PAGE供水生產(chǎn)運(yùn)營制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)供水生產(chǎn)運(yùn)營管理，確保安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)供水，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活對用水的需求，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司供水生產(chǎn)運(yùn)營全過程，包括水源地管理、取水、輸水、凈水、配水等環(huán)節(jié)，以及參與供水生產(chǎn)運(yùn)營的各部門、各崗位員工。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障供水安全放在首位，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，防止各類安全事故發(fā)生，確保供水設(shè)施安全運(yùn)行和水質(zhì)安全。2.優(yōu)質(zhì)供水原則：以提供優(yōu)質(zhì)飲用水為目標(biāo)，不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測和控制，提高供水水質(zhì)，滿足用戶對水質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求。3.科學(xué)管理原則：運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，對供水生產(chǎn)運(yùn)營進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，提高運(yùn)營效率，降低生產(chǎn)成本。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，持續(xù)優(yōu)化供水生產(chǎn)運(yùn)營流程和管理制度，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和用戶需求的變化。二、水源地管理（一）水源地選擇與保護(hù)1.依據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，選擇水質(zhì)良好、水量充沛、便于取水的水源地。水源地應(yīng)遠(yuǎn)離污染源，具備完善的生態(tài)環(huán)境和防護(hù)條件。2.劃定水源保護(hù)區(qū)，設(shè)置明顯的標(biāo)識和防護(hù)設(shè)施。加強(qiáng)對水源保護(hù)區(qū)的巡查和監(jiān)管，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入，嚴(yán)禁在保護(hù)區(qū)內(nèi)從事任何可能污染水源的活動(dòng)。3.定期對水源地水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測，監(jiān)測項(xiàng)目包括常規(guī)指標(biāo)和特定指標(biāo)，確保水源水質(zhì)符合國家飲用水水源水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。（二）取水管理1.按照取水許可規(guī)定，辦理取水許可證，并嚴(yán)格按照許可的取水地點(diǎn)、取水量、取水方式進(jìn)行取水。2.安裝計(jì)量設(shè)施，準(zhǔn)確計(jì)量取水量。定期對計(jì)量設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和校驗(yàn)，確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。3.建立取水臺賬，詳細(xì)記錄每日的取水時(shí)間、取水量、水質(zhì)狀況等信息，以備查閱和統(tǒng)計(jì)分析。三、取水與輸水（一）取水設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)1.制定取水設(shè)施操作規(guī)程，操作人員嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行操作，確保取水設(shè)施正常運(yùn)行。2.定期對取水設(shè)施進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況、磨損情況、連接部位等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障和隱患。3.按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，對取水設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括設(shè)備清潔、潤滑、緊固、防腐等工作，延長設(shè)備使用壽命。（二）輸水系統(tǒng)管理1.建立輸水管道、泵站等輸水設(shè)施檔案，記錄設(shè)施的規(guī)格、材質(zhì)、運(yùn)行參數(shù)、維護(hù)歷史等信息。2.定期對輸水管道進(jìn)行巡查，檢查管道的外觀、接口、支墩等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)漏水、破損等問題。3.加強(qiáng)泵站管理，制定泵站操作規(guī)程，操作人員嚴(yán)格執(zhí)行。定期對泵站設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修，確保泵站運(yùn)行安全可靠，輸水壓力穩(wěn)定。4.建立輸水調(diào)度管理制度，根據(jù)供水需求和水源情況，合理調(diào)度輸水流量和壓力，保障輸水系統(tǒng)高效運(yùn)行。四、凈水生產(chǎn)（一）凈水工藝管理1.根據(jù)原水水質(zhì)和供水水質(zhì)要求，選擇合適的凈水工藝，包括混凝、沉淀、過濾、消毒等環(huán)節(jié)。2.制定各凈水工藝環(huán)節(jié)的操作規(guī)程，明確操作要點(diǎn)、控制參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。操作人員嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行操作，確保凈水工藝穩(wěn)定運(yùn)行。3.定期對凈水設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況、濾料更換情況、藥劑投加系統(tǒng)等，保證設(shè)備正常運(yùn)行，提高凈水效果。（二）水質(zhì)監(jiān)測與控制1.建立完善的水質(zhì)監(jiān)測體系，在原水、出廠水、管網(wǎng)水等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置監(jiān)測點(diǎn)，按照國家規(guī)定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)測頻率進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測。2.水質(zhì)監(jiān)測項(xiàng)目應(yīng)涵蓋《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》中的各項(xiàng)指標(biāo)，包括微生物指標(biāo)、毒理指標(biāo)、感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)、放射性指標(biāo)等。