2026年吉林城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院單招綜合素質(zhì)筆試模擬試題含詳細(xì)答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1．張某在超市購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購物車內(nèi)的商品價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際結(jié)算價(jià)格不符，且超市工作人員未進(jìn)行明確告知。張某要求超市退還多收的款項(xiàng)，超市拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、超市未進(jìn)行價(jià)格公示，屬于違法行為B、張某要求超市退還多收款項(xiàng)，屬于不當(dāng)?shù)美鸆、超市工作人員未告知價(jià)格差異，侵犯了張某的知情權(quán)D、張某可以直接要求超市賠償精神損失答案：C解析：超市作為經(jīng)營場所，有義務(wù)向消費(fèi)者明示商品價(jià)格，確保價(jià)格公示的準(zhǔn)確性。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供真實(shí)、全面的信息，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。本案中，超市工作人員未告知價(jià)格差異，屬于未履行信息披露義務(wù)，侵犯了張某的知情權(quán)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市未進(jìn)行價(jià)格公示并非絕對違法，關(guān)鍵在于價(jià)格信息是否真實(shí)、準(zhǔn)確，且消費(fèi)者已知曉。B項(xiàng)錯(cuò)誤，不當(dāng)?shù)美侵笡]有法律或合同依據(jù)，取得利益而使他人遭受損失。本案中，超市存在價(jià)格錯(cuò)誤，張某要求退還多收款項(xiàng)屬于合法維權(quán)，而非不當(dāng)?shù)美項(xiàng)錯(cuò)誤，精神損失賠償適用于因侵權(quán)行為給消費(fèi)者造成嚴(yán)重精神損害的情形，本案中僅涉及價(jià)格差異，未達(dá)到精神損害程度。故選C。2．李某在公園散步時(shí)，因地面濕滑不慎摔倒，造成腿部受傷。公園管理人員表示，地面濕滑系因突發(fā)降雨所致，且已放置警示牌。李某要求公園賠償醫(yī)療費(fèi)用，公園拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、公園作為公共場所，對地面濕滑負(fù)有無限責(zé)任B、李某未注意警示牌，屬于自身過錯(cuò)，無需賠償C、公園未采取合理措施防范風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任D、李某必須提供監(jiān)控錄像才能證明地面濕滑答案：C解析：根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案中，公園作為公共場所的管理者，在突發(fā)降雨后未及時(shí)采取清理積水等措施，也未設(shè)置更明顯的警示標(biāo)志，屬于未盡到安全保障義務(wù)。李某因地面濕滑摔倒受傷，公園應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公園對地面濕滑負(fù)有安全保障義務(wù)，但并非無限責(zé)任，需結(jié)合具體情況判斷。B項(xiàng)錯(cuò)誤，即使李某未注意警示牌，公園仍需承擔(dān)主要責(zé)任，因公園未采取有效措施防范風(fēng)險(xiǎn)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可通過照片、目擊證人等證據(jù)證明地面濕滑，無需強(qiáng)制提供監(jiān)控錄像。故選C。3．某公司以低于成本的價(jià)格銷售商品，并承諾“買一送一”。消費(fèi)者王某購買后，發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品存在質(zhì)量問題，要求公司承擔(dān)三倍賠償責(zé)任。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、公司低于成本價(jià)銷售屬于正常經(jīng)營行為，無需承擔(dān)額外責(zé)任B、贈(zèng)品質(zhì)量問題適用產(chǎn)品質(zhì)量法，與公司銷售行為無關(guān)C、消費(fèi)者可要求公司退貨退款，但無法要求三倍賠償D、公司若證明其低于成本價(jià)銷售系促銷活動(dòng)，可免除三倍賠償責(zé)任答案：D解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者以低于成本的價(jià)格銷售商品或者提供服務(wù)，有下列情形之一的，不屬于不正當(dāng)競爭行為：(1)降價(jià)處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品等；(2)因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售商品。本案中，公司低于成本價(jià)銷售商品，但未說明具體原因，可能涉嫌不正當(dāng)競爭。然而，若公司能證明其低于成本價(jià)銷售系促銷活動(dòng)，且符合法律規(guī)定，則可免除三倍賠償責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，低于成本價(jià)銷售并非絕對合法，需符合特定情形。B項(xiàng)錯(cuò)誤，贈(zèng)品雖為單獨(dú)商品，但與主商品存在關(guān)聯(lián)，質(zhì)量問題仍需公司承擔(dān)責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者可要求退貨退款，且在產(chǎn)品存在欺詐行為時(shí)，可要求三倍賠償。故選D。4．某企業(yè)為提高生產(chǎn)效率，使用自動(dòng)化生產(chǎn)線替代人工操作。該企業(yè)在未進(jìn)行充分風(fēng)險(xiǎn)評估的情況下，擅自調(diào)整設(shè)備參數(shù)，導(dǎo)致部分產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量缺陷。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、企業(yè)使用自動(dòng)化生產(chǎn)線屬于技術(shù)創(chuàng)新，無需承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任B、因設(shè)備參數(shù)調(diào)整系技術(shù)人員操作失誤，與企業(yè)無關(guān)C、企業(yè)應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，但可免除因技術(shù)創(chuàng)新造成的損失D、消費(fèi)者只能向銷售商索賠，無法向企業(yè)追責(zé)答案：C解析：根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，生產(chǎn)者對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。