2026年導(dǎo)游資格考試：旅游政策與法規(guī)及導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題庫一、單選題（共15題，每題2分，計30分）1.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅行社組織團(tuán)隊旅游應(yīng)當(dāng)向其出發(fā)地的旅游主管部門辦理（）手續(xù)。A.出境旅游備案B.團(tuán)隊旅游審批C.旅游活動備案D.出境旅游審批答案：B2.導(dǎo)游在接待外國游客時，發(fā)現(xiàn)其攜帶的貨幣超過（）萬元人民幣，需要向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報告。A.5萬元B.8萬元C.10萬元D.15萬元答案：C3.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游從事帶團(tuán)活動時，不得私自收受游客財物，違反者處（）罰款。A.500元以上2000元以下B.1000元以上5000元以下C.2000元以上10000元以下D.5000元以上20000元以下答案：B4.導(dǎo)游在景區(qū)講解時，應(yīng)當(dāng)遵守景區(qū)的（）規(guī)定，不得擅自改變講解路線。A.經(jīng)營許可B.安全管理C.講解規(guī)范D.環(huán)境保護(hù)答案：C5.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社組織出境旅游，應(yīng)當(dāng)為旅游者購買（）保險。A.財產(chǎn)保險B.人身意外傷害保險C.航空保險D.旅游意外傷害保險答案：D6.導(dǎo)游在接待游客時，發(fā)現(xiàn)游客患有傳染病，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即隔離B.向游客單位報告C.向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門報告D.安撫游客情緒答案：C7.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得以不合理的價格提供服務(wù)，違反者處（）罰款。A.1萬元以上5萬元以下B.2萬元以上10萬元以下C.5萬元以上20萬元以下D.10萬元以上50萬元以下答案：C8.導(dǎo)游在景區(qū)講解時，應(yīng)當(dāng)遵守（）規(guī)定，不得擅自增加講解內(nèi)容。A.景區(qū)管理B.講解規(guī)范C.安全管理D.環(huán)境保護(hù)答案：B9.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游從事帶團(tuán)活動時，不得擅自改變（）行程。A.旅游合同約定的B.景區(qū)推薦的C.旅行社安排的D.導(dǎo)游設(shè)計的答案：A10.導(dǎo)游在接待游客時，發(fā)現(xiàn)游客遺失財物，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即報警B.協(xié)助游客尋找C.向旅行社報告D.要求游客賠償答案：B11.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制旅游者購買商品或者接受服務(wù)，違反者處（）罰款。A.1萬元以上5萬元以下B.2萬元以上10萬元以下C.5萬元以上20萬元以下D.10萬元以上50萬元以下答案：C12.導(dǎo)游在接待游客時，應(yīng)當(dāng)遵守（）規(guī)定，不得擅自改變講解語言。A.景區(qū)管理B.講解規(guī)范C.安全管理D.環(huán)境保護(hù)答案：B13.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社組織國內(nèi)旅游，應(yīng)當(dāng)為旅游者購買（）保險。A.財產(chǎn)保險B.人身意外傷害保險C.航空保險D.旅游意外傷害保險答案：D14.導(dǎo)游在景區(qū)講解時，應(yīng)當(dāng)遵守（）規(guī)定，不得擅自改變講解時間。A.景區(qū)管理B.講解規(guī)范C.安全管理D.環(huán)境保護(hù)答案：B15.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得安排旅游者參加（）活動。A.健康養(yǎng)生B.文化體驗C.自助游D.有害旅游答案：D二、多選題（共10題，每題2分，計20分）1.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守（）規(guī)定。A.價格合理B.服務(wù)規(guī)范C.安全保障D.環(huán)境保護(hù)E.文明旅游答案：A、B、C、D、E2.導(dǎo)游在接待游客時，應(yīng)當(dāng)遵守（）規(guī)定。A.講解規(guī)范B.安全管理C.環(huán)境保護(hù)D.服務(wù)規(guī)范E.價格合理答案：A、B、C、D、E3.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社組織旅游，應(yīng)當(dāng)（）。A.提供真實信息B.履行合同約定C.保障旅游者安全D.提供合理服務(wù)E.遵守法律法規(guī)答案：A、B、C、D、E4.導(dǎo)游在景區(qū)講解時，應(yīng)當(dāng)遵守（）規(guī)定。A.講解規(guī)范B.安全管理C.環(huán)境保護(hù)D.服務(wù)規(guī)范E.價格合理答案：A、B、C、D、E5.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得（）。A.強(qiáng)制購物B.變相強(qiáng)制購物C.提供不合理服務(wù)D.收受回扣E.惡意投訴答案：A、B、C、D、E6.導(dǎo)游在接待游客時，應(yīng)當(dāng)（）。A.協(xié)助游客尋找遺失財物B.向游客單位報告C.向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門報告D.安撫游客情緒E.提供合理服務(wù)答案：A、D、E7.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社組織旅游，應(yīng)當(dāng)（）。A.提供真實信息B.履行合同約定C.保障旅游者安全D.提供合理服務(wù)E.遵守法律法規(guī)答案：A、B、C、D、E8.導(dǎo)游在景區(qū)講解時，應(yīng)當(dāng)遵守（）規(guī)定。A.講解規(guī)范B.安全管理C.環(huán)境保護(hù)D.服務(wù)規(guī)范E.價格合理答案：A、B、C、D、E9.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)（）。A.提供真實信息B.履行合同約定C.保障旅游者安全D.提供合理服務(wù)E.遵守法律法規(guī)答案：A、B、C、D、E10.導(dǎo)游在接待游客時，應(yīng)當(dāng)（）。A.協(xié)助游客尋找遺失財物B.向游客單位報告C.向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門報告D.