2026年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)約車考試題庫第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的燈光應(yīng)當(dāng)（）

A.關(guān)閉

B.正常使用

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】：B

解析：燈光需正常使用，確保夜間行駛和信號傳遞清晰，不得私自改裝或損壞后繼續(xù)使用，故選B。2、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客突發(fā)急病且無家屬陪同，應(yīng)優(yōu)先（）

A.送乘客去最近醫(yī)院

B.繼續(xù)運營

C.聯(lián)系乘客家屬

D.等待家屬到場

【答案】：A

解析：無家屬陪同的突發(fā)急病，優(yōu)先送最近醫(yī)院救治，同時報備平臺和聯(lián)系家屬，故選A。3、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的車容車貌應(yīng)當(dāng)（）

A.整潔衛(wèi)生

B.雜亂無章

C.有異味

D.堆放個人物品

【答案】：A

解析：需保持車輛整潔衛(wèi)生，定期清潔消毒，為乘客提供良好乘車環(huán)境，故選A。4、網(wǎng)約車平臺公司與駕駛員簽訂的勞動合同或協(xié)議期限不得少于多久？（）

A.3個月

B.6個月

C.1年

D.2年

【答案】：C

解析：平臺需與駕駛員簽訂至少1年期限的勞動合同或協(xié)議，保障駕駛員合法權(quán)益，故選C。5、網(wǎng)約車駕駛員在接單前，應(yīng)當(dāng)檢查車輛的哪些情況？（）

A.僅檢查油量

B.僅檢查輪胎

C.全面檢查車輛安全性能

D.無需檢查

【答案】：C

解析：接單前需檢查輪胎、剎車、油量等安全性能，確保運營安全，故選C。6、網(wǎng)約車運營中，乘客突然暈倒，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.繼續(xù)行駛

B.立即停車，撥打120并告知平臺

C.中途甩客

D.置之不理

【答案】：B

解析：乘客暈倒需立即停車，撥打120急救電話，同時告知平臺，等待救援，故選B。7、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，在夜間，應(yīng)當(dāng)（）

A.開啟遠光燈

B.開啟危險報警閃光燈和示廓燈

C.關(guān)閉車燈

D.繼續(xù)行駛

【答案】：B

解析：夜間車輛故障，需開啟危險報警閃光燈和示廓燈，提醒后方車輛，確保安全，故選B。8、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應(yīng)當(dāng)為乘客提供的發(fā)票是（）

A.增值稅專用發(fā)票

B.增值稅普通發(fā)票

C.定額發(fā)票

D.電子發(fā)票

【答案】：B

解析：平臺需向乘客提供增值稅普通發(fā)票，滿足乘客報銷需求，故選B。9、網(wǎng)約車平臺安排未取得駕駛員證的人員運營，將被處以多少罰款？（）

A.1萬-3萬

B.3萬-5萬

C.5萬-10萬

D.10萬-20萬

【答案】：C

解析：安排無證人員運營，處以5萬-10萬罰款，情節(jié)嚴重可吊銷經(jīng)營許可，故選C。10、網(wǎng)約車在高速公路上遇惡劣天氣，能見度不足200米時，最高時速不得超過多少？（）

A.40公里

B.60公里

C.80公里

D.100公里

【答案】：B

解析：高速能見度不足200米，時速不超60公里，與前車保持100米以上車距，故選B。11、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，無吸毒記錄、最近幾年內(nèi)無重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年內(nèi)無吸毒記錄，符合安全運營資質(zhì)要求，故選C。12、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場

B.立即停車，組織乘客疏散并報警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞火災(zāi)

【答案】：B

解析：發(fā)生火災(zāi)需立即停車，打開車門組織乘客疏散，遠離車輛后報警，故選B。13、網(wǎng)約車在擁堵路段行駛，駕駛員應(yīng)做到（）

A.頻繁變道加塞

B.耐心排隊，不搶行

C.鳴笛催促前車

D.占用應(yīng)急車道

【答案】：B

解析：擁堵路段需耐心排隊，不搶行、不加塞，不占用應(yīng)急車道，故選B。14、網(wǎng)約車駕駛員運營中，對乘客的個人信息應(yīng)當(dāng)做到（）

