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遠(yuǎn)程心電監(jiān)測(cè)合同(2025年居家老人醫(yī)療服務(wù))甲方(服務(wù)提供方):[醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱/遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱]法定代表人:[姓名]地址:[注冊(cè)/經(jīng)營(yíng)地址]資質(zhì)說(shuō)明:甲方需具備《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》(若為醫(yī)療機(jī)構(gòu))或《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)資質(zhì)證書》(若為科技企業(yè)合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)),心電監(jiān)測(cè)設(shè)備需取得國(guó)家醫(yī)療器械注冊(cè)證(如Ⅱ類或Ⅲ類醫(yī)療器械)。乙方(服務(wù)接受方):[老人姓名]身份證號(hào):[老人身份證號(hào)碼]監(jiān)護(hù)人信息(若乙方為無(wú)/限制民事行為能力人):[監(jiān)護(hù)人姓名]與乙方關(guān)系:[如子女、配偶等]身份證號(hào):[監(jiān)護(hù)人身份證號(hào)碼]聯(lián)系電話:[雙方聯(lián)系電話]####一、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.設(shè)備提供甲方向乙方提供遠(yuǎn)程心電監(jiān)測(cè)設(shè)備1套(含心電電極片、數(shù)據(jù)傳輸終端、充電器等),設(shè)備型號(hào)為[具體型號(hào)],設(shè)備所有權(quán)歸甲方,乙方在服務(wù)期內(nèi)享有使用權(quán)。設(shè)備需符合國(guó)家醫(yī)療器械相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),具備實(shí)時(shí)/離線心電數(shù)據(jù)采集、無(wú)線傳輸(支持4G/5G/WiFi)功能。2.監(jiān)測(cè)服務(wù)(1)日常監(jiān)測(cè):乙方每日按甲方指導(dǎo)佩戴設(shè)備進(jìn)行心電監(jiān)測(cè)(建議每日1-2次,具體可協(xié)商調(diào)整),設(shè)備自動(dòng)采集心電數(shù)據(jù)并實(shí)時(shí)上傳至甲方指定遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)平臺(tái)(平臺(tái)名稱:[平臺(tái)名稱],網(wǎng)址/APP名稱:[名稱])。(2)異常監(jiān)測(cè):當(dāng)設(shè)備檢測(cè)到心電數(shù)據(jù)異常(如心律失常、心肌缺血等預(yù)警閾值),甲方系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)警報(bào),甲方客服中心需在15分鐘內(nèi)通過(guò)電話聯(lián)系乙方或其監(jiān)護(hù)人,確認(rèn)老人情況并指導(dǎo)處理。(3)數(shù)據(jù)管理:甲方對(duì)乙方心電數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、分析,生成月度心電監(jiān)測(cè)報(bào)告(每月5日前通過(guò)APP/短信/郵件發(fā)送),包含心率、心律、ST段等關(guān)鍵指標(biāo)分析及健康建議。3.附加醫(yī)療服務(wù)(1)醫(yī)生解讀服務(wù):乙方或其監(jiān)護(hù)人可通過(guò)APP/電話預(yù)約甲方心內(nèi)科醫(yī)生,對(duì)月度報(bào)告或有疑問(wèn)的心電數(shù)據(jù)進(jìn)行免費(fèi)解讀(每月限1次,超出部分按甲方標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi))。(2)緊急聯(lián)動(dòng)服務(wù):若甲方判斷乙方出現(xiàn)急性心電異常(如心肌梗死、惡性心律失常等),需立即啟動(dòng)緊急聯(lián)動(dòng)流程:①通知乙方監(jiān)護(hù)人;②同時(shí)聯(lián)系乙方所在地就近急救中心(120),提供老人住址、病史及實(shí)時(shí)心電數(shù)據(jù);③協(xié)助監(jiān)護(hù)人送醫(yī)(如需)。4.使用培訓(xùn)甲方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始后3個(gè)工作日內(nèi),通過(guò)上門指導(dǎo)或視頻教程方式,培訓(xùn)乙方及監(jiān)護(hù)人正確佩戴設(shè)備、操作數(shù)據(jù)傳輸、識(shí)別設(shè)備故障等技能,并提供《設(shè)備使用手冊(cè)》。####二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:(1)要求乙方及監(jiān)護(hù)人配合設(shè)備使用培訓(xùn),確保設(shè)備正常運(yùn)行;(2)對(duì)乙方提供的心電數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,用于生成監(jiān)測(cè)報(bào)告及健康建議;(3)因乙方原因(如拒不佩戴設(shè)備、提供虛假信息)導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常履行的,甲方有權(quán)暫?;蚪獬贤?。2.義務(wù):(1)確保提供的設(shè)備及監(jiān)測(cè)平臺(tái)符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),定期(每季度)對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢或維護(hù),故障設(shè)備需在48小時(shí)內(nèi)更換;(2)建立7×24小時(shí)客服中心,確保異常數(shù)據(jù)警報(bào)及時(shí)響應(yīng);(3)嚴(yán)格保護(hù)乙方隱私,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方泄露乙方個(gè)人信息及心電數(shù)據(jù)(法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)榧本饶康某猓唬?)