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文檔簡介
旅游產(chǎn)品開發(fā)合同(2025年目的地管理)鑒于甲乙雙方愿意就2025年度特定目的地(以下簡稱“目的地”)的旅游產(chǎn)品開發(fā)與目的地管理事宜進(jìn)行合作,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋在本合同中,除非上下文另有明確表示,具有以下含義:1.1“目的地”指位于[具體地理位置描述,例如:XX省XX市XX區(qū)],具有[簡述目的地特色,例如:豐富的自然景觀和深厚的歷史文化底蘊(yùn)]的區(qū)域。1.2“旅游產(chǎn)品”指由雙方合作策劃、開發(fā)并推向市場的,以目的地為核心資源的,包含交通、住宿、餐飲、游覽、體驗(yàn)、服務(wù)等要素的綜合性旅游服務(wù)項(xiàng)目,具體包括但不限于[列舉主要產(chǎn)品形式,例如:定制化深度游線路、主題文化體驗(yàn)活動、度假套餐等]。1.3“目的地管理”指雙方根據(jù)本合同約定,對目的地的旅游資源進(jìn)行整合、維護(hù),對產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營、營銷、服務(wù)品質(zhì)等進(jìn)行監(jiān)督和管理,以提升目的地形象和產(chǎn)品競爭力的全部活動。1.4“合作期限”指本合同自生效之日起至約定的終止日期或合同目的實(shí)現(xiàn)之日止。1.5“知識產(chǎn)權(quán)”指在合作過程中產(chǎn)生的任何專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)(包括鄰接權(quán))、商業(yè)秘密、專有技術(shù)、品牌名稱、標(biāo)識、經(jīng)營模式等無形資產(chǎn)。1.6“保密信息”指一方(披露方)以書面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公開的,與披露方業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、客戶、運(yùn)營等相關(guān)的,接收方應(yīng)合理保密的信息。1.7“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng))、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律法規(guī)變更等。第二條合作目的與范圍2.1合作目的:甲乙雙方基于對目的地的共同認(rèn)知和開發(fā)意愿,通過發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同完成指定旅游產(chǎn)品的策劃、開發(fā)、測試、推廣、運(yùn)營及目的地相關(guān)管理活動,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,提升目的地知名度和吸引力。2.2合作范圍:雙方合作范圍包括但不限于:2.2.1對目的地旅游資源進(jìn)行市場調(diào)研、評估和整合。2.2.2共同策劃和設(shè)計(jì)具體的旅游產(chǎn)品方案,包括產(chǎn)品主題、內(nèi)容、流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.2.3共同投入資源進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)、原型制作和內(nèi)部測試。2.2.4共同制定并執(zhí)行產(chǎn)品的市場營銷和推廣計(jì)劃。2.2.5由乙方負(fù)責(zé)或主導(dǎo)產(chǎn)品的日常運(yùn)營管理,包括服務(wù)采購、人員管理、現(xiàn)場執(zhí)行等,甲方進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。2.2.6對目的地旅游環(huán)境、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全秩序等進(jìn)行共同監(jiān)督和管理,維護(hù)和提升目的地形象。2.2.7對合作項(xiàng)目產(chǎn)生的收益進(jìn)行分配。第三條合作雙方3.1甲方:[甲方公司全稱],統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方代碼],地址:[甲方地址],法定代表人:[甲方法定代表人姓名]。3.2乙方:[乙方公司全稱],統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方代碼],地址:[乙方地址],法定代表人:[乙方法定代表人姓名]。3.3雙方確認(rèn)已充分了解本合同的條款,并自愿接受其約束。第四條目的地管理職責(zé)分工4.1資源整合與管理:4.1.1乙方負(fù)責(zé)前期對目的地內(nèi)的主要旅游資源進(jìn)行梳理、評估,并負(fù)責(zé)與目的地相關(guān)政府部門、景區(qū)管理單位、酒店、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等建立并維持溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,為產(chǎn)品開發(fā)和管理提供支持。甲方提供必要的指導(dǎo)和支持。4.1.2甲方負(fù)責(zé)投入資金用于獲取部分核心資源的優(yōu)先開發(fā)權(quán)或合作經(jīng)營權(quán),或用于支持目的地的基礎(chǔ)設(shè)施改善,具體方案由雙方另行協(xié)商確定。4.1.3雙方共同制定資源使用和維護(hù)的規(guī)范,確保資源的合理利用和可持續(xù)性。4.2產(chǎn)品策劃與設(shè)計(jì):4.2.1甲方主導(dǎo)進(jìn)行市場分析和產(chǎn)品定位,提出產(chǎn)品核心創(chuàng)意和主題方向。4.2.2乙方基于對目的地的熟悉和資源優(yōu)勢,參與產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),提供在地化內(nèi)容和建議。4.2.3雙方共同組建產(chǎn)品策劃小組,負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的產(chǎn)品方案,包括行程設(shè)計(jì)、活動內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格體系等,并經(jīng)雙方確認(rèn)。4.3運(yùn)營執(zhí)行與管理:4.3.1乙方負(fù)責(zé)建立和管理產(chǎn)品的預(yù)訂系統(tǒng)(如適用),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售渠道拓展和部分銷售工作。甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的整體品牌推廣和市場開拓。