2025年拼多多店鋪數(shù)據(jù)備份協(xié)議鑒于甲方希望在拼多多平臺上運營店鋪，并確保其店鋪數(shù)據(jù)的安全性和完整性，同時乙方具備提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

本協(xié)議旨在明確雙方在拼多多店鋪數(shù)據(jù)備份服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)。

第一條定義

1.1甲方：指在本協(xié)議中委托乙方進(jìn)行拼多多店鋪數(shù)據(jù)備份的拼多多店鋪運營者。

1.2乙方：指在本協(xié)議中為甲方提供拼多多店鋪數(shù)據(jù)備份服務(wù)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

1.3拼多多店鋪數(shù)據(jù)：指在拼多多平臺上與甲方店鋪相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于商品信息、訂單信息、客戶信息、店鋪設(shè)置、營銷活動等。

第二條服務(wù)內(nèi)容

2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，定期對甲方指定的拼多多店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

2.2備份的數(shù)據(jù)應(yīng)包括但不限于商品信息、訂單信息、客戶信息、店鋪設(shè)置、營銷活動等。

2.3乙方應(yīng)確保備份數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，并在約定的時間內(nèi)完成備份服務(wù)。

2.4乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份的詳細(xì)報告，包括備份時間、備份內(nèi)容、備份狀態(tài)等信息。

第三條服務(wù)期限

3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為自雙方簽字蓋章之日起至____年____月____日止。

3.2如需延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)另行簽訂協(xié)議。

第四條服務(wù)費用

4.1甲方應(yīng)向乙方支付數(shù)據(jù)備份服務(wù)費用，費用標(biāo)準(zhǔn)為____元/月。

4.2甲方應(yīng)在每月____日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費用。

4.3如甲方提前終止本協(xié)議，已支付的服務(wù)費用不予退還。

第五條雙方權(quán)利與義務(wù)

5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)。

b.甲方應(yīng)向乙方提供拼多多店鋪的相關(guān)信息，以便乙方完成備份服務(wù)。

c.甲方應(yīng)確保提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。

d.甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用。

5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：

a.乙方有權(quán)要求甲方提供拼多多店鋪的相關(guān)信息，以便完成備份服務(wù)。

b.乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，定期對甲方指定的拼多多店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

c.乙方應(yīng)確保備份數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，并在約定的時間內(nèi)完成備份服務(wù)。

d.乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份的詳細(xì)報告，包括備份時間、備份內(nèi)容、備份狀態(tài)等信息。

e.乙方應(yīng)妥善保管甲方備份的數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方同意，不得泄露或用于其他用途。

第六條違約責(zé)任

6.1如甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期費用，逾期費用為當(dāng)月服務(wù)費用的____%。

6.2如乙方未按時完成數(shù)據(jù)備份服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費用的____%。

6.3如因乙方原因?qū)е录追絺浞莸臄?shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第七條保密條款

7.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對方同意，不得泄露或用于其他用途。

7.2本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

第八條爭議解決

8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向____人民法院提起訴訟。

第九條協(xié)議的變更和解除

9.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本協(xié)議進(jìn)行變更或解除。

9.2如一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。

第十條其他

10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方（簽字蓋章）：____________________

乙方（簽字蓋章）：____________________

簽訂日期：____年____月____日

**一、所需附件列表**

本協(xié)議可能需要以下附件來進(jìn)一步明確服務(wù)細(xì)節(jié)和雙方的權(quán)利義務(wù)，雖然原始文檔未要求，但實踐中為清晰起見通常包含：

1.**《數(shù)據(jù)備份范圍清單》**:明確列出雙方約定需要備份的具體數(shù)據(jù)類型、字段、頻率等細(xì)節(jié)。

2.**《服務(wù)報告格式模板》**:規(guī)定乙方提供的數(shù)據(jù)備份服務(wù)報告應(yīng)包含的具體內(nèi)容、模板樣式等。

3.**《數(shù)據(jù)安全與保密承諾書》**:由雙方（尤其是乙方）簽署，承諾對獲取和存儲的甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的安全保護(hù)和不泄露。

