調(diào)解員崗前崗位安全責任制考核試卷含答案調(diào)解員崗前崗位安全責任制考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗調(diào)解員崗位安全責任制知識掌握情況，確保調(diào)解員在實際工作中能夠遵守安全規(guī)定，預防事故發(fā)生，保障調(diào)解工作的順利進行。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.調(diào)解員在進行調(diào)解工作時，以下哪項不屬于安全責任制的范疇？（）

A.保障調(diào)解場所的安全

B.遵守調(diào)解過程中的紀律

C.保護個人隱私

D.及時報告調(diào)解過程中可能出現(xiàn)的風險

2.調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)當事人可能涉及違法行為，應如何處理？（）

A.私下告知當事人

B.直接向公安機關(guān)報案

C.向當事人說明情況，要求其自行處理

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

3.調(diào)解員在調(diào)解現(xiàn)場應佩戴何種標識？（）

A.警徽

B.調(diào)解員證

C.工作證

D.個人照片

4.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人情緒激動，應采取何種措施？（）

A.沉默不語，等待情緒平復

B.強行壓制，避免沖突升級

C.耐心傾聽，給予適當安慰

D.立即離開現(xiàn)場，避免沖突

5.調(diào)解員在進行調(diào)解工作時，以下哪項不屬于調(diào)解員的基本職責？（）

A.了解案件事實

B.維護當事人的合法權(quán)益

C.收集證據(jù)

D.審查案件的法律適用

6.調(diào)解員在調(diào)解過程中，當事人提出的要求超出法律范圍，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人無法律依據(jù)

B.嘗試調(diào)解，爭取達成協(xié)議

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.隱瞞事實，達成協(xié)議

7.調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)當事人可能存在虛假陳述，應如何處理？（）

A.忽略不計，繼續(xù)調(diào)解

B.質(zhì)疑當事人，要求其提供證據(jù)

C.告知當事人，虛假陳述將影響調(diào)解結(jié)果

D.立即終止調(diào)解，報告上級部門

8.調(diào)解員在調(diào)解過程中，當事人提出的要求可能損害國家利益，應如何處理？（）

A.嘗試調(diào)解，爭取達成協(xié)議

B.建議當事人尋求法律途徑解決

C.直接拒絕，告知當事人無法律依據(jù)

D.隱瞞事實，達成協(xié)議

9.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供法律咨詢，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人尋求專業(yè)律師

B.耐心解答，提供法律咨詢

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

10.調(diào)解員在調(diào)解過程中，當事人提出的要求可能損害他人合法權(quán)益，應如何處理？（）

A.嘗試調(diào)解，爭取達成協(xié)議

B.建議當事人尋求法律途徑解決

C.直接拒絕，告知當事人無法律依據(jù)

D.隱瞞事實，達成協(xié)議

11.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供個人聯(lián)系方式，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解員職責

B.提供個人聯(lián)系方式，方便后續(xù)溝通

C.建議當事人通過合法途徑尋求幫助

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

12.調(diào)解員在調(diào)解過程中，當事人提出的要求可能損害調(diào)解員自身安全，應如何處理？（）

A.嘗試調(diào)解，爭取達成協(xié)議

B.建議當事人尋求法律途徑解決

C.直接拒絕，告知當事人無法律依據(jù)

D.隱瞞事實，達成協(xié)議

13.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解結(jié)果，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解結(jié)果保密

B.提供調(diào)解結(jié)果，方便當事人了解

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

14.調(diào)解員在調(diào)解過程中，當事人提出的要求可能損害調(diào)解員所在單位利益，應如何處理？（）

A.嘗試調(diào)解，爭取達成協(xié)議

B.建議當事人尋求法律途徑解決

C.直接拒絕，告知當事人無法律依據(jù)

D.隱瞞事實，達成協(xié)議

15.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員參與調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解員職責

B.接受當事人要求，參與調(diào)解協(xié)議執(zhí)行

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

16.調(diào)解員在調(diào)解過程中，當事人提出的要求可能損害調(diào)解員個人隱私，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解員職責

B.提供個人隱私信息，方便后續(xù)溝通

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

17.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解協(xié)議范本，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解協(xié)議范本保密

