軟件開發(fā)外包服務(wù)協(xié)議（2025年GDPR要求）本協(xié)議由以下雙方于[日期]簽訂：委托方（以下簡稱“客戶”）：[客戶公司名稱]地址：[客戶公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[客戶公司統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號]服務(wù)方（以下簡稱“供應(yīng)商”）：[供應(yīng)商公司名稱]地址：[供應(yīng)商公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[供應(yīng)商公司統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號]（以下簡稱“雙方”）鑒于客戶希望委托供應(yīng)商進行軟件開發(fā)服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”），并希望在該服務(wù)過程中處理相關(guān)的個人數(shù)據(jù)，雙方根據(jù)《通用數(shù)據(jù)保護條例》（GDPR）及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達成協(xié)議如下：第一條定義1.1除非本協(xié)議上下文另有明確說明，以下術(shù)語具有以下含義：a)“個人數(shù)據(jù)”是指任何能夠識別自然人的數(shù)據(jù)或能夠識別自然人的任何其他與該自然人相關(guān)的數(shù)據(jù)（無論數(shù)據(jù)是電子的還是非電子的）；b)“數(shù)據(jù)處理”是指對個人數(shù)據(jù)進行任何操作，包括收集、記錄、存儲、訪問、使用、修改、刪除、披露、傳輸或以其他方式處理；c)“數(shù)據(jù)控制者”是指決定處理個人數(shù)據(jù)的目的是內(nèi)容和方式的實體；d)“數(shù)據(jù)處理者”是指在數(shù)據(jù)控制者的指令下處理個人數(shù)據(jù)的實體；e)“數(shù)據(jù)保護影響評估”（DPIA）是指評估處理活動對個人數(shù)據(jù)保護可能帶來的風險，并確定必要緩解措施的流程；f)“數(shù)據(jù)泄露”是指個人數(shù)據(jù)的非授權(quán)訪問、披露、丟失、篡改或破壞；g)“子處理者”是指由數(shù)據(jù)處理者委托處理個人數(shù)據(jù)的第三方。1.2本協(xié)議中提及的法律法規(guī)均指截至本協(xié)議生效之日適用的法律、法規(guī)和規(guī)章，包括但不限于GDPR及其實施條例。第二條數(shù)據(jù)控制者與數(shù)據(jù)處理者2.1客戶是本協(xié)議項下處理個人數(shù)據(jù)的控制者，就服務(wù)目的決定處理的目的和方式。2.2供應(yīng)商是本協(xié)議項下處理個人數(shù)據(jù)的處理者，將在客戶的指令下處理個人數(shù)據(jù)，并承擔因遵守客戶指令而產(chǎn)生的合規(guī)責任。第三條數(shù)據(jù)處理目的與方式3.1供應(yīng)商同意僅在為實現(xiàn)本協(xié)議約定的服務(wù)目的所必需的范圍內(nèi)處理個人數(shù)據(jù)，具體目的包括但不限于：[列明具體服務(wù)目的，例如：開發(fā)、測試、部署指定軟件；提供與軟件開發(fā)相關(guān)的技術(shù)支持；內(nèi)部項目管理等]。3.2供應(yīng)商承諾以符合GDPR原則的方式處理個人數(shù)據(jù)，包括：a)合法性、公平性、透明度：處理方式需具有法律依據(jù)，公平對待數(shù)據(jù)主體，并以透明的方式處理數(shù)據(jù)；b)目的限制：僅為實現(xiàn)聲明的目的處理個人數(shù)據(jù)，不得用于與該目的無關(guān)的活動；c)數(shù)據(jù)最小化：僅收集和處理為實現(xiàn)目的所必需的個人數(shù)據(jù)；d)準確性：確保個人數(shù)據(jù)的準確性和及時更新；e)存儲限制：不存儲個人數(shù)據(jù)超過實現(xiàn)目的所需的時間；f)完整性與保密性：采取適當?shù)募夹g(shù)和組織措施保護個人數(shù)據(jù)，防止未授權(quán)的訪問、泄露、丟失或破壞；g)問責制：能夠證明其符合GDPR的要求。第四條數(shù)據(jù)主體的權(quán)利4.1供應(yīng)商同意在其技術(shù)和能力范圍內(nèi)，協(xié)助客戶履行數(shù)據(jù)主體依據(jù)GDPR享有的各項權(quán)利，包括訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)（被遺忘權(quán)）、限制處理權(quán)、數(shù)據(jù)可攜權(quán)、反對權(quán)等。4.2供應(yīng)商應(yīng)建立內(nèi)部流程，以便及時接收、處理和響應(yīng)數(shù)據(jù)主體的權(quán)利請求，并將請求轉(zhuǎn)達給客戶。供應(yīng)商應(yīng)遵守客戶就如何處理這些請求給出的明確指令。4.3供應(yīng)商應(yīng)配合客戶，在法律要求或本協(xié)議約定的時限內(nèi)，向數(shù)據(jù)主體或監(jiān)管機構(gòu)提供必要的信息。第五條安全措施5.1供應(yīng)商必須實施并維持適當?shù)募夹g(shù)和組織措施（TOMs），以確保個人數(shù)據(jù)的安全，保護個人數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)或非法的處理，以及意外丟失、破壞或損壞。這些措施應(yīng)與處理個人數(shù)據(jù)的類型、規(guī)模和風險相匹配。5.2具體安全措施應(yīng)包括但不限于：[列明或要求提供具體措施，例如：采用行業(yè)標準的加密技術(shù)保護傳輸中和存儲中的個人數(shù)據(jù)；實施嚴格的訪問控制措施，確保只有授權(quán)人員才能訪問個人數(shù)據(jù)；定期進行安全審計和風險評估；建立入侵檢測和防御系統(tǒng)；制定并測試數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計劃]。5.3供應(yīng)商應(yīng)確保其子處理者也遵守不低于本協(xié)議規(guī)定的安全要求。