4.**《應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》**:（可選）針對數(shù)據(jù)備份失敗、數(shù)據(jù)丟失等情況的應(yīng)急處理流程。

**二、違約行為羅列及違約行為的認(rèn)定**

**違約行為羅列：**

1.**甲方違約行為：**

*未按約定按時足額支付服務(wù)費用的。

*未在合理期限內(nèi)向乙方提供必要信息或配合乙方完成數(shù)據(jù)備份工作的。

*提供虛假、不完整信息，導(dǎo)致乙方無法正常履行備份服務(wù)的。

*未經(jīng)乙方同意，擅自修改乙方提供的備份系統(tǒng)或工具的。

*在協(xié)議有效期內(nèi)擅自終止服務(wù)，且未按約定支付相應(yīng)服務(wù)費用的（根據(jù)第四條第4.2款）。

2.**乙方違約行為：**

*未按約定頻率或時間完成數(shù)據(jù)備份工作的。

*備份的數(shù)據(jù)出現(xiàn)損壞、丟失，且非因甲方原因或不可抗力造成的。

*未能提供約定標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)備份服務(wù)報告的。

*將甲方備份的數(shù)據(jù)泄露、出售或用于協(xié)議約定外的任何目的的。

*因技術(shù)故障、操作失誤等原因，未能保障數(shù)據(jù)備份服務(wù)穩(wěn)定運行的。

*在協(xié)議有效期內(nèi)，擅自停止提供備份服務(wù)，且未事先與甲方達(dá)成一致或獲得甲方書面同意的。

**違約行為的認(rèn)定：**

違約行為的認(rèn)定依據(jù)主要包括：

1.**協(xié)議條款：**直接依據(jù)協(xié)議中明確約定的各項權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任條款進(jìn)行判斷。

2.**事實證據(jù)：**通過服務(wù)日志、報告、溝通記錄、系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)等客觀證據(jù)來證明違約行為的發(fā)生。例如，連續(xù)多次未能按時完成備份即為未按約定履行義務(wù)。

3.**損失結(jié)果：**雖然本協(xié)議主要側(cè)重于服務(wù)本身的違約（如備份失敗、數(shù)據(jù)泄露），但若因乙方違約（如數(shù)據(jù)丟失）給甲方造成了實際損失，可根據(jù)損失程度和因果關(guān)系進(jìn)一步追究賠償。

4.**雙方確認(rèn)：**雙方通過書面或郵件等方式對違約行為達(dá)成的確認(rèn)。

**三、文檔所涉及的法律名詞及解釋**

1.**甲方（PartyA）：**指在本協(xié)議中委托乙方進(jìn)行拼多多店鋪數(shù)據(jù)備份的拼多多店鋪運營者。

2.**乙方（PartyB）：**指在本協(xié)議中為甲方提供拼多多店鋪數(shù)據(jù)備份服務(wù)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

3.**拼多多店鋪數(shù)據(jù)（PinduoduoStoreData）：**指在拼多多平臺上與甲方店鋪相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于商品信息、訂單信息、客戶信息、店鋪設(shè)置、營銷活動等。

4.**數(shù)據(jù)備份服務(wù)（DataBackupService）：**指乙方根據(jù)約定，對甲方指定的拼多多店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)制、存儲，以確保數(shù)據(jù)在意外情況下的可恢復(fù)性。

5.**服務(wù)期限（ServiceTerm）：**指本協(xié)議約定的乙方提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)的起止時間。

6.**服務(wù)費用（ServiceFee）：**指甲方為獲得乙方提供的數(shù)據(jù)備份服務(wù)而應(yīng)支付的費用。

7.**商業(yè)秘密（TradeSecret）：**指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。本協(xié)議中的保密條款涉及的保密信息通常包含商業(yè)秘密。

8.**不可抗力（ForceMajeure）：**指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。通常在協(xié)議中作為免責(zé)條款使用。

