PAGE大學(xué)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)規(guī)章制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)大學(xué)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)的管理，確保校園環(huán)境衛(wèi)生整潔、有序，為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于大學(xué)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)全體成員，包括正式隊(duì)員、臨時(shí)隊(duì)員以及參與服務(wù)隊(duì)相關(guān)工作的所有人員。3.宗旨秉持“服務(wù)校園、愛護(hù)環(huán)境、責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的宗旨，以專業(yè)、高效、熱情的態(tài)度履行衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)，維護(hù)校園環(huán)境的衛(wèi)生與美觀。二、組織架構(gòu)與職責(zé)1.組織架構(gòu)大學(xué)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名，副隊(duì)長(zhǎng)若干名，下設(shè)若干個(gè)工作小組，如清潔組、綠化組、消毒組等。各小組設(shè)組長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)本小組的日常工作安排與管理。2.職責(zé)分工隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)的管理工作，制定工作計(jì)劃與目標(biāo)，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)與學(xué)校各部門、各學(xué)院的關(guān)系，爭(zhēng)取支持與配合，確保衛(wèi)生服務(wù)工作順利開展。定期檢查工作進(jìn)展情況，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)服務(wù)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。負(fù)責(zé)與學(xué)校后勤管理部門、衛(wèi)生管理部門等相關(guān)單位的溝通與聯(lián)系，傳達(dá)工作要求與指示。副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)開展工作，在隊(duì)長(zhǎng)缺席時(shí)，代行隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)。負(fù)責(zé)分管工作小組的具體組織與實(shí)施，監(jiān)督各工作小組的工作質(zhì)量與進(jìn)度。收集隊(duì)員的意見與建議，及時(shí)反饋給隊(duì)長(zhǎng)，為團(tuán)隊(duì)管理提供參考。參與制定工作計(jì)劃與方案，提出合理化建議，推動(dòng)服務(wù)隊(duì)工作不斷改進(jìn)。組長(zhǎng)職責(zé)根據(jù)服務(wù)隊(duì)的工作安排，組織本小組隊(duì)員按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。對(duì)本小組隊(duì)員進(jìn)行工作指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平與工作能力。負(fù)責(zé)本小組工作區(qū)域的物資管理，確保工具、設(shè)備等正常使用與維護(hù)。及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)或副隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)本小組工作進(jìn)展情況及遇到的問(wèn)題，協(xié)助解決工作中的困難。隊(duì)員職責(zé)遵守服務(wù)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，認(rèn)真履行衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身的衛(wèi)生服務(wù)技能與綜合素質(zhì)。愛護(hù)工作工具與設(shè)備，節(jié)約使用物資，保持工作區(qū)域的整潔與衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，積極協(xié)助解決校園環(huán)境衛(wèi)生方面的突發(fā)情況。樹立良好的服務(wù)形象，文明禮貌待人，接受師生的監(jiān)督與評(píng)價(jià)。三、工作紀(jì)律1.考勤制度隊(duì)員應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)定的工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向組長(zhǎng)提交請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。請(qǐng)假1天以內(nèi)由組長(zhǎng)批準(zhǔn)，請(qǐng)假1天以上3天以內(nèi)由副隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，請(qǐng)假3天以上由隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)。無(wú)故曠工者，第一次給予警告處分，第二次曠工扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的50%，第三次曠工予以辭退，并按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定處理違紀(jì)行為。