2026年環(huán)保投訴處理流程及法律責(zé)任考試題目一、單選題（共10題，每題2分，合計20分）要求：請選擇最符合題意的選項。1.某市居民投訴化工廠夜間排放刺鼻氣體，影響生活。根據(jù)《環(huán)境信訪辦法》，環(huán)保部門應(yīng)在多少小時內(nèi)響應(yīng)？A.2小時B.4小時C.8小時D.12小時2.企業(yè)因排污超標被投訴，環(huán)保部門初步核查后，決定立案調(diào)查。以下哪個環(huán)節(jié)不屬于調(diào)查程序？A.調(diào)取排污許可證B.現(xiàn)場采樣檢測C.要求企業(yè)提交整改方案D.直接處罰企業(yè)3.某地農(nóng)民投訴養(yǎng)殖場糞便污染水源，環(huán)保部門受理后，發(fā)現(xiàn)屬于農(nóng)業(yè)面源污染。此時應(yīng)如何處理？A.立案處罰養(yǎng)殖場B.轉(zhuǎn)交農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門C.不予受理投訴D.要求企業(yè)繳納排污費4.投訴人反映某工廠偷排廢水，環(huán)保部門現(xiàn)場查證屬實，但企業(yè)未造成嚴重環(huán)境后果。應(yīng)采取何種措施？A.罰款并責(zé)令停產(chǎn)B.警告并加強監(jiān)管C.移交公安部門D.免予處罰5.《環(huán)境行政處罰辦法》規(guī)定，對個人罰款金額低于多少元時可不予處罰？A.100元B.500元C.1000元D.2000元6.某企業(yè)因未按規(guī)定提交排污許可證延續(xù)申請，被投訴。環(huán)保部門應(yīng)如何處理？A.責(zé)令立即停產(chǎn)B.罰款并吊銷許可證C.發(fā)出警告并限期改正D.免予處罰7.投訴人提供虛假信息誣告企業(yè)，環(huán)保部門應(yīng)如何處理？A.對投訴人罰款B.移交公安機關(guān)C.不予受理后續(xù)投訴D.對企業(yè)從輕處罰8.某地環(huán)保部門接到投訴后，發(fā)現(xiàn)不屬于本部門管轄范圍，應(yīng)如何處理？A.自行調(diào)查后移交B.告知投訴人不予受理C.轉(zhuǎn)交有管轄權(quán)的部門D.要求投訴人提供更多證據(jù)9.企業(yè)因突發(fā)環(huán)境事件被投訴，環(huán)保部門應(yīng)在多少小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)？A.1小時B.2小時C.4小時D.6小時10.投訴處理完畢后，環(huán)保部門應(yīng)如何反饋結(jié)果？A.僅告知投訴人處理結(jié)果B.公開處理結(jié)果并公示C.僅書面通知企業(yè)D.無需反饋二、多選題（共5題，每題3分，合計15分）要求：請選擇所有符合題意的選項。1.環(huán)保投訴處理流程中，以下哪些環(huán)節(jié)屬于法定程序？A.受理投訴B.調(diào)查取證C.告知企業(yè)處理結(jié)果D.立案處罰E.公示處理結(jié)果2.企業(yè)因排污超標被投訴，環(huán)保部門可采取哪些措施？A.現(xiàn)場檢查B.采樣檢測C.責(zé)令限期整改D.罰款E.移交刑事偵查3.以下哪些行為屬于《環(huán)境保護法》規(guī)定的違法行為？A.無證排污B.偷排廢水C.未按排污許可證排污D.污染防治設(shè)施不正常運行E.虛報監(jiān)測數(shù)據(jù)4.投訴處理中，環(huán)保部門應(yīng)如何保障投訴人權(quán)益？A.嚴格保密投訴信息B.及時處理投訴C.允許投訴人陳述申辯D.處理結(jié)果公示E.對誣告行為不予追究5.突發(fā)環(huán)境事件投訴處理中，環(huán)保部門應(yīng)重點關(guān)注哪些內(nèi)容？A.事件原因B.污染范圍C.健康影響D.應(yīng)急措施E.責(zé)任追究三、判斷題（共10題，每題1分，合計10分）要求：請判斷下列說法的正誤。1.環(huán)保投訴必須通過書面形式提交，不能通過電話或網(wǎng)絡(luò)反映。（×）2.投訴處理完畢后，環(huán)保部門無需向投訴人反饋結(jié)果。（×）3.企業(yè)若未按時提交排污許可證續(xù)期申請，環(huán)保部門可直接吊銷其許可證。（×）4.投訴人提供虛假信息誣告企業(yè)，環(huán)保部門應(yīng)予以警告并記錄在案。（√）5.突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生后，環(huán)保部門應(yīng)在1小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)。（√）6.環(huán)保投訴處理過程中，企業(yè)有權(quán)要求聽證。（√）7.無證排污屬于違法行為，但若未造成嚴重后果可免予處罰。（×）8.投訴處理結(jié)果無需公示，只需書面告知投訴人即可。（×）9.