高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)（15篇）

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作狀況作加以回顧檢查并

分析評(píng)價(jià)的書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和

工作狀況，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？

以下是我為大家收集的高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)，僅供參考，期望能夠關(guān)

懷到大家。

高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)1

今年3月份，我正式走進(jìn)羅蒙公司起頭了自己人生中的第一份實(shí)

習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆結(jié)業(yè)生，自己對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體例等都很目生，

公司讓我們的北方區(qū)司理xx帶我進(jìn)修，以師傅帶門徒的體例，指導(dǎo)

我的日常實(shí)習(xí)。在xx的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的根基產(chǎn)物、財(cái)

寶結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了體會(huì)，并主動(dòng)介入相關(guān)工作，留意把書本

上學(xué)到的打點(diǎn)理論常識(shí)以及信息打點(diǎn)的相關(guān)常識(shí)對(duì)比現(xiàn)實(shí)工作，用理

論常識(shí)加深對(duì)現(xiàn)實(shí)工作的生疏，用實(shí)踐驗(yàn)證年夜學(xué)所學(xué)的確有用。以

雙重身份完成了進(jìn)修與工作兩重使命。跟公司同事一樣上下班，掛念

同事完成部門工作；又以同學(xué)身份虛心進(jìn)修，全力羅致實(shí)踐常識(shí)。

我心里明白我要以勤懇勤學(xué)的看法來(lái)順應(yīng)公司的工作，完成公司

的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)糊口，既嚴(yán)峻，又特殊，收成也良多。經(jīng)由過(guò)程

實(shí)習(xí)，使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的出產(chǎn)、打點(diǎn)工作以及成長(zhǎng)前景有了感性

與理性的生疏。

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在公司我首要的工作使命是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)每周的

發(fā)賣情形，還有介入了公司春夏、秋冬產(chǎn)物的發(fā)布、訂貨會(huì)、羅蒙的

春夏、秋冬產(chǎn)物訂貨會(huì)是公司的主要勾當(dāng)，選擇了公司春夏、秋冬產(chǎn)

物的區(qū)域性支配情形，以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情形。為了擴(kuò)

年夜公司對(duì)分公司的節(jié)制力，公司將每年的訂貨一出產(chǎn)一發(fā)貨機(jī)制改

為了，市場(chǎng)調(diào)研一出產(chǎn)一支配機(jī)制，增加了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣場(chǎng)的節(jié)

制力。由于缺乏閱歷，我在時(shí)代做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)刻走了良多彎路，給

同事的工作帶來(lái)了良多麻煩，可是我們司理沒(méi)攻訐我，而是讓我連續(xù)

當(dāng)真的把工作做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很全力的去把工作做好。

實(shí)習(xí)糊口，感應(yīng)是很深的，提高的方面良多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最首要

的是工作力量的前進(jìn)。結(jié)業(yè)實(shí)習(xí)首要的目的就是提高我們應(yīng)屆結(jié)業(yè)生

社會(huì)工作的力量，若何學(xué)以至用，給我們一次將自己在年夜學(xué)時(shí)代所

進(jìn)修的各類書面以及現(xiàn)實(shí)的常識(shí)，現(xiàn)實(shí)操作、實(shí)習(xí)練習(xí)的機(jī)緣。自走

進(jìn)羅蒙起頭我本著主動(dòng)肯干，虛心勤學(xué)、工作當(dāng)真負(fù)責(zé)的立場(chǎng)，主動(dòng)

自動(dòng)的介入企業(yè)市場(chǎng)查詢拜見(jiàn)、產(chǎn)物跟蹤、產(chǎn)物發(fā)賣、以及對(duì)企業(yè)的

各類產(chǎn)物的體會(huì)，對(duì)企業(yè)分公司的生疏，讓自己以最快的速度融入公

司，闡揚(yáng)自己拿手。同時(shí)當(dāng)真完成實(shí)習(xí)日志、撰寫實(shí)習(xí)陳述，成就精

采。實(shí)習(xí)單元的反饋情形說(shuō)明，在實(shí)習(xí)期間我表現(xiàn)出較強(qiáng)的順應(yīng)力量,

具備了確定的組織力量和溝通力量，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)時(shí)代給

我安插的工作任務(wù)。

實(shí)習(xí)收成，首要有4個(gè)方面：

1、經(jīng)由過(guò)程直接介入企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐常識(shí)，同時(shí)

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進(jìn)1步加深了對(duì)理論常識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐常識(shí)都有所提高，圓

滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐使命。

2、提高了現(xiàn)實(shí)工作力量，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些貴重

的實(shí)踐閱歷。

3、同學(xué)在實(shí)習(xí)單元受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為結(jié)業(yè)后的正式工

作進(jìn)行了精采的籌備。

經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)品牌的成長(zhǎng)有了年夜致的體會(huì)，也

籌備在實(shí)習(xí)竣事后，借回校的機(jī)緣，抓緊時(shí)刻，進(jìn)修更多相關(guān)的理論

常識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好籌備思惟上的轉(zhuǎn)變。

高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)2

今年x月份，我正式走進(jìn)羅蒙公司開(kāi)頭了自己人生中的第一份實(shí)

習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很生疏，

公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指

導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并主動(dòng)參與相關(guān)工作，留意把

書本上學(xué)到的管理理論學(xué)問(wèn)以及信息管理的相關(guān)學(xué)問(wèn)對(duì)比實(shí)際工作，

用理論學(xué)問(wèn)加深對(duì)實(shí)際工作的生疏，用實(shí)踐驗(yàn)證高校所學(xué)的確有用。

以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，

掛念同事完成部門工作;又以同學(xué)身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取實(shí)踐學(xué)問(wèn)。

我心里明白我要以良好的工作看法以及較強(qiáng)的工作力量和勤奮好學(xué)

來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊急，

又新穎，收獲也很多。

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通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及進(jìn)展前

景有了深層次的感性與理性的生疏。在公司我主要的工作任務(wù)是與

華北區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)每周的銷售狀況，還有參與了公司春夏、

秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì).羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重

要活動(dòng)，確定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性支配狀況，以及每個(gè)分

公司能夠上架的物品狀況.為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的把握力，公司將

每年的訂貨一生產(chǎn)--發(fā)貨機(jī)制改為了，市場(chǎng)調(diào)研一生產(chǎn)-一支配機(jī)制,

加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣場(chǎng)的把握力.由于缺乏閱歷，我在期間做

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩，但

是我們經(jīng)理沒(méi)批判我，而是讓我連續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓

舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。

實(shí)習(xí)生活，感受是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要

的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)

生社會(huì)工作的力量，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在高校期間

所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的學(xué)問(wèn)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)

羅蒙開(kāi)頭我本著主動(dòng)肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的看法，主動(dòng)

主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各

種產(chǎn)品的了解，對(duì)企業(yè)分公司的生疏，讓自己以最快的速度融入公司，

發(fā)揮自己特長(zhǎng),同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成果良好。

實(shí)習(xí)單位的反饋情況說(shuō)明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)力

量，具備了1定的組織力量和溝通力量，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)

期間給我布置的工作任務(wù)。

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實(shí)習(xí)收獲，主要有4個(gè)方面：

1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn)，同時(shí)進(jìn)1步

加深了對(duì)理論學(xué)向的理解，使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)都有所提高，圓滿地

完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

2、提高了實(shí)際工作力量，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些貴重

的實(shí)踐閱歷。

3、同學(xué)在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工

作進(jìn)行了良好的預(yù)備。通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)品牌的進(jìn)展有

了大致的了解，也預(yù)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，

學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論學(xué)問(wèn)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好

預(yù)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與

同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。我始終以為現(xiàn)實(shí)

生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，兒乎沒(méi)有人在為除金

錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來(lái)干嘛呢?要買房子，要買車

子，要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句

話：〃一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)潔?他所追求的是

能呼風(fēng)喚雨！〃的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是外表上的東西

嗎?〃錢多少無(wú)所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題1〃檔次?什么是檔次,

就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)

力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多

應(yīng)當(dāng)追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵！

從一開(kāi)頭赤裸裸的來(lái)，到如今即將沉甸甸的回去，惟有短短的

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兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬(wàn)分！實(shí)習(xí)心得經(jīng)過(guò)在

公司一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我可以感受到公

司〃以人為本〃的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作

為一間公司漸漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說(shuō)，公司已經(jīng)具備

了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識(shí)中，我覺(jué)得一個(gè)

好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù)，其次就是有足夠大的知名度。我

覺(jué)得做大牌，應(yīng)當(dāng)把公司的整體形象給宣揚(yáng)出去，讓這個(gè)品牌深化人

心，不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體，同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，

在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里，我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物,

假如不是公司給了我一次深刻的表達(dá)機(jī)會(huì)，可能我如今還只是一個(gè)

只會(huì)拿書本的書生，要所最深刻的事，當(dāng)然就是跟蹤客戶了，以

前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下?tīng)顩r就可以了，可是卻沒(méi)有

想象中那么簡(jiǎn)潔。例如有時(shí)候想了解一下客戶的打印量的狀況，客

戶卻讓你自己搞，可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知道，那怎樣了解呢?