2.工作態(tài)度隊(duì)員應(yīng)保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，不得敷衍了事、消極怠工。對(duì)待師生要熱情禮貌，耐心解答問(wèn)題，不得與師生發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，相互協(xié)作，共同完成工作任務(wù)，不得推諉扯皮、各自為政。3.工作安全隊(duì)員在工作過(guò)程中應(yīng)注意安全，遵守安全操作規(guī)程，正確使用工具與設(shè)備。不得違規(guī)操作，避免發(fā)生安全事故。如發(fā)現(xiàn)安全隱患或設(shè)施損壞等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施，防止事故發(fā)生。在進(jìn)行高空作業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品操作等特殊工作時(shí)，必須嚴(yán)格按照相關(guān)安全規(guī)定執(zhí)行，并做好防護(hù)措施。四、工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.校園公共區(qū)域清潔教學(xué)樓每日清掃教室地面、走廊、樓梯，擦拭門窗、扶手、欄桿等，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期清理教室垃圾桶，保持垃圾桶內(nèi)外清潔，垃圾及時(shí)清運(yùn)。每周對(duì)教室進(jìn)行一次全面清潔，包括桌面、講臺(tái)、黑板等的擦拭，地面的拖洗，確保教室整潔衛(wèi)生。辦公樓每天清掃辦公區(qū)域地面、走廊、樓梯，保持地面干凈整潔，無(wú)雜物。更新公告欄信息，擦拭辦公桌椅、文件柜等，保持辦公環(huán)境整潔有序。定期清理衛(wèi)生間，確保衛(wèi)生間無(wú)異味，設(shè)施完好。圖書館每天清掃圖書館內(nèi)的閱讀區(qū)域、書架間、走廊等，保持地面清潔，書架整齊。擦拭桌椅、書架、電腦設(shè)備等，為讀者提供良好的閱讀環(huán)境。協(xié)助圖書館工作人員整理圖書，維護(hù)圖書館的秩序與衛(wèi)生。學(xué)生宿舍區(qū)每日清掃宿舍區(qū)公共區(qū)域，包括樓道、樓梯、電梯間等，保持環(huán)境整潔。清理垃圾桶，定期進(jìn)行樓道消毒，預(yù)防疾病傳播。協(xié)助宿舍管理員做好宿舍區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，督促學(xué)生保持宿舍內(nèi)衛(wèi)生。校園道路及廣場(chǎng)每天清掃校園道路，及時(shí)清理路面垃圾、落葉等，保持道路暢通、干凈。定期沖洗校園廣場(chǎng)，確保廣場(chǎng)地面整潔，無(wú)污漬。維護(hù)道路兩側(cè)的綠化設(shè)施，清理周邊雜物，保持綠化區(qū)域美觀。2.校園綠化養(yǎng)護(hù)花草樹木修剪根據(jù)不同季節(jié)和植物生長(zhǎng)情況，定期對(duì)校園內(nèi)的花草樹木進(jìn)行修剪，保持植物形態(tài)美觀。及時(shí)修剪枯枝、病枝、殘花敗葉等，促進(jìn)植物健康生長(zhǎng)。澆水施肥按照植物生長(zhǎng)需求，合理安排澆水時(shí)間與水量，確保植物水分充足。定期施肥，為植物提供充足的養(yǎng)分，提高植物的抗病蟲害能力。病蟲害防治加強(qiáng)對(duì)校園綠化植物的病蟲害監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效防治措施。采用生物防治、物理防治等環(huán)保方法，減少化學(xué)農(nóng)藥的使用，保護(hù)環(huán)境。綠化區(qū)域清潔定期清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜草、雜物，保持綠化環(huán)境整潔。維護(hù)綠化設(shè)施，如圍欄、花架等，確保其正常使用與美觀。3.校園消毒工作公共區(qū)域消毒每日對(duì)教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、學(xué)生宿舍區(qū)等公共區(qū)域的電梯按鈕、門把手、扶手等高頻接觸部位進(jìn)行消毒。每周對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行一次全面消毒，包括地面、墻面、天花板等，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，確保消毒效果。特殊場(chǎng)所消毒在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生疫情時(shí)，對(duì)學(xué)校的隔離觀察室、醫(yī)務(wù)室等特殊場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)消毒，增加消毒頻次。按照相關(guān)衛(wèi)生防疫要求，做好消毒記錄，留存消毒用品的使用記錄與證明。五、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平與工作需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括清潔技能培訓(xùn)、綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、消毒操作規(guī)范培訓(xùn)等。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)，并鼓勵(lì)隊(duì)員參加外部相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容清潔技能培訓(xùn)教授各種清潔工具的正確使用方法，如掃帚、拖把、抹布等。講解不同材質(zhì)地面、墻面、家具表面等的清潔技巧與注意事項(xiàng)。培訓(xùn)垃圾分類知識(shí)與垃圾收集、清運(yùn)流程。綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)培訓(xùn)介紹校園常見花草樹木的種類、生長(zhǎng)習(xí)性與養(yǎng)護(hù)要點(diǎn)。講解修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等綠化養(yǎng)護(hù)操作技能。傳授綠化設(shè)施的維護(hù)與管理方法。消毒操作規(guī)范培訓(xùn)講解消毒劑的種類、適用范圍與使用方法。培訓(xùn)不同場(chǎng)所的消毒流程與注意事項(xiàng)，確保消毒工作安全、有效。強(qiáng)調(diào)消毒記錄的重要性與規(guī)范填寫要求。3.考核機(jī)制建立隊(duì)員考核制度，定期對(duì)隊(duì)員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面?？己朔绞讲捎萌粘z查、定期評(píng)估、師生評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，確?？己私Y(jié)果客觀、公正。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等；對(duì)表現(xiàn)不佳的隊(duì)員進(jìn)行批評(píng)教育、督促改進(jìn)，連續(xù)考核不合格者予以辭退。六、物資管理1.物資采購(gòu)根據(jù)衛(wèi)生服務(wù)工作的實(shí)際需求，制定物資采購(gòu)計(jì)劃，明確采購(gòu)物資的種類、數(shù)量、規(guī)格等。采購(gòu)物資應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商，嚴(yán)格按照采購(gòu)流程進(jìn)行操作，確保物資的質(zhì)量與供應(yīng)及時(shí)性。對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，檢查物資的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合要求，如有問(wèn)題及時(shí)與供應(yīng)商溝通解決。2.物資存儲(chǔ)設(shè)立專門的物資存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)清潔工具、綠化設(shè)備、消毒用品等物資進(jìn)行分類存放，確保物資擺放整齊、有序。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，做好防潮、防蟲、防火等措施，確保物資安全存儲(chǔ)。建立物資出入庫(kù)登記制度，詳細(xì)記錄物資的出入庫(kù)時(shí)間、數(shù)量、用途等信息，做到賬目清晰、可查。3.物資使用與維護(hù)隊(duì)員領(lǐng)用物資時(shí)，應(yīng)填寫領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)后按照規(guī)定數(shù)量領(lǐng)取，并簽字確認(rèn)。鼓勵(lì)隊(duì)員節(jié)約使用物資，避免浪費(fèi)，對(duì)可重復(fù)使用的物資應(yīng)妥善保管，延長(zhǎng)使用壽命。定期對(duì)物資進(jìn)行檢查與維護(hù)，及時(shí)維修或更換損壞的工具與設(shè)備，確保物資正常使用。七、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)工作表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的隊(duì)員，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：月度優(yōu)秀隊(duì)員獎(jiǎng)：每月評(píng)選出在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員，頒發(fā)榮譽(yù)證書，并給予一定的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。年度杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：每年評(píng)選出為衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)做出杰出貢獻(xiàn)的隊(duì)員，給予較高金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在全校范圍內(nèi)進(jìn)行表彰。團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)：對(duì)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面表現(xiàn)出色的小組或個(gè)人，頒發(fā)榮譽(yù)證書，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。在學(xué)校組織的衛(wèi)生檢查、評(píng)比等活動(dòng)中獲得優(yōu)異成績(jī)的，給予相關(guān)隊(duì)員或小組額外獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)提出合理化建議并被采納，有效提高工作效率或改善工作質(zhì)量的隊(duì)員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰制度隊(duì)員如有違反本規(guī)章制度的行為，視情節(jié)輕重給予以下懲罰：警告：對(duì)初次違反規(guī)定且情節(jié)較輕的隊(duì)員，給予警告處分，責(zé)令其改正錯(cuò)誤行為。罰款：對(duì)違反規(guī)定造成一定后果的隊(duì)員，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的一定比例作為罰款。辭退：對(duì)多次違反規(guī)定、情節(jié)嚴(yán)重或造成惡劣影響的隊(duì)員，予以辭退，并按照學(xué)校相