農(nóng)業(yè)面源污染不屬于環(huán)保投訴范疇。（×）10.環(huán)保部門接到投訴后，若不屬于本部門管轄，可不予處理。（×）四、簡答題（共5題，每題5分，合計25分）要求：請簡要回答下列問題。1.簡述環(huán)保投訴處理的法定流程。2.企業(yè)未按排污許可證排污，環(huán)保部門可采取哪些處罰措施？3.投訴人反映企業(yè)污染環(huán)境，環(huán)保部門如何核實信息？4.突發(fā)環(huán)境事件投訴處理中，環(huán)保部門應(yīng)如何協(xié)調(diào)相關(guān)部門？5.如何避免環(huán)保投訴處理中的法律風(fēng)險？五、論述題（1題，10分）要求：請結(jié)合實際案例，論述環(huán)保投訴處理中的法律責(zé)任及防范措施。答案及解析一、單選題答案及解析1.C解析：《環(huán)境信訪辦法》規(guī)定，環(huán)保部門應(yīng)在8小時內(nèi)響應(yīng)群眾投訴。2.D解析：立案調(diào)查前需完成初步核查，直接處罰屬于程序違法。3.B解析：農(nóng)業(yè)面源污染應(yīng)由農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門處理，環(huán)保部門應(yīng)依法轉(zhuǎn)交。4.B解析：輕微違法行為可警告并加強監(jiān)管，無需處罰。5.C解析：《環(huán)境行政處罰辦法》規(guī)定，個人罰款低于1000元可不予處罰。6.C解析：企業(yè)未按時續(xù)期，應(yīng)責(zé)令限期改正，而非直接處罰。7.B解析：誣告行為應(yīng)移交公安機關(guān)處理。8.C解析：跨部門投訴應(yīng)依法轉(zhuǎn)交有管轄權(quán)的部門。9.B解析：突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)在2小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)。10.A解析：處理結(jié)果應(yīng)書面告知投訴人，無需公示。二、多選題答案及解析1.A、B、C、E解析：法定程序包括受理、調(diào)查取證、反饋結(jié)果和公示。2.A、B、C、D解析：現(xiàn)場檢查、采樣檢測、限期整改和罰款均屬合法措施。3.A、B、C、D、E解析：均屬于《環(huán)境保護法》禁止的違法行為。4.A、B、C、D解析：保障投訴人權(quán)益需保密、及時處理、允許申辯和公示結(jié)果。5.A、B、C、D、E解析：突發(fā)事件處理需關(guān)注原因、范圍、影響、措施和責(zé)任。三、判斷題答案及解析1.×解析：環(huán)保投訴可通過多種途徑提交，包括電話和網(wǎng)絡(luò)。2.×解析：處理結(jié)果必須反饋給投訴人，否則可能引發(fā)行政復(fù)議。3.×解析：應(yīng)先責(zé)令限期改正，逾期未改正方可吊銷許可證。4.√解析：誣告行為應(yīng)記錄并可能被處罰。5.√解析：突發(fā)事件響應(yīng)時間有法定要求。6.√解析：企業(yè)對處罰有聽證權(quán)。7.×解析：無證排污無論后果均需處罰。8.×解析：處理結(jié)果應(yīng)公示，以接受社會監(jiān)督。9.×解析：農(nóng)業(yè)面源污染也屬于環(huán)保監(jiān)管范疇。10.×解析：應(yīng)轉(zhuǎn)交有管轄權(quán)的部門，不能拒管。四、簡答題答案及解析1.環(huán)保投訴處理法定流程：受理投訴→初步核查→調(diào)查取證→依法處理→告知結(jié)果→公示（如適用）→案卷歸檔。2.處罰措施：警告、罰款、責(zé)令停產(chǎn)整頓、吊銷排污許可證、追究刑事責(zé)任（嚴重者）。3.核實信息方式：現(xiàn)場檢查、采樣檢測、調(diào)取監(jiān)控錄像、查閱企業(yè)記錄、詢問相關(guān)人員。4.協(xié)調(diào)機制：啟動聯(lián)動機制，聯(lián)合應(yīng)急、水利、衛(wèi)健等部門，形成合力。5.法律風(fēng)險防范：嚴格依法處理，避免程序瑕疵；完善證據(jù)鏈，確保處罰合法；加強信息公開，減少爭議。五、論述題參考答案題目：環(huán)保投訴處理中的法律責(zé)任及防范措施參考答案：環(huán)保投訴處理涉及多方法律責(zé)任，包括環(huán)保部門、企業(yè)和投訴人。環(huán)保部門若處理不當，可能因程序違法或處罰不當被投訴人起訴；企業(yè)若違法排污被投訴，將面臨行政處罰甚至刑事責(zé)任；投訴人若提供虛假信息，則可能承擔(dān)法律責(zé)任。案例參考：某地環(huán)保部門接到投訴稱化工廠偷排廢水，經(jīng)查證屬實，但未按規(guī)定程序告知企業(yè)處理意見，直接下達處罰決定。企業(yè)不服提起訴訟，法院以程序違法判決環(huán)保部門重做。防范措施：1.環(huán)保部門：嚴格依法處理，規(guī)范流程