4.3.2乙方負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品方案,采購或協(xié)調(diào)目的地內(nèi)的交通、住宿、餐飲、門票、活動體驗(yàn)等第三方服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.3.3乙方負(fù)責(zé)組建或委托第三方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)(包括導(dǎo)游、地陪、客服等),并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)和管理,確保服務(wù)過程的規(guī)范性和專業(yè)性。4.3.4甲方對乙方的運(yùn)營管理進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督檢查,包括服務(wù)質(zhì)量、安全規(guī)范、財(cái)務(wù)狀況等,乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督檢查工作。4.4市場營銷與推廣:4.4.1甲方負(fù)責(zé)制定整體的市場營銷策略和年度預(yù)算,并承擔(dān)主要的市場推廣費(fèi)用,包括品牌廣告、大型公關(guān)活動、線上平臺投放等。4.4.2乙方根據(jù)甲方制定的策略,負(fù)責(zé)執(zhí)行具體的在地推廣活動,如地接推廣、異業(yè)合作、線下體驗(yàn)活動等,并配合甲方進(jìn)行線上內(nèi)容的本地化傳播。4.4.3雙方共享市場推廣信息和效果數(shù)據(jù),共同評估推廣效果。4.5質(zhì)量控制與監(jiān)督:4.5.1雙方共同制定旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)用語、儀容儀表、應(yīng)急處理等,并形成書面文件。4.5.2甲方設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控部門或指定人員,負(fù)責(zé)對產(chǎn)品實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行抽查和評估。4.5.3乙方設(shè)立質(zhì)量管理部門,負(fù)責(zé)日常服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和改進(jìn),處理客訴。對于甲方提出的質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)整改,并向甲方反饋整改結(jié)果。4.5.4如因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶投訴或糾紛,由乙方承擔(dān)首要責(zé)任,甲方應(yīng)根據(jù)情況承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任或協(xié)助解決。4.6安全與風(fēng)險(xiǎn)管理:4.6.1乙方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的產(chǎn)品安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案,并對所有參與服務(wù)的人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。4.6.2乙方負(fù)責(zé)購買必要的責(zé)任保險(xiǎn)和意外險(xiǎn),覆蓋產(chǎn)品運(yùn)營和客戶安全。4.6.3雙方共同建立安全信息通報(bào)機(jī)制,及時共享目的地可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)信息。4.6.4發(fā)生安全事件時,乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,救助傷員,控制現(xiàn)場,并及時通知甲方。雙方應(yīng)協(xié)同處理后續(xù)事宜。4.7可持續(xù)發(fā)展管理:4.7.1雙方在產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營過程中,應(yīng)遵循可持續(xù)發(fā)展的原則,注重對目的地自然環(huán)境和文化遺產(chǎn)的保護(hù)。4.7.2乙方應(yīng)在采購和服務(wù)過程中,優(yōu)先選擇符合環(huán)保和社區(qū)貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商和服務(wù)提供者。4.7.3雙方可合作開展目的地環(huán)境維護(hù)、文化傳承或社區(qū)支持等項(xiàng)目,提升目的地可持續(xù)發(fā)展能力。第五條投資與費(fèi)用5.1項(xiàng)目總投資:經(jīng)雙方初步估算,本旅游產(chǎn)品開發(fā)及目的地管理項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資為人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫])。5.2投資構(gòu)成與來源:總投資包括但不限于產(chǎn)品策劃費(fèi)、資源開發(fā)/租賃費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)(如有)、市場營銷費(fèi)、運(yùn)營啟動費(fèi)、流動資金等。甲方負(fù)責(zé)投入人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫]),占投資總額的[百分比]%;乙方負(fù)責(zé)投入人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫]),占投資總額的[百分比]%。各方投入資金的形式為[現(xiàn)金/資產(chǎn)/技術(shù)等]。5.3資金支付:甲方應(yīng)于本合同生效后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付首期投資款人民幣[具體金額]元;乙方應(yīng)于本合同生效后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付其投資款。剩余投資款根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度按[約定方式,如里程碑節(jié)點(diǎn)]支付。具體支付時間和條件由雙方另行簽署補(bǔ)充協(xié)議確定。5.4運(yùn)營費(fèi)用:產(chǎn)品運(yùn)營期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于人員工資、物料采購費(fèi)、水電費(fèi)、市場營銷費(fèi)、辦公費(fèi)、稅費(fèi)等,由[約定承擔(dān)方式,例如:根據(jù)服務(wù)范圍分?jǐn)?甲方承擔(dān)主要費(fèi)用/乙方承擔(dān)具體執(zhí)行費(fèi)用,甲方承擔(dān)品牌推廣費(fèi)用等]。5.5成本回收:產(chǎn)品銷售收入在覆蓋運(yùn)營成本后,用于回收投資及實(shí)現(xiàn)利潤。