TRUST-MART

廠商手冊

一種值得信賴的長期合作伙伴

多

好又多量販

TRUST—MART

好又多廠商手冊

一、序言1

二、好又多日勺商業(yè)系統(tǒng)--------------------------------------2

三、好又多采購作業(yè)系統(tǒng)------------------------------------3

四、廠商應(yīng)給好又多之文獻(xiàn)或資料---------------------------4

五、好又多應(yīng)給廠商的文獻(xiàn)或資料---------------------------5

六、廠商所關(guān)懷的事情--------------------------------------6

七、好又多量廣場與一般銷售渠道不一樣之處------------------12

（附件一）好又多總企業(yè)電腦作業(yè)流程圖---------------------13

（附件二）好又多分店電腦作業(yè)流程圖-----------------------14

（附件三）好又多采購作業(yè)流程-----------------------------15

（附件四）好又多與也許合作之廠商之協(xié)議-------------------16

（附件五）好又多廠商報價單-------------------------------18

（附件六）商品一般性購銷協(xié)議書---------------------------22

（附件七）好又多廠商交易協(xié)議書---------------------------28

（附件八）好又多訂單-------------------------------------29

（附件九）好又多訂單復(fù)印本-------------------------------30

（附件十）廠商交易條件變動告知書.........................31

（附件十一）廠商交貨差異告知書---------------------------32

（附件十二）好又多進(jìn)貨發(fā)票告知書-------------------------33

（附件十三）好又多退貨告知書-----------------------------34

（附件十四）一般銷售渠道之流通狀況----------------------35

（附件十五）好又多量販廣場之流通狀況--------------------36

一、序言

好又多百貨商業(yè)廣場有限企業(yè)（如下簡稱好又多或好又多量販廣

場）為了提高供貨商（如下簡稱廠商）這經(jīng)營效率，減少運(yùn)行成本，

共同提高彼此之商業(yè)競爭力，特編寫此手冊，請計劃與好又多長入配

合之廠商（包括其業(yè)務(wù)人員。行銷人員，發(fā)貨及配送人員與會計人員）

仔細(xì)閱讀，你們只要花30分鐘時間,看一看本手冊，將使彼此節(jié)省

許多營運(yùn)費(fèi)用，增長彼此利潤，在市場日趨競爭之際，這種時間H勺投

資是十分有效益的，敬請廠商內(nèi)部自行復(fù)印，傳閱，并研討細(xì)節(jié)。

好又多日勺商業(yè)系統(tǒng)（包括訂貨，收貨。銷售及付款等作業(yè)）基本

上是汲取歐美及亞洲最先進(jìn)的商業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)之精髓而設(shè)計的，故

廠商若能與好又是多親密配合，必可認(rèn)為貴企業(yè)節(jié)省巨額之營銷費(fèi)

用，并可準(zhǔn)時收到貨款。

您若有任何穎問，請務(wù)必來電，我們有關(guān)的采購主管將樂意為您

回答任何細(xì)節(jié)。

好又多之經(jīng)營理念是“與廠商互利合作:彼此加強(qiáng)市場之競爭

力，齊步成長，共創(chuàng)美好未來。

好又多百貨商業(yè)廣場有限企業(yè)謹(jǐn)啟

總企業(yè)地址：中國廣州市天河區(qū)棠下中山大道188號

郵政編號:510665

：(020)87531742,87532411(百貨)

(020)87532685,87533521(食品)

：(020)87532202,87532023

天河店地址：中國廣州市天河區(qū)中山大道188號

郵政編號：510665

：（020）87531733

：（020）87532202

二好又多的商業(yè)系統(tǒng)

好又多日勺商業(yè)系統(tǒng)是以IBM之高檔電腦硬件，加上國外最先進(jìn)

之電腦軟件組合而成，好又多歡迎有愛好之合作廠商，透過加盟我司

而進(jìn)入中國廣大U勺消費(fèi)市場。

為了便利向廠商闡明好又多之商業(yè)系統(tǒng)，我們特以“好又多總企

業(yè)電腦系統(tǒng)作業(yè)流程圖”，如（附件一），及“好又多分店電腦系統(tǒng)作

業(yè)流程圖”，如（附件二）,來解釋。

由（附件一）及（附件二）可看出我司下列有關(guān)部門之工作范圍

與職責(zé)：

（1）總企業(yè)采購部：廠商資料、商品采購資料及促銷資料之建檔或

改正、總企業(yè)訂單之發(fā)出（含初次訂貨）。

（2）分店訂貨課：分店續(xù)訂貨訂單之改正。

（3）分店商管課：收貨之確認(rèn)、商品之檢查、收貨差異告知單之簽

發(fā)、及退貨。

（4）總企業(yè)財務(wù)部：廠商發(fā)票之收受、付款之審核、進(jìn)貨發(fā)票差異

告知單（含數(shù)量或單價）之簽發(fā)、貨款之支付（電匯）。

好又多給廠商的第一張訂單一律由總企業(yè)采購部發(fā)出，其后續(xù)

訂貨之訂單可分別由總企業(yè)或分店來訂貨。一般而言，好又多

總企業(yè)之采購主管會盡量將續(xù)訂之工作交由分店訂貨課來執(zhí)