本案中，企業(yè)擅自調(diào)整設(shè)備參數(shù)，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，屬于生產(chǎn)過程中的質(zhì)量瑕疵，企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，技術(shù)創(chuàng)新不能成為逃避產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的借口，企業(yè)仍需確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，企業(yè)作為生產(chǎn)者，對生產(chǎn)過程中的所有環(huán)節(jié)負(fù)有管理責(zé)任，包括技術(shù)人員操作失誤。C項(xiàng)錯(cuò)誤，企業(yè)不能以技術(shù)創(chuàng)新為由免除產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者既可向銷售商索賠，也可向生產(chǎn)者追責(zé)。故選C。5．某村村民張某承包了村集體土地種植果樹，后因土地被征用，獲得補(bǔ)償款。張某要求村集體返還其未收割的果樹，村集體以補(bǔ)償款已包含果樹價(jià)值為由拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、村集體土地征用補(bǔ)償款已包含果樹價(jià)值，無需額外補(bǔ)償B、張某未收割的果樹屬于其個(gè)人財(cái)產(chǎn)，村集體無權(quán)處置C、村集體應(yīng)給予張某適當(dāng)補(bǔ)償，因果樹未收割造成損失D、張某只能要求政府賠償，無法向村集體追責(zé)答案：C解析：根據(jù)《土地管理法》規(guī)定，土地征用補(bǔ)償款應(yīng)包括土地補(bǔ)償費(fèi)、安置補(bǔ)助費(fèi)以及地上附著物和青苗的補(bǔ)償費(fèi)。本案中，張某的果樹屬于地上附著物，村集體在征用土地時(shí)，應(yīng)給予張某適當(dāng)補(bǔ)償，因果樹未收割造成損失。A項(xiàng)錯(cuò)誤，補(bǔ)償款雖包含果樹價(jià)值，但需根據(jù)實(shí)際情況確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，不能簡單以“包含”為由拒絕補(bǔ)償。B項(xiàng)錯(cuò)誤，果樹雖屬于個(gè)人財(cái)產(chǎn)，但若未收割造成損失，村集體仍需承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某既可要求政府賠償，也可向村集體追責(zé)。故選C。6．某博物館舉辦古代文物展覽，展品包括青銅器、瓷器等珍貴文物。參觀者李某在觸摸展品時(shí)，不慎將青銅器劃傷。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、李某作為參觀者，無權(quán)要求博物館承擔(dān)責(zé)任B、博物館應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，因展品損壞系博物館保管不當(dāng)所致C、李某若能證明自身行為存在故意或重大過失，博物館可免責(zé)D、博物館可要求李某賠償全部損失，包括文物修復(fù)費(fèi)用答案：C解析：根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，公共場所的管理人未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案中，博物館作為公共場所的管理者，應(yīng)確保展品安全，并對參觀者進(jìn)行必要的安全提示。李某在觸摸展品時(shí)損壞文物，若能證明自身行為存在故意或重大過失，博物館可免責(zé)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某作為參觀者，若因博物館未盡到安全保障義務(wù)造成損害，有權(quán)要求賠償。B項(xiàng)錯(cuò)誤，博物館雖負(fù)有保管責(zé)任，但參觀者存在過錯(cuò)時(shí)，博物館可減輕責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，博物館不能要求李某賠償全部損失，需根據(jù)李某過錯(cuò)程度確定賠償范圍。故選C。7．某小學(xué)組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，期間一名學(xué)生因意外摔倒受傷。學(xué)校表示，已購買學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)，但要求學(xué)生家長承擔(dān)部分醫(yī)療費(fèi)用。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、學(xué)校無需承擔(dān)任何責(zé)任，因已購買保險(xiǎn)B、學(xué)生家長應(yīng)全部承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，因?qū)W生屬于未成年人C、學(xué)校應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任，因未盡到安全保障義務(wù)D、學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)可完全替代學(xué)校的賠償責(zé)任答案：C解析：根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，學(xué)校對學(xué)生負(fù)有教育、管理、保護(hù)義務(wù)。本案中，學(xué)生在校內(nèi)活動(dòng)中受傷，學(xué)校應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，除非能證明自身無過錯(cuò)。即使學(xué)校購買了保險(xiǎn)，仍需根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)賠償責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，學(xué)校仍需承擔(dān)安全保障義務(wù)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，學(xué)生家長無需承擔(dān)全部費(fèi)用，學(xué)校應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，保險(xiǎn)不能完全替代學(xué)校的賠償責(zé)任。故選C。8．某公司員工王某在上班期間突發(fā)疾病，經(jīng)搶救無效死亡。公司表示，王某未購買工傷保險(xiǎn)，要求其家人自行承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、公司無需承擔(dān)任何責(zé)任，因王某未購買保險(xiǎn)B、王某家人可要求公司賠償醫(yī)療費(fèi)用，因公司未依法繳納保險(xiǎn)C、公司應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，因王某在上班期間發(fā)病D、王某家人只能要求政府賠償，無法向公司追責(zé)答案：B解析：根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)按時(shí)參加工傷保險(xiǎn)，為本單位全部職工或者雇工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。