第六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1合作期間,雙方共同完成的智力成果,其知識產(chǎn)權(quán)歸[約定歸屬方,例如:甲方/乙方/雙方共有]所有。6.2甲方投入的現(xiàn)有知識產(chǎn)權(quán),其權(quán)利歸屬不變,乙方使用需獲得甲方授權(quán),并遵守甲方相關(guān)規(guī)定。6.3乙方投入的現(xiàn)有知識產(chǎn)權(quán),其權(quán)利歸屬不變,甲方使用需獲得乙方授權(quán),并遵守乙方相關(guān)規(guī)定。6.4雙方為履行本合同而各自產(chǎn)生的新的知識產(chǎn)權(quán),除另有約定外,歸該方所有,但另一方有權(quán)根據(jù)約定或雙方貢獻(xiàn)大小獲得許可或分享收益。6.5雙方同意對合作開發(fā)的旅游產(chǎn)品整體形象、品牌名稱、核心創(chuàng)意等共同享有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用,除非獲得對方書面同意。第七條收益分配7.1收益計(jì)算:本合同項(xiàng)下的合作收益指旅游產(chǎn)品銷售收入在扣除[約定扣除項(xiàng)目,例如:運(yùn)營成本/市場推廣費(fèi)用/稅費(fèi)等]后的凈收益。7.2分配比例:凈收益按照以下比例進(jìn)行分配:甲方享有[百分比]%,乙方享有[百分比]%。7.3結(jié)算周期:收益分配按[月/季]結(jié)算一次。7.4支付方式:甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi),將應(yīng)支付給乙方的收益款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。賬戶信息如下:開戶行:[乙方開戶行名稱],戶名:[乙方賬戶名],賬號:[乙方賬號]。第八條合作期限與終止8.1合作期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[年數(shù)]年,自[起始日期]至[終止日期]。8.2終止條件:發(fā)生以下情況之一,本合同可終止:8.2.1合作期限屆滿,雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議。8.2.2雙方協(xié)商一致同意終止合作。8.2.3一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)另一方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正,或違約行為導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。8.2.4出現(xiàn)不可抗力事件,且持續(xù)影響合同履行超過[具體天數(shù)]日。8.2.5依據(jù)法律規(guī)定或政府政策要求必須終止的。8.3終止程序:發(fā)生終止條件時,提出終止的一方應(yīng)向另一方發(fā)出書面終止通知,說明終止理由。雙方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)協(xié)商處理善后事宜,包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、未結(jié)算款項(xiàng)、客戶關(guān)系、物料設(shè)備處理等。8.4終止后果:合同終止后,雙方應(yīng)在約定的期限內(nèi)完成工作交接,甲方有權(quán)要求乙方返還其投入但尚未消耗或轉(zhuǎn)化的資產(chǎn),乙方有權(quán)要求甲方支付至終止日的應(yīng)得收益。保密條款、爭議解決條款、法律適用條款等仍然有效。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2若甲方未按約定支付投資款或收益款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[百分比,例如:千分之一]向乙方支付違約金,逾期超過[具體天數(shù)]日,乙方有權(quán)解除合同。9.3若乙方未按約定履行其職責(zé),導(dǎo)致產(chǎn)品嚴(yán)重質(zhì)量問題、安全事故、客戶重大投訴或造成甲方品牌聲譽(yù)受損,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金人民幣[具體金額]元,并有權(quán)解除合同。9.4雙方任何一方泄露本合同項(xiàng)下的保密信息,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.5本合同約定的其他違約責(zé)任。第十條保密條款10.1雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料、經(jīng)營策略等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。10.2未經(jīng)披露方書面同意,接收方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該保密信息,但以下情況除外:10.2.1接收方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求必須披露的。10.2.2接收方在披露前已從合法途徑獲得該信息的。10.2.3接收方能證明該信息在其接收前已為公眾所知悉的。10.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)]年。10.4雙方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)保密信息,防止其泄露。第十一條不可抗力11.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或不能完全履行本合同義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知另一方,并提供相關(guān)證明文件。11.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影響,合同履行期限可適當(dāng)延長。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟]解決:12.2.1[若選擇仲裁]向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁,仲裁規(guī)則適用該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。12.2.2[若選擇訴訟]向[具體法院名稱,例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十三條法律適用13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條通知與送達(dá)14.1本合同項(xiàng)下的所有通知、請求、文件等均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。14.2通
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