行，畢竟續(xù)訂貨并不波及交易條件。（例如：價格，促銷，付款

條件，包裝及運(yùn)送條件等）之協(xié)商。

然而在下列狀況，好又多總企業(yè)采購主管會決定將續(xù)訂貨之工

作交由他們自己來執(zhí)行。

（1）商品之供貨狀況展現(xiàn)緊張狀態(tài)。

（2）商品有尤其重大之促銷活動。

（3）好又多總企業(yè)采購部協(xié)理對廠商有特殊之采購承諾。

廠商假如理解以上的好又多商業(yè)系統(tǒng)，就會很輕易地懂得在狀

況發(fā)生時，應(yīng)向哪一種單位聯(lián)絡(luò)，并盡速處理問題。

三、好又多采購作業(yè)系統(tǒng)

到目前為止，您或許對好又多日勺商業(yè)系統(tǒng)有一種初步的認(rèn)識,

接下來，讓我們向您簡介好又多之采購作業(yè)流程，如（附三）所

/J、o

由好又多采購作業(yè)流程圖來看，好又多的采購工作全交由好

又多總企業(yè)采購部H勺采購主管負(fù)責(zé)的，分店訂貨課負(fù)責(zé)部份商品

之續(xù)訂貨工作，這些由分店訂貨課負(fù)責(zé)續(xù)訂貨的商品總企業(yè)采購

主管決定并輸入電腦，由分店的電腦依設(shè)定之交易條件及運(yùn)算公

式來度算提議續(xù)訂貨量，舉例如下:

1.品名：可口甜餅200公克，3盒/組。

2.廠商所需準(zhǔn)備交貨天數(shù)：3天。

3.廠商最低訂貨金額：4000（含該廠商在好又多銷售之所有商

品。）

4.續(xù)訂貨日期：每周一、四（一周兩次）

5.好又多銷售單位：3盒

6.平均日銷量：30（）（即300*3盒）

7.電腦提議續(xù)訂貨數(shù)量：1000（即1000次3盒）

8.是由于訂貨金額（1000*5）不小于廠商最低訂貨金額（4000）,

又經(jīng)營業(yè)課長審核無尤其之季節(jié)或促銷原因時，電腦自動于夜間傳

送訂貨送續(xù)訂貨之訂單數(shù)量（即1000*3盒）給廠商。

9.訂貨日期：97年5月1日

10.交貨日期：97年5月4日

第一次交易手續(xù)一般比較繁瑣，必需通過企業(yè)簡介，參觀工廠

或拜訪廠商，簽訂協(xié)議，報價，交易條件協(xié)商，廠商及商品資歷料

建檔等工作，這些手續(xù)快則數(shù)天，慢則上月，全賴雙方之需求與配

合。有些狀況，雙方甚至必須談及包裝或規(guī)格之變更，因此時間也

許拉長，此種狀況，雙方尚需至必須考慮到季節(jié)原因，否則，商品

進(jìn)貨時，已近季節(jié)尾聲，請廠商詳加閱讀。

四、廠商應(yīng)給好又多之文獻(xiàn)或資料

下列文獻(xiàn)或資料在不一樣之交易階段均為必備者，請勿遺漏，以免影

響廠商之交易機(jī)會或權(quán)益:

次序文獻(xiàn)或資料名稱予以時機(jī)目的發(fā)出單位收受單位

(1)廠商簡介及商品目錄（包括企業(yè)背景，第一次或第二次簡介廠商自廠商銷售業(yè)務(wù)好又多總企

經(jīng)營理念，企業(yè)組織，主力商品，重要商談前身部業(yè)采購部

客戶名單等資料。

(2)好又多與也許合作之協(xié)議（附件四）正式報價之前保證后來交廠商銷售業(yè)務(wù)好又多總企

易無商業(yè)賄部業(yè)業(yè)務(wù)部

賂

(3)好又多廠商報價單（附件五）正式報價時正式報價中廠商銷售業(yè)務(wù)好又多總企

部業(yè)業(yè)務(wù)部

(4)商品一般性購銷協(xié)議書（附件六）第一筆交易前買賣一般性廠商銷售業(yè)務(wù)好又多總企

協(xié)議部業(yè)業(yè)務(wù)部

(5)好又多廠商交易條件協(xié)議書（附件七）第一筆交易前確定交易條廠商銷售業(yè)務(wù)好又多總企

件部業(yè)采購部

(6)提議銀行支票存款存折復(fù)印本（蓋公第一筆交易前匯款用廠商銷售業(yè)務(wù)好又多總企

章）部業(yè)業(yè)務(wù)部

(7)好又多訂單更印本（附件九）每次交貨時交貨中運(yùn)送單位司機(jī)好又多總企

業(yè)業(yè)務(wù)部

(8)增值稅發(fā)票每次交貨后收款用廠商會計部或好又多總企

銷傳業(yè)務(wù)部業(yè)財務(wù)部

(9)好又多訂單復(fù)印本（貼有好又多收貨標(biāo)每次交貨后與增收款用廠商會計部或好又多總企

簽者）值稅發(fā)票一并寄銷售業(yè)務(wù)部業(yè)財務(wù)部

出

(10)廠商交易條件變動告知書（附件十）交易條件變動時廠商告知交廠商銷售業(yè)務(wù)好又多總企

易條件變動商業(yè)財務(wù)部

五、好又多應(yīng)給廠商的文獻(xiàn)或資料

好又多是一種高效率的現(xiàn)代化企業(yè)，因此應(yīng)盡量減少文書作業(yè)，

以提高營運(yùn)效率。下列文獻(xiàn)或資料是通過精簡的，因此敬請廠商務(wù)必

注意與配合。

次序文獻(xiàn)或資料名稱予以時機(jī)目於J發(fā)出單位收受單位

(1)好又多與也許合作廠商手冊保證后來交好又多總企業(yè)采購廠商銷售業(yè)