9.**違約責(zé)任（BreachofContractLiability）：**指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)的繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等責(zé)任。

10.**爭議解決（DisputeResolution）：**指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的程序。

**四、合同實際執(zhí)行過程中遇到的相關(guān)問題及注意事項及解決辦法**

**相關(guān)問題及注意事項：**

1.**數(shù)據(jù)范圍界定不清：**附件《數(shù)據(jù)備份范圍清單》未明確或變化時，可能導(dǎo)致備份不全或備份了不需要的數(shù)據(jù)。

***解決辦法：**在協(xié)議中明確要求提供詳細(xì)清單作為附件，并規(guī)定如需調(diào)整范圍需另行書面確認(rèn)。備份前進(jìn)行溝通確認(rèn)。

2.**數(shù)據(jù)備份頻率不夠：**甲方因訂單量變化或業(yè)務(wù)需求，可能需要更頻繁的備份，而協(xié)議約定頻率固定。

***解決辦法：**協(xié)議中可約定一定的彈性，如“乙方應(yīng)根據(jù)甲方合理需求，在現(xiàn)有技術(shù)條件下盡力提高備份頻率”，或提供不同頻率的服務(wù)套餐供選擇。

3.**備份數(shù)據(jù)的完整性與安全性存疑：**甲方擔(dān)心備份數(shù)據(jù)被篡改或恢復(fù)時發(fā)現(xiàn)不完整。

***解決辦法：**要求乙方提供數(shù)據(jù)校驗機(jī)制（如哈希值校驗）的證明或報告。在協(xié)議中明確乙方對備份數(shù)據(jù)完整性的保證責(zé)任。

4.**服務(wù)中斷或備份失敗的處理：**發(fā)生服務(wù)中斷或備份失敗時，責(zé)任認(rèn)定和恢復(fù)流程可能不明確。

***解決辦法：**在協(xié)議中明確定義“服務(wù)中斷”和“備份失敗”的標(biāo)準(zhǔn)，約定乙方的響應(yīng)時間、故障排查和恢復(fù)時限，以及相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.**數(shù)據(jù)恢復(fù)過程不順暢：**甲方在需要恢復(fù)數(shù)據(jù)時，遇到乙方配合度低或恢復(fù)操作不成功。

***解決辦法：**在協(xié)議中明確數(shù)據(jù)恢復(fù)的流程、雙方配合義務(wù)、恢復(fù)時限，并約定恢復(fù)失敗的處理方式（如賠償）。

6.**平臺政策變化風(fēng)險：**拼多多平臺規(guī)則更新可能影響數(shù)據(jù)備份的可行性或增加成本。

***解決辦法：**在協(xié)議中增加條款，約定平臺政策重大變化時，雙方有權(quán)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或服務(wù)方式，并明確通知義務(wù)。

7.**保密義務(wù)的履行難度：**乙方員工可能接觸大量敏感數(shù)據(jù)，確保不泄露難度大。

***解決辦法：**要求乙方簽署《數(shù)據(jù)安全與保密承諾書》，并在協(xié)議中明確違反保密義務(wù)的嚴(yán)厲違約責(zé)任。乙方應(yīng)建立內(nèi)部管理制度和培訓(xùn)。

8.**費用爭議：**對服務(wù)費用計算方式、支付時間等產(chǎn)生爭議。

***解決辦法：**協(xié)議中明確費用構(gòu)成、計算方式、支付周期和逾期處理辦法，并要求相關(guān)依據(jù)（如用量報告）作為收費憑證。

**五、合同適用的所有場景**

本《2025年拼多多店鋪數(shù)據(jù)備份協(xié)議》主要適用于以下場景：

1.**個人或小微拼多多店鋪運營者：**為了保障自身店鋪數(shù)據(jù)安全，特別是商品、客戶等核心數(shù)據(jù)，而委托專業(yè)的數(shù)據(jù)備份服務(wù)公司提供服務(wù)。