第六條數(shù)據(jù)泄露通知6.1供應(yīng)商在檢測到或懷疑發(fā)生數(shù)據(jù)泄露時，必須在發(fā)現(xiàn)之日起[例如：72]小時內(nèi)，通過[例如：電話、電子郵件]向客戶指定的聯(lián)系人報告內(nèi)部情況，包括泄露的性質(zhì)、可能的影響、已采取或擬采取的措施等。6.2供應(yīng)商應(yīng)配合客戶履行向監(jiān)管機構(gòu)或數(shù)據(jù)主體通知數(shù)據(jù)泄露的義務(wù)。第七條子處理者7.1供應(yīng)商在未經(jīng)客戶事先書面同意的情況下，不得將客戶個人數(shù)據(jù)委托給任何子處理者。7.2供應(yīng)商選擇的子處理者應(yīng)具備履行數(shù)據(jù)處理所必需的適當能力，并同意遵守本協(xié)議中與數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)保護相關(guān)的所有條款。7.3供應(yīng)商應(yīng)向客戶提供其選定的子處理者的必要信息，包括子處理者的聯(lián)系方式、擬處理的數(shù)據(jù)類型、處理活動細節(jié)以及其采用的安全措施。7.4供應(yīng)商對子處理者的行為和違約承擔責任，并應(yīng)確保子處理者僅為供應(yīng)商的指令處理個人數(shù)據(jù)。第八條數(shù)據(jù)傳輸8.1如本協(xié)議項下的服務(wù)或處理活動涉及將個人數(shù)據(jù)傳輸至歐盟以外的國家或地區(qū)，供應(yīng)商應(yīng)確保：a)該國家或地區(qū)提供與GDPR相當?shù)牡臄?shù)據(jù)保護水平；或b)已采用GDPR認可的保障措施，如標準合同條款（SCCs）。8.2如傳輸至缺乏充分性保障的國家或地區(qū)，供應(yīng)商應(yīng)使用客戶事先書面同意的、由歐盟委員會發(fā)布的SCCs，或經(jīng)客戶書面同意的約束性公司規(guī)則（BCRs）或其他保障措施。8.3供應(yīng)商應(yīng)向客戶提供關(guān)于數(shù)據(jù)傳輸活動及其依據(jù)的詳細信息。第九條數(shù)據(jù)保護影響評估（DPIA）9.1如本協(xié)議項下的處理活動或擬議的處理活動被認為具有高風險（例如，處理大量敏感數(shù)據(jù)，或采用新的廣泛監(jiān)控技術(shù)），供應(yīng)商應(yīng)在處理活動開始前，根據(jù)客戶的要求或其自身判斷，進行數(shù)據(jù)保護影響評估（DPIA）。9.2供應(yīng)商應(yīng)完成DPIA，并向客戶提交評估報告，其中應(yīng)包括識別的風險、為減輕風險而提出的措施以及采取或擬采取的這些措施的說明。雙方應(yīng)就DPIA的結(jié)果和提出的措施進行協(xié)商。第十條數(shù)據(jù)保護官（DPO）10.1雙方應(yīng)根據(jù)GDPR第37條的規(guī)定，評估處理活動的性質(zhì)、范圍和風險，決定是否需要指定數(shù)據(jù)保護官（DPO）。10.2如指定DPO，[說明哪一方指定，例如：客戶指定其DPO，供應(yīng)商應(yīng)與其合作；或雙方根據(jù)情況協(xié)商指定]。指定的DPO應(yīng)負責監(jiān)督本協(xié)議項下的數(shù)據(jù)保護合規(guī)性，并作為雙方就數(shù)據(jù)保護事宜溝通的接口。10.3雙方應(yīng)確保其指定的DPO能夠有效地履行其職責。第十一條合同終止與數(shù)據(jù)處置11.1本協(xié)議在[條件，例如：服務(wù)完成、雙方協(xié)商一致]時終止。11.2無論因何種原因終止本協(xié)議，供應(yīng)商都必須在客戶的要求下，并在本協(xié)議或其他法律規(guī)定的保密義務(wù)允許的范圍內(nèi)：a)向客戶返還所有包含個人數(shù)據(jù)的存儲介質(zhì)和記錄；或b)在客戶書面指示下，安全地刪除或匿名化所有個人數(shù)據(jù)，并證明已采取這些措施。c)上述返還或刪除/匿名化義務(wù)在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。第十二條違約責任12.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，特別是違反數(shù)據(jù)保護相關(guān)義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于：a)賠償因違約行為給對方造成的直接損失；b)如因違約導致監(jiān)管機構(gòu)處以罰款，違約方應(yīng)承擔該罰款的全部或部分責任，具體比例由雙方根據(jù)違約情況協(xié)商確定；c)有權(quán)要求違約方立即停止違約行為，并采取補救措施恢復(fù)合規(guī)。12.2若供應(yīng)商未能履行其通知數(shù)據(jù)泄露的義務(wù)，或未能及時通知客戶，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十三條爭議解決13.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議相關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[選擇一種方式，例如：客戶所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；或提交[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。第十四條法律適用14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條協(xié)議的完整性與修訂15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。15.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署后生效。第十六條通知16.1與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過本協(xié)議首頁所示的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達；以郵寄方式發(fā)送的，寄出后[例如：3]個工作日視為送達。第十七條可分割性17.1若本協(xié)議任何條款