廠商之協(xié)議（附件內(nèi)含易無商業(yè)賄務(wù)部

四）賂

(2)好又多廠商報價單廠商手冊正式報價用好又多總企業(yè)采購部廠商銷售業(yè)

（附件五）務(wù)部

(3)商品一般性購銷協(xié)廠商手冊買賣一般性好又多總企業(yè)采購部廠商銷售業(yè)

議書協(xié)議務(wù)部

(4)好又多廠商交易條廠商手冊確定交易條好又多總企業(yè)采購部廠商銷售業(yè)

件協(xié)議書件或分店訂貨課務(wù)部

(5)好又多訂單（附件訂貨時訂貨用好又多總企業(yè)采購部廠商銷售業(yè)

八）或分店訂貨課務(wù)部

(6)廠商交貨差異告知廠商交貨告知交貨數(shù)好又多總企業(yè)財務(wù)部廠商俏售業(yè)

單（附件十一）24小時之量或品項(xiàng)之務(wù)部

內(nèi)差異

(7)好又多進(jìn)貨發(fā)票差貨品短裝告知廠商貨好又多總企業(yè)財務(wù)部廠商銷售業(yè)

異告知單（附件十或價格差品有短裝或務(wù)部

I）異時發(fā)票價格差

異

(8)好又多退貨告知單退貨時告知退貨好又多分店商管課廠商銷售業(yè)

（附件十三）務(wù)部

六、廠商所關(guān)懷的事情

相信您已對好又多的采購作業(yè)有了某些基本日勺認(rèn)識了，本章將

一般廠商所關(guān)懷事情，作某些解釋，但愿廠商們能更理解好又多的采

購作業(yè)。

1.怎樣與好又多的采購人員聯(lián)絡(luò)？

好又多的采購人員很有限，每人均負(fù)責(zé)1,000-3,000項(xiàng)商品，

因此他們U勺工作日程很忙碌，平常需事先以聯(lián)絡(luò)，安排會談時間,

因此會談地點(diǎn)盡量在好又多總企業(yè)，會談時最佳訂好時間長短，一般

以30分鐘內(nèi)為宜，最長以不超過一小時為限。會談時最佳少閑聊，

只談商業(yè)上之重點(diǎn)，例如：新商品、市場趨勢、競爭同業(yè)概況、產(chǎn)能、

交貨期、質(zhì)量、包裝、庫存、促銷、折扣、廣告、售后服務(wù)、獎勵、

及其他交易條件等。

優(yōu)秀日勺廠商業(yè)務(wù)人員一般會針對重要日勺會談?wù)n題，事先準(zhǔn)備某些

書面或分析資料，以節(jié)省雙方之時間，并提高會談之效率。

假如您是新的廠商，我們對貴企業(yè)不是十分理解，困此，貴企'也

對“企業(yè)簡介”之體現(xiàn)方式應(yīng)當(dāng)要多下一點(diǎn)功夫，讓好又多日勺采購人

員對貴企業(yè)產(chǎn)生愛好，進(jìn)而積極與貴企業(yè)聯(lián)絡(luò)。

假如貴企業(yè)無論試多少次，都無法引起好又多采購人員的愛好，

也許貴企業(yè)要自我檢討，與否商品沒有市場，或不適合在好又多量販

廣場銷售，或價格沒有競爭力？假如貴企業(yè)自我檢討后，發(fā)現(xiàn)貴企業(yè)

