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監(jiān)理工作例會制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)母公司關(guān)于風(fēng)險防控與合規(guī)管理的總體要求制定,旨在規(guī)范監(jiān)理工作流程,強(qiáng)化風(fēng)險識別與管控,提升項目管理效能,保障企業(yè)資產(chǎn)安全與業(yè)務(wù)合規(guī)。結(jié)合公司監(jiān)理業(yè)務(wù)特性,通過建立健全例會制度,實現(xiàn)過程監(jiān)督、問題糾偏、風(fēng)險預(yù)警的閉環(huán)管理,滿足內(nèi)部控制與外部監(jiān)管要求。第二條本制度適用于公司總部各部門、下屬單位及全體監(jiān)理人員,涵蓋監(jiān)理業(yè)務(wù)全流程,包括但不限于項目啟動、實施、驗收、結(jié)算等階段,以及合同管理、質(zhì)量監(jiān)督、安全檢查、變更控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第三條本制度下列術(shù)語含義:(一)“監(jiān)理工作例會”指以項目為單位,由監(jiān)理方牽頭組織,結(jié)合業(yè)主、設(shè)計、施工等多方參與,通過定期會議形式開展信息通報、風(fēng)險研判、決策協(xié)調(diào)的管理活動。例會頻率根據(jù)項目規(guī)模、風(fēng)險等級確定,原則上每月不少于一次,重大節(jié)點需臨時召開。(二)“監(jiān)理專項風(fēng)險”指在監(jiān)理過程中可能引發(fā)重大質(zhì)量缺陷、安全事故、經(jīng)濟(jì)糾紛或合規(guī)問題的潛在因素,需通過例會進(jìn)行識別、評估與處置。(三)“監(jiān)理合規(guī)要求”指監(jiān)理行為必須符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及企業(yè)內(nèi)部制度,包括但不限于資質(zhì)管理、獨立性要求、報告義務(wù)、保密責(zé)任等。第四條監(jiān)理工作例會管理遵循以下原則:(一)全面覆蓋原則。例會內(nèi)容覆蓋項目各專業(yè)領(lǐng)域及管理環(huán)節(jié),確保風(fēng)險無死角;(二)責(zé)任到人原則。明確例會主持、記錄、決議落實責(zé)任人,實行簽字確認(rèn)制;(三)風(fēng)險導(dǎo)向原則。優(yōu)先討論重大風(fēng)險事項,動態(tài)調(diào)整例會頻率與議題重點;(四)持續(xù)改進(jìn)原則。通過例會復(fù)盤優(yōu)化流程,定期評估管理效果并修訂制度。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人對監(jiān)理工作例會制度的實施負(fù)總責(zé),審定重大風(fēng)險處置方案;分管領(lǐng)導(dǎo)作為直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌資源保障、監(jiān)督制度執(zhí)行;業(yè)務(wù)職能部門及下屬單位負(fù)責(zé)人承擔(dān)屬地管理責(zé)任,落實例會決議。第六條設(shè)立“監(jiān)理工作例會專項管理領(lǐng)導(dǎo)小組”,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,成員包括總部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及下屬單位代表,主要履行以下職能:(一)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。解決跨部門例會爭議,協(xié)調(diào)資源支持;(二)決策審批。對重大風(fēng)險處置方案、制度修訂進(jìn)行集體決策;(三)監(jiān)督評價。每季度抽查例會執(zhí)行情況,考核結(jié)果納入績效。第七條明確三類主體職責(zé):(一)牽頭部門(總部項目管理部):1.建設(shè)例會標(biāo)準(zhǔn)化模板,制定議題清單;2.組織開展監(jiān)理風(fēng)險辨識,形成年度風(fēng)險清單;3.負(fù)責(zé)例會記錄的匯總分析,編制管理報告;4.每半年開展一次全員培訓(xùn),考核合格后方可上崗。(二)專責(zé)部門(技術(shù)質(zhì)量部、法務(wù)合規(guī)部):1.技術(shù)部提供質(zhì)量、安全風(fēng)險核查標(biāo)準(zhǔn);2.法務(wù)部提供合同、合規(guī)性審查指南;3.