2.**中大型拼多多店鋪或品牌商：**店鋪規(guī)模較大，數(shù)據(jù)量龐大，對數(shù)據(jù)安全和恢復(fù)的時效性、完整性要求高，需要更專業(yè)、可靠的數(shù)據(jù)備份解決方案。

3.**店鋪數(shù)據(jù)易受攻擊或丟失風(fēng)險高的運營者：**如遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、操作失誤等風(fēng)險較高，希望通過備份服務(wù)降低數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險。

4.**需要進(jìn)行大規(guī)模促銷或營銷活動前數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的店鋪：**活動期間訂單量激增，對系統(tǒng)穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)備份的及時性要求更高。

5.**有多家拼多多店鋪需要統(tǒng)一管理的運營主體：**需要一個集中的備份服務(wù)來管理所有店鋪的數(shù)據(jù)安全。

6.**店鋪運營者計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展或轉(zhuǎn)型前：**希望通過完整的數(shù)據(jù)備份，為未來的業(yè)務(wù)變化提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)保障。

7.**作為更全面數(shù)據(jù)安全解決方案的一部分：**與數(shù)據(jù)加密、訪問控制等其他安全措施結(jié)合，構(gòu)成更完善的數(shù)據(jù)安全體系。

**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**

1.**特殊應(yīng)用場合：電商業(yè)務(wù)連續(xù)性保障(BCP-BusinessContinuityPlanning)**

***說明：**店鋪運營依賴于數(shù)據(jù)的連續(xù)可用性，備份的目標(biāo)不僅是存檔，更是為了在發(fā)生災(zāi)難性事件后能快速恢復(fù)運營。

***應(yīng)增加條款：**

***《災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)協(xié)議》(DRaaS-DisasterRecoveryasaService)條款:**

***內(nèi)容:**明確乙方需提供災(zāi)難恢復(fù)計劃，并定期（如每年）進(jìn)行演練。約定在特定級別（如平臺服務(wù)中斷、核心數(shù)據(jù)丟失）發(fā)生時，乙方的響應(yīng)時間（RTO-RecoveryTimeObjective）和恢復(fù)點目標(biāo)（RPO-RecoveryPointObjective）。例如，約定“在拼多多平臺核心服務(wù)中斷超過X小時時，乙方應(yīng)在Y小時內(nèi)提供可用的備份數(shù)據(jù)訪問接口或環(huán)境，使甲方能夠切換至備份環(huán)境繼續(xù)運營?！?/p>

***《數(shù)據(jù)恢復(fù)優(yōu)先權(quán)與資源保障條款》:**

***內(nèi)容:**約定在緊急情況下，乙方需выделитьdedicatedresources(專屬資源)用于數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，保障恢復(fù)工作的優(yōu)先級高于常規(guī)備份任務(wù)。

2.**特殊應(yīng)用場合：數(shù)據(jù)合規(guī)性要求(如涉及個人客戶信息)**

***說明：**如果店鋪存儲的客戶信息（昵稱、手機(jī)號等）受到《個人信息保護(hù)法》等法規(guī)的約束，備份和恢復(fù)過程需符合合規(guī)要求。

***應(yīng)增加條款：**

***《個人數(shù)據(jù)合規(guī)處理條款》:**

***內(nèi)容:**明確乙方在備份、存儲、傳輸、恢復(fù)個人數(shù)據(jù)時，必須遵守《個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。約定乙方需采取額外的加密措施（如傳輸加密、存儲加密），并僅在為完成本協(xié)議約定服務(wù)所必需的范圍內(nèi)處理個人數(shù)據(jù)。增加乙方需配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)合規(guī)審計的義務(wù)。