之商品絕對有競爭力或有一定的市場，請直接與好又多采購部經(jīng)理或

協(xié)理聯(lián)絡(luò)，或許我們可共同來找答案。

無論怎樣，請廠商們理解：好又多量販廣場最多能與1,000家

左右H勺廠商來往，平均每一位采購主管僅能向30-100家廠商進(jìn)貨，

因此好又多不也許與所有來報價的廠商都來往做生意，畢竟好又多量

販廣場賣場再大，也有一定程度，不也許無限制服接納任何商品。何

況好又多是貨倉式的自選商場，對商品的包裝、品牌及質(zhì)量有一定之

規(guī)定，不是任何商品都適合在好又多量販廣場賣日勺。

因此，在好又多成立初期，樂意積極與好又多量販廣場所作之廠

商，在未來將占極有利的優(yōu)勢。換言之，后來想合作之廠商較不輕易

進(jìn)入好又多之商業(yè)體系，除非他們能協(xié)助好又多產(chǎn)生更大的經(jīng)營效

益。

2.好又多采購人員怎樣決定與否要采購？

這個問題，應(yīng)分“開店前”與“開店后”函個階段來探討。第一

階段“開店前”好乂多采購人員一般會依一般商場最暢銷之商品

來考慮，因此品牌的著名度，價格日勺優(yōu)勢，質(zhì)量W、J好壞，包裝材

質(zhì)之適切性及防竊性，包裝量日勺大小及廠商的后勤運(yùn)送配合能力

等是重要H勺考量。同步他（她）必須考慮商品之組合與否符合好

又多目的客戶群之需要。一般好又多采購人員考慮的是商品的“廣

度”而非“深度”，因此“種類多”比“品利齊全”來得重要，這

與一般百貨商場之商品選擇有很大的差異。

“開店后”好又多采購人員重視生產(chǎn)力之提高，也即怎樣增

長其所負(fù)責(zé)商品群之營業(yè)額與毛利，因此不管新舊廠商報價之重

點(diǎn)應(yīng)集中在這兩大目H勺。換句話說，廠商之銷售重點(diǎn)應(yīng)在：

多提某些雙方互利的促銷案，以增長營業(yè)額。

多給某些毛利或讓利（含多種贊助廣告費(fèi)或打折。）

多提某些可增長營業(yè)額或毛利之替代性商品（包括：可替代廠商自身

正在好又多銷售的商品或其他廠商正在好又多銷售的商品。

請記?。骸昂糜侄唷苯^對是“又好又多”，因此請廠商應(yīng)多提供某些“又

好又多”口勺商品，以免揮霍彼此之間H勺精力。

3.廠商交貨的程序怎樣？

好又多要向任何一家新廠商進(jìn)貨時，必需先在電腦里分別建

一種廠商資料檔及一種商品資料檔。有了這兩個電腦檔之后，好

又多總企業(yè)采購人員就可如下訂單了。好又多的訂單一律以機(jī)

來傳送，廠商之銷售業(yè)務(wù)人員收到口勺訂單之后，應(yīng)向好又多指

定之標(biāo)簽廠商購置條碼標(biāo)簽，并貼在每一種商品明顯之處。然后

可安排運(yùn)送事宜，運(yùn)送以訂單上之“交貨日期”交貨為準(zhǔn)，否則，

需事先與訂貨單位聯(lián)絡(luò)。運(yùn)送時請務(wù)必將“訂單復(fù)印本"（上面必

須注明每一項(xiàng)商品實(shí)際交運(yùn)之箱數(shù)或件數(shù)，及數(shù)量）交由司機(jī)到

好又多分店商管課（即收貨部）投單掛號，安排卸貨事宜。卸貨

時，司機(jī)及其助手必須將商品整潔排列在板上，依好又多分店商

管課理貨員之安排，以油壓拖板車拖至指定交貨區(qū)交貨。若廠商

之商品包裝過于復(fù)雜時，好乂多理貨員僅能清點(diǎn)箱數(shù)或件數(shù)。若

數(shù)量不符，好又多分店商管課收貨員會箱注實(shí)收箱數(shù)或件數(shù)并非

原始“訂單復(fù)印件”上“司機(jī)帶來投單者”上貼上一張“收貨編號

貼紙''交由司機(jī)帶回.司機(jī)離開后,24小時之內(nèi)好乂多商管課點(diǎn)貨人

員會復(fù)點(diǎn)每一項(xiàng)訂貨商品之交貨數(shù)量,如實(shí)收數(shù)量與“訂單復(fù)印

件”上廠商出貨人員所注明之?dāng)?shù)量或品項(xiàng)不相符，好又多商管課將

會簽發(fā)一份“廠商交貨差異告知書”,并郵寄給廠商銷售業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)

人.

請廠商注意:好又多之訂單數(shù)量，以“好又多銷售單位''為準(zhǔn)，不

可超交，亦不可分批交貨.廠商超交，好又多得將小量超交部分視為

免費(fèi)之免費(fèi)搭贈,大量超交之部分則退回廠商，退貨費(fèi)用由廠商負(fù)

責(zé).若需分批交貨，請廠商事先與訂貨單位（也許是好又多總企業(yè)采

購人員或分店營業(yè)部訂貨課人員）聯(lián)絡(luò),多分兒張訂單訂貨.

4.廠商請款的文獻(xiàn)有哪些？

廠商只需將“增值稅發(fā)票”（農(nóng)民除外）及“訂單復(fù)印本''（貼有收

貨編號貼紙者）直接郵寄“好乂多總企業(yè)財務(wù)部”即可.