安撫游客情緒E.提供合理服務(wù)答案：A、D、E三、判斷題（共15題，每題1分，計15分）1.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制旅游者購買商品或者接受服務(wù)。（√）2.導(dǎo)游在接待游客時，應(yīng)當(dāng)遵守景區(qū)的講解規(guī)范，不得擅自改變講解路線。（√）3.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社組織出境旅游，應(yīng)當(dāng)為旅游者購買旅游意外傷害保險。（√）4.導(dǎo)游在接待游客時，發(fā)現(xiàn)游客患有傳染病，應(yīng)當(dāng)立即隔離。（×）5.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得以不合理的價格提供服務(wù)。（√）6.導(dǎo)游在景區(qū)講解時，應(yīng)當(dāng)遵守景區(qū)的管理規(guī)定，不得擅自改變講解語言。（√）7.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游從事帶團(tuán)活動時，不得擅自改變旅游合同約定的行程。（√）8.導(dǎo)游在接待游客時，發(fā)現(xiàn)游客遺失財物，應(yīng)當(dāng)立即報警。（×）9.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得安排旅游者參加有害旅游活動。（√）10.導(dǎo)游在景區(qū)講解時，應(yīng)當(dāng)遵守景區(qū)的安全管理規(guī)定，不得擅自改變講解時間。（√）11.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社組織國內(nèi)旅游，應(yīng)當(dāng)為旅游者購買旅游意外傷害保險。（√）12.導(dǎo)游在接待游客時，應(yīng)當(dāng)遵守景區(qū)的環(huán)境保護(hù)規(guī)定，不得擅自改變講解內(nèi)容。（√）13.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守價格合理、服務(wù)規(guī)范、安全保障、環(huán)境保護(hù)、文明旅游等規(guī)定。（√）14.導(dǎo)游在景區(qū)講解時，應(yīng)當(dāng)遵守景區(qū)的服務(wù)規(guī)范，不得擅自改變講解對象。（√）15.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游從事帶團(tuán)活動時，不得私自收受游客財物。（√）四、簡答題（共5題，每題4分，計20分）1.簡述導(dǎo)游在接待游客時應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？答案：-遵守景區(qū)的講解規(guī)范，不得擅自改變講解路線。-遵守景區(qū)的安全管理規(guī)定，不得擅自改變講解時間。-遵守景區(qū)的環(huán)境保護(hù)規(guī)定，不得擅自改變講解內(nèi)容。-遵守景區(qū)的服務(wù)規(guī)范，不得擅自改變講解對象。-遵守價格合理、服務(wù)規(guī)范、安全保障、環(huán)境保護(hù)、文明旅游等規(guī)定。2.簡述旅行社組織旅游應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？答案：-提供真實信息-履行合同約定-保障旅游者安全-提供合理服務(wù)-遵守法律法規(guī)3.簡述導(dǎo)游在接待游客時應(yīng)當(dāng)如何處理游客遺失財物的情況？答案：-協(xié)助游客尋找遺失財物-向游客單位報告-向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報告-安撫游客情緒4.簡述《旅游法》對旅游經(jīng)營者的主要規(guī)定有哪些？答案：-價格合理-服務(wù)規(guī)范-安全保障-環(huán)境保護(hù)-文明旅游5.簡述《旅行社條例》對旅行社組織旅游的主要規(guī)定有哪些？答案：-提供真實信息-履行合同約定-保障旅游者安全-提供合理服務(wù)-遵守法律法規(guī)五、案例分析題（共5題，每題10分，計50分）1.案例背景：某旅行社組織出境旅游，旅游者在國外發(fā)生意外事故，旅行社未為其購買旅游意外傷害保險，導(dǎo)致旅游者無法得到賠償。問題：-旅行社的行為是否合法？-旅游者應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)？答案：-旅行社的行為不合法。根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社組織出境旅游，應(yīng)當(dāng)為旅游者購買旅游意外傷害保險。-旅游者可以向旅行社要求賠償，也可以向當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T投訴。2.案例背景：某導(dǎo)游在接待游客時，發(fā)現(xiàn)游客患有傳染病，未立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門報告，而是繼續(xù)帶團(tuán)游覽。問題：-導(dǎo)游的行為是否合法？-游客應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)？答案：-導(dǎo)游的行為不合法。根據(jù)《旅游法》規(guī)定，導(dǎo)游在接待游客時，發(fā)現(xiàn)游客患有傳染病，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門報告。-游客可以向旅行社要求賠償，也可以向當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T投訴。3.案例背景：某旅行社組織國內(nèi)旅游，旅游者在旅游過程中遭遇意外事故，旅行社未提供合理救助，導(dǎo)致旅游者受傷。問題：-旅行社的行為是否合法？-旅游者應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)？答案：-旅行社的行為不合法。根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社組織旅游，應(yīng)當(dāng)提供合理救助。-旅游者可以向旅行社要求賠償，也可以向當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T投訴。4.案例背景：某導(dǎo)游在景區(qū)講解時，擅自改變講解路線，增加講解內(nèi)容，導(dǎo)致游客不滿。問題：-導(dǎo)游的行為是否合法？-游客應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)？答案：-導(dǎo)游的行為不合法。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游在接待游客時，應(yīng)當(dāng)遵守景區(qū)的講解規(guī)范，不得擅自改變講解路線和內(nèi)容。-游客可以向旅行社要求賠償，