本案中，公司未依法為王某繳納工傷保險(xiǎn)，導(dǎo)致其家人自行承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公司仍需承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公司只需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任，而非全部責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，王某家人可向公司追責(zé)，而非僅向政府索賠。故選B。9．某圖書館舉辦讀書分享會(huì)，邀請作家李某現(xiàn)場簽名售書。讀者張某在排隊(duì)時(shí)，因擁擠踩踏受傷。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、圖書館無需承擔(dān)任何責(zé)任，因事件系意外發(fā)生B、張某可要求圖書館賠償，因圖書館未盡到安全保障義務(wù)C、李某作為活動(dòng)組織者，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任D、張某只能要求圖書館賠償，無法向李某追責(zé)答案：B解析：根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，公共場所的管理人未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案中，圖書館作為活動(dòng)舉辦方，應(yīng)確?，F(xiàn)場秩序安全，未采取有效措施防止擁擠踩踏，屬于未盡到安全保障義務(wù)。張某在圖書館活動(dòng)中受傷，圖書館應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，圖書館仍需承擔(dān)安全保障義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，李某作為邀請嘉賓，不直接承擔(dān)安全保障責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可向圖書館追責(zé)，也可根據(jù)情況向李某索賠。故選B。10．某農(nóng)民張某在自家農(nóng)田種植轉(zhuǎn)基因作物，后因附近農(nóng)田的轉(zhuǎn)基因作物花粉傳播，導(dǎo)致其傳統(tǒng)作物產(chǎn)生變異。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、張某無需承擔(dān)責(zé)任，因轉(zhuǎn)基因作物花粉傳播屬于自然現(xiàn)象B、種植轉(zhuǎn)基因作物的農(nóng)民應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，因未采取隔離措施C、雙方均需承擔(dān)責(zé)任，因轉(zhuǎn)基因作物的花粉傳播存在風(fēng)險(xiǎn)D、政府應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，因未對轉(zhuǎn)基因作物進(jìn)行有效監(jiān)管答案：C解析：根據(jù)《生物安全法》規(guī)定，轉(zhuǎn)基因生物的種植、研發(fā)等環(huán)節(jié)需符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并采取措施防止基因擴(kuò)散。本案中，張某種植轉(zhuǎn)基因作物未采取隔離措施，導(dǎo)致花粉傳播，造成傳統(tǒng)作物變異，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時(shí)，種植轉(zhuǎn)基因作物的農(nóng)民也應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，轉(zhuǎn)基因作物的花粉傳播存在風(fēng)險(xiǎn)，種植者需采取措施防范。B項(xiàng)錯(cuò)誤，雙方均需承擔(dān)責(zé)任，而非單方責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，政府雖負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，但種植者仍需承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。故選C。11．張某感染甲型流感后，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀。為避免疫情擴(kuò)散，醫(yī)生建議張某居家隔離，并按時(shí)服藥。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、張某感染流感后，有權(quán)拒絕隔離治療B、醫(yī)生建議張某居家隔離，屬于侵犯其人身自由C、張某應(yīng)積極配合隔離治療，因傳染病預(yù)防涉及公共利益D、若張某拒不配合隔離，政府可直接強(qiáng)制其住院治療答案：C解析：傳染病預(yù)防是公共衛(wèi)生的重要組成部分，涉及公共利益。根據(jù)《傳染病防治法》規(guī)定，傳染病病人、疑似傳染病病人，在治愈前或者在排除傳染病嫌疑前，不得從事法律、行政法規(guī)和國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定禁止從事的易使該傳染病擴(kuò)散的工作。張某感染甲型流感后，應(yīng)積極配合隔離治療，以控制疫情擴(kuò)散。A項(xiàng)錯(cuò)誤，傳染病病人有義務(wù)配合政府采取必要的預(yù)防、控制措施。B項(xiàng)錯(cuò)誤，醫(yī)生建議居家隔離屬于專業(yè)指導(dǎo)，不屬于侵犯人身自由。D項(xiàng)錯(cuò)誤，強(qiáng)制隔離需依法進(jìn)行，需由衛(wèi)生行政部門或法院批準(zhǔn)，政府不能直接強(qiáng)制。故選C。12．某企業(yè)為提高產(chǎn)品競爭力，投入大量資金進(jìn)行研發(fā)，開發(fā)出新型環(huán)保材料。該企業(yè)在未獲得專利授權(quán)前，將技術(shù)成果提供給其他企業(yè)使用。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、該企業(yè)行為合法，因已投入大量研發(fā)成本B、該企業(yè)行為違法，因未獲得專利授權(quán)擅自許可他人使用C、該企業(yè)可授權(quán)他人使用，但需支付合理報(bào)酬D、專利授權(quán)前，該企業(yè)無權(quán)禁止他人使用技術(shù)成果答案：B解析：專利權(quán)是發(fā)明創(chuàng)造的專有權(quán)利，未經(jīng)專利權(quán)人許可，不得實(shí)施其專利，否則構(gòu)成侵權(quán)。本案中，該企業(yè)在未獲得專利授權(quán)前，擅自將技術(shù)成果提供給其他企業(yè)使用，屬于侵犯專利權(quán)的行為。A項(xiàng)錯(cuò)誤，研發(fā)成本不能成為侵犯專利權(quán)的理由。C項(xiàng)錯(cuò)誤，未經(jīng)授權(quán)擅自許可他人使用專利技術(shù)，屬于侵權(quán)行為，需承擔(dān)法律責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，專利授權(quán)前，專利權(quán)人仍享有專有權(quán)利，可禁止他人未經(jīng)許可使用技術(shù)成果。故選B。13．