B.提供調(diào)解協(xié)議范本，方便當事人參考

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

18.調(diào)解員在調(diào)解過程中，當事人提出的要求可能損害調(diào)解員所在地區(qū)利益，應如何處理？（）

A.嘗試調(diào)解，爭取達成協(xié)議

B.建議當事人尋求法律途徑解決

C.直接拒絕，告知當事人無法律依據(jù)

D.隱瞞事實，達成協(xié)議

19.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作流程，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解工作流程保密

B.提供調(diào)解工作流程，方便當事人了解

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

20.調(diào)解員在調(diào)解過程中，當事人提出的要求可能損害調(diào)解員個人名譽，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解員職責

B.提供個人名譽信息，方便后續(xù)溝通

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

21.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作制度，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解工作制度保密

B.提供調(diào)解工作制度，方便當事人了解

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

22.調(diào)解員在調(diào)解過程中，當事人提出的要求可能損害調(diào)解員個人財產(chǎn)，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解員職責

B.提供個人財產(chǎn)信息，方便后續(xù)溝通

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

23.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作范圍，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解工作范圍保密

B.提供調(diào)解工作范圍，方便當事人了解

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

24.調(diào)解員在調(diào)解過程中，當事人提出的要求可能損害調(diào)解員個人情感，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解員職責

B.提供個人情感信息，方便后續(xù)溝通

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

25.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作經(jīng)費，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解工作經(jīng)費保密

B.提供調(diào)解工作經(jīng)費，方便當事人了解

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

26.調(diào)解員在調(diào)解過程中，當事人提出的要求可能損害調(diào)解員個人健康，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解員職責

B.提供個人健康信息，方便后續(xù)溝通

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

27.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作成果，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解工作成果保密

B.提供調(diào)解工作成果，方便當事人了解

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

28.調(diào)解員在調(diào)解過程中，當事人提出的要求可能損害調(diào)解員個人榮譽，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解員職責

B.提供個人榮譽信息，方便后續(xù)溝通

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

29.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作評價，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解工作評價保密

B.提供調(diào)解工作評價，方便當事人了解

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

30.調(diào)解員在調(diào)解過程中，當事人提出的要求可能損害調(diào)解員個人生活，應如何處理？（）

A.直接拒絕，告知當事人調(diào)解員職責

B.提供個人生活信息，方便后續(xù)溝通

C.建議當事人尋求法律途徑解決

D.忽略此事，繼續(xù)調(diào)解

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.調(diào)解員在履行安全責任制時，以下哪些行為是正確的？（）

A.定期檢查調(diào)解場所的安全設(shè)施

B.在調(diào)解過程中保持通訊暢通

C.對調(diào)解過程中的風險進行評估

D.隱瞞調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)的違法行為

E.及時向相關(guān)部門報告安全隱患

2.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可能構(gòu)成安全隱患？（）

A.當事人攜帶危險物品

B.調(diào)解場所設(shè)施老化

C.調(diào)解過程中發(fā)生爭吵

D.調(diào)解員個人安全受到威脅

E.當事人情緒激動可能引發(fā)沖突

3.調(diào)解員在調(diào)解現(xiàn)場，以下哪些措施有助于確保安全？（）

A.設(shè)置安全警戒線

B.安排專人負責現(xiàn)場秩序

C.提醒當事人保持冷靜

D.禁止無關(guān)人員進入調(diào)解現(xiàn)場

E.使用錄音錄像設(shè)備記錄調(diào)解過程

4.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些行為可能違反安全責任制？（）

A.未佩戴調(diào)解員證

B.未遵守調(diào)解場所的規(guī)章制度

C.未及時報告調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患

D.在調(diào)解過程中擅自離開現(xiàn)場

E.未對當事人進行安全提醒

5.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可能需要終止調(diào)解？（）

A.當事人情緒失控，可能引發(fā)暴力

B.調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)當事人涉及違法行為

C.調(diào)解場所出現(xiàn)安全隱患

D.當事人要求調(diào)解員提供個人聯(lián)系方式

E.調(diào)解員個人安全受到威脅

6.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可能需要尋求外部幫助？（）

A.調(diào)解過程中出現(xiàn)緊急醫(yī)療情況

B.當事人要求調(diào)解員提供法律咨詢

C.調(diào)解場所設(shè)施出現(xiàn)故障

D.調(diào)解過程中發(fā)生意外事故

E.當事人情緒激動可能引發(fā)沖突

7.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些行為有助于維護調(diào)解現(xiàn)場的安全？（）