5.好又多付款時,會不會遲延？

在正常的狀況下，好又多應(yīng)按條件準(zhǔn)時付款.但假如廠商日勺“增值

稅發(fā)票”上所注明的單價與好又多企業(yè)電腦上之記錄不符時，好又多

總企業(yè)財務(wù)部會將此一應(yīng)付帳款交給好又多總企業(yè)采購人員處理。假

如是數(shù)量與電腦記錄不符時，則好乂多總企業(yè)貶務(wù)部會請分店商管課

人員處理。若好又多總企業(yè)采購部與分店商管謾之記錄都無誤時，好

又多總企業(yè)財務(wù)部會將“好又多進(jìn)貨發(fā)票差異告知書”連同原收到之

“增值稅發(fā)票”及“訂單復(fù)印件”一并寄還廠商，廠商收到后，應(yīng)盡

快將改正后之“增值稅發(fā)票”及“訂單復(fù)印本”寄給好又多總企業(yè)財

務(wù)處收。假如這一來一往之郵寄致使付款作業(yè)延遲時，好又多無法負(fù)

任何責(zé)任。因此請廠商務(wù)必確定發(fā)票之單價與數(shù)量，以免誤人誤已。

6.好又多的訂單與否有諸多種？

好又多的訂單基本上有兩大類，即：（一）總企業(yè)訂單，及（二）分

店訂單?？偲髽I(yè)之訂單基本上都是由采購主管按未來之銷售需求或趨

勢來做人為判斷而下的訂單。這些訂單之交貨期也許很長（例好一、

二個月），也也許很短，（例好一、二天）。然而分店訂單之交貸期都

是比較短日勺，分店訂單還可分一列三種：

（1）電腦提議訂單：合用正常銷售之商品，在固定之訂貨日的夜間

以傳送。

（2）緊急訂單或訂單：緊急缺貨以訂貨后，并當(dāng)日以傳送

廠商為準(zhǔn)。

（3）永續(xù)訂單：補(bǔ)貨頻繁或品種繁瑣之商品不適正常之訂單動作，

則以永續(xù)訂單來替代。永續(xù)訂單的決定與否是由好又多總企業(yè)

采購主管來決定的，執(zhí)行則由分店來做。永續(xù)訂單之商品廠商

交貨時不必提醒訂單號碼。

7.好又多會不會隨意退貨？

基本上，好又多一般以購銷之方式進(jìn)貨。換句話說，退貨不是常

態(tài)。但偶爾好乂多總企業(yè)的采購人員也有判斷錯誤的時候，買進(jìn)口勺商

品滯銷，優(yōu)秀的廠商銷售業(yè)務(wù)人員此時會積極處理好又多總企業(yè)采購

人員日勺壓力，由于解鈴還是要系鈴人！偶爾有些廠商銷售業(yè)務(wù)人員會

演出“過河拆橋”的戲碼，此種短視的業(yè)務(wù)人員只會自斷生路，由于

好又多總企'也采購人員不太也許繼續(xù)向這種短視H勺業(yè)務(wù)人員進(jìn)貨的。

一般而言廠商較有能力處理好又多日勺滯銷假品退貨，由于廠商有較多

的渠道或顧客可以消化這些退貨。

有部分商品，好又多總企業(yè)R勺采購人員的采購人員以方式進(jìn)貨，

此時賣不完日勺退貨是交易條件之一，屬于常態(tài)。但代銷之交易往往在

清點(diǎn)庫存時，會產(chǎn)生某些差異，這些差異一般由廠商來吸取。

8.好又多對廠商的市場營銷有何協(xié)助？

以國外量販廣場三十?dāng)?shù)年來之經(jīng)驗(yàn)看來，好又多量販廣場這種型

態(tài)之銷售渠道，對廠商而言有絕對正面日勺協(xié)助，由于廠商日勺商品在好

又多量販廣場銷售時，可享有下列好處：

（1）商品周轉(zhuǎn)快

（2）銷售量提高

（3）著名度擴(kuò)大

（4）市場擁有率增長

（5）利潤增長

（6）管銷費(fèi)用減少

（7）迅速理解顧客

（8）縮短銷售渠道

（9）易于推廣新產(chǎn)品

（10）其他貿(mào)易機(jī)會增長

9.好又多與否接受一般之發(fā)票？

好又多量販廣場是一家正派經(jīng)營日勺中外合作企業(yè)，必須按照國家

規(guī)定，依法只接受增值稅發(fā)票（未加工農(nóng)產(chǎn)品除外）。國家提議需要

稅收來支應(yīng)，好又多H勺企業(yè)經(jīng)營理念是：“取之7社會，用之于社會工

納稅是人人應(yīng)盡的義務(wù)，因此好又多絕對不贊同逃漏稅之行為。

若好乂多接受一般之發(fā)票，則進(jìn)貨成本之14.52%（即17%/117%）

之進(jìn)項(xiàng)增值稅無法扣抵,故好又多不也許接受一股之發(fā)票.

10.好又多可以提供哪些廣告之機(jī)會？

好又多量販廣場每一家分店每天至少有三萬人次進(jìn)專場采購，這些

都是具有采購實(shí)力的專業(yè)顧客，他們到好又多量販廣場之目H勺大部份

是購物，而非閑逛，.根據(jù)國外之市場研究,有三分之二以上的客人是看

到商場的廣告，才決定要買某一廠牌的，因此商場的廣告成為廠商最有

經(jīng)濟(jì)效益H勺廣告.對于現(xiàn)代市場行銷概念很清晰H勺行銷主管一般會由

整體之廣告預(yù)算撥一部份經(jīng)費(fèi)在重要的銷售渠道（例如:好又多量販廣

場）的廣告媒介業(yè).