李某在銀行辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，銀行工作人員告知其需提供房產(chǎn)抵押。李某表示，其名下無房產(chǎn)，但有一套汽車。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、李某可要求銀行提供汽車抵押貸款B、銀行拒絕汽車抵押屬于合法，因汽車不屬于不動(dòng)產(chǎn)C、李某可要求銀行降低貸款利率，以彌補(bǔ)無抵押的風(fēng)險(xiǎn)D、銀行必須接受汽車抵押，因《合同法》規(guī)定金融機(jī)構(gòu)不得拒絕合理擔(dān)保答案：B解析：根據(jù)《擔(dān)保法》規(guī)定，抵押物可以是動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)，但金融機(jī)構(gòu)通常更傾向于接受不動(dòng)產(chǎn)抵押，因不動(dòng)產(chǎn)價(jià)值穩(wěn)定、易于處置。汽車屬于動(dòng)產(chǎn)，價(jià)值波動(dòng)較大，且處置難度高于不動(dòng)產(chǎn)，因此銀行拒絕汽車抵押屬于合法行為。A項(xiàng)錯(cuò)誤，汽車并非法定抵押物，銀行有權(quán)拒絕。C項(xiàng)錯(cuò)誤，貸款利率由市場供求關(guān)系決定，銀行無義務(wù)因李某無房產(chǎn)而降低利率。D項(xiàng)錯(cuò)誤，《合同法》規(guī)定擔(dān)保合同由雙方協(xié)商一致，銀行有權(quán)拒絕不合理擔(dān)保。故選B。14．某科技公司研發(fā)出新型生物芯片，可用于快速檢測病毒。該技術(shù)在臨床試驗(yàn)階段，部分受試者出現(xiàn)輕微過敏反應(yīng)。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、科技公司可停止臨床試驗(yàn)，因存在風(fēng)險(xiǎn)B、科技公司需繼續(xù)試驗(yàn)，但無需報(bào)告過敏反應(yīng)C、科技公司應(yīng)報(bào)告過敏反應(yīng)，并采取改進(jìn)措施D、受試者可自行決定是否繼續(xù)試驗(yàn)，無需科技公司同意答案：C解析：根據(jù)《藥品管理法》規(guī)定，臨床試驗(yàn)過程中，研究者應(yīng)密切監(jiān)測受試者安全，發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取必要的醫(yī)療措施。本案中，科技公司研發(fā)的生物芯片在臨床試驗(yàn)中部分受試者出現(xiàn)輕微過敏反應(yīng)，應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)部門，并采取改進(jìn)措施，確保受試者安全。A項(xiàng)錯(cuò)誤，臨床試驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)評估是正常環(huán)節(jié)，輕微風(fēng)險(xiǎn)可通過改進(jìn)措施消除。B項(xiàng)錯(cuò)誤，過敏反應(yīng)屬于不良反應(yīng)，必須報(bào)告。D項(xiàng)錯(cuò)誤，受試者有權(quán)了解試驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)，但繼續(xù)試驗(yàn)需與科技公司協(xié)商一致。故選C。15．張某在超市購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購買的商品存在質(zhì)量問題，要求超市退貨退款。超市表示，商品已過保質(zhì)期，拒絕退貨。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、超市拒絕退貨合法，因商品已過保質(zhì)期B、張某可要求超市賠償精神損失，因購物體驗(yàn)受損C、張某可要求超市退貨退款，因商品存在質(zhì)量問題D、超市可要求張某支付商品殘值，因商品已過期答案：C解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨、換貨或修理。商品是否存在質(zhì)量問題，應(yīng)以實(shí)際狀況為準(zhǔn)，而非保質(zhì)期。本案中，張某購買的商品存在質(zhì)量問題，即使已過保質(zhì)期，超市仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，商品質(zhì)量問題不受保質(zhì)期限制。B項(xiàng)錯(cuò)誤，精神損失賠償適用于嚴(yán)重侵權(quán)行為，本案中超市只需承擔(dān)退貨退款責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，超市無權(quán)要求張某支付商品殘值。故選C。16．某工廠為提高生產(chǎn)效率，引入自動(dòng)化生產(chǎn)線，但未對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。員工在操作新設(shè)備時(shí)，因不熟悉流程發(fā)生事故。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、員工事故系自身操作失誤，工廠無需承擔(dān)責(zé)任B、工廠應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，因未提供必要的安全保障C、員工可要求工廠賠償，但需證明自身無過錯(cuò)D、工廠可免除責(zé)任，因已購買安全生產(chǎn)保險(xiǎn)答案：B解析：根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位必須對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證其具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。本案中，工廠引入自動(dòng)化生產(chǎn)線后，未對員工進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致員工操作失誤發(fā)生事故，工廠應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，工廠未提供必要的安全保障，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，工廠未履行培訓(xùn)義務(wù)，員工無需證明自身無過錯(cuò)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，安全生產(chǎn)保險(xiǎn)不能免除工廠的安全生產(chǎn)責(zé)任。故選B。17．李某在公園散步時(shí)，看到一塊古碑，碑文模糊不清。他嘗試用手機(jī)拍攝后，發(fā)現(xiàn)照片中的碑文更加清晰。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、李某拍攝古碑照片屬于侵犯文化遺產(chǎn)B、公園允許游客拍攝古碑，因此李某行為合法C、李某拍攝古碑照片需征得公園同意D、李某拍攝古碑照片需支付版權(quán)費(fèi)用答案：B解析：根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，公民、法人和其他組織都有保護(hù)文物的義務(wù)。游客在公園拍攝古碑照片，只要不破壞文物，且未違反公園相關(guān)規(guī)定，屬于合法行為。本案中，李某拍攝古碑照片未造成文物損壞，且公園允許游客拍照，因此其行為合法。