A.隨意泄露

B.嚴格保密

C.告知同行

D.用于其他用途

【答案】：B

解析：需嚴格保密乘客姓名、電話、行程等個人信息，不泄露不濫用，故選B。15、網(wǎng)約車在夜間行駛，途經(jīng)人行橫道時應(yīng)怎么做？（）

A.加速通過

B.減速慢行，交替使用遠近光燈示意

C.鳴笛快速通過

D.遠光燈直射行人

【答案】：B

解析：夜間過人行橫道，減速慢行+交替遠近光燈示意，提醒行人注意，故選B。16、網(wǎng)約車車輛的衛(wèi)星定位裝置出現(xiàn)信號中斷，駕駛員應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.繼續(xù)運營

B.立即停止運營，報修后再上路

C.隱瞞故障

D.自行拆卸檢修

【答案】：B

解析：定位信號中斷需立即停運，報修合格后方可恢復(fù)運營，確保監(jiān)管可追溯，故選B。17、網(wǎng)約車駕駛員運營中，途經(jīng)學(xué)校區(qū)域時，最高時速不得超過多少公里？（）

A.30公里

B.50公里

C.60公里

D.80公里

【答案】：A

解析：學(xué)校區(qū)域限速30公里，保障學(xué)生出行安全，需低速謹慎行駛，故選A。18、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)將運營數(shù)據(jù)實時傳輸至所在地交通運輸主管部門的監(jiān)管平臺，傳輸頻率為（）

A.實時

B.每小時一次

C.每日一次

D.每周一次

【答案】：A

解析：運營數(shù)據(jù)需實時傳輸至監(jiān)管平臺，確保監(jiān)管部門及時掌握運營情況，故選A。19、網(wǎng)約車在高速公路上行駛，與同車道前車的安全車距，時速100公里時不得少于多少米？（）

A.50米

B.80米

C.100米

D.120米

【答案】：C

解析：高速時速100公里，安全車距不少于100米，避免追尾事故，故選C。20、網(wǎng)約車車輛的車載滅火器，有效期一般為多少年？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：A

解析：車載干粉滅火器有效期多為1年，需定期檢查更換，確保應(yīng)急可用，故選A。21、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生側(cè)翻，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場

B.組織乘客撤離并報警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：車輛側(cè)翻后，需組織乘客從安全車門撤離，遠離車輛，再報警和告知平臺，故選B。22、網(wǎng)約車平臺的運營數(shù)據(jù)，需符合什么要求，確保真實有效？（）

A.真實、完整、可追溯

B.隨意修改

C.選擇性上傳

D.延遲上傳

【答案】：A

解析：運營數(shù)據(jù)需真實、完整、可追溯，不得修改、漏傳、延遲上傳，故選A。23、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，在高速公路上，應(yīng)當(dāng)在車后多少米設(shè)置警示標(biāo)志？（）

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

【答案】：C

解析：高速公路故障停車，需在車后150米外設(shè)置警示標(biāo)志，提醒后方車輛，故選C。24、網(wǎng)約車車輛年檢時，需檢測的項目不包含以下哪項？（）

A.車輛制動性能

B.衛(wèi)星定位裝置有效性

C.車輛內(nèi)飾顏色

D.尾氣排放達標(biāo)情況

【答案】：C

解析：年檢檢測制動、定位裝置、尾氣等安全環(huán)保項目，內(nèi)飾顏色不影響運營安全，無需檢測，故選C。25、網(wǎng)約車駕駛員被投訴后，無正當(dāng)理由拒不配合平臺調(diào)查的，平臺可對其采取什么措施？（）

A.口頭警告

B.暫停運營7-15日

C.無需處理

D.獎勵提醒

【答案】：B

解析：拒不配合調(diào)查，平臺可暫停其運營7-15日，情節(jié)嚴重注銷注冊，故選B。26、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)按照約定向駕駛員支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準的報酬，支付周期最長不得超過多久？（）