到最終，還是要客戶自己動(dòng)手。這時(shí)候，我只能呆呆地站在那里，

心里很不是味道。由于對(duì)業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣的事也是必定的。

因此，我對(duì)自己說(shuō)，無(wú)論你拿著本書說(shuō)的怎樣厲害都好，輪到你要

實(shí)際操作的時(shí)候，你只能無(wú)奈地站在那里，〃紙上談兵〃在這個(gè)年月

是行不通的。這同時(shí)又證明白要做好一份工作，不僅要了解相關(guān)的

理論學(xué)問(wèn)，還要了解實(shí)際操作。

通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深化了解，漸漸的我寵

愛(ài)上這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在

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整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的相反，想說(shuō)

的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1、堅(jiān)持我們不管到那家公司，一開(kāi)頭都不會(huì)馬上給工作我們做,

一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這

段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在

這個(gè)時(shí)候我們確定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己懊悔。

2、勤打雜我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)同學(xué)看待。

公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓

我們閑著，因此，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛

開(kāi)頭也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)寵愛(ài)你,

接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。

3、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)我們到公司工作以后，要

知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的看法，看

法對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)也可以在工作中漸漸的把握。

看法不好，就算自己有學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好、四多一少就是我

的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和

我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必定的聯(lián)系，剛開(kāi)頭我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)

工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣

做，然后自己親自動(dòng)手去多做，最終在短短兒天里對(duì)工作有了一個(gè)

較系統(tǒng)的生疏，漸漸的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去

說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的看法，這樣

才能把事情做好。

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4、少埋怨有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相

處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作心情，不但

做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)當(dāng)少埋怨，要看

到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)想方法去解決而不是去埋怨，

這樣才能保持工作的激情。

5、虛心學(xué)習(xí)在工作過(guò)程中，我們會(huì)遇到很多問(wèn)題，有的是我們

懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或

領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們學(xué)問(wèn)的時(shí)候，我們也應(yīng)當(dāng)虛心的接受，不

要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。

6、錯(cuò)不行怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中

第一次做錯(cuò)了沒(méi)關(guān)系，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并諒解你，但下次你還在同

一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)

上我也有很大轉(zhuǎn)變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，專業(yè)對(duì)口的

工作，可如今我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們

初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我如今不能再像以前那樣等待更好

機(jī)會(huì)的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校

的依靠心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參與與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受

社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。

高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)3

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌

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的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是同學(xué)把所學(xué)

學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作,

而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論學(xué)府正確運(yùn)用的工作中去的角

色。我們必需要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的

學(xué)問(wèn)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能表達(dá)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)熬煉的平臺(tái)，

是呈現(xiàn)自己力量的舞臺(tái)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的力量，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)覺(jué)其

缺乏，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的力量。銷售服裝是

一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)力量及反映力量，

所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能

把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高，數(shù)量最多，顧客到達(dá)滿足！

到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了熬煉自己的表達(dá)力量，應(yīng)變力量及銷售

產(chǎn)品力量!向那些老員工學(xué)習(xí)閱歷。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

1,實(shí)地銷售

只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的閱歷，表達(dá)和應(yīng)變力量!

還有讓顧客滿足而歸I

2,總結(jié)閱歷

短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的閱歷教訓(xùn)記錄下來(lái)，從中吸取缺

乏，發(fā)揚(yáng)自己的特長(zhǎng)，完善自己!如此來(lái)提高自己的銷售業(yè)績(jī)。

3,學(xué)習(xí)管理

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到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管

理員工及支配任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。

三、實(shí)習(xí)收獲

在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過(guò)與顧客的直接接觸，真正的熬煉自己的

表達(dá)力量，提高了自己的應(yīng)變力量，熬煉了心理素養(yǎng)。介紹服裝自如，

現(xiàn)場(chǎng)處理靈敏，通過(guò)對(duì)自己閱歷教訓(xùn)的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績(jī)，學(xué)習(xí)

了書本學(xué)不到的閱歷!在管理方面也有所收獲！

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，自己的社會(huì)實(shí)踐力量大大地提高了，適應(yīng)社會(huì)的

力量強(qiáng)了，語(yǔ)言運(yùn)用力量增加了，真正跨出了，走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路

上的第一步。

四、實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)覺(jué)，自己還存在著不少問(wèn)

題，包括文化學(xué)問(wèn)的欠缺，真是〃書到用時(shí)方恨少〃。學(xué)習(xí)涉及的面太

窄，學(xué)到的學(xué)問(wèn)太單一，沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的力量

太差，將學(xué)到的學(xué)問(wèn)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒(méi)有一個(gè)學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備體系，

用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變力量較差，不能堅(jiān)決處理問(wèn)題。在今后的學(xué)

習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的力量，盡可能完善自己。

實(shí)習(xí)，是特殊重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升力量，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都

是特殊關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。

好的開(kāi)頭是成功的一半。

我正式走進(jìn)XXXX4S店專營(yíng)店開(kāi)頭了實(shí)習(xí)工作。公司給我們支配

的是銷售部門，由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，以前學(xué)的專業(yè)就是汽車，在基

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本的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)還不是很生疏，但對(duì)于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的,

在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必需的，假如對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解更

無(wú)從說(shuō)起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產(chǎn)品。

但是我們開(kāi)頭實(shí)習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，而是頂輪胎，就

是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來(lái)，再把輪胎擦潔凈，再把輪胎

放在特地的墊板上，同時(shí)要求東風(fēng)日產(chǎn)Nissan的logo與地面平行，

且輪胎的氣泵必需在車輪中心垂線的左下方。剛開(kāi)頭做這項(xiàng)工作是很

慢的，頂一個(gè)輪胎需要半小時(shí)，而一位嫻熟的老銷售顧問(wèn)在半個(gè)小時(shí)

內(nèi)可以頂好一臺(tái)車四個(gè)輪胎，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，有很多的事情對(duì)于新手

是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度,但是都是需要嫻熟生巧的，

一次做不好兩次做不好，三四次做的就會(huì)好點(diǎn)，有了前面的教訓(xùn)就會(huì)

將后面的事情做的好點(diǎn)，而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì)把自己的工作

做好的，這也是我進(jìn)公司感受到的，對(duì)開(kāi)頭實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思考，

頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已，在打了一個(gè)月下手之后

也漸漸生疏了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責(zé)，于是開(kāi)

頭介入銷售的部分工作了，比方說(shuō)幫老銷售顧問(wèn)填寫表格，打購(gòu)置稅

中請(qǐng)表，那些關(guān)懷老銷售顧問(wèn)的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很

大的作用，外表在關(guān)懷別人，其實(shí)的是在關(guān)懷自己，中間的很多流程

自己在后面開(kāi)頭正式銷售的時(shí)候都用到了。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了交車

的基本流程，如何開(kāi)發(fā)票，打購(gòu)置稅，寫交車確認(rèn)表，填寫保修手冊(cè)，

還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，

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哪些是買購(gòu)置稅用的，哪些材料是預(yù)備上牌用的。

銷售的主要目的還是銷售汽車，所以在實(shí)習(xí)的第三個(gè)月我們開(kāi)頭

了產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，我們一起去的同學(xué)都是學(xué)汽車的，所以在培訓(xùn)的