A項(xiàng)錯(cuò)誤，拍攝古碑照片不屬于侵犯文化遺產(chǎn)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，拍攝古碑照片無需征得公園同意。D項(xiàng)錯(cuò)誤，公園內(nèi)的古碑屬于公共財(cái)產(chǎn)，拍攝無需支付版權(quán)費(fèi)用。故選B。18．某企業(yè)在招聘廣告中承諾提供高薪職位，但實(shí)際錄用后，薪資遠(yuǎn)低于承諾。求職者王某要求企業(yè)退還應(yīng)聘費(fèi)用。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、企業(yè)承諾高薪職位系商業(yè)宣傳，無需兌現(xiàn)B、王某可要求企業(yè)賠償精神損失，因求職受挫C、王某可要求企業(yè)退還應(yīng)聘費(fèi)用，因企業(yè)存在欺詐行為D、企業(yè)可拒絕退款，因招聘廣告未明確具體金額答案：C解析：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位在招聘過程中不得提供虛假信息或夸大事實(shí)，否則構(gòu)成欺詐。本案中，企業(yè)招聘廣告承諾高薪職位，但實(shí)際錄用后薪資遠(yuǎn)低于承諾，屬于欺詐行為。王某要求企業(yè)退還應(yīng)聘費(fèi)用，符合法律規(guī)定。A項(xiàng)錯(cuò)誤，企業(yè)承諾高薪職位屬于合同內(nèi)容，需兌現(xiàn)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，精神損失賠償適用于嚴(yán)重侵權(quán)行為，本案中王某可要求退款。D項(xiàng)錯(cuò)誤，招聘廣告雖未明確具體金額，但高薪承諾已構(gòu)成要約，企業(yè)需兌現(xiàn)。故選C。19．張某在博物館參觀時(shí)，發(fā)現(xiàn)展品標(biāo)簽存在錯(cuò)誤。他向博物館工作人員反映后，博物館立即更正了標(biāo)簽。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、張某無權(quán)要求博物館更正標(biāo)簽，因標(biāo)簽系內(nèi)部資料B、博物館更正標(biāo)簽屬于合理行為，但無需向張某道歉C、張某可要求博物館賠償，因標(biāo)簽錯(cuò)誤導(dǎo)致其誤解D、博物館更正標(biāo)簽需征得張某同意，因涉及名譽(yù)權(quán)答案：B解析：博物館作為文化機(jī)構(gòu)，有義務(wù)確保展品信息的準(zhǔn)確性。張某發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽錯(cuò)誤后，博物館立即更正，屬于合理行為。展品標(biāo)簽錯(cuò)誤可能誤導(dǎo)參觀者，但博物館更正行為本身無需向張某道歉。A項(xiàng)錯(cuò)誤，標(biāo)簽錯(cuò)誤屬于博物館管理問題，張某有權(quán)反映。C項(xiàng)錯(cuò)誤，標(biāo)簽錯(cuò)誤未造成實(shí)際損失，張某無權(quán)要求賠償。D項(xiàng)錯(cuò)誤，博物館更正標(biāo)簽屬于內(nèi)部管理行為，無需征得張某同意。故選B。20．李某在商場購物時(shí)，因地面濕滑摔倒受傷。商場表示，地面濕滑系清潔工清潔時(shí)造成，且已放置警示牌。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、李某受傷屬意外事件，商場無需承擔(dān)責(zé)任B、商場放置警示牌，因此無需承擔(dān)任何責(zé)任C、商場應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任，因未盡到安全保障義務(wù)D、李某必須證明商場未放置警示牌，才能要求賠償答案：C解析：根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，公共場所的管理人未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案中，商場地面濕滑系清潔時(shí)造成，且未采取有效措施防止摔倒，屬于未盡到安全保障義務(wù)。即使商場放置了警示牌，仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，商場未盡到安全保障義務(wù)，需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，放置警示牌不能完全免除商場責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某無需證明商場未放置警示牌，商場未盡到安全保障義務(wù)即需承擔(dān)責(zé)任。故選C。二、多選題1．張某在超市購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際結(jié)算價(jià)格不符，且超市工作人員未進(jìn)行明確告知。張某要求超市退還多收的款項(xiàng)，超市拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、超市未進(jìn)行價(jià)格公示，屬于違法行為B、張某要求超市退還多收款項(xiàng)，屬于不當(dāng)?shù)美鸆、超市工作人員未告知價(jià)格差異，侵犯了張某的知情權(quán)D、張某可以直接要求超市賠償精神損失答案：AC解析：A項(xiàng)正確，超市作為經(jīng)營場所，有義務(wù)向消費(fèi)者明示商品價(jià)格，確保價(jià)格公示的準(zhǔn)確性。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供真實(shí)、全面的信息，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。本案中，超市工作人員未告知價(jià)格差異，屬于未履行信息披露義務(wù)，侵犯了張某的知情權(quán)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，不當(dāng)?shù)美侵笡]有法律或合同依據(jù)，取得利益而使他人遭受損失。本案中，超市存在價(jià)格錯(cuò)誤，張某要求退還多收款項(xiàng)屬于合法維權(quán)，而非不當(dāng)?shù)美?。D項(xiàng)錯(cuò)誤，精神損失賠償適用于因侵權(quán)行為給消費(fèi)者造成嚴(yán)重精神損害的情形，本案中僅涉及價(jià)格差異，未達(dá)到精神損害程度。C項(xiàng)正確，超市未告知價(jià)格差異，侵犯了張某的知情權(quán)。故選AC。2．李某在公園散步時(shí)，因地面濕滑不慎摔倒，造成腿部受傷。公園管理人員表示，地面濕滑系因突發(fā)降雨所致，且已放置警示牌。李某要求公園賠償醫(yī)療費(fèi)用，公園拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、公園作為公共場所，對地面濕滑負(fù)有無限責(zé)任B、李某未注意警示牌，屬于自身過錯(cuò)，無需賠償C、公園未采取合理措施防范風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任D、李某必須提供監(jiān)控錄像才能證明地面濕滑答案：CD解析：C項(xiàng)正確，根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，公共場所的管理人未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案中，公園作為公共場所的管理者，在突發(fā)降雨后未及時(shí)采取清理積水等措施，也未設(shè)置更明顯的警示標(biāo)志，屬于未盡到安全保障義務(wù)。