與維護建立信息更新機制，定期對發(fā)布的信息進行檢查和更新，確保信息的時效性。對于過期、失效或錯誤的信息，應(yīng)及時進行刪除或修正。鼓勵師生積極參與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，提供有價值的信息線索和建議，共同維護學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確性和完整性。五、網(wǎng)絡(luò)用戶管理1.用戶賬號管理學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理部門負責(zé)為師生統(tǒng)一分配網(wǎng)絡(luò)賬號，賬號應(yīng)具有唯一性和實名制。用戶應(yīng)妥善保管自己的網(wǎng)絡(luò)賬號和密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或異常情況，應(yīng)及時向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)管理部門報告。因工作變動、離職等原因，用戶所在部門應(yīng)及時通知學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理部門，辦理賬號停用或注銷手續(xù)。2.網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范用戶在使用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)道德規(guī)范，不得從事以下行為：制作、傳播、復(fù)制淫穢、色情、暴力、恐怖、邪教等有害信息。進行網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜竊、賭博、傳銷等違法犯罪活動。惡意攻擊、破壞學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備，干擾網(wǎng)絡(luò)正常運行。未經(jīng)授權(quán)訪問、篡改他人網(wǎng)絡(luò)信息或數(shù)據(jù)。利用網(wǎng)絡(luò)進行不正當(dāng)競爭、詆毀他人聲譽等行為。傳播謠言、虛假信息，擾亂社會秩序。其他違反法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)定的行為。用戶應(yīng)合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得過度占用網(wǎng)絡(luò)帶寬，影響他人正常使用。3.網(wǎng)絡(luò)安全教育與培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)定期開展網(wǎng)絡(luò)安全教育與培訓(xùn)活動，提高師生的網(wǎng)絡(luò)安全意識和法律意識。網(wǎng)絡(luò)安全教育與培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全知識、法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范、信息保護等方面。通過多種形式開展網(wǎng)絡(luò)安全教育與培訓(xùn)，如專題講座、在線課程、案例分析等，確保師生能夠掌握必要的網(wǎng)絡(luò)安全知識和技能。六、網(wǎng)絡(luò)運營監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理部門負責(zé)對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運營情況進行日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。設(shè)立網(wǎng)絡(luò)運營監(jiān)督舉報渠道，鼓勵師生對發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)運營問題進行舉報，學(xué)校對舉報信息進行及時核實和處理。定期對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運營情況進行評估和分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善網(wǎng)絡(luò)運營管理制度和措施。2.考核指標(biāo)與方法制定網(wǎng)絡(luò)運營考核指標(biāo)體系，包括網(wǎng)絡(luò)安全、信息發(fā)布、用戶滿意度等方面的指標(biāo)。采用定量與定性相結(jié)合的考核方法，對各部門、教學(xué)單位的網(wǎng)絡(luò)運營工作進行考核評價?？己私Y(jié)果作為部門和個人績效評價、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。3.違規(guī)處理對于違反學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運營管理制度的部門和個人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理：警告：對初次違規(guī)且情節(jié)較輕的，給予警告處分，責(zé)令限期整改。通報批評：對違規(guī)情節(jié)