雙周聯(lián)合抽查例會記錄,出具整改意見。(三)業(yè)務(wù)部門/下屬單位:1.按項目編制例會實施細(xì)則,明確參會人員;2.落實“一項目一檔案”要求,留存會議紀(jì)要、決議執(zhí)行證明;3.每月向牽頭部門報送風(fēng)險處置情況。第八條基層執(zhí)行崗(監(jiān)理員、項目助理)須履行:(一)崗位合規(guī)承諾。簽署《監(jiān)理履職合規(guī)確認(rèn)書》,每季度簽署一次;(二)風(fēng)險主動上報。發(fā)現(xiàn)重大隱患須24小時內(nèi)上報至項目總監(jiān),2小時內(nèi)同步至牽頭部門;(三)決議執(zhí)行監(jiān)督。跟蹤例會決定事項的落實進(jìn)度,每月形成執(zhí)行報告。第三章專項管理重點內(nèi)容與要求第九條項目啟動階段例會:需核查業(yè)主資質(zhì)、合同要素、參建單位準(zhǔn)備情況,重點審查以下內(nèi)容:(一)業(yè)務(wù)操作合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主身份證明有效性、監(jiān)理委托書授權(quán)范圍、專項施工方案審批狀態(tài);(二)禁止性行為。嚴(yán)禁以“陰陽合同”形式規(guī)避監(jiān)管,嚴(yán)禁擅自變更監(jiān)理范圍;(三)風(fēng)險防控點。業(yè)主付款能力風(fēng)險、地質(zhì)條件不確定性風(fēng)險。第十條質(zhì)量控制例會:針對關(guān)鍵工序開展會診,明確以下要求:(一)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行“三檢制”(自檢、互檢、交接檢),關(guān)鍵部位需影像記錄;(二)禁止行為。嚴(yán)禁偽造試驗數(shù)據(jù)、偷工減料、指定分包商;(三)風(fēng)險點。材料溯源不完整、檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)過期、工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位。第十一條安全管理例會:每月至少召開一次,重點管控:(一)合規(guī)要求。施工用電、臨邊防護(hù)、特種作業(yè)人員持證上崗率必須達(dá)100%;(二)禁止行為。嚴(yán)禁無資質(zhì)施工、未審批動火作業(yè)、違規(guī)使用大型機(jī)械;(三)風(fēng)險點。惡劣天氣應(yīng)急準(zhǔn)備不足、安全交底流于形式、消防設(shè)施老化。第十二條合同管理例會:季度召開,需審查:(一)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。變更簽證流程是否完整、索賠時效是否滿足合同約定;(二)禁止行為。關(guān)聯(lián)方利益輸送、惡意拖延結(jié)算;(三)風(fēng)險點。業(yè)主方惡意拖欠款項、設(shè)計變更權(quán)責(zé)不明確。第十三條信息管理例會:雙月召開,聚焦:(一)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。涉密資料分級管理、電子臺賬實時同步;(二)禁止行為。非授權(quán)人員接觸敏感數(shù)據(jù)、擅自泄露項目進(jìn)度;(三)風(fēng)險點。系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、云存儲賬號被盜用。第十四條竣工驗收例會:需聯(lián)合業(yè)主、設(shè)計、施工方確認(rèn):(一)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。驗收報告需包含使用單位反饋、第三方檢測意見;(二)禁止行為。偽造驗收記錄、分批次報驗規(guī)避監(jiān)管;(三)風(fēng)險點。質(zhì)量問題處理不及時、保修責(zé)任界定不清。第四章專項管理運行機(jī)制第十五條制度動態(tài)更新機(jī)制。牽頭部門每年6月對照最新法規(guī)(如《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB50319-2013)修訂內(nèi)容,重大調(diào)整需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議。修訂后10日內(nèi)發(fā)布新版文件,各層級需重新培訓(xùn)。第十六條風(fēng)險識別預(yù)警機(jī)制。建立“風(fēng)險動態(tài)庫”,按等級分類管理:(一)排查頻次。普通項目每月自查,高風(fēng)險項目每周研判;(二)評估方法。