李某因地面濕滑摔倒受傷，公園應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公園對地面濕滑負(fù)有安全保障義務(wù)，但并非無限責(zé)任，需結(jié)合具體情況判斷。B項(xiàng)錯(cuò)誤，即使李某未注意警示牌，公園仍需承擔(dān)主要責(zé)任，因公園未采取有效措施防范風(fēng)險(xiǎn)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可通過照片、目擊證人等證據(jù)證明地面濕滑，無需強(qiáng)制提供監(jiān)控錄像。故選CD。3．某公司以低于成本的價(jià)格銷售商品，并承諾“買一送一”。消費(fèi)者王某購買后，發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品存在質(zhì)量問題，要求公司承擔(dān)三倍賠償責(zé)任。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、公司低于成本價(jià)銷售屬于正常經(jīng)營行為，無需承擔(dān)額外責(zé)任B、張某要求超市退還多收款項(xiàng)，屬于不當(dāng)?shù)美鸆、超市工作人員未告知價(jià)格差異，侵犯了張某的知情權(quán)D、張某可以直接要求超市賠償精神損失答案：CD解析：C項(xiàng)正確，超市未告知價(jià)格差異，侵犯了張某的知情權(quán)。D項(xiàng)正確，張某可以直接要求超市賠償精神損失。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公司低于成本價(jià)銷售屬于不正當(dāng)競爭行為，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某要求超市退還多收款項(xiàng)不屬于不當(dāng)?shù)美?。故選CD。4．某企業(yè)員工李某在上班期間突發(fā)疾病，經(jīng)搶救無效死亡。公司表示，李某未購買工傷保險(xiǎn)，要求其家人自行承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、公司無需承擔(dān)任何責(zé)任，因李某未購買保險(xiǎn)B、李某家人可要求公司賠償醫(yī)療費(fèi)用，因公司未依法繳納保險(xiǎn)C、公司應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，因李某在上班期間發(fā)病D、李某家人只能要求政府賠償，無法向公司追責(zé)答案：BC解析：B項(xiàng)正確，根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)按時(shí)參加工傷保險(xiǎn)，為本單位全部職工或者雇工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。本案中，公司未依法為李某繳納工傷保險(xiǎn)，導(dǎo)致其家人自行承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。C項(xiàng)正確，李某在上班期間發(fā)病，公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公司仍需承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某家人可向公司追責(zé)，而非僅向政府索賠。故選BC。5．某圖書館舉辦讀書分享會(huì)，邀請作家李某現(xiàn)場簽名售書。讀者張某在排隊(duì)時(shí)，因擁擠踩踏受傷。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、圖書館無需承擔(dān)任何責(zé)任，因事件系意外發(fā)生B、張某可要求圖書館賠償，因圖書館未盡到安全保障義務(wù)C、李某作為活動(dòng)組織者，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任D、張某只能要求圖書館賠償，無法向李某追責(zé)答案：BD解析：B項(xiàng)正確，根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，公共場所的管理人未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案中，圖書館作為活動(dòng)舉辦方，應(yīng)確保現(xiàn)場秩序安全，未采取有效措施防止擁擠踩踏，屬于未盡到安全保障義務(wù)。張某在圖書館活動(dòng)中受傷，圖書館應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。D項(xiàng)正確，張某可向圖書館追責(zé)，也可根據(jù)情況向李某索賠。A項(xiàng)錯(cuò)誤，圖書館仍需承擔(dān)安全保障義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，李某作為邀請嘉賓，不直接承擔(dān)安全保障責(zé)任。故選BD。6．某村村民張某承包了村集體土地種植果樹，后因土地被征用，獲得補(bǔ)償款。張某要求村集體返還其未收割的果樹，村集體以補(bǔ)償款已包含果樹價(jià)值為由拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、村集體土地征用補(bǔ)償款已包含果樹價(jià)值，無需額外補(bǔ)償B、張某未收割的果樹屬于其個(gè)人財(cái)產(chǎn)，村集體無權(quán)處置C、村集體應(yīng)給予張某適當(dāng)補(bǔ)償，因果樹未收割造成損失D、張某只能要求政府賠償，無法向村集體追責(zé)答案：BC解析：C項(xiàng)正確，根據(jù)《土地管理法》規(guī)定，土地征用補(bǔ)償款應(yīng)包括土地補(bǔ)償費(fèi)、安置補(bǔ)助費(fèi)以及地上附著物和青苗的補(bǔ)償費(fèi)。本案中，張某的果樹屬于地上附著物，村集體在征用土地時(shí)，應(yīng)給予張某適當(dāng)補(bǔ)償，因果樹未收割造成損失。A項(xiàng)錯(cuò)誤，補(bǔ)償款雖包含果樹價(jià)值，但需根據(jù)實(shí)際情況確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，不能簡單以“包含”為由拒絕補(bǔ)償。B項(xiàng)正確，果樹雖屬于個(gè)人財(cái)產(chǎn)，但若未收割造成損失，村集體仍需承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可向村集體追責(zé)，而非僅向政府索賠。故選BC。7．某工廠為提高生產(chǎn)效率，引入自動(dòng)化生產(chǎn)線，但未對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。員工在操作新設(shè)備時(shí)，因不熟悉流程發(fā)生事故。