好又多H勺廣告及促銷機(jī)會包括:雙周刊H勺促銷海報（發(fā)行量每兩周到少

100,000份,閱讀人數(shù)約為400,000人）\燈箱（停車場及商場）、地板、端

架展售、試吃、手推車廣告，銷貨明細(xì)單廣告，入口處展示區(qū)促銷，

環(huán)境保護(hù)手提袋廣告（常溫和低溫）等。有愛好的廠商請直接與有關(guān)

的采購人員聯(lián)絡(luò)這些廣告及促銷的事項(xiàng)。

11.好又多為何要廠商預(yù)貼或預(yù)印貨號條碼標(biāo)簽?

由于好乂多量販廣場將采用較大的包裝來銷售給專業(yè)客戶，因此一般

國際通行之商品條碼就無法使用，因此好又多使用六碼之店內(nèi)碼。由

于量販廣場是屬于大法大出之銷售渠道，因此貨號條碼標(biāo)簽由廠商來

預(yù)貼或預(yù)印最合適，否則若由好乂多自行來貼條碼標(biāo)簽時，收貨部門

會周轉(zhuǎn)不過來，導(dǎo)致無法貨暢銷其流之后果。

好又多提議廠商盡量采購預(yù)印之方式，即將貨號條碼標(biāo)簽印在包

裝之右上角或左上角的顯眼處，好乂多的采購主管會個別與廠商研究

最合適H勺位置。假如訂貨數(shù)量局限性以印刷貨號條碼標(biāo)簽時，則廠商

可向好又多指定之“貨號條碼標(biāo)簽供應(yīng)商”購置足量之標(biāo)簽放在咄貨

倉庫內(nèi)，隨時在出貨前將這些標(biāo)簽貼在商品標(biāo)簽上。當(dāng)然廠商也可以

自行買條碼機(jī)及標(biāo)簽紙（需與好又多指定之規(guī)格相似）來印標(biāo)簽，此

種方式在訂單數(shù)量較大時，較為經(jīng)濟(jì)，諸多大廠比較會選擇此來一方

式。

七、好又多量販廣場與一般銷售渠道不一樣之處

量販廣場在同外已經(jīng)有三十年左右的歷史了，這種銷售渠道在世界各地還在迅速成長之

中，好又多量販廣場的特點(diǎn)在于：

（1）會員制：會員均為各行業(yè)之具有購置實(shí)力之顧客，包括：零售商，餐飲業(yè)，企業(yè)行號，

機(jī)關(guān)團(tuán)體或企業(yè)及事業(yè)單，立。

（2）價格廉價：由于采用先進(jìn)之經(jīng)營管理技術(shù)，減少營運(yùn)成本，故能大量進(jìn)貨，薄利多銷，

導(dǎo)致顧客的口碑與良性循環(huán)。

（3）優(yōu)質(zhì)齊全的商品：優(yōu)質(zhì)齊全的著名品牌，并實(shí)行三包之保證。顧客可享有無后顧之憂一

次購足的采購樂趣。

（4）完善的購物環(huán)境：好又多量販廣場提供大型以便的停車空間，大型購物手推車，寬闊的

走道，明亮的I照明，舒適H勺空調(diào)，清晰之標(biāo)示，清潔及整潔之賣場，禮貌周到的服務(wù)，迅速

的結(jié)帳及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等最現(xiàn)代化的購物環(huán)境。

<5）全電腦作業(yè)：迅速精確之科學(xué)化管理，為好又多及廠商提供最可靠的市場信息，迅

速反應(yīng)市場之需求，防止雙方積壓庫存資金。

<6）縮短流通管道：一般銷售渠道，如（附件十四），通過太多之通路環(huán)節(jié)，因而管銷

費(fèi)用很高，不利于廠商商品在市場之行銷。而好又多量販廣場.如（附件十五），可大大地

縮短流通之中間環(huán)節(jié)。由專業(yè)客戶直接到量販廣場來購置，節(jié)省廠商巨額之行銷費(fèi)用，因此

量販廣場近年來在全世界各地迅速發(fā)展，道理就在這里。

（7）可靠的合作伙伴：好又多稟持誠信之原則，信守其商業(yè)承諾，遵守政府法律，誠實(shí)

納稅，回饋社會，做一種良好的企業(yè)公民，是一種值得信賴H勺商業(yè)合作伙伴。

（8）連鎖經(jīng)營：以廣洲天河棠下分店為立足點(diǎn)，迅速發(fā)展，計劃五年內(nèi)在廣東省開設(shè)八家

分店，十年內(nèi)開設(shè)十五家分店，成為百億元之企業(yè)，并計劃二十年內(nèi)開設(shè)五十家以上分店,

更成為400億元之超大型企業(yè)，有眼光之廠商是不會放棄此一絕佳口勺業(yè)務(wù)良機(jī)。

好又多總企業(yè)電腦系統(tǒng)作業(yè)流程圖（附件一）

分店電腦

好又多分店電腦系統(tǒng)作業(yè)流程圖（附件二）

單

‘顧客資料檔

銷

售收貨作業(yè)

數(shù)