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：B

解析：支付周期最長不超過30日，保障駕駛員勞動報酬及時足額發(fā)放，故選B。27、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定傳輸運營數(shù)據(jù)的，由縣級以上交通運輸主管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.1萬元以上3萬元以下

B.3萬元以上5萬元以下

C.5萬元以上10萬元以下

D.10萬元以上20萬元以下

【答案】：B

解析：未按規(guī)定傳輸運營數(shù)據(jù)的，處以3萬元以上5萬元以下罰款，確保監(jiān)管數(shù)據(jù)準確，故選B。28、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶大件行李，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運

B.主動幫乘客搬運行李

C.加收行李費

D.讓乘客自行搬運

【答案】：B

解析：應(yīng)主動協(xié)助乘客搬運行李，放入后備箱或車內(nèi)合適位置，提升服務(wù)質(zhì)量，故選B。29、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求去偏遠地區(qū)，應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕

B.確認后向平臺報備行程

C.加收額外費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需先確認乘客目的地，告知其需向平臺報備行程，經(jīng)同意后方可前往，故選B。30、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求出具發(fā)票，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕出具

B.及時出具正規(guī)發(fā)票

C.出具虛假發(fā)票

D.找借口拖延

【答案】：B

解析：需按乘客要求及時出具正規(guī)發(fā)票，保障乘客報銷權(quán)益，故選B。31、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得向乘客推薦以下哪種服務(wù)？（）

A.正規(guī)便民服務(wù)

B.無資質(zhì)的有償代辦服務(wù)

C.合規(guī)網(wǎng)約車增值服務(wù)

D.官方認證的便民設(shè)施

【答案】：B

解析：嚴禁推薦無資質(zhì)有償代辦服務(wù)，不誤導(dǎo)乘客產(chǎn)生額外非必要消費，故選B。32、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定公布計程計價方式的，由縣級以上交通運輸主管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬元以下

B.1萬元以上3萬元以下

C.3萬元以上5萬元以下

D.5萬元以上10萬元以下

【答案】：A

解析：未公布計程計價方式的，處以5000元以上1萬元以下罰款，保障乘客知情權(quán)，故選A。33、網(wǎng)約車運營中，乘客要求使用車內(nèi)充電設(shè)備，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕使用

B.協(xié)助乘客使用

C.加收充電費

D.故意損壞設(shè)備

【答案】：B

解析：車內(nèi)配備的充電設(shè)備應(yīng)免費提供給乘客使用，需協(xié)助其正確操作，故選B。34、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定對駕駛員進行培訓(xùn)的，由縣級以上交通運輸主管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬元以下

B.1萬元以上3萬元以下

C.3萬元以上5萬元以下

D.5萬元以上10萬元以下

【答案】：B

解析：未按規(guī)定培訓(xùn)的，處以1萬元以上3萬元以下罰款，提升駕駛員服務(wù)能力，故選B。35、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應(yīng)當(dāng)保持車內(nèi)（）

A.整潔衛(wèi)生

B.雜亂無章

C.有異味

D.堆放個人物品

【答案】：A

解析：需保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期清潔消毒，為乘客提供良好乘車環(huán)境，故選A。36、網(wǎng)約車運營中，遇到大霧天氣，能見度低于50米，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速慢行，開啟霧燈和危險報警閃光燈，就近停車

C.繼續(xù)行駛

D.占用應(yīng)急車道

【答案】：B

解析：能見度低于50米時，需開啟霧燈和危險報警閃光燈，減速慢行，就近尋找安全地點停車，故選B。37、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客攜帶易碎品且無防護，正確做法是（）

A.拒絕承運，說明風(fēng)險

B.強制承運

C.加收費用后代運

D.隨意放置

【答案】：A

解析：易碎品無防護易破損，可禮貌拒絕承運，明確告知運輸風(fēng)險，故選A。38、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得穿以下哪種服飾上崗？（）

A.整潔休閑裝

B.無袖背心、拖鞋

C.正裝

D.深色長褲

【答案】：B

解析：上崗需衣著整潔，不得穿無袖背心、拖鞋等不雅服飾，維護行業(yè)形象，故選B。39、網(wǎng)約車駕駛員注冊信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在多少日內(nèi)告知所在平臺？（）