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、員工事故系自身操作失誤，工廠無需承擔(dān)責(zé)任B、工廠應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，因未提供必要的安全保障C、員工可要求工廠賠償，但需證明自身無過錯(cuò)D、工廠可免除責(zé)任，因已購買安全生產(chǎn)保險(xiǎn)答案：B解析：B項(xiàng)正確，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位必須對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證其具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。本案中，工廠引入自動(dòng)化生產(chǎn)線后，未對員工進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致員工操作失誤發(fā)生事故，工廠應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，工廠未履行培訓(xùn)義務(wù)，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，工廠未履行培訓(xùn)義務(wù)，員工無需證明自身無過錯(cuò)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，安全生產(chǎn)保險(xiǎn)不能免除工廠的安全生產(chǎn)責(zé)任。故選B。8．李某在博物館參觀時(shí)，發(fā)現(xiàn)展品標(biāo)簽存在錯(cuò)誤。他向博物館工作人員反映后，博物館立即更正了標(biāo)簽。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、李某無權(quán)要求博物館更正標(biāo)簽，因標(biāo)簽系內(nèi)部資料B、博物館更正標(biāo)簽屬于合理行為，但無需向張某道歉C、張某可要求博物館賠償，因標(biāo)簽錯(cuò)誤導(dǎo)致其誤解D、博物館更正標(biāo)簽需征得張某同意，因涉及名譽(yù)權(quán)答案：B解析：B項(xiàng)正確，博物館作為文化機(jī)構(gòu)，有義務(wù)確保展品信息的準(zhǔn)確性。張某發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽錯(cuò)誤后，博物館立即更正，屬于合理行為。展品標(biāo)簽錯(cuò)誤可能誤導(dǎo)參觀者，但博物館更正行為本身無需向張某道歉。A項(xiàng)錯(cuò)誤，標(biāo)簽錯(cuò)誤屬于博物館管理問題，張某有權(quán)反映。C項(xiàng)錯(cuò)誤，標(biāo)簽錯(cuò)誤未造成實(shí)際損失，張某無權(quán)要求賠償。D項(xiàng)錯(cuò)誤，博物館更正標(biāo)簽屬于內(nèi)部管理行為，無需征得張某同意。故選B。9．甲公司為擴(kuò)大市場份額，在多個(gè)城市投放虛假廣告，宣稱其產(chǎn)品具有顯著療效。消費(fèi)者乙購買后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品效果不佳，且身體健康受到損害。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、乙可要求甲公司退貨退款B、乙可要求甲公司賠償精神損失C、甲公司的行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭D、市場監(jiān)管部門可對甲公司進(jìn)行行政處罰答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證其質(zhì)量，并承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)責(zé)任。甲公司虛假宣傳導(dǎo)致乙購買的產(chǎn)品效果不佳，乙有權(quán)要求退貨退款。B項(xiàng)正確，根據(jù)《民法典》規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。甲公司的虛假廣告行為導(dǎo)致乙身體健康受到損害，乙可要求賠償精神損失。C項(xiàng)正確，根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定，經(jīng)營者不得對其產(chǎn)品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。甲公司的虛假廣告行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭。D項(xiàng)正確，根據(jù)《廣告法》規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得不足十萬元的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。市場監(jiān)管部門可對甲公司進(jìn)行行政處罰。故選ABCD。10．某小區(qū)居民反映，小區(qū)內(nèi)垃圾分類執(zhí)行不力，部分居民亂扔垃圾。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)垃圾分類宣傳和監(jiān)管B、居民應(yīng)自覺遵守垃圾分類規(guī)定C、政府應(yīng)制定更嚴(yán)格的垃圾分類法規(guī)D、垃圾分類是居民文明素養(yǎng)的體現(xiàn)答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，物業(yè)公司作為小區(qū)的管理者，有責(zé)任督促居民進(jìn)行垃圾分類，并加強(qiáng)宣傳和監(jiān)管。B項(xiàng)正確，居民應(yīng)自覺遵守垃圾分類規(guī)定，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境。C項(xiàng)正確，政府應(yīng)制定更嚴(yán)格的垃圾分類法規(guī)，并加強(qiáng)執(zhí)法力度。D項(xiàng)正確，垃圾分類是居民文明素養(yǎng)的體現(xiàn)，需要全體居民的共同努力。故選ABCD。11．張某在餐廳用餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)菜單上標(biāo)注的菜品與實(shí)際提供的菜品不符。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、張某可要求餐廳更換菜品B、張某可要求餐廳退還餐費(fèi)C、餐廳提供虛假菜品信息屬于欺詐行為D、張某可向市場監(jiān)管部門投訴答案：BCD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，餐廳提供虛假菜品信息屬于欺詐行為，張某可要求餐廳退還餐費(fèi)或更換菜品。B項(xiàng)正確，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證其質(zhì)量，并承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)責(zé)任。餐廳提供虛假菜品信息，張某可要求退還餐費(fèi)。C項(xiàng)正確，餐廳提供虛假菜品信息屬于欺詐行為，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。D項(xiàng)正確，張某可向市場監(jiān)管部門投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。故選BCD。12．某企業(yè)為提高員工工作效率，強(qiáng)制要求員工每日加班，并規(guī)定加班時(shí)長。