3.**特殊應(yīng)用場合：多店鋪/矩陣化運營**

***說明：**甲方運營多個拼多多店鋪，需要統(tǒng)一管理備份策略，或者對特定店鋪進(jìn)行差異化備份。

***應(yīng)增加條款：**

***《多店鋪管理與服務(wù)差異化條款》:**

***內(nèi)容:**允許甲方根據(jù)需求，為不同店鋪申請不同的備份策略（如備份頻率、備份內(nèi)容范圍、存儲時長）。明確乙方需提供統(tǒng)一的平臺或接口，供甲方管理所有委托店鋪的備份任務(wù)和查看狀態(tài)報告。

4.**特殊應(yīng)用場合：跨境數(shù)據(jù)傳輸(如甲方或乙方有境外實體)**

***說明：**數(shù)據(jù)備份或存儲可能涉及中國境外的服務(wù)器，需遵守相關(guān)跨境數(shù)據(jù)傳輸規(guī)定。

***應(yīng)增加條款：**

***《跨境數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)條款》:**

***內(nèi)容:**明確約定數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪康牡貒一虻貐^(qū)。如果傳輸至中國境外，需明確乙方已獲得履行該義務(wù)所需的所有必要許可或認(rèn)證（如通過安全評估、標(biāo)準(zhǔn)合同等），并保證傳輸過程符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護(hù)法》等關(guān)于跨境傳輸?shù)囊?guī)定。乙方需提供相關(guān)合規(guī)證明的副本。

5.**特殊應(yīng)用場合：數(shù)據(jù)銷毀服務(wù)需求**

***說明：**甲方在關(guān)店、轉(zhuǎn)型或不再需要某些歷史數(shù)據(jù)時，需要安全、合規(guī)地銷毀備份數(shù)據(jù)。

***應(yīng)增加條款：**

***《數(shù)據(jù)銷毀服務(wù)條款》:**

***內(nèi)容:**約定甲方可以要求乙方根據(jù)甲方指示，對指定的歷史備份數(shù)據(jù)進(jìn)行安全銷毀。明確銷毀方式（如物理銷毀存儲介質(zhì)、邏輯清除并驗證無法恢復(fù)），并要求乙方提供銷毀證明（如銷毀清單、銷毀時間、操作人員簽字等）。

6.**特殊應(yīng)用場合：定制化數(shù)據(jù)集成與分析**

***說明：**甲方不僅需要備份，還希望對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行一定程度的分析或集成到其他系統(tǒng)，乙方提供超出基礎(chǔ)備份的增值服務(wù)。

***應(yīng)增加條款：**

***《數(shù)據(jù)增值服務(wù)條款》:**

***內(nèi)容:**明確界定任何超出基礎(chǔ)備份范圍的服務(wù)（如數(shù)據(jù)分析、報表生成、數(shù)據(jù)導(dǎo)出格式轉(zhuǎn)換等）均為增值服務(wù)，需另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議或明確在主協(xié)議中的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）部分，約定其費用、交付標(biāo)準(zhǔn)、保密要求等。

**二、第三方介入時的款項（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容**

當(dāng)協(xié)議履行涉及第三方（如甲方聘請的IT服務(wù)商、甲方員工、或乙方聘請的子服務(wù)商）時，需要在協(xié)議中增加相關(guān)條款明確其責(zé)權(quán)利：

***《涉及第三方服務(wù)的條款》**

***第三方角色與任務(wù)(責(zé)):**明確第三方在本協(xié)議項下的具體角色（如數(shù)據(jù)提供方、系統(tǒng)維護(hù)方、數(shù)據(jù)恢復(fù)執(zhí)行方等）和任務(wù)范圍。例如，“甲方指定的操作員負(fù)責(zé)按時提供需要備份的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限憑證?！?/p>

***乙方的管理責(zé)任(責(zé)/權(quán)):**乙方有權(quán)監(jiān)督第三方行為是否符合協(xié)議約定，并對第三方的不當(dāng)行為承擔(dān)連帶責(zé)任（如果第三方是乙方選定的或乙方對其行為有控制力）。例如，“乙方負(fù)責(zé)管理其委派的第三方技術(shù)人員執(zhí)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，并對操作結(jié)果負(fù)責(zé)。”

***第三方的保密義務(wù)(責(zé)):**第三方應(yīng)對其在履行協(xié)議過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和拼多多店鋪數(shù)據(jù)承擔(dān)不低于本協(xié)議約定的保密義務(wù)。例如，“任何接觸甲方數(shù)據(jù)的第三方均須簽署獨立的保密協(xié)議，或受本協(xié)議保密條款約束。”