A.保持冷靜，避免情緒化

B.耐心傾聽，給予當事人充分表達的機會

C.及時制止不當言行

D.遵守調(diào)解過程中的紀律

E.保持與當事人的良好溝通

8.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可能影響調(diào)解效果？（）

A.調(diào)解員個人情緒波動

B.當事人情緒激動

C.調(diào)解場所環(huán)境嘈雜

D.調(diào)解過程中出現(xiàn)意外情況

E.調(diào)解員未充分了解案件事實

9.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些行為可能損害調(diào)解員的職業(yè)形象？（）

A.未按規(guī)定著裝

B.在調(diào)解過程中吸煙

C.接受當事人不當饋贈

D.未遵守調(diào)解過程中的紀律

E.在調(diào)解過程中泄露當事人隱私

10.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可能需要調(diào)解員保持中立？（）

A.當事人之間存在利益沖突

B.調(diào)解過程中出現(xiàn)爭議

C.調(diào)解員個人與當事人存在關(guān)系

D.調(diào)解過程中出現(xiàn)誤解

E.調(diào)解員個人對案件有偏見

11.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可能需要調(diào)解員進行調(diào)解技巧的調(diào)整？（）

A.當事人情緒激動

B.調(diào)解過程中出現(xiàn)意外情況

C.調(diào)解員個人情緒波動

D.當事人要求調(diào)解員提供個人聯(lián)系方式

E.調(diào)解場所環(huán)境嘈雜

12.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可能需要調(diào)解員進行風險控制？（）

A.當事人情緒失控

B.調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)當事人涉及違法行為

C.調(diào)解場所出現(xiàn)安全隱患

D.當事人要求調(diào)解員提供法律咨詢

E.調(diào)解員個人安全受到威脅

13.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些行為可能違反調(diào)解員的職業(yè)道德？（）

A.接受當事人不當饋贈

B.在調(diào)解過程中吸煙

C.未按規(guī)定著裝

D.在調(diào)解過程中泄露當事人隱私

E.未遵守調(diào)解過程中的紀律

14.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可能需要調(diào)解員進行自我保護？（）

A.當事人情緒激動

B.調(diào)解過程中出現(xiàn)意外情況

C.調(diào)解員個人情緒波動

D.當事人要求調(diào)解員提供個人聯(lián)系方式

E.調(diào)解場所環(huán)境嘈雜

15.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可能需要調(diào)解員進行調(diào)解協(xié)議的審查？（）

A.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能違反法律規(guī)定

B.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害當事人合法權(quán)益

C.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害國家利益

D.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害他人合法權(quán)益

E.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能不符合調(diào)解員的個人意愿

16.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可能需要調(diào)解員進行調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行？（）

A.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容明確

B.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能存在爭議

C.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害當事人合法權(quán)益

D.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害國家利益

E.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害他人合法權(quán)益

17.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可能需要調(diào)解員進行調(diào)解協(xié)議的監(jiān)督？（）

A.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容明確

B.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能存在爭議

C.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害當事人合法權(quán)益

D.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害國家利益

E.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害他人合法權(quán)益

18.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可能需要調(diào)解員進行調(diào)解協(xié)議的修改？（）

A.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能違反法律規(guī)定

B.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害當事人合法權(quán)益

C.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害國家利益

D.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害他人合法權(quán)益

E.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能不符合調(diào)解員的個人意愿

19.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可能需要調(diào)解員進行調(diào)解協(xié)議的補充？（）

A.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能存在遺漏

B.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能存在爭議

C.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害當事人合法權(quán)益

D.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害國家利益

E.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害他人合法權(quán)益

20.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可能需要調(diào)解員進行調(diào)解協(xié)議的終止？（）

A.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能違反法律規(guī)定

B.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害當事人合法權(quán)益

C.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害國家利益

D.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能損害他人合法權(quán)益

E.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容可能不符合調(diào)解員的個人意愿

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.調(diào)解員在進行調(diào)解工作時，應遵守的法律法規(guī)是_________。

2.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應確保_________的合法權(quán)益。

3.調(diào)解員在調(diào)解現(xiàn)場，應佩戴_________。

4.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人情緒激動，應采取_________的措施。

5.調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)當事人可能涉及違法行為，應_________。

6.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應保護_________的隱私。

7.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供個人聯(lián)系方式，應_________。

8.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員參與調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行，應_________。