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：D

解析：注冊信息變更需在10日內(nèi)告知平臺，由平臺向主管部門報備，確保信息準確，故選D。40、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客攜帶導(dǎo)盲犬乘車，正確做法是（）

A.拒絕承運

B.正常承運，提供便利

C.加收費用

D.要求乘客將導(dǎo)盲犬抱起

【答案】：B

解析：導(dǎo)盲犬屬于助殘專用犬，可正常承運，需主動提供便利服務(wù)，故選B。41、網(wǎng)約車車輛的后備箱，應(yīng)保持什么狀態(tài)？（）

A.整潔空曠，便于放置行李

B.堆滿個人物品

C.存放易燃易爆品

D.雜物堆積

【答案】：A

解析：后備箱需整潔空曠，方便乘客放置行李，不堆雜物、不存危險品，故選A。42、網(wǎng)約車駕駛員運營結(jié)束后，最重要的一項收尾工作是（）

A.結(jié)算車費

B.檢查車內(nèi)有無乘客遺留物品

C.清潔車輛

D.報備平臺

【答案】：B

解析：運營收尾優(yōu)先檢查車內(nèi)遺留物品，及時聯(lián)系失主或上交平臺，是核心服務(wù)要求，故選B。43、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.按約定路線行駛

B.故意繞道

C.主動避讓非機動車

D.遵守交通規(guī)則

【答案】：B

解析：故意繞道會增加乘客費用，屬于違規(guī)行為，故選B。44、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛喇叭故障，應(yīng)當(dāng)（）

A.繼續(xù)運營

B.立即報修

C.隱瞞故障

D.用其他方式示意

【答案】：B

解析：喇叭故障會影響行車警示，需立即停止運營并報修，待修復(fù)后再運營，故選B。45、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客突發(fā)心臟病，應(yīng)當(dāng)協(xié)助乘客采取的體位是（）

A.站立

B.平躺

C.側(cè)臥

D.坐姿

【答案】：B

解析：突發(fā)心臟病時，讓乘客平躺，保持呼吸道通暢，避免加重心臟負擔(dān)，故選B。46、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，應(yīng)當(dāng)在多少分鐘內(nèi)與乘客取得聯(lián)系？（）

A.3分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

【答案】：A

解析：接單后3分鐘內(nèi)聯(lián)系乘客，確認上車位置、時間等信息，避免乘客等待過久，故選A。47、取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，年齡應(yīng)不超過多少周歲？（）

A.55周歲

B.60周歲

C.65周歲

D.70周歲

【答案】：B

解析：駕駛員年齡需在60周歲以下，超過則注銷注冊，確保運營安全與服務(wù)能力，故選B。48、網(wǎng)約車駕駛員在運營中與乘客交流，應(yīng)當(dāng)使用（）

A.方言

B.文明用語

C.口頭禪

D.不禮貌用語

【答案】：B

解析：交流需使用“您好”“謝謝”等文明用語，提升服務(wù)質(zhì)量，故選B。49、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到兒童在道路上玩耍，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速慢行，做好停車準備

C.鳴笛警示

D.繞行通過

【答案】：B

解析：兒童行為不可預(yù)測，需提前減速，隨時準備停車，避免事故，故選B。50、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶孕婦，應(yīng)當(dāng)（）

A.催促快速上下車

B.主動提供便利服務(wù)

C.假裝沒看見

D.繞行避開

【答案】：B

解析：需主動為孕婦提供開門、協(xié)助上下車等便利服務(wù)，提醒系安全帶，保障乘車安全，故選B。51、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客突發(fā)低血糖，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.提供含糖食物或飲料

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)低血糖時，可提供糖果、飲料等含糖食物，緩解癥狀，必要時送醫(yī)，故選B。52、未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車運營的，由縣級以上交通運輸主管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.200元以上2000元以下