***費用承擔(dān)(權(quán)/責(zé)):**明確由哪一方承擔(dān)因使用第三方服務(wù)而產(chǎn)生的費用（如第三方服務(wù)費、差旅費等），除非該費用是乙方提供包含服務(wù)的一部分。例如，“因甲方原因需要乙方協(xié)調(diào)第三方提供額外服務(wù)產(chǎn)生的費用，由甲方承擔(dān)?！?/p>

***責(zé)任豁免(權(quán)):**約定在因第三方原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)損壞時，非過錯方（如乙方）可依據(jù)第三方合同進(jìn)行責(zé)任豁免或相應(yīng)追償。例如，“因甲方指定的第三方未能提供必要的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限導(dǎo)致備份失敗，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但甲方仍需向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費用。”

**三、甲方為主導(dǎo)時的主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

如果合同是以甲方為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)甲方對數(shù)據(jù)備份工作的控制權(quán)和最終責(zé)任：

***《甲方主導(dǎo)與數(shù)據(jù)提供責(zé)任強(qiáng)化條款》**

***甲方提供完整訪問權(quán)限(責(zé)):**明確甲方有責(zé)任確保乙方能夠無障礙地訪問所有需要備份的拼多多店鋪數(shù)據(jù)，包括但不限于后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫（如需）、文件存儲等。甲方需及時提供或更新必要的賬號、密碼、APIKey等訪問憑證，并對憑證的安全性負(fù)責(zé)。

***甲方定義備份需求(責(zé)/權(quán)):**甲方負(fù)責(zé)詳細(xì)定義需要備份的數(shù)據(jù)范圍、頻率、保留期限等具體需求，并作為附件或在協(xié)議中明確。甲方有權(quán)隨時（在合理范圍內(nèi)）要求調(diào)整備份需求。

***甲方配合乙方工作(責(zé)):**甲方需積極配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份測試、故障排查、應(yīng)急演練等活動，提供必要的信息和協(xié)助。例如，“在乙方進(jìn)行備份功能測試或故障診斷時，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)提供所需的技術(shù)支持或操作指導(dǎo)?！?/p>

***甲方對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性確認(rèn)(責(zé)):**在收到乙方提供的備份完成報告或樣本數(shù)據(jù)后，甲方有責(zé)任在約定時間內(nèi)進(jìn)行核對確認(rèn)，并書面回復(fù)乙方。若未在約定時間內(nèi)確認(rèn)，視為默認(rèn)認(rèn)可。

***甲方數(shù)據(jù)清理責(zé)任(責(zé)):**甲方負(fù)責(zé)定期清理其店鋪中不再需要的數(shù)據(jù)（非備份數(shù)據(jù)本身），以優(yōu)化運營和管理。乙方的備份服務(wù)不負(fù)責(zé)清理舊的、不再需要的數(shù)據(jù)備份。

**四、乙方為主導(dǎo)時的主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

如果合同是以乙方為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)乙方提供全面、主動的服務(wù)和管理：

***《乙方主導(dǎo)與主動服務(wù)條款》**

***乙方提供主動監(jiān)控與預(yù)警(責(zé)/權(quán)):**乙方負(fù)責(zé)建立7x24小時的數(shù)據(jù)備份過程監(jiān)控系統(tǒng)，對備份任務(wù)的成功率、數(shù)據(jù)量、耗時等進(jìn)行實時監(jiān)控，并在發(fā)現(xiàn)異?；驖撛陲L(fēng)險時主動向甲方預(yù)警。

***乙方主動優(yōu)化備份策略(責(zé)/權(quán)):**乙方應(yīng)基于對拼多多平臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和備份技術(shù)的理解，主動向甲方提出優(yōu)化備份效率、降低成本的合理建議（如調(diào)整備份窗口、采用增量備份等），并需獲得甲方書面同意后方可實施。