3.對監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)分析和處理，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常情況時(shí)，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，如調(diào)整凈水工藝、加強(qiáng)消毒、排查管網(wǎng)等，確保供水水質(zhì)安全。4.定期對水質(zhì)監(jiān)測設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。五、配水管理（一）配水管網(wǎng)運(yùn)行與維護(hù)1.繪制詳細(xì)的配水管網(wǎng)圖，標(biāo)注管網(wǎng)走向、管徑、閥門位置、消火栓位置等信息，并定期更新。2.建立配水管網(wǎng)巡查制度，定期對管網(wǎng)進(jìn)行巡查，檢查管道的運(yùn)行狀況、閥門開關(guān)情況、消火栓完好情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理漏水、閥門損壞等問題。3.制定管網(wǎng)維護(hù)計(jì)劃，根據(jù)管網(wǎng)運(yùn)行情況和使用年限，合理安排管網(wǎng)的維修、改造和更新工作，確保管網(wǎng)安全運(yùn)行，降低漏損率。4.加強(qiáng)對管網(wǎng)附屬設(shè)施的管理，如閥門、消火栓、水表等，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證其正常使用。（二）供水調(diào)度管理1.建立供水調(diào)度中心，配備先進(jìn)的調(diào)度設(shè)備和通信系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握供水需求、水源狀況、管網(wǎng)壓力等信息。2.制定供水調(diào)度方案，根據(jù)不同時(shí)段的用水需求，合理調(diào)配水源，優(yōu)化供水流量和壓力，保障供水的均衡性和穩(wěn)定性。3.加強(qiáng)與用戶的溝通和聯(lián)系，及時(shí)了解用戶反饋的用水問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整供水調(diào)度策略。4.建立應(yīng)急供水調(diào)度預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)情況，如水源污染、管網(wǎng)故障、重大活動(dòng)保障等，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地調(diào)配水資源，保障居民生活用水和重要用戶用水。六、水質(zhì)管理（一）水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)1.嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，確保出廠水和管網(wǎng)水水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.公司制定明確的水質(zhì)目標(biāo)，包括各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)的合格率、優(yōu)質(zhì)率等，并將水質(zhì)目標(biāo)分解到各部門和各崗位，確保水質(zhì)管理工作落實(shí)到位。（二）水質(zhì)檢測與報(bào)告1.按照規(guī)定的水質(zhì)檢測項(xiàng)目和頻率，委托有資質(zhì)的水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)對原水水質(zhì)、出廠水水質(zhì)、管網(wǎng)水水質(zhì)進(jìn)行檢測。2.公司內(nèi)部配備必要的水質(zhì)檢測設(shè)備，對部分常規(guī)水質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行自檢，作為水質(zhì)管理的補(bǔ)充和驗(yàn)證。3.建立水質(zhì)檢測報(bào)告制度，檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)出具檢測報(bào)告，公司水質(zhì)管理部門對檢測報(bào)告進(jìn)行審核和分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施處理，并向上級主管部門報(bào)告。(三)水質(zhì)污染應(yīng)急處理1.制定水質(zhì)污染應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程、責(zé)任分工和應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。2.當(dāng)發(fā)生水質(zhì)污染事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取停止供水、查找污染源、水質(zhì)凈化處理、管網(wǎng)沖洗消毒等措施，盡快恢復(fù)正常供水，并及時(shí)向社會(huì)公布水質(zhì)情況和應(yīng)急處理進(jìn)展。3.對水質(zhì)污染事件進(jìn)行調(diào)查和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善水質(zhì)安全保障措施，防止類似事件再次發(fā)生。七、安全生產(chǎn)管理（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制1.建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確公司各級管理人員、各部門、各崗位員工的安全生產(chǎn)職責(zé)，做到責(zé)任到人。2.簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到各部門和各崗位，定期進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲，確保安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位。（二）安全管理制度與操作規(guī)程1.制定各項(xiàng)安全管理制度，包括安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全檢查制度、安全事故應(yīng)急預(yù)案等，規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為。2.根據(jù)供水生產(chǎn)運(yùn)營特點(diǎn)，制定各崗位的安全操作規(guī)程，操作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，防止因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。（三）安全培訓(xùn)與教育1.定期組織員工參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等，提高員工的安全意識和操作技能。2.