時(shí)候老師和我們都很輕松，但還是有很多東西是需要死記硬背的，比

方各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，天籟的長(zhǎng)寬高以及這款車的發(fā)動(dòng)

機(jī)最大功率和最大扭矩等，東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多，有九款車型，意味

著就必需記得九種不同的長(zhǎng)寬高、車重、發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)、加速時(shí)間等等。

雖然沒(méi)有了以前上課的那種冗雜程度，也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù)，但

是要真的做好也不是那么很簡(jiǎn)潔的事情。除了主要參數(shù)的記憶，在第

三個(gè)月我們我們還培訓(xùn)了東風(fēng)日產(chǎn)的了NSSW九大銷售流程，客戶開(kāi)

發(fā)、接待、詢問(wèn)、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是

東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程，在每個(gè)過(guò)程中我們都有現(xiàn)場(chǎng)演練。

周記⑴

實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、

進(jìn)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東

西。同事們都很熱心，很照看我，經(jīng)常在我遇到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸

出救援之手，令我特殊感動(dòng)。

幾天之后開(kāi)頭在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在

一旁掛念處理一下簡(jiǎn)潔的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活，

雖說(shuō)簡(jiǎn)潔，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，由于它們都是

環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問(wèn)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事

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情，即使再簡(jiǎn)潔的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快,

但能夠保證讓同事們滿足。同事通常也不督促，都把任務(wù)支配好，然

后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)供應(yīng)一些關(guān)懷。等漸漸生疏起來(lái),

做起事情也越來(lái)越順手了。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)潔的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看,

多問(wèn)，多觀看，多思考！

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的力量，在遇到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努

力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)

候也會(huì)獲益良多。

另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)

的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和溝通，相互關(guān)懷，合力

完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的才智才能夠發(fā)揮最大的效能。

周記(2)

實(shí)習(xí)其次周開(kāi)頭，已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)頭獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，

公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)頭讓我做的，

主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。

如今開(kāi)頭便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)悟客戶的意圖，同

時(shí)精確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息、。這就要求我對(duì)

公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)纳?。于是每天上班?/p>

都會(huì)比同事去的早一些，預(yù)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然假

如這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，

漸漸的熟記在胸。

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工作進(jìn)行的還是比較順當(dāng)?shù)模ǔＣ刻於家邮芎枚鄠€(gè)電話，電

話通常都較短，只需要簡(jiǎn)潔的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客

戶需要更具體的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方

更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是特殊杰

出的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清楚，如

此也令客戶滿足。而每次讓客戶滿足的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)

覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，或許我剛剛一番話

就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特殊是周末前的一兩天，電話特殊的多，好像

大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。

電話一多就簡(jiǎn)潔亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他

們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家相互關(guān)懷也使問(wèn)題簡(jiǎn)潔解決得多了。

周末的時(shí)候，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯，對(duì)我關(guān)照有加，并表示對(duì)我

這段時(shí)間的工作特殊滿足。

周記⑶

經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的熬煉，發(fā)覺(jué)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)

沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的生疏，這一

周照舊做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。問(wèn)或也出去跟客戶面談。

由于自己始終比較內(nèi)斂的緣由，首次與客戶面談顯得比較緊急，

也不大順當(dāng)，不過(guò)有了一次經(jīng)受之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同

事的鼓舞，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，漸漸的好了很多。不再會(huì)在生疏

的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今日下來(lái)，面對(duì)閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的

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客戶，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清楚的表達(dá)讓對(duì)方生疏我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)

我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的愛(ài)好。

人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)受過(guò)的話，永久都不知道事情到底是怎

么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如比，所以，不管怎么樣，即

使是自己完全生疏的事情，只要有機(jī)會(huì)，都確定要去嘗試，努力去做

好。由于沒(méi)有閱歷，那么就需要做更多的預(yù)備工作。另外就是不要可

怕失敗，只要認(rèn)真去做就可以了。等到嫻熟了，那么成功將是水到渠

成的事情。比方我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可

以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次

任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)受和嘗試

檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)力量。

高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)4

通過(guò)這兒個(gè)月的來(lái)的實(shí)習(xí)我收獲很多，實(shí)習(xí)是高校最終一堂課了,

真的是感覺(jué)時(shí)間很快，如今我也始終都在認(rèn)真的處理好這些詳情，我

信任我是能夠保持好的狀態(tài)，實(shí)習(xí)對(duì)于我而言是一個(gè)特殊不錯(cuò)的熬煉

機(jī)會(huì)，我信任自己能夠保持一個(gè)的好的狀態(tài)，我對(duì)自己將來(lái)還是特殊

看好的，在工作當(dāng)中我也是特殊在乎這些,始終以來(lái)我也擺好了心態(tài)，

由于我對(duì)自己力量是很看好的，實(shí)習(xí)當(dāng)中不會(huì)的東西我都會(huì)虛心的去

學(xué)習(xí)，如今回想起來(lái)真的是收獲很多，我也總結(jié)一番。

高校幾年來(lái)的學(xué)習(xí)我始終都是特殊在乎的，我也是特殊期望我能

夠處理好這些詳情的事情，這段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習(xí)我也始終都有保持端

正的看法，我對(duì)自己的力量還是特殊看好的，高校幾年來(lái)我都有在認(rèn)

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真的學(xué)習(xí)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)，為的就是能夠在將來(lái)的工作當(dāng)中更加有信

念的做好這些，我也始終都信任自己的力量，我對(duì)這份工作也始終都

很負(fù)責(zé)，有些事情原來(lái)就是一個(gè)過(guò)程，我也信任我是能夠進(jìn)一步的去

提高自己的力量，實(shí)習(xí)當(dāng)中我認(rèn)真的負(fù)責(zé)的處理好自己的工作，把詳

情上血的東西歸納到位，從來(lái)都不會(huì)有絲毫的僥幸，這也是我對(duì)自己

工作的一個(gè)看法，無(wú)論是做什么事情都在朝著好的放心進(jìn)展。

實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我學(xué)習(xí)到了很多，接觸了很多在學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有

接觸過(guò)的東西，如今我還是特殊認(rèn)可自己的力量的，這幾個(gè)月下來(lái)我

進(jìn)步了很多，有些東西經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的積累我都有了確定的收

獲，這就是實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的，在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中我始終都是不恥下問(wèn)，

我總是覺(jué)得有些事情需要主動(dòng)的，去請(qǐng)教別人也是一種方式，如今我

也是堅(jiān)決的這么認(rèn)為，我信任我的力量是可以做到這一點(diǎn)的，實(shí)習(xí)于

我而言不僅僅是高校最終的一堂課，更加是我職場(chǎng)生涯的一個(gè)開(kāi)頭，

對(duì)我的影響很大，我會(huì)連續(xù)保持著好的狀態(tài)，一步步的去做好這些的,

我信任我是能夠讓自己在將來(lái)的工作當(dāng)中有確定的收獲，保持一個(gè)好

的心態(tài)，認(rèn)真踏實(shí)的做好本職工作，有些事情還是需要認(rèn)真的去做好

的。

這次的實(shí)習(xí)讓我成進(jìn)步步了很多，我真的是感覺(jué)自己在力量上面

提高了不少，在精神層次上面我也極盡升華，這于我而言還是特殊重

要的，我會(huì)進(jìn)一步的處理好這些讓自己有一個(gè)更好的狀態(tài)迎接好接下

來(lái)的生活與工作。

高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)5

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在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)

習(xí)，可以使我們生疏外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增加感性生疏，并可

從中進(jìn)一步了解、穩(wěn)固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)覺(jué)問(wèn)題、

分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的力量。下面，我將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下，敬

請(qǐng)各位提出貴重意見(jiàn)。

在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,

進(jìn)出口的本錢核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對(duì)某一

行業(yè)深化徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的

具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨

國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;生疏供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能

夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的缺乏，并積累確定的閱歷，

為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

07年12月末，我開(kāi)頭了校外實(shí)習(xí)生活，初次來(lái)到上海，在生疏

與盲目中查找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱忱中查找期望，最終在1月里

唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國(guó)際)集團(tuán)，在HR的介紹下，了解到