B.500元以上1000元以下

C.1000元以上3000元以下

D.3000元以上5000元以下

【答案】：A

解析：未取得駕駛員證運營的，處以200元以上2000元以下罰款，情節(jié)嚴重的可沒收違法所得，故選A。53、網(wǎng)約車車輛發(fā)生交通事故，駕駛員應(yīng)在事故現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)志，夜間還需開啟什么燈光？（）

A.遠光燈

B.近光燈

C.示廓燈和危險報警閃光燈

D.轉(zhuǎn)向燈

【答案】：C

解析：夜間事故現(xiàn)場需開啟示廓燈和危險報警閃光燈，提醒過往車輛避讓，故選C。54、網(wǎng)約車平臺需留存駕駛員崗前培訓(xùn)記錄，留存期限不得少于多久？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：B

解析：崗前培訓(xùn)記錄留存不少于2年，便于監(jiān)管部門核查培訓(xùn)落實情況，故選B。55、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得向乘客索要（）

A.約定車費

B.額外費用

C.發(fā)票工本費

D.行李搬運費

【答案】：B

解析：不得向乘客索要平臺定價外的額外費用，如小費、加急費等，故選B。56、網(wǎng)約車運營中，乘客攜帶的物品損壞，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕賠償

B.與乘客協(xié)商解決

C.讓乘客自行承擔(dān)

D.置之不理

【答案】：B

解析：因駕駛員責(zé)任導(dǎo)致物品損壞，需與乘客協(xié)商賠償；非駕駛員責(zé)任的，可協(xié)助聯(lián)系保險公司，故選B。57、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到老、弱、病、殘、孕乘客，應(yīng)當(dāng)（）

A.優(yōu)先供車

B.選擇擁堵路線

C.提高運價

D.縮短服務(wù)時間

【答案】：A

解析：對特殊群體乘客需優(yōu)先供車，主動提供便利服務(wù)，體現(xiàn)行業(yè)服務(wù)宗旨，故選A。58、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求使用音響，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕使用

B.根據(jù)乘客需求調(diào)節(jié)音量

C.擅自關(guān)閉

D.故意調(diào)至最大音量

【答案】：B

解析：需尊重乘客合理需求，及時調(diào)節(jié)音響音量，提升乘車體驗，故選B。59、網(wǎng)約車駕駛員注冊后連續(xù)多少日未從事運營的，平臺應(yīng)當(dāng)注銷其注冊？（）

A.30日

B.60日

C.90日

D.180日

【答案】：C

解析：連續(xù)90日未運營的，平臺注銷其注冊，優(yōu)化運營資源配置，故選C。60、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.主動問候乘客

B.無故遲到

C.告知乘客行程時長

D.確認上車位置

【答案】：B

解析：無故遲到會影響乘客出行，屬于違規(guī)行為，應(yīng)按約定時間到達，故選B。61、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得在高速公路上停車上下客，高速公路應(yīng)急車道（）

A.可臨時停車上下客

B.僅緊急情況可停車

C.可隨意停車

D.可長時間停車

【答案】：B

解析：應(yīng)急車道僅用于車輛故障、事故等緊急情況，不得用于上下客，故選B。62、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客突發(fā)哮喘，應(yīng)當(dāng)協(xié)助乘客（）

A.站立

B.平躺

C.半臥位

D.坐姿

【答案】：C

解析：哮喘發(fā)作時，半臥位可減輕呼吸困難，協(xié)助乘客采取半臥位，使用急救藥品，故選C。63、網(wǎng)約車車輛的車輛行駛證登記的使用性質(zhì)應(yīng)為（）

A.非營運

B.營運

C.租賃

D.貨運

【答案】：B

解析：網(wǎng)約車車輛需登記為“預(yù)約出租客運”（營運性質(zhì)），方可從事運營，故選B。64、網(wǎng)約車平臺未建立駕駛員安全管理制度的，將被處以多少罰款？（）

A.5000元-1萬

B.1萬-3萬

C.3萬-5萬

D.5萬-10萬

【答案】：B

解析：未建立安全管理制度，處以1萬-3萬罰款，督促平臺落實安全主體責(zé)任，故選B。65、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生爆胎，應(yīng)當(dāng)避免（）