配備具備資質(zhì)的醫(yī)療人員(心內(nèi)科醫(yī)生、心電圖技師)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)解讀與分析,確保報(bào)告準(zhǔn)確性;(5)緊急聯(lián)動(dòng)時(shí),需及時(shí)、準(zhǔn)確向急救中心及監(jiān)護(hù)人傳遞信息,協(xié)助老人及時(shí)就醫(yī)。(二)乙方及監(jiān)護(hù)人權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:(1)享有甲方提供的遠(yuǎn)程心電監(jiān)測(cè)及附加醫(yī)療服務(wù);(2)有權(quán)查詢本人心電監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及報(bào)告,對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性有異議的,可要求甲方復(fù)核(甲方需在5個(gè)工作日內(nèi)反饋結(jié)果);(3)因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)(如設(shè)備故障超48小時(shí)未處理、異常警報(bào)未及時(shí)響應(yīng)等),乙方有權(quán)要求甲方整改或減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù):(1)按甲方指導(dǎo)正確使用設(shè)備,每日按時(shí)佩戴監(jiān)測(cè),確保數(shù)據(jù)上傳完整性;(2)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及病史(如高血壓、心臟病等既往病史),若病情變化需及時(shí)通知甲方;(3)妥善保管設(shè)備,因人為損壞(如浸泡、摔壞)或丟失的,需按甲方采購(gòu)價(jià)的70%賠償;(4)保持通訊暢通,確保甲方能及時(shí)聯(lián)系到本人或監(jiān)護(hù)人;若更換聯(lián)系方式,需提前3個(gè)工作日通知甲方。####三、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為1年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.服務(wù)期滿前30日,如乙方無(wú)書面異議,本合同自動(dòng)續(xù)期1年;若乙方不愿續(xù)期,應(yīng)提前15日書面通知甲方,甲方在服務(wù)期滿后回收設(shè)備。####四、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用:本合同總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元/年(大寫:[金額]),包含設(shè)備使用費(fèi)、監(jiān)測(cè)服務(wù)費(fèi)、月度報(bào)告生成費(fèi)、醫(yī)生年1次免費(fèi)解讀服務(wù)費(fèi)。2.支付方式:乙方應(yīng)于本合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)一次性支付全部費(fèi)用至甲方指定賬戶:開(kāi)戶名:[甲方賬戶名]開(kāi)戶行:[甲方開(kāi)戶行]賬號(hào):[甲方賬號(hào)]3.額外費(fèi)用:超出本合同約定的服務(wù)(如超出月1次的醫(yī)生解讀、設(shè)備非人為損壞維修等),按甲方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可通過(guò)APP查詢或向客服索取)。####五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行合同過(guò)程中知悉的乙方個(gè)人信息(身份證號(hào)、病史、聯(lián)系方式等)、心電數(shù)據(jù)、健康報(bào)告等敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)。2.未經(jīng)乙方書面同意,任何一方不得向第三方披露上述信息,法律法規(guī)要求或?yàn)楸Wo(hù)乙方生命健康安全必須披露的除外。3.保密義務(wù)不因合同終止而免除,保密期限為合同終止后5年。####六、違約責(zé)任1.甲方違約:(1)因設(shè)備故障導(dǎo)致乙方無(wú)法正常監(jiān)測(cè)超過(guò)48小時(shí),甲方應(yīng)按無(wú)法監(jiān)測(cè)天數(shù)占總服務(wù)天數(shù)的比例減免相應(yīng)費(fèi)用;(2)因甲方原因?qū)е庐惓>瘓?bào)未及時(shí)響應(yīng)(超過(guò)15分鐘),或緊急聯(lián)動(dòng)延誤導(dǎo)致乙方健康損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的合理醫(yī)療費(fèi)用(需提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)票據(jù)),并支付合同總金額10%的違約金;(3)甲方泄露乙方隱私的,乙方有權(quán)要求甲方賠償損失(包括精神損害撫慰金),并支付合同總金額20%的違約金。2.乙方違約:(1)乙方未按約定支付費(fèi)用的,每逾期1日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的0.05%支付違約金;逾期超過(guò)30日的,甲方有權(quán)解除合同;(2)因乙方保管不善導(dǎo)致設(shè)備損壞或丟失的,乙方應(yīng)在甲方要求后7日內(nèi)支付賠償金(按甲方采購(gòu)價(jià)的70%計(jì)算);(3)乙方提供虛假信息或拒不配合監(jiān)測(cè),導(dǎo)致甲方無(wú)法提供服務(wù)或造成誤診的,甲方不退還已支付費(fèi)用,且乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。####七、不可抗力1.因地震、洪水、疫情、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任,受不可抗力一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。2.不可抗力因素消失后,雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行合同或變更合同內(nèi)容。####八、爭(zhēng)議解決1.本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。####九、其他約定1.合同變更:本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.通知送達(dá):雙方確認(rèn)本合同首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效

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