震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企

業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺(tái)灣、

大陸、日木、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、

辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。

在臺(tái)灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健進(jìn)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占

有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺(tái)首創(chuàng)的〃家具租賃〃

專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也

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整合資源，朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)閱

歷，在臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡，公司以

銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對(duì)

SOH。族供應(yīng)事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并快

速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在

日本東京，立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力其次大的日本市場(chǎng)，不斷運(yùn)

用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力氣，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)

來(lái)滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)

作閱歷，使"AURORA〃產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來(lái)實(shí)

現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)進(jìn)展，作為一家大型跨國(guó)公司，震旦憑借高

素養(yǎng)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的閱歷、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技

術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)供應(yīng)辦公設(shè)備和專業(yè)的

技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹

了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益非淺，之后，在一名

同仁帶著下，我分別拜見(jiàn)了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、

上海通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司，在

與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)潔的攀談中，體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和進(jìn)展規(guī)

模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。

在隨后的一周里，我來(lái)到集團(tuán)的0A公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程，

剛到公司的時(shí)候，助理拿了很多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我具體閱覽,

資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日

語(yǔ)，由于剛剛走出校內(nèi)，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，

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以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中消滅了嚴(yán)峻失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，

還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行

日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集

團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)進(jìn)

展中實(shí)習(xí)了有效的本錢管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶著下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一

陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的生疏，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)

到里很多理論學(xué)問(wèn)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真

讓我一個(gè)人開(kāi)頭操作，真就不知道如何起步，由于我不知道該如何開(kāi)

發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，由于我們是特地的銷售公司，負(fù)責(zé)對(duì)

內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分

公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和

聯(lián)系客戶，由于是實(shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒(méi)有格外嚴(yán)格的要求，我們

在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客

戶很可怕，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話根

本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)E-MAIL套用教材中的例子，這樣才

得到了一些有效的信息。

在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中，由于對(duì)公司的認(rèn)知和

我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述最終激發(fā)了對(duì)方的選購(gòu)欲望，在第3天的有

效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)

格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問(wèn)題對(duì)于外商，你必需賜予

精確到位的回答，由于這是顧客的購(gòu)置點(diǎn)，由于之前的大意，我圓滿

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的失去了一次特殊好的機(jī)會(huì)，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品具體

的了解和說(shuō)明，為應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題做充分的預(yù)備，進(jìn)一步預(yù)備之

后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)頭聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等

由于公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和

其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不

同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)覺(jué)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必

要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作力量，也讓我們對(duì)如何

填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的生疏?？傊彩露夹枰撔恼J(rèn)真的學(xué)習(xí)，

這樣才能夠把握實(shí)踐的操作。

在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中，有幸參與了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將

活動(dòng)，活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地進(jìn)行的，主要目的是

熬煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品呈現(xiàn)，議價(jià)，

交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有閱歷格外豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習(xí)生作為觀

摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累閱歷，在活動(dòng)結(jié)束后，公司的崔處

進(jìn)步行了總結(jié)，并對(duì)全部同仁賜予殷切的期望。

在公司最終的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公

司的文化，認(rèn)真傾聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文

化和理念有了更深層次的生疏，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求

團(tuán)隊(duì)力氣的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮〃眾人同心，其利斷

金〃的加乘力氣，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行

動(dòng)綱領(lǐng)下，將來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將主動(dòng)開(kāi)創(chuàng)，的確把握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延長(zhǎng)

核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展。呈現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信念

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與企圖心。鮮亮的紅色標(biāo)志，象征震旦集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光

明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)

新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。

高校生畢、也實(shí)習(xí)總結(jié)6

〃金工實(shí)習(xí)〃是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科同學(xué)學(xué)

習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。

它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),了解了機(jī)械制造的一

般操作，提高了自己的操作技能和動(dòng)手力量，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際

的熬煉，提高了工程實(shí)踐力量，培育了工程素養(yǎng)。這是一次我們學(xué)習(xí)，

熬煉的好機(jī)會(huì)!通過(guò)這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多。轉(zhuǎn)瞬間，

為期兩周的金工實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回想兩周以來(lái)，有過(guò)汗水，有過(guò)失敗，

有過(guò)傷痛，有過(guò)微笑。正是在這汗水、失敗、傷痛和微笑中讓我學(xué)到

了很多有用的學(xué)問(wèn)，我也深深地體會(huì)到工人們的辛苦和宏大，雖然實(shí)

訓(xùn)期只有短短的兩周，在我們高校生活中它只是小小的一部分，卻是

格外重要的一部分，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，它是很難遺忘的，到底是一次真正

的體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生活。

從平安教育，動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起鏗刀等工具的實(shí)際操

作，這無(wú)疑是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過(guò)程。有些東西是要自己去摸

索的，有些東西是要從理論中去發(fā)覺(jué)用于實(shí)際。從開(kāi)頭的打磨平面，

就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)潔，要用實(shí)際去證明它。

眼見(jiàn)的不愿定真實(shí)，這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來(lái)這里實(shí)習(xí)，是

要我們懂得學(xué)習(xí)的貴重，學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才

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能做到最好，同時(shí)還要讓我們生疏到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習(xí)

理論，那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，沒(méi)有實(shí)際的體驗(yàn)，發(fā)覺(jué)不了自己的動(dòng)手力

量，這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合。更需要頭腦和雙手的協(xié)作。

高校生畢、也實(shí)習(xí)總結(jié)7

我被轉(zhuǎn)到十樓地病科了，而在食品檢驗(yàn)科，我所見(jiàn)過(guò)的最先進(jìn)的

儀器，除了電腦外就是ph計(jì)，濁度儀，色度儀。

十樓，唯一與試驗(yàn)有關(guān)的就是碘半定量試劑，拿一小勺鹽，滴上

一滴，假如變藍(lán)，說(shuō)明是加碘食鹽，假如沒(méi)有轉(zhuǎn)變說(shuō)明是不加碘食鹽，

而其它的，就是操作電腦。

在十樓把五月份的調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)完的時(shí)候，就開(kāi)頭又一次進(jìn)行調(diào)

查問(wèn)卷，所謂的評(píng)估工作，在此期間的主要收獲有兩個(gè)，一個(gè)是轉(zhuǎn)遍

了蘭州全部的縣區(qū)，還有就是吃了好多好多肉。高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

我操作電腦的工作還包括幫主任住電腦上輸入他用筆寫的文件，

輸入電腦打印出來(lái)以后他還要認(rèn)真修改，對(duì)個(gè)別句子還讓我?guī)退遄?

有好多似是而非的句子，我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)改的，但他說(shuō)這些說(shuō)不清楚的可

可不難亂說(shuō)。下鄉(xiāng)做評(píng)估工作的領(lǐng)導(dǎo)，名單上有七八個(gè)，但主任說(shuō)最

多也就去一個(gè)，寫不寫是我們的事，而假如出了問(wèn)題了，是大家的事。

當(dāng)官的事，我實(shí)在是搞不懂，辦公室里的文件，我只能掛念打出

來(lái)，再看一看有沒(méi)有寫白的字。

下鄉(xiāng)時(shí)通過(guò)他們的談話我才知道，高校生職業(yè)規(guī)劃，他們的升

級(jí)是一種考核制度，五年為一個(gè)單位，在一個(gè)崗位上工作時(shí)間到達(dá)五

年才有資格參與考試，考過(guò)了就升一級(jí)，長(zhǎng)工資。而有的人，就一天

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又一天地計(jì)算著一個(gè)又一個(gè)五年，升到副高，升到正高，退休。

高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)8

依據(jù)學(xué)院里的支配部署，我們新聞系大三的同學(xué)要在這學(xué)期進(jìn)行

實(shí)習(xí)熬煉。經(jīng)過(guò)一番周折，我被支配到河南商報(bào)社，進(jìn)行了為期兩個(gè)

多月的實(shí)習(xí)。

說(shuō)實(shí)話，相比于院里在其他報(bào)社實(shí)習(xí)的同學(xué)，我們的實(shí)習(xí)道路更

為艱辛，除了需要更多財(cái)力支持外，還有幸得到了特殊“照看“一一長(zhǎng)