A.平穩(wěn)減速

B.緊急制動

C.靠邊停車

D.設(shè)置警示標(biāo)志

【答案】：B

解析：爆胎后緊急制動會導(dǎo)致車輛失控，需避免，應(yīng)平穩(wěn)減速靠邊停車，故選B。66、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，接到乘客訂單后，應(yīng)當(dāng)在多少分鐘內(nèi)與乘客取得聯(lián)系？（）

A.3分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

【答案】：A

解析：接單后3分鐘內(nèi)聯(lián)系乘客，確認上車位置、時間等信息，避免乘客等待過久，故選A。67、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客有醉酒且有暴力傾向，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運

B.報警并告知平臺

C.正常承運

D.中途甩客

【答案】：B

解析：醉酒且有暴力傾向的乘客威脅運營安全，駕駛員應(yīng)及時報警并告知平臺，尋求幫助，故選B。68、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得疲勞駕駛，連續(xù)駕駛4小時后，休息時間不得少于（）

A.10分鐘

B.20分鐘

C.30分鐘

D.60分鐘

【答案】：B

解析：連續(xù)駕駛4小時后，需休息至少20分鐘，緩解疲勞，保障后續(xù)運營安全，故選B。69、網(wǎng)約車車輛退出運營后，能否轉(zhuǎn)為非營運車輛繼續(xù)使用？（）

A.可以

B.不可以

C.需經(jīng)平臺同意

D.需經(jīng)公安機關(guān)批準

【答案】：A

解析：網(wǎng)約車退出運營后，可向車輛管理部門申請轉(zhuǎn)為非營運車輛，繼續(xù)使用至車輛報廢年限，故選A。70、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得超速行駛，一般道路最高時速不得超過（）

A.60公里/小時

B.80公里/小時

C.100公里/小時

D.120公里/小時

【答案】：A

解析：一般城市道路最高時速不得超過60公里/小時，需嚴格遵守限速規(guī)定，保障安全，故選A。71、網(wǎng)約車車輛辦理運輸證變更，需提交的材料不包含以下哪項？（）

A.車輛行駛證

B.駕駛員證復(fù)印件

C.車輛照片

D.駕駛員體檢報告

【答案】：D

解析：運輸證變更需行駛證、駕駛員證復(fù)印件、車輛照片，體檢報告為駕駛員證申領(lǐng)材料，故選D。72、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客投訴，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.與乘客爭執(zhí)

B.拒不配合調(diào)查

C.主動配合平臺處理

D.中途甩客

【答案】：C

解析：遇投訴需主動配合平臺和主管部門調(diào)查，不得逃避或爭執(zhí)，故選C。73、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通規(guī)則

B.接打手持電話

C.主動幫乘客搬運行李

D.按計價器顯示金額收費

【答案】：B

解析：運營中接打手持電話會影響駕駛安全，屬于違規(guī)行為，故選B。74、網(wǎng)約車在隧道內(nèi)行駛，不得有以下哪種行為？（）

A.開啟示廓燈

B.按規(guī)定時速行駛

C.隨意變道

D.保持安全車距

【答案】：C

解析：隧道內(nèi)嚴禁隨意變道，需在指定車道行駛，避免引發(fā)事故，故選C。75、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)建立駕駛員考核制度，考核周期為多久？（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】：A

解析：每月對駕駛員進行考核，考核結(jié)果作為獎懲和續(xù)用依據(jù)，故選A。76、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客要求使用音響和空調(diào)，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.拒絕使用

B.根據(jù)乘客需求調(diào)節(jié)

C.擅自關(guān)閉

D.故意調(diào)至最大音量

【答案】：B

解析：需尊重乘客合理需求，根據(jù)其要求調(diào)節(jié)音響和空調(diào)，提升服務(wù)質(zhì)量，故選B。77、網(wǎng)約車運營中，遇到火災(zāi)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.停車，組織乘客疏散并報警

C.繼續(xù)行駛

D.繞行通過

【答案】：B

解析：遇到火災(zāi)需立即停車，組織乘客疏散至安全區(qū)域，再報警和告知平臺，故選B。78、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客有盜竊行為，應(yīng)當(dāng)（）