量

口

負(fù)責(zé)人員好又多采購作業(yè)流程圖（附件三）負(fù)責(zé)人

L離西隹山，攵AM

后1X7主兇人W，正Mi上替

力7▽至白公山，近的土將

廠商與好又多雙方經(jīng)理級以

廠?海攵出企1，攵KM

廠商銷售業(yè)務(wù)人員與

好又多總企業(yè)采購主管

簽定一般性購銷協(xié)書及

廠商銷售業(yè)務(wù)部與

好又多總企業(yè)采購主管

好乂多總企業(yè)采購主管

LrfSnft廿矛:江-＞沖；羋司士II

mP全小巾而將逆

「南A"A目前金隹業(yè)乂AM

好又多分店營

好又多分店訂貨課

力7T7々H△、ll，hH?女.Am

匕小、山W【的七將

好又多總企業(yè)采購人員

好又多百貨商業(yè)廣場有限企業(yè)與也許合作廠商之協(xié)議（附件四）

（-）協(xié)議項(xiàng)目

雙方共同合作杜絕一切商業(yè)賄賂

（-）協(xié)議之緣由

由于商業(yè)賄賂在工商業(yè)界是一種極為普遍之現(xiàn)象，此種敗壞社會風(fēng)氣之惡

習(xí)，有賴于交易雙方?jīng)Q策階層堅定之決心去杜絕一切商業(yè)賄賂?；诖死碛桑?/p>

乂多百貨商業(yè)廣場有限企業(yè)（如下簡稱好乂多企業(yè)）與也許合作廠商（如下簡稱

廠商）必須簽訂此一協(xié)議，杜絕一切商業(yè)賄賂，讓彼此雙方在“誠信”日勺原則之

下，發(fā)展正常之商業(yè)關(guān)系，永續(xù)合作，成為真正的事業(yè)合作伙伴。

（三）商業(yè)賄賂之定義

商業(yè)賄賂系一般廠商為獲取立即或未來之訂單或商業(yè)合作關(guān)系，而對好又

多企業(yè)之任何職工予以個人或少數(shù)人之“回扣”、“退傭”、“招待”、“娛樂”、“置

業(yè)”、“就業(yè)”、“國內(nèi)或國外旅游”、“饋贈”、“購物折扣”及其他一切對好又多企

業(yè)職工個人或少數(shù)人物質(zhì)或精神上有直接受益之開支。

（四）商業(yè)賄賂之例外狀況

下列狀況將不被視為商業(yè)賄賂

1.雙方“經(jīng)理級”以上之班干部因業(yè)務(wù)需要而餐會，經(jīng)理以上班干部得

指派餐會人員。餐會后不得有其他任何性質(zhì)之娛樂，否則視為商業(yè)賄

賂。

2.好又多企業(yè)職二拜訪廠商，廠商招待簡便之餐點(diǎn)。（餐點(diǎn)之價值以每

人不超過人民幣40元為原則）

3.廠商予以印有廠商商標(biāo)或企業(yè)名稱之小紀(jì)念品（其價值以不超過人民

幣40元為原則），例如：簽字筆、月歷或茶杯等。

4.廠商予以好乂多作為營業(yè)促銷、辦公室或商場之設(shè)備或裝飾品，或員

工抽獎之贈品。

5.年節(jié)或平時對個人或少數(shù)人之饋贈，饋贈品單價不超過人民幣40元

以上者亦被視為商業(yè)賄賂）

注：以上“人民幣40元”是1996年之物價水平，此金額應(yīng)隨每一年之物價

指數(shù)來調(diào)整。

（五）違反本協(xié)議之處理：

廠商違反本協(xié)議而進(jìn)行賄賂者，好又多企業(yè)將立即停止與該廠商正在進(jìn)

行之所有商業(yè)合作關(guān)系，并得凍結(jié)所有應(yīng)支付廠商之應(yīng)付帳款，或經(jīng)由法院訴請

廠商賠償好又多企業(yè)聲譽(yù)及其他一切損失。

（六）管轄之法院

違反本協(xié)議而引起這任何法律糾紛，應(yīng)依法律之規(guī)定祈求好又多總部所在

地轄法院處理。

協(xié)議人（廠商）協(xié)議人（好又多企業(yè)）

名稱：____________________名稱：好又多百貨商業(yè)廣場

有限企業(yè)

地址：_________________地址：廣州市天河區(qū)棠下村

中

山大道南昌

總經(jīng)理：（簽名）總經(jīng)理：_______________

（正楷）

副總經(jīng)理：（簽名）副總經(jīng)理:_______________

（正楷）

會計主管或

財務(wù)主管：（簽名）營管經(jīng)理：_______________

（正楷）

銷售主管或總經(jīng)理室

營業(yè)主管：（簽名）經(jīng)理:

（正楷）

公章:公章:

1996年月日

廠商報價單

第一部份:尸徐主意事項(xiàng)好乂多變價編號:

廠商名稱聯(lián)絡(luò)人職禰B期：

食品或菜水果肉品水產(chǎn)及海冷凍冷品糧油米面糖果耕干煙酒飲料沖調(diào)食品.罐頭及南其他

產(chǎn)熟食面包嬰兒食品，北食品

at要報價￡龐物食品

商品種類女裝及妻男裝妨織玩具,迂動文具書及音像制品小家電五金交電家庭用品清潔及保精品其他

百貨

兒用品用品床上用品及鞋辦公用品及大家電燈飾健用品

用品

廠商注意事項(xiàng)

一、好乂多對本報價平之資料絕對保存.