期等待的心理煎熬。

在我看來(lái)，這段等待要比高價(jià)實(shí)習(xí)費(fèi)對(duì)我的刺激來(lái)的更猛烈些。

的確如此，報(bào)社長(zhǎng)期的杳無(wú)音信，真是吊足了我的胃口，盡管之前曾

經(jīng)在一家黨報(bào)社短暫臨職，不過(guò)想起都市報(bào)記者的那種獨(dú)行俠形象，

我還是禁不住有些小興奮。

在中青大廈一樓入口處有條商報(bào)標(biāo)語(yǔ)：我們還只是其次。從這些

言語(yǔ)標(biāo)識(shí)中，我知道這是一家自信的報(bào)社，外加一撥兒自信的記者。

報(bào)社總編助理關(guān)老師，體型高大，是我們的大師哥，經(jīng)典動(dòng)作是

習(xí)慣性地晃動(dòng)著與自己身體不太對(duì)稱的小腦袋，在埋頭讀報(bào)一段時(shí)間

后，會(huì)猛地抬頭，兩眼圓睜，以作深思狀，他在說(shuō)每句話前，必會(huì)先

積攢足夠多說(shuō)話所需的氣息，。剛進(jìn)報(bào)社，他就把我們6個(gè)實(shí)習(xí)生糾集

到一起，開(kāi)了個(gè)小會(huì)。

“我知道報(bào)社在大家實(shí)習(xí)這條路上設(shè)了不少門檻兒，不過(guò)這或許

正應(yīng)了那句古話：好事多磨。我如今可以向你們保證，商報(bào)會(huì)是眾多

報(bào)社中讓你們收獲最多的。"

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是的，好事多磨，既然如此，那就磨吧。

一、牛刀小試

毫無(wú)征兆地，我被支配到了經(jīng)濟(jì)新聞部。關(guān)老師的順手一揮，著

實(shí)讓我心里有些忐忑擔(dān)憂。由于在我想來(lái)，經(jīng)濟(jì)新聞屬于比較專業(yè)的

領(lǐng)域，諸如地產(chǎn)、財(cái)經(jīng)等門類，對(duì)于我這個(gè)文科出身的人來(lái)說(shuō)，顯得

有些生疏，這一點(diǎn)我還是有些自知之明的。當(dāng)我懷著略有擔(dān)憂的心情

說(shuō)著帶有推脫意味的話向老師請(qǐng)教時(shí)，老師卻勸慰我說(shuō)，漸漸來(lái)。

報(bào)到的第一天，總是那么地讓人刻骨絡(luò)心。

徐主任原是給我支配了兩位老師，一位姓陳，另一位也姓陳。兩

位老師很有特點(diǎn)，陳清利老師體型肥胖，笑起來(lái)頗給人一種彌勒佛的

感覺(jué)；陳薇老師雖然本是女兒身，可是你看她走起來(lái)路來(lái)的派頭，兩

只胳膊甩得老高，頗有一股男兒氣概，別人笑稱她為“企鵝”。

每天上午我和另外一名實(shí)習(xí)生需要輪番接創(chuàng)富熱線。商報(bào)每周二

至周五會(huì)有一個(gè)創(chuàng)富版，主要是針對(duì)一些有創(chuàng)意的特色項(xiàng)目進(jìn)行推廣,

為創(chuàng)業(yè)者之間進(jìn)行合作供應(yīng)一個(gè)平臺(tái)。負(fù)責(zé)創(chuàng)富版面的是鄭雪老師和

紀(jì)宇老師。

鄭雪老師年輕秀麗、活潑開(kāi)朗，給人一種親切感，初到報(bào)社，我

甚至以為她也是實(shí)習(xí)生，想來(lái)真是被她的美貌“哄騙”了；紀(jì)宇老師外

看穿著裝扮時(shí)尚前衛(wèi)，內(nèi)含豐富的采訪寫作閱歷，是位老江湖的資深

新聞從業(yè)者。

接近下班的時(shí)侯，負(fù)責(zé)創(chuàng)富版的鄭雪老師來(lái)到我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生身

邊，問(wèn)我們哪個(gè)周六下午沒(méi)事，我一想定是有采訪，于是自告奮勇滿

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口應(yīng)允。

后來(lái)了解到，每周六下午，商報(bào)會(huì)有一個(gè)互助公社活動(dòng)?；顒?dòng)主

要針對(duì)創(chuàng).業(yè)的中小企業(yè)者，每周會(huì)選擇不同的主題內(nèi)容，然后邀請(qǐng)一

些營(yíng)銷方面的專家或者成功的創(chuàng)業(yè)老板，與到場(chǎng)的中小企業(yè)者一同溝

通，或傳授生意經(jīng)，或共享閱歷。而這個(gè)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人正是鄭雪老帥，

我周六要參與的也正是這個(gè)活動(dòng)。

那天是3月13號(hào),針對(duì)即將到來(lái)的3.15消費(fèi)者權(quán)益疼惜日,那

期的主題定為“商家維權(quán)”。

下午兩點(diǎn)半，活動(dòng)正式開(kāi)頭。邀請(qǐng)來(lái)的律師在聽(tīng)取了現(xiàn)場(chǎng)商戶患

病的種種侵權(quán)案例后，對(duì)癥下藥，告知他們?nèi)绾芜\(yùn)用法律學(xué)問(wèn)進(jìn)行維

權(quán)。當(dāng)天，我依據(jù)鄭雪老師的囑咐，針對(duì)商家提出的各種問(wèn)題和律師

的解答，在采訪本上寫了密密麻麻兒大頁(yè)，也正是在那天，我大腦里

裝了不少商家維權(quán)方面的學(xué)問(wèn)。

活動(dòng)結(jié)束后，老師讓我回去自己嘗試著寫下。晚上回到寢室，我

先在網(wǎng)上搜尋了原先互助活動(dòng)的稿子，比著葫蘆畫瓢，洋洋灑灑寫了

1000多，然后傳給了老師。

周一下午，老師在指出幾點(diǎn)缺乏外，告知我說(shuō)稿子基本還可以，

就是數(shù)有些少，由于互助公社每周的版面幾乎是一整版，每周二刊發(fā)。

就這樣，我后來(lái)便長(zhǎng)期的跟著鄭雪老師，共同負(fù)責(zé)每周的互助公

社活動(dòng)以及創(chuàng)富稿。

周一便是3.15了，依據(jù)徐主任的支配，我上午留在了學(xué)校，走

訪學(xué)校設(shè)置的一個(gè)投訴點(diǎn)。轉(zhuǎn)悠了一上午，問(wèn)東問(wèn)西，生怕丟掉每一

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個(gè)細(xì)小處。不幸的是，真的是好事多磨，其次天竟讓我腳上先磨了個(gè)

雞眼。無(wú)奈之下，只好買來(lái)雞眼膏，只是走起路來(lái)還是一顛一顛的。

為了怕老師知道自己腿腳不便而影響采訪，我只有忍著腳的苦痛，沒(méi)

有告知老師。

等到花兒快謝廣，自己的勞動(dòng)成果最終在周二見(jiàn)報(bào)了?？吹阶约?/p>

通過(guò)鍵盤敲打成的漢變成鉛印刷體的時(shí)候，便是自己最為奇特的時(shí)刻。

二、展露鋒芒

過(guò)后幾天，生活略有安靜，我進(jìn)入到了實(shí)習(xí)生必經(jīng)的讀報(bào)時(shí)代。

每天早上拿來(lái)四家都市報(bào)，挨個(gè)兒看個(gè)到底，進(jìn)行分析比較。無(wú)可否

認(rèn)，這段靜下心來(lái)讀報(bào)的經(jīng)受對(duì)自己確有關(guān)懷，對(duì)于剛進(jìn)門的我們，

完全可以提倡“拿來(lái)主義”，只不過(guò)在”拿來(lái)，的同時(shí)還可以進(jìn)行自我制

造。

不久，實(shí)習(xí)的腳步便加快了。每天上午我便老早來(lái)到報(bào)社，接聽(tīng)

創(chuàng)富熱線。在別人眼中，接熱線可能是個(gè)單調(diào)乏味、純屬機(jī)械運(yùn)動(dòng)的

活兒，說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)頭我也是這么認(rèn)為，可是結(jié)果并非如此。