A.假裝沒看見

B.及時報警并告知平臺

C.與其爭執(zhí)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客有盜竊等違法行為，需及時報警并告知平臺，避免自身安全風(fēng)險，故選B。79、網(wǎng)約車運營中，乘客攜帶寵物且未做好安全防護，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕

B.提醒乘客做好防護后承運

C.加收額外費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應(yīng)提醒乘客將寵物放入籠中或做好防護，避免影響運營安全，無防護時可協(xié)商解決，故選B。80、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應(yīng)當(dāng)按照什么路線行駛？（）

A.最短路線

B.乘客指定路線

C.平臺規(guī)劃路線

D.隨意路線

【答案】：C

解析：需按照平臺規(guī)劃的合理路線行駛，如需變更需提前告知乘客并取得同意，故選C。81、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到乘客攜帶兒童，應(yīng)當(dāng)提醒乘客（）

A.讓兒童獨自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內(nèi)

D.無需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下兒童需使用安全座椅，駕駛員應(yīng)主動提醒，保障兒童乘車安全，故選B。82、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生碰撞，造成對方車輛損壞，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場

B.與對方協(xié)商賠償并報警

C.隱瞞事故

D.與對方爭執(zhí)

【答案】：B

解析：造成對方車輛損壞，需與對方協(xié)商賠償，同時報警和告知保險公司，妥善處理，故選B。83、網(wǎng)約車車輛的車門，日常檢查重點是（）

A.開關(guān)是否順暢、鎖止是否有效

B.顏色是否均勻

C.漆面是否有劃痕

D.標(biāo)識是否清晰

【答案】：A

解析：日常檢查車門開關(guān)順暢、鎖止有效，避免行駛中車門意外開啟，故選A。84、網(wǎng)約車運營中，乘客攜帶的物品丟失，應(yīng)當(dāng)（）

A.私自占有

B.協(xié)助乘客尋找并告知平臺

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：應(yīng)協(xié)助乘客回憶丟失地點，告知平臺，必要時報警，幫助尋找物品，故選B。85、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，最近幾年內(nèi)無重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：駕駛員需提供最近3年內(nèi)無重大以上交通事故記錄證明，符合安全運營資質(zhì)要求，故選C。86、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶殘疾人，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運

B.提供便利服務(wù)

C.加收費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應(yīng)主動為殘疾人提供開門、協(xié)助上下車等便利服務(wù)，不得無故拒絕，故選B。87、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得在以下哪個路段臨時停車上下客？（）

A.網(wǎng)約車上客專用區(qū)

B.公交站臺非?？繒r段

C.消防栓30米內(nèi)

D.小區(qū)門口合規(guī)區(qū)域

【答案】：C

解析：消防栓30米內(nèi)禁止停車，避免影響應(yīng)急救援，其余合規(guī)區(qū)域可臨時上下客，故選C。88、網(wǎng)約車平臺未按規(guī)定留存運營數(shù)據(jù)的，將被處以多少罰款？（）

A.1萬-3萬

B.3萬-5萬

C.5萬-10萬

D.10萬-20萬

【答案】：A

解析：未按規(guī)定留存運營數(shù)據(jù)，處以1萬-3萬罰款，督促平臺落實數(shù)據(jù)留存義務(wù)，故選A。89、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客投訴，應(yīng)當(dāng)（）

A.與乘客爭執(zhí)

B.主動配合平臺調(diào)查

C.拒不承認問題

D.中途甩客

【答案】：B

解析：遇投訴需主動配合平臺調(diào)查，如實說明情況，不得逃避或爭執(zhí)，故選B。90、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應(yīng)當(dāng)保持車輛的哪些設(shè)備正常運行？（）

A.僅計價器

B.僅衛(wèi)星定位裝置

C.所有運營設(shè)備

D.無需檢查

【答案】：C

解析：需確保計價器、衛(wèi)星定位、導(dǎo)航等所有運營設(shè)備正常運行，保障運營順暢