新員工入職前必須進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。對轉(zhuǎn)崗、復(fù)工員工也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的安全教育培訓(xùn)。3.開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，通過宣傳欄、標(biāo)語、安全知識競賽等形式，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。（四）安全檢查與隱患排查治理1.建立定期安全檢查制度，公司領(lǐng)導(dǎo)、安全管理部門和各部門負(fù)責(zé)人定期對供水生產(chǎn)運(yùn)營場所進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。2.開展日常安全巡查，各崗位員工在工作過程中對本崗位的設(shè)備、設(shè)施等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。3.對檢查和巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行登記，分析隱患產(chǎn)生的原因，制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限，及時(shí)進(jìn)行整改。對重大安全隱患，實(shí)行掛牌督辦，確保隱患得到徹底消除。（五）安全事故應(yīng)急管理1.制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確事故報(bào)告程序、應(yīng)急救援措施、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。3.發(fā)生安全事故時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援，保護(hù)事故現(xiàn)場，及時(shí)向上級主管部門和相關(guān)部門報(bào)告，配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理。八、設(shè)備管理（一）設(shè)備采購與驗(yàn)收1.根據(jù)供水生產(chǎn)運(yùn)營需求，制定設(shè)備采購計(jì)劃，選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、符合國家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。2.設(shè)備采購過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和公司采購制度進(jìn)行招標(biāo)、談判等程序，確保采購過程公開、公平、公正。3.設(shè)備到貨后，組織相關(guān)部門和專業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合合同要求，技術(shù)資料是否齊全，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可投入使用。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.按照設(shè)備安裝說明書和操作規(guī)程，由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝，確保設(shè)備安裝牢固、連接正確、運(yùn)行平穩(wěn)。2.設(shè)備安裝完成后，進(jìn)行調(diào)試運(yùn)行，檢查設(shè)備的各項(xiàng)性能指標(biāo)是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，對調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（三）設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)1.制定設(shè)備操作規(guī)程，操作人員嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作。2.建立設(shè)備運(yùn)行檔案，記錄設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息，以便對設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行分析和評估。3.按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括設(shè)備清潔、潤滑、緊固、防腐、檢修等工作，及時(shí)更換磨損的零部件，延長設(shè)備使用壽命。4.對設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障，及時(shí)組織維修人員進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。對重大設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)向上級主管部門報(bào)告，并組織技術(shù)人員進(jìn)行分析和研究，制定改進(jìn)措施。（四）設(shè)備更新與報(bào)廢1.根據(jù)設(shè)備的使用年限、技術(shù)狀況、運(yùn)行效率等因素，制定設(shè)備更新計(jì)劃，及時(shí)更新老化、落后、效率低下的設(shè)備，提高供水生產(chǎn)運(yùn)營的現(xiàn)代化水平。2.對已達(dá)到報(bào)廢條件的設(shè)備，按照公司固定資產(chǎn)報(bào)廢管理制度進(jìn)行報(bào)廢處理，辦理相關(guān)手續(xù)，確保資產(chǎn)處置合規(guī)合法。九、人員管理（一）人員招聘與培訓(xùn)1.根據(jù)供水生產(chǎn)運(yùn)營崗位需求，制定人員招聘計(jì)劃，招聘具備相應(yīng)專業(yè)知識和技能的人員。2.新員工入職后，組織進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、安全知識、業(yè)務(wù)技能等，使其盡快熟悉工作環(huán)境和工作要求。3.定期組織員工參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)，邀請行業(yè)專家進(jìn)行講座，選派員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）績效考核與激勵(lì)1.建立科學(xué)合理的績效考核制度，根據(jù)員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)技能等方面進(jìn)行考核評價(jià)。2.績效考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)員工積極工作，提高工作效率和質(zhì)量。3.設(shè)立優(yōu)秀員工、創(chuàng)新獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)等各類獎(jiǎng)項(xiàng)，對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立榜樣，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性