商報(bào)的創(chuàng)富熱線主要是接聽(tīng)一些創(chuàng)富口信，或者是對(duì)于我們之前

推廣項(xiàng)目的反饋，尋求項(xiàng)目人聯(lián)系方式的一種途徑。從這個(gè)角度看，

熱線的繁多與否，可以在確定程度上反映之前稿件的質(zhì)量凹凸。

其他時(shí)間，我主要跟著鄭雪老師出去采訪，發(fā)覺(jué)一些比較有特色

的項(xiàng)目寫成稿子進(jìn)行推廣，由于創(chuàng)富版是免費(fèi)幫創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行項(xiàng)目推廣

的，加上推廣的都是一些特色、創(chuàng)意項(xiàng)目，因此受到了很多商家的寵

愛(ài)。很多時(shí)候，創(chuàng)富熱線會(huì)響個(gè)不停，最常見(jiàn)的時(shí)候甚至到達(dá)每3秒

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一個(gè)熱線，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到商家懷著感謝的心情在電話的一端說(shuō)道：”你

們的這個(gè)欄目辦得很不錯(cuò),是真正為我們商家著想，期望你們?cè)睫k越

好?！?/p>

每次聽(tīng)到這些話，我便為自己作為一個(gè)商報(bào)人而驕傲不已。

實(shí)習(xí)生活開(kāi)頭進(jìn)入正軌后，我便開(kāi)頭忙得小亦樂(lè)乎。除了工作日

外，為了讓自己的實(shí)習(xí)生活更加充實(shí)，我每周六也連續(xù)工作。上午跟

著陳薇老師參與商報(bào)的臧金鑒寶活動(dòng)，學(xué)到了很多關(guān)于玉器、瓷器以

及畫保藏等方面的學(xué)問(wèn)，下午跟著鄭雪老師組織每周的互助公社。兩

個(gè)月下來(lái)，經(jīng)濟(jì)新聞部的記者我?guī)缀醺藗€(gè)遍兒，學(xué)到了不同經(jīng)濟(jì)新

聞?lì)}材的寫法，收獲頗豐。

三、自我反思

這段實(shí)習(xí)生活讓我受益匪淺，包括讓我發(fā)覺(jué)了自身的一些缺乏。

記得有一次，鄭雪老師讓我走訪一些大型超市，了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上

奶粉的價(jià)格狀況，以及漲價(jià)緣由。由于之前大多是跑創(chuàng)富這條線兒，

對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查這方面的確閱歷缺乏。最終，當(dāng)我大搖大擺走進(jìn)超市，

來(lái)到貨架前向銷售員亮明身份以及目的后，銷售員的看法立馬由晴轉(zhuǎn)

陰，他們像見(jiàn)了瘟神一樣開(kāi)頭躲避我的問(wèn)答，無(wú)論我說(shuō)什么，他們只

是冷淡的記住了那條單一的回答：不知道，不了解。

不知道，不了解。這幾句空洞的回答讓我有些無(wú)奈。我只好拿起

采訪本對(duì)價(jià)格進(jìn)行記錄，沒(méi)想到銷售員看到后，竟然趕忙上前阻擋，

并且告誡我：再不走的話，便叫保安把你轟走。

這時(shí)候，我的走投無(wú)路讓自己感到有些生氣，可是此時(shí)的自己就

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像被關(guān)進(jìn)太上老君煉丹爐的孫猴子，任憑你使盡渾身解數(shù)，卻照舊于

事無(wú)補(bǔ)。最終，在碰了一鼻子灰后，還是無(wú)功而返。

回到報(bào)社，沒(méi)有完成任務(wù)的我有些慚愧。幸好的是，最終老師還

是通過(guò)其他途徑了解到了奶粉的一些狀況。

晚上回到寢室，看到鄭雪老帥給自己發(fā)了一封郵件。在這封郵件

里，她把自己的一些閱歷告知了我，也就是從那時(shí)起，我才了解到記

者工作的不易，也知道了進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查有學(xué)會(huì)運(yùn)用技巧，包括“坑蒙

拐騙“。而對(duì)于我這個(gè)毛頭小子，僅僅兩個(gè)月的實(shí)習(xí)的確還顯得不夠。

四、結(jié)語(yǔ)

如今，兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)己經(jīng)結(jié)束，但自己親身采訪的情景還猶然

在目。

離開(kāi)報(bào)社后的最初兒天，還真有些不習(xí)慣。原來(lái)已經(jīng)融入報(bào)社的

我突然意識(shí)到，今后，在向別人做介紹時(shí)，那句開(kāi)頭語(yǔ)“您好，我是

商報(bào)記者”已經(jīng)不能再掛在嘴邊。

最終，感謝這段時(shí)間給我關(guān)懷的商報(bào)老師，感謝學(xué)院，感謝國(guó)家。

老師，感謝你們，期望今后的自己也可以像你們那樣，做個(gè)抱負(fù)中的

獨(dú)行俠。

高校生畢.業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)9

為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得學(xué)問(wèn)合理得運(yùn)用到各個(gè)工作崗

位上，加之更加感性得生疏自己所學(xué)習(xí)得技能，以便在完成學(xué)業(yè)步入

社會(huì)后能更加了解自己所從事得工作，更加能嫻熟得把握自己得技能,

更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作，結(jié)合系上要求以及以往慣例，我

28/52

們管理工程系旅游061班被支配到浙江省寧波市一家五星級(jí)酒店

一大酒店，進(jìn)行為期半年得頂崗實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

酒店是由寧波兩個(gè)房地產(chǎn)巨頭一寧波銀億房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公

司、金貿(mào)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，聯(lián)合依據(jù)白金五星標(biāo)準(zhǔn)修建，國(guó)際酒店管

理品牌豪生集團(tuán)全權(quán)管理的酒店，酒店于xx年9月試營(yíng)業(yè)，到xx年

4月快兩年半時(shí)間了，在這期間，酒店從一個(gè)靜靜無(wú)聞的新人，一躍

寄身寧波市最優(yōu)秀酒店行列，這并不是天方夜譚，這正是華僑人不懈

努力的最好佐證。

有這樣一個(gè)案例，一位游客只身來(lái)到寧波，出飛機(jī)場(chǎng)后要求出租

車司機(jī)推舉一家好的酒店，出租車司機(jī)說(shuō)，沒(méi)問(wèn)題！包在我的身上，

保證讓你滿足，我推舉的酒店，設(shè)備豪華，服務(wù)一流。車快駛近酒店

的時(shí)候，由于酒店四周都是年月久遠(yuǎn)，有些破爛的房子（始終不知道

為什么市中心會(huì)消滅這么多與城市格格不入的房子），客人開(kāi)頭質(zhì)疑

出租車司機(jī)所講的，司機(jī)說(shuō)，您給我兩分鐘時(shí)間，假如酒店不是我所

描述的那樣，假如你到了酒店，有一個(gè)人不熱忱的給你問(wèn)好，有一個(gè)

人不熱忱的為你服務(wù)，今日的車費(fèi)我就不收了。話語(yǔ)間，車已經(jīng)到了

酒店大門，客人首先看到的是一幢金碧輝煌的大樓，豪華、大氣。

這時(shí)，門童熱忱的為客人開(kāi)了車門并向客人問(wèn)好，又熱忱的幫客

人拿行李，進(jìn)入酒店后，處處都布滿了笑臉，無(wú)論是清掃衛(wèi)生的阿姨

還是工程部的大叔，全部人都熱忱的向客人問(wèn)好，客人感到一切都是

如此滿足，好像整個(gè)酒店都為他開(kāi)的一樣，他不僅給了車費(fèi)，還多給

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了很多，這件事也成了寧波酒店和出租車司機(jī)們之間的一段佳話。

學(xué)校對(duì)我們的實(shí)習(xí)要求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，把我們的理論

學(xué)問(wèn)帶過(guò)去，把強(qiáng)硬的實(shí)戰(zhàn)閱歷學(xué)回來(lái)，在最大限度的為酒店帶來(lái)利

益的狀況下，嫻熟把握各種技術(shù)技能，圓滿完成實(shí)習(xí)，平安返校。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的理論學(xué)問(wèn)，如今最終有機(jī)會(huì)步入社會(huì)，試試