***乙方提供標(biāo)準(zhǔn)化備份環(huán)境管理(責(zé)):**乙方負(fù)責(zé)維護(hù)穩(wěn)定、安全的備份存儲環(huán)境，包括硬件維護(hù)、軟件升級、安全防護(hù)等，確保備份數(shù)據(jù)的長期可用性和安全性。乙方需定期進(jìn)行備份環(huán)境的健康檢查和報告。

***乙方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)培訓(xùn)與支持(責(zé)):**乙方應(yīng)向甲方指定的操作人員提供數(shù)據(jù)恢復(fù)流程的培訓(xùn)和操作手冊，并在甲方需要時提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方執(zhí)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。

***乙方承擔(dān)技術(shù)升級責(zé)任(責(zé)):**乙方需負(fù)責(zé)持續(xù)跟進(jìn)拼多多平臺的技術(shù)變化和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)更新，并主動調(diào)整其備份技術(shù)方案，確保持續(xù)滿足備份需求，除非因不可抗力或甲方要求重大變更導(dǎo)致乙方額外成本。

**五、特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**

***場景：法律訴訟準(zhǔn)備(用于證據(jù)保全)**

***特殊條款:****《數(shù)據(jù)用于法律證據(jù)保全條款》**

***內(nèi)容:**允許在發(fā)生法律糾紛或需要作為訴訟證據(jù)時，經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方可以按照甲方指示對特定時間點的備份數(shù)據(jù)進(jìn)行固定、封存，并配合甲方或相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行證據(jù)提取。明確證據(jù)保全的操作流程、責(zé)任界定（如操作失誤責(zé)任）、保密要求。**注意事項:**此類條款涉及法律效力，建議咨詢法律專業(yè)人士。需明確證據(jù)保全的期限和銷毀規(guī)則。

***場景：與ERP/CRM系統(tǒng)集成后的數(shù)據(jù)備份**

***特殊條款:****《集成系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份條款》**

***內(nèi)容:**明確備份范圍不僅包括拼多多后臺數(shù)據(jù)，還包括通過API等方式同步或集成的ERP/CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)。約定數(shù)據(jù)同步的頻率和責(zé)任方（通常是甲方負(fù)責(zé)確保數(shù)據(jù)同步的準(zhǔn)確性，乙方負(fù)責(zé)備份同步后的數(shù)據(jù)）。約定集成接口的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全措施。

**六、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表**

根據(jù)原始合同和上述補(bǔ)充，所需附件列表可能包括（具體根據(jù)實際談判確定）：

1.**《數(shù)據(jù)備份范圍清單》:**詳細(xì)列出需要備份的數(shù)據(jù)類型、字段、頻率等。

2.**《服務(wù)報告格式模板》:**規(guī)定乙方服務(wù)報告應(yīng)包含的內(nèi)容和格式。

3.**《數(shù)據(jù)安全與保密承諾書》:**雙方（尤其是乙方）簽署，承諾對甲方數(shù)據(jù)的保護(hù)。

4.**《應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》:**（可選）針對備份失敗、數(shù)據(jù)丟失等情況的應(yīng)急處理流程。

5.**《災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)協(xié)議》(DRaaS條款)附相關(guān)計劃或演練報告:**（適用于BCP場景）

6.**《個人數(shù)據(jù)合規(guī)處理條款》相關(guān)證明文件:**（適用于數(shù)據(jù)合規(guī)場景，如乙方采取的加密措施證明）

7.**《多店鋪管理與服務(wù)差異化條款》相關(guān)配置文件或說明:**（適用于多店鋪場景）

8.**《跨境數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)條款》相關(guān)許可或認(rèn)證文件:**（適用于跨境數(shù)據(jù)場景）

9.**《數(shù)據(jù)銷毀服務(wù)條款》相關(guān)銷毀證明:**（適用于數(shù)據(jù)銷毀場景）

10.**《數(shù)據(jù)增值服務(wù)條款》相關(guān)服務(wù)說明或報價:**（適用于增值服務(wù)場景）

11.**《涉及第三