9.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解結(jié)果，應_________。

10.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解協(xié)議范本，應_________。

11.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作流程，應_________。

12.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作制度，應_________。

13.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作范圍，應_________。

14.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作評價，應_________。

15.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作經(jīng)費，應_________。

16.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作成果，應_________。

17.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作范圍，應_________。

18.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作評價，應_________。

19.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作經(jīng)費，應_________。

20.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作成果，應_________。

21.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作范圍，應_________。

22.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作評價，應_________。

23.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作經(jīng)費，應_________。

24.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作成果，應_________。

25.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作范圍，應_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.調(diào)解員在進行調(diào)解工作時，可以接受當事人的任何饋贈。（）

2.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以泄露當事人的隱私信息。（）

3.調(diào)解員在調(diào)解過程中，遇到當事人情緒激動時，應立即離開現(xiàn)場。（）

4.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以拒絕當事人的合理要求。（）

5.調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)當事人可能涉及違法行為，應直接向公安機關(guān)報案。（）

6.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以不佩戴調(diào)解員證。（）

7.調(diào)解員在調(diào)解過程中，遇到當事人要求調(diào)解員提供個人聯(lián)系方式時，應立即提供。（）

8.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以隱瞞調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患。（）

9.調(diào)解員在調(diào)解過程中，遇到當事人情緒失控時，應嘗試壓制其情緒。（）

10.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以自行決定調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容。（）

11.調(diào)解員在調(diào)解過程中，遇到當事人要求調(diào)解員提供法律咨詢時，應直接拒絕。（）

12.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以接受當事人提供的任何幫助。（）

13.調(diào)解員在調(diào)解過程中，遇到當事人要求調(diào)解員參與調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行時，應立即接受。（）

14.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以不遵守調(diào)解場所的規(guī)章制度。（）

15.調(diào)解員在調(diào)解過程中，遇到當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解結(jié)果時，應立即提供。（）

16.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以不進行調(diào)解過程中的風險評估。（）

17.調(diào)解員在調(diào)解過程中，遇到當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解協(xié)議范本時，應立即提供。（）

18.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以不保持通訊暢通。（）

19.調(diào)解員在調(diào)解過程中，遇到當事人要求調(diào)解員提供調(diào)解工作流程時，應立即提供。（）

20.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以不進行調(diào)解現(xiàn)場的秩序維護。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實際案例，闡述調(diào)解員在履行崗位安全責任制時可能面臨的風險，并說明如何有效預防和應對這些風險。

2.論述調(diào)解員在調(diào)解過程中如何平衡安全責任制與調(diào)解效率之間的關(guān)系，確保既能夠保障調(diào)解工作的順利進行，又能夠有效預防安全事故的發(fā)生。

3.請分析調(diào)解員在調(diào)解過程中如何處理與當事人、其他調(diào)解員以及相關(guān)部門之間的安全責任關(guān)系，確保各方責任明確，共同維護調(diào)解工作的安全。

4.結(jié)合自身工作經(jīng)驗，談談如何提高調(diào)解員的安全意識，使其在履行崗位安全責任制時能夠更加得心應手，從而更好地服務于調(diào)解工作。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某調(diào)解員在調(diào)解一起因鄰里糾紛引起的財產(chǎn)損害賠償案件時，現(xiàn)場情緒激動的當事人突然拿出刀具威脅調(diào)解員。請分析該案例中調(diào)解員應如何處理，以保障自身和他人的安全，并確保調(diào)解工作的順利進行。

2.案例背景：某調(diào)解員在調(diào)解一起勞動爭議案件時，發(fā)現(xiàn)雙方當事人對賠償金額存在較大分歧，情緒非常激動。在調(diào)解過程中，調(diào)解員不慎受傷。請分析該案例中調(diào)解員應如何處理自身傷害，并確保后續(xù)調(diào)解工作的正常進行。

標準答案

一、單項選擇題

1.C

2.B

3.B

4.C

5.D

6.C

7.B

8.E

9.B

10.A

11.A

12.B

13.A

14.D

15.E

16.C

17.B

18.E

19.A

20.D

21.A

22.B

23.C

24.D

25.E

二、多選題

1.A,B,C,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.《中華人民共和國調(diào)解法》

2.