自己的拳腳了。xx年的9月，我們?nèi)嗤瑢W(xué)來(lái)到了寧波，真正走出實(shí)

習(xí)生活的第一步，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)潔的面試，我們被拆開(kāi)支配到各個(gè)部門，而

我被支配到了酒店迎來(lái)送往客人最重要的一個(gè)部門一一禮賓部。

為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍，

寧波華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心，位于寧波出名的柳汀街和

長(zhǎng)春路的交匯處，鬧中取靜，于繁華處享閑適，酒店向東可以觀賞比

鄰的月湖之美景，背靠中國(guó)最古老的藏書閣天一閣，離購(gòu)物中心天一

廣場(chǎng)火車站飛機(jī)場(chǎng)都很近，交通格外便利c酒店分為a、b兩座大樓,

b座樓層較低以面對(duì)長(zhǎng)住客市場(chǎng)的公寓樓為主，a座為主樓，樓高22

層，地下負(fù)2層，酒店共有450間客房，酒店設(shè)有中餐廳、咖啡廳、

西餐廳以及日本料理餐廳4個(gè)餐廳，商務(wù)中心會(huì)議室健身中心配套齊

全，總的來(lái)說(shuō)，酒店給我們的感覺(jué)就是豪華氣派。

在別的酒店中，禮賓部又被細(xì)分為行李部酒店代表部行李房部等

等。各自不一，而我們酒店為了正合，合理利用資源，整齊劃一，統(tǒng)

籌禮賓部，這樣以前各個(gè)小部門的工作如今都統(tǒng)一一起做，看似工作

冗雜，其實(shí)這樣削減了很多不必要的麻煩，大大提高了工作效率。

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上崗的第一天，經(jīng)理便給我具體的介紹了部門的狀況，我了解到,

不管是自駕車還是打車，客人來(lái)到酒店，第一個(gè)接觸的確定禮賓部，

所以我們禮賓部被譽(yù)為酒店的面子。

三、實(shí)習(xí)結(jié)果

xx年3月20日，我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實(shí)習(xí)就宣告結(jié)束了，在感嘆放

松的同時(shí)，我不禁回首過(guò)去的這半年時(shí)間c每天認(rèn)真上班，保持了全

勤的紀(jì)錄，每一次行李的迎來(lái)送往，每一次接送機(jī)服務(wù)都做到有理有

節(jié)，幾乎沒(méi)有出過(guò)一次過(guò)失，我努力參與酒店的活動(dòng)，分別在酒店的

啤酒節(jié)、圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn)，同時(shí)，我努力為酒店銷售各個(gè)餐廳

的消費(fèi)券，獲得不錯(cuò)的成果，由于我工作踏實(shí)熱忱，曾被評(píng)為〃最正

確溫馨服務(wù)〃，并順當(dāng)獲得酒店頒發(fā)的實(shí)習(xí)合格證書。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

在禮賓部實(shí)習(xí)半年時(shí)間以來(lái)，我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)

境設(shè)施，同時(shí)，進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)穩(wěn)固我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)，在實(shí)踐中

查找理論學(xué)問(wèn)和實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在禮賓部工作，需要和各個(gè)相關(guān)

部門的同事親熱協(xié)作處理部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如信息查詢、顧客詢問(wèn)和接

送機(jī)服務(wù)、vip服務(wù)等等。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅穩(wěn)固了專業(yè)學(xué)問(wèn)，把專.業(yè)學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作

中，也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同之處，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，

發(fā)覺(jué)自身閱歷上的嚴(yán)峻缺乏和酒店經(jīng)營(yíng)管理上的一些漏洞，期望自己

能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上，半年的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我獲得了不少

良好的人緣，得到了上司、同事的關(guān)懷和好評(píng)，結(jié)交了很多良師益友。

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通過(guò)實(shí)踐，我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧，包括溝

通技巧、交際技巧、銷售技巧等等；體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人

力資源合理利用的重要性，得到了很多貴重的閱歷財(cái)寶；了解到自身

的缺乏。我們要總結(jié)閱歷教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的

方向，不斷自己增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)?？偟膩?lái)

說(shuō)，這次實(shí)習(xí)很圓滿，在大海中搖曳的船只最終靠岸了。

高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)10

畢業(yè)接近了，有種出來(lái)工作自食其力的沖動(dòng)，高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)

告。不過(guò)，還是應(yīng)當(dāng)找家公司來(lái)實(shí)習(xí)下。今年金融風(fēng)暴，很多中小型

企業(yè)已經(jīng)倒閉或者面臨著資金短缺預(yù)備倒閉。很多公司裁員，即使有

工作閱歷的人都很難找到工作。我們這些沒(méi)有畢業(yè)沒(méi)有工作閱歷的應(yīng)

屆畢業(yè)生要找到實(shí)習(xí)單位、工作單位談何簡(jiǎn)潔??！10月份還沒(méi)有考

完試我已經(jīng)開(kāi)頭在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行海投簡(jiǎn)歷了，在N個(gè)人才網(wǎng)注冊(cè)，每個(gè)

人才網(wǎng)投了N份簡(jiǎn)歷?？嗫嗟攘税雮€(gè)月最終有了點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)的聲音。

在投N+1份簡(jiǎn)歷的時(shí)候，廣州瑞訊達(dá)系統(tǒng)科技有限公司打電話來(lái)叫我

去面試工程監(jiān)理，我欣喜若狂。預(yù)備好簡(jiǎn)歷去面試。

我第一次面試很驚異不會(huì)緊急，有點(diǎn)應(yīng)付自如感覺(jué)。在面試的時(shí)

候，工程部經(jīng)理提問(wèn)，讓我自我介紹。工程部經(jīng)理問(wèn)了很多很專業(yè)的

問(wèn)題，當(dāng)然我很慶幸在學(xué)校還是學(xué)到了點(diǎn)東西，基本能應(yīng)付過(guò)來(lái)。最

終達(dá)成了11月18號(hào)正式上班。

公司的實(shí)力比較強(qiáng)，做的都是政府部門的弱電工程。比方，中國(guó)

銀行、省公安廳、省制證廳、亞運(yùn)會(huì)MOC中心把握室。我被分到亞

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運(yùn)會(huì)MOC把握室做監(jiān)理，主要負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程造價(jià)

的把握。當(dāng)然一開(kāi)頭來(lái)到什么都不懂，我還是負(fù)責(zé)資料文件的整理工

作。比方，寫工作聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要等。

一個(gè)星期左右，我開(kāi)頭接手相關(guān)資料。要做的第一件事就是依據(jù)

分部分項(xiàng)工程的劃分編制出交工存檔臺(tái)帳。建立監(jiān)理臺(tái)帳，就是為了

對(duì)監(jiān)理資料進(jìn)行統(tǒng)一的登記，以到達(dá)削減監(jiān)理資料的重復(fù)保存而又不

失去把握的目的。一是便于統(tǒng)一公司各項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理資料編制

整理以及工程技術(shù)資料的收集，不會(huì)由于高監(jiān)辦人員素養(yǎng)的差異而導(dǎo)

致工程資料的不統(tǒng)一，甚至發(fā)生不同步、漏項(xiàng)、遺失等方面的問(wèn)題。

二是便于公司以及上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門對(duì)監(jiān)理工作的檢查，同時(shí)也

便于明確責(zé)任。三是削減重復(fù)鋪張，因此，這是整理資料的第一步。

不過(guò)由于見(jiàn)識(shí)廣度有限，工作閱歷缺乏等緣由，最初對(duì)臺(tái)帳這個(gè)名詞

不是很了解，接到任務(wù)后，既不懂分部分項(xiàng)的劃分，也不懂臺(tái)帳要求

格式，無(wú)從下手。在這時(shí)才真正了解到什么是眼高手低，看似很簡(jiǎn)潔

的事情，不經(jīng)過(guò)實(shí)際操作也是不行的，由于問(wèn)題往往會(huì)在運(yùn)用的過(guò)程

中顯現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)過(guò)請(qǐng)教，才了解清楚，在分部分項(xiàng)劃分中，分為分部