二、伯格或全Si以“人民幣”去達(dá).含靖值稅及其他一切現(xiàn)金.

三、廠福填寫本報價單愈詳細(xì),表達(dá)企業(yè)洋儲部門和管理俞范善,也表達(dá)廠及對好又多求視之用度.

四'廠前的報價必須合理與誠實(shí),好乂多葩對嚴(yán)禁任H高業(yè)躺賂.否則,經(jīng)食i￡M實(shí)若.好又多有權(quán)終止一切合什關(guān)力，留停付款.或訴請賠償好又多聲譽(yù)及其勉一切報失，

五、好又多超大型G版廣場,廠商之商品必須符合下列條件

<1>質(zhì)量符合國家規(guī)定之整則者.

<2>包裝延余自選錄雙評.

<3>才偽.劣'偽或假貨存.非臨近或出過保用期時.

<4>預(yù)"或預(yù)卬好又多指定之貨號條碼標(biāo)蒼.

六、廠商之價格包括右列條件1將貨吊運(yùn)抵好乂多分店倉件并將揖品整潔登主和在好乂多提價之枝梅上,并推到依分為理優(yōu)員指定之倉庫也置，

七、廠商應(yīng)依好又多訂取上指定之日期及地立.交貨,交貨時,廠商應(yīng)出示訂不復(fù)卬本，并注明實(shí)際交比R,交貨時，粗如兩乩裝箱狀況過Ft（朵，好乂多商管課僅點(diǎn)收件數(shù)或精

S.以加速貨貨作業(yè).廠商交貨24小時之內(nèi).好又多取皆課完畢更瞇工作.姜量或品項(xiàng)若有差片時,商管課金以“廠商交貨整舁敢“告知廠商.好又多之付款以好N多商管

識變點(diǎn)之”應(yīng)（寸款數(shù)最“乘以”扣除折扣率后之含稅進(jìn)價"為準(zhǔn).

八、好乂多訂單不可分批交優(yōu).亦不可爆交.若少許超交.好又多得將超交之效是視為免費(fèi)搭Wt.若大后超交,好又多當(dāng)退回超交之部分.所有遢仙之圻陽由廠前負(fù)責(zé).若需分

按交貪.訥廠育事先與訂貨爾位聯(lián)絡(luò).分兒張訂用開.

九'廠商交貨之商乩旗呆現(xiàn)誨乩包裝必須事F先提供之樣品或雙方互相似禽之規(guī)格相符.否則，好乂多在權(quán)拒收過退貨,退優(yōu)之運(yùn)費(fèi)用由廠商負(fù)iS.

十、廠商所交貨之ifli品與商品包裝心為符合中華人民共和國之法裨與規(guī)定，否則,好乂多有權(quán)規(guī)定廠商瞪償一切笈濟(jì)損央.

I—.好又多對廠商之能本態(tài)度“合作“現(xiàn)”互俏”.好又多會與所有誠信的廠商建立“長期”而”互利”之合作伙伴關(guān)系.

十二、M乂名另印有一份廠商手凹.詳細(xì)網(wǎng)即好乂多采購作業(yè)及準(zhǔn)則.請廠商有關(guān)人員務(wù)必詳加閱讀并研討.謝昭！

好又多,販第二香份?廠向基本資料

TRUST…MART日期:年月日

廠商名稱1.1.2.

業(yè)務(wù)聚絡(luò)人

2.1.2.

RMI職工人數(shù)總企殳：?…人營業(yè)所（或分企業(yè)）：…人總計：

成立日期年月日注冊資金

發(fā)貨倉眸，一人工廠1…人一人

卜人

聾事長總經(jīng)理副總經(jīng)理銷售業(yè)務(wù)負(fù)取熟廳的企劃負(fù)責(zé)人1職稱

15往來名稱1.企業(yè)性質(zhì)（擇一打"V國營企業(yè)；集體企業(yè)；私有企殳

帳號1.2.I.合資企業(yè)1外資占據(jù)%）:合作企業(yè)：外資獨(dú)資企業(yè)

銀行一

企業(yè)種類（可打“V制造AhttaHi進(jìn)口南.6eaw>

代理商或蛭銷商；批發(fā)商

名稱12345自有或企業(yè)品牌%

年銷售就依“柔道”助之營業(yè)額占代理其他企業(yè)品牌%

廣州市場擁有率%%%%%比代制其他企業(yè)品得

%

主力產(chǎn)

依

:柒

&廣告物銷售額%%%%%直銷士多店共幾家，占%直銷百貨企業(yè)共幾家，占％

別

道

促銷費(fèi)用售額%%%%%直銷機(jī)關(guān)團(tuán)體共幾票，占%HffliSW共幾家，占，

營

9之

額共幾家，占%

業(yè)姓由姓銷商代共幾家，占%直笆其他柒道

用倉儲及運(yùn)送費(fèi)，嘲售欲%%%%%

占銷商轉(zhuǎn)售

占比

比

產(chǎn)

工f&

自

第一家工廠地地址：

r有

址電話：1。2.

倉

聯(lián)絡(luò)人傳真：1.2.

資