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、企業(yè)應(yīng)遵守勞動(dòng)法規(guī)定，保障員工休息權(quán)利B、員工可拒絕企業(yè)強(qiáng)制加班的要求C、企業(yè)可因生產(chǎn)經(jīng)營需要，要求員工加班D、勞動(dòng)爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決答案：ABD解析：A項(xiàng)正確，根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，國家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過四十四小時(shí)的工時(shí)制度。企業(yè)應(yīng)遵守勞動(dòng)法規(guī)定，保障員工休息權(quán)利。B項(xiàng)正確，企業(yè)不得強(qiáng)制要求員工加班，員工可拒絕企業(yè)強(qiáng)制加班的要求。C項(xiàng)錯(cuò)誤，企業(yè)可因生產(chǎn)經(jīng)營需要，要求員工加班，但需與員工協(xié)商一致，并支付加班費(fèi)。D項(xiàng)正確，勞動(dòng)爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決。故選ABD。13．李某在公園散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人在售賣未經(jīng)登記的野生保護(hù)動(dòng)物制品。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、李某可向林業(yè)部門舉報(bào)B、公園管理方應(yīng)加強(qiáng)巡查，防止非法售賣野生動(dòng)物C、售賣野生保護(hù)動(dòng)物制品屬于違法行為D、李某可要求公安機(jī)關(guān)依法處理答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，根據(jù)《野生動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定，禁止獵捕、殺害國家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物。李某可向林業(yè)部門舉報(bào)非法售賣野生保護(hù)動(dòng)物制品的行為。B項(xiàng)正確，公園管理方應(yīng)加強(qiáng)巡查，防止非法售賣野生動(dòng)物，維護(hù)公共秩序。C項(xiàng)正確，售賣野生保護(hù)動(dòng)物制品屬于違法行為，需承擔(dān)法律責(zé)任。D項(xiàng)正確，李某可要求公安機(jī)關(guān)依法處理，打擊非法售賣野生動(dòng)物的行為。故選ABCD。14．某社區(qū)為改善居住環(huán)境，組織居民參與社區(qū)治理，制定社區(qū)公約。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、社區(qū)公約對全體居民具有約束力B、居民參與社區(qū)治理是民主自治的體現(xiàn)C、社區(qū)公約的制定需經(jīng)居民大會(huì)討論通過D、社區(qū)治理有助于提升居民的幸福感和歸屬感答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，社區(qū)公約對全體居民具有約束力，需共同遵守。B項(xiàng)正確，居民參與社區(qū)治理是民主自治的體現(xiàn)，有助于提升社區(qū)管理水平。C項(xiàng)正確，社區(qū)公約的制定需經(jīng)居民大會(huì)討論通過，確保公約的合法性和合理性。D項(xiàng)正確，社區(qū)治理有助于提升居民的幸福感和歸屬感，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。故選ABCD。15．張某在超市購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際結(jié)算價(jià)格不符，且超市工作人員未進(jìn)行明確告知。張某要求超市退還多收的款項(xiàng)，超市拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、超市未進(jìn)行價(jià)格公示，屬于違法行為B、張某要求超市退還多收款項(xiàng)，屬于不當(dāng)?shù)美鸆、超市工作人員未告知價(jià)格差異，侵犯了張某的知情權(quán)D、張某可以直接要求超市賠償精神損失答案：AC解析：A項(xiàng)正確，超市未進(jìn)行價(jià)格公示，屬于違法行為。C項(xiàng)正確，超市工作人員未告知價(jià)格差異，侵犯了張某的知情權(quán)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某要求超市退還多收款項(xiàng)不屬于不當(dāng)?shù)美?。D項(xiàng)錯(cuò)誤，精神損失賠償適用于因侵權(quán)行為給消費(fèi)者造成嚴(yán)重精神損害的情形，本案中僅涉及價(jià)格差異，未達(dá)到精神損害程度。故選AC。三、判斷題1．職業(yè)道德要求從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，但在利益沖突時(shí)，可以優(yōu)先考慮個(gè)人利益。（）答案：錯(cuò)誤解析：職業(yè)道德要求從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，并優(yōu)先考慮公共利益，而非個(gè)人利益。利益沖突時(shí)，應(yīng)遵循職業(yè)規(guī)范，避免利益沖突對職業(yè)活動(dòng)造成負(fù)面影響。故題干表述錯(cuò)誤。2．網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不存在威脅。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及數(shù)據(jù)受到保護(hù)，并處于持續(xù)威脅的狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)安全涉及多個(gè)方面，包括技術(shù)防護(hù)、管理措施和應(yīng)急響應(yīng)等，無法完全消除威脅。故題干表述錯(cuò)誤。3．在疾病預(yù)防中，疫苗接種是唯一有效的手段。（）答案：錯(cuò)誤解析：疾病預(yù)防包括多種手段，如疫苗接種、健康生活方式、環(huán)境改善等。疫苗接種是重要手段，但并非唯一有效手段。故題干表述錯(cuò)誤。4．根據(jù)《中華人民共和國刑法》，犯罪未遂是指已經(jīng)著手實(shí)行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的。（）答案：正確解析：根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二十三條，犯罪未遂是指已經(jīng)著手實(shí)行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的。這一定義符合刑法對犯罪未遂的描述。故題干表述正確。5．張某在超市購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際結(jié)算價(jià)格不符，要求超市退還多收的款項(xiàng)。超市拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。答案：錯(cuò)