工程，分項(xiàng)工程，子分項(xiàng)工程，這些不僅與編寫的臺(tái)帳有關(guān)，也與今

后的工程施工，資料整理息息相關(guān)。不過(guò)用這個(gè)的第一項(xiàng)工作就是做

臺(tái)帳資料，將各劃分的分部工程，分項(xiàng)工程依據(jù)規(guī)范分為項(xiàng)、目，用

Excel制成包含項(xiàng)、目、交接時(shí)間、交接人、交工日期等子項(xiàng)目的表

格，便利依據(jù)分部分項(xiàng)劃分統(tǒng)一文檔，統(tǒng)一填寫交工時(shí)間。

接下來(lái)的工作，主要就是收集整理內(nèi)業(yè)資料由于在我之前，該

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標(biāo)段內(nèi)頁(yè)資料的整理工作始終是處于人手空缺狀況，所以資料相對(duì)滯

后，與實(shí)際完成工程量不符。在我接手后，照舊處于迷茫狀況，由于

面對(duì)積累如山的資料，順手翻開(kāi)幾盒，發(fā)覺(jué)其中資料有些零亂，無(wú)從

下手。具體存在著以下問(wèn)題：

1.在一份資料中，缺少監(jiān)理評(píng)定或水準(zhǔn)測(cè)量、模板制作等抽檢

資料，實(shí)習(xí)報(bào)告《高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。還存在著漏項(xiàng)狀況。

2.沒(méi)有依據(jù)單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程的劃分完成資料，

規(guī)范填寫，這樣不利于計(jì)量。

3.資料填寫不完好，缺日期，缺監(jiān)理工程師簽字，缺評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

等。

4.資料記錄缺乏真實(shí)性，數(shù)據(jù)不符痕跡明顯，馬虎大意，消滅

簡(jiǎn)潔的計(jì)算錯(cuò)誤問(wèn)題。

5.缺少混凝土強(qiáng)度值的記載。

通過(guò)這些資料使我覺(jué)得，之所以資料中會(huì)消滅這么多問(wèn)題我信任

與監(jiān)理人員的看法有很大關(guān)系，在工作中，責(zé)任心是格外重要的。各

項(xiàng)工作，都不是誰(shuí)一個(gè)人的工作，是全部監(jiān)理人員一個(gè)合作的過(guò)程，

就好比一個(gè)流水線作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，每一步的效率的快慢，質(zhì)量的好壞，都

會(huì)影響到下一步的操作。另外，就拿監(jiān)理旁站來(lái)說(shuō)吧，作為工程監(jiān)理

的重要手段，旁站監(jiān)理越來(lái)越受到施工單位和監(jiān)理單位的極大重視，

在工程監(jiān)理過(guò)程中，旁站監(jiān)理同樣起著不行小視的作用，對(duì)施工過(guò)程

的準(zhǔn)時(shí)監(jiān)督，整改，可以避開(kāi)工程留下質(zhì)量平安隱患，最終使工程質(zhì)

量到達(dá)設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，保證工程質(zhì)量的合格。但是實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)覺(jué),

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旁站監(jiān)理有少數(shù)責(zé)任心就不夠猛烈，對(duì)自己的定位也不夠明確。在做

監(jiān)理旁站記錄時(shí)，一些旁站監(jiān)理多為事后回憶記錄，這樣的記錄真實(shí)

性的狀況，而且僅僅通過(guò)回憶，也會(huì)記錄欠缺，記錄無(wú)可追溯性C這

樣就在不知不覺(jué)的日積月累中導(dǎo)致了之后一系列有關(guān)問(wèn)題。所以說(shuō)，

要搞好資料收集整理問(wèn)題，個(gè)人認(rèn)為，首先就要解決看法問(wèn)題，加強(qiáng)

教育指導(dǎo)，技術(shù)培訓(xùn)，端正監(jiān)理人員的看法，樹立合作精神。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的生疏，可以說(shuō)對(duì)那些資料有了確定的了解，之前

做過(guò)的中間交工臺(tái)賬也算給我如今的工作打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)，由于做的

過(guò)程中使我不知不覺(jué)中知道了分部分項(xiàng)工程的劃分，而全部資料，都

應(yīng)當(dāng)依據(jù)分部分項(xiàng)劃分來(lái)填寫，歸檔。例如，橋梁中劃分為上部結(jié)構(gòu)

與下部結(jié)構(gòu)，在上部結(jié)構(gòu)中，主要就是梁板的預(yù)制與安裝，在下構(gòu)中

就分為基礎(chǔ)、樁基，墩柱、系梁、帽梁、墊石等結(jié)構(gòu)物。我們就要依

據(jù)確定的劃分，將這些有關(guān)存檔資料有序的規(guī)整。知道了方法，在做

起資料來(lái)發(fā)覺(jué)，還需要很大的耐煩，而且要很細(xì)心。這種事情不算很

冗雜，但是做起來(lái)很瑣碎，很費(fèi)時(shí)。我始終就是一個(gè)很沒(méi)有耐煩的人,

而且做事馬馬虎虎，簡(jiǎn)潔忽視一些小事情，正好，這次實(shí)習(xí)也是對(duì)我

的一次熬煉，也是對(duì)自身性格的一次培育。

除了在MOC駐監(jiān)辦的工作外，我的另一項(xiàng)工作就是綜合辦的掛

念工作。這個(gè)部門工作的綜合性比較強(qiáng)，監(jiān)理指令，紅頭文件的下發(fā),

會(huì)議紀(jì)錄，與上下級(jí)之間，施工單位之間，公司之間的聯(lián)系，后勤工

作等都是我們工作的范圍。雖然事情是有點(diǎn)多，有點(diǎn)麻煩，但從另一

方面講，我應(yīng)付突發(fā)狀況的力量有所提高，做事更有條理，我與人交

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往的力量也有所提高，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)上形形色色的人，更多的生疏了

社會(huì)。

在實(shí)習(xí)的工作中，我學(xué)到了很多，同樣，在平常的實(shí)習(xí)生活中，

也學(xué)到了不少。最主要的一點(diǎn)就是自身意識(shí)覺(jué)悟的提高。廉政工作是

各行各業(yè)中一個(gè)永久值得深思的問(wèn)題，在監(jiān)理行業(yè)中，廉政問(wèn)題更是

一個(gè)不行忽視的問(wèn)題。在武英項(xiàng)目部實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間，發(fā)覺(jué)對(duì)這一

點(diǎn)宣貫與落實(shí)很不錯(cuò)。綜合辦會(huì)不定期的進(jìn)行一系列的廉政工作宣揚(yáng)

活動(dòng)，通過(guò)展板，宣揚(yáng)欄，監(jiān)理睬議等有效途徑，時(shí)時(shí)刻刻提示監(jiān)利

人員保持廉潔的工作作風(fēng)。通過(guò)這些活動(dòng)，雖然不能說(shuō)能夠百分之百

的保證每個(gè)人偶確定廉政守法，但最至少，使我們每個(gè)人的思想意識(shí)

都有所提高，廉政交通從領(lǐng)導(dǎo)做起，從班子做起，從我做起的精神都

牢記于心，這樣，離全監(jiān)理落實(shí)的目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。除此，在平安，

環(huán)保方面，我也學(xué)到了不少東西。

這一次的實(shí)習(xí)是熬煉與考驗(yàn)，它是一人學(xué)習(xí)、思考、工作的過(guò)程。

它將會(huì)是我以后真正邁入社會(huì)大門，進(jìn)入工作崗位的一塊基石，有了

它的學(xué)問(wèn)，閱歷作為基礎(chǔ)，我信任我會(huì)更自信的去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)！

高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)11

一、實(shí)習(xí)單位基木狀況：

我實(shí)習(xí)的單位是xx精密儀器配件工廠，該公司是一家生產(chǎn)精密

測(cè)量?jī)x器的企業(yè)，公司有一批專業(yè)生產(chǎn)工人，在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)有豐富的

閱歷，產(chǎn)品銷往四周地區(qū)及其他省份。公司在技術(shù)人員的培育方式上,

實(shí)行定期召開(kāi)技術(shù)研討會(huì)的方式來(lái)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，發(fā)掘人才。公司的企業(yè)

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類型為私營(yíng)股份有限公