采用“風(fēng)險矩陣法”(可能性×影響程度),紅色預(yù)警需3日內(nèi)上報;(三)預(yù)警發(fā)布。通過公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布預(yù)警通知,明確處置時限與責(zé)任人。第十七條合規(guī)審查機(jī)制。將例會審查嵌入業(yè)務(wù)全流程:(一)決策節(jié)點。重大項目方案變更需經(jīng)例會2/3以上參會人員同意;(二)合同簽訂。法務(wù)部參與例會審查合同條款,簽署確認(rèn)后方可簽署;(三)紅線條款。未經(jīng)例會合規(guī)性審查的文件一律不得執(zhí)行,違反者按《違規(guī)操作處理辦法》處理。第十八條風(fēng)險應(yīng)對機(jī)制。實行分級處置:(一)一般風(fēng)險(黃色)。由項目總監(jiān)組織整改,7日內(nèi)提交報告;(二)重大風(fēng)險(紅色)。立即啟動應(yīng)急預(yù)案,24小時內(nèi)上報至領(lǐng)導(dǎo)小組,動用備用資源協(xié)同處置;(三)責(zé)任協(xié)同。需多個部門配合時,牽頭部門簽發(fā)《應(yīng)急協(xié)同函》,明確配合時限與義務(wù)。第十九條責(zé)任追究機(jī)制。建立“違規(guī)清單庫”,明確處罰標(biāo)準(zhǔn):(一)違規(guī)情形。例會遲到率超20%或缺席率超30%屬輕微違規(guī),直接通報批評;(二)處罰梯度。偽造會議記錄屬重大違規(guī),解除勞動合同并移送紀(jì)律委員會;(三)聯(lián)動考核。連續(xù)兩次輕微違規(guī)者取消評優(yōu)資格,三次及以上直接降級。第二十條評估改進(jìn)機(jī)制。每季度開展例會有效性評估,指標(biāo)包括:(一)指標(biāo)體系。會議決策落實率(≥90%)、風(fēng)險整改閉環(huán)率(≥85%);(二)評估方法。抽樣檢查會議記錄與執(zhí)行證明,結(jié)合參會人員滿意度評分;(三)優(yōu)化路徑。通過“PDCA循環(huán)”:計劃階段修訂流程圖,實施階段跟蹤數(shù)據(jù),檢查階段分析偏差,改進(jìn)階段完善模板。第五章專項管理保障措施第二十一條組織保障。明確各層級領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”要求:(一)總部領(lǐng)導(dǎo)。每季度聽取一次匯報,解決資源瓶頸;(二)下屬單位負(fù)責(zé)人。組建例會值班表,確保每月召開;(三)項目總監(jiān)。承擔(dān)首要責(zé)任,因失職導(dǎo)致風(fēng)險擴(kuò)大,取消年度評優(yōu)資格。第二十二條考核激勵機(jī)制。將例會管理納入“雙目標(biāo)考核”:(一)部門考核。例會執(zhí)行率占內(nèi)控考核20%,優(yōu)秀部門獎勵采購資源傾斜;(二)個人考核。將參與率、記錄準(zhǔn)確率納入績效,連續(xù)3次未簽到者績效降檔;(三)評優(yōu)掛鉤。評選“最佳例會組織單位”,獎勵團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)費。第二十三條培訓(xùn)宣傳機(jī)制。建立分層級培訓(xùn)體系:(一)管理層培訓(xùn)。每半年開展《合規(guī)履職高級研修班》,重點講解決策程序;(二)基層培訓(xùn)。每月組織《操作規(guī)范實操演練》,通過情景模擬強(qiáng)化記憶;(三)宣傳陣地。制作“例會管理月報”,在內(nèi)部刊物刊登優(yōu)秀案例。第二十四條信息化支撐。開發(fā)“監(jiān)理例會智能平臺”:(一)功能設(shè)計。支持議題自動分發(fā)、錄音轉(zhuǎn)文字、決議電子簽章;(二)監(jiān)控功能。實時預(yù)警遲到、缺勤異常,自動生成風(fēng)險趨勢圖;(三)數(shù)據(jù)安全。存儲全程加密,僅授權(quán)人員可訪問原始錄音。第二十五條文化建設(shè)。打造“合規(guī)文化圈”:(一)手冊發(fā)布。編纂《監(jiān)理例會合規(guī)寶典》,人手一冊;(二)承諾儀式。新員工入職需簽署《例會管理承諾書》;(三)氛圍營造。設(shè)立“合規(guī)紅黑榜”,每月公布典型案例。第二十六條報告制度。建立“三級上報體系”:(一)基層單位。每月5日前提交《例會管理月報》,包含風(fēng)險數(shù)量、處置率;(二)牽頭部門。每季度編制《管理簡報》,附整改建議清單;(三)領(lǐng)導(dǎo)小組。每年向董事會提交《年度合規(guī)報告》,附重大風(fēng)險案例剖析。第六章附則第二十七條本制度由公司項目管理部負(fù)
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