PAGE公共單位辦公樓衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強公共單位辦公樓環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、文明的辦公環(huán)境，保障工作人員的身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公共單位內(nèi)所有辦公樓區(qū)域，包括辦公區(qū)域、會議室、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域。（三）基本原則1.全員參與原則：辦公樓內(nèi)所有人員均有維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.分工負(fù)責(zé)原則：明確各部門及人員在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責(zé)，實行分工負(fù)責(zé)，確保各項衛(wèi)生工作落實到位。3.定期檢查原則：建立定期檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決環(huán)境衛(wèi)生問題，確保辦公樓環(huán)境始終保持良好狀態(tài)。4.獎懲結(jié)合原則：對在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人給予獎勵，對違反制度的行為進(jìn)行處罰。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善辦公樓衛(wèi)生管理制度，并組織實施。2.定期對辦公樓環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.協(xié)調(diào)各部門之間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保各項工作順利開展。4.負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的宣傳教育，提高全體人員的環(huán)保意識和衛(wèi)生意識。（二）各部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作，保持辦公桌面整潔、文件資料擺放有序、地面干凈無雜物等。2.按照規(guī)定時間和要求，將垃圾放置指定地點，配合管理部門做好垃圾清運工作。3.教育本部門人員遵守衛(wèi)生制度，愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理部門報告。（三）保潔人員職責(zé)1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，負(fù)責(zé)辦公樓公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，包括地面清潔、門窗玻璃擦拭、衛(wèi)生間清潔消毒等。2.定期對公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)損壞及時報告并協(xié)助維修。3.做好垃圾收集、清運工作，確保垃圾日產(chǎn)日清，垃圾容器保持清潔。4.完成管理部門交辦的其他臨時性衛(wèi)生工作任務(wù)。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求（一）辦公區(qū)域1.桌面、文件柜等辦公用品應(yīng)保持整潔，無灰塵、污漬，文件資料擺放整齊有序。2.地面干凈，無紙屑、雜物垃圾，地毯定期進(jìn)行清潔和吸塵，保持干凈整潔。3.門窗玻璃明亮干凈，窗臺無灰塵、雜物。4.室內(nèi)墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，墻角無積灰。5.辦公設(shè)備表面清潔，定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)，電線、網(wǎng)線等線路整齊有序。（二）會議室1.會議桌椅擺放整齊，桌面、椅子干凈無污漬。2.地面清潔，無垃圾、雜物，地毯定期吸塵。3.會議室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施完好，表面清潔，如投影儀、音響設(shè)備等。4.會議結(jié)束后，及時清理桌面文件、雜物，關(guān)閉電器設(shè)備，保持會議室整潔。（三）走廊、樓梯1.地面清潔，無痰跡、煙頭、紙屑等垃圾，扶手干凈無灰塵。2.墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，墻角無積灰。3.樓梯間的窗戶玻璃明亮，窗臺無雜物。（四）電梯1.電梯轎廂地面、四壁清潔，無污漬、灰塵，電梯門軌道無雜物。2.電梯按鈕、顯示屏等設(shè)施表面干凈，定期進(jìn)行消毒。3.電梯轎廂內(nèi)張貼文明乘梯宣傳標(biāo)語，保持轎廂內(nèi)整潔美觀。（五）衛(wèi)生間1.地面、墻面清潔，無污漬、水漬，便池、馬桶清潔無異味，定期進(jìn)行消毒。2.洗手臺干凈，水龍頭、鏡子無污漬，洗手液、衛(wèi)生紙等用品配備齊全。3.衛(wèi)生間內(nèi)通風(fēng)良好，無異味，垃圾桶及時清理，垃圾不溢出。（六）茶水間1.桌面、地面清潔，無污漬、雜物，飲水機表面干凈，定期進(jìn)行清潔消毒。2.茶具擺放整齊，使用后及時清洗，保持干凈。3.茶水間內(nèi)的垃圾桶及時清理，保持環(huán)境整潔。四檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：管理部門安排專人每天對辦公樓環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄。2.定期檢查：每周或每月組織一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查，由管理部門牽頭，各部門負(fù)責(zé)人參與，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查評分。3.專項檢查：針對特定區(qū)域或環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行專項檢查，如對衛(wèi)生間衛(wèi)生、季節(jié)性衛(wèi)生等進(jìn)行重點檢查。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況：根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對各部門辦公區(qū)域及公共區(qū)域進(jìn)行評分，達(dá)標(biāo)率應(yīng)達(dá)到[X]%以上。2.問題整改情況：對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各部門應(yīng)及時整改，整改率應(yīng)達(dá)到[X]%以上。3.配合協(xié)作情況：各部門在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中應(yīng)積極配合管理部門和其他部門的工作，對配合不力的部門進(jìn)行扣分。（三）考核結(jié)果運用1.將考核結(jié)果納入部門績效考核體系，與部門和個人的績效獎金、評先評優(yōu)等掛鉤。2.對連續(xù)三個月考核排名末位的部門，由管理部門對其負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，并責(zé)令限期整改。3.對在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予一定的物質(zhì)獎勵等。五、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）地面清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、水桶、清潔劑等。2.先將地面上的大垃圾、雜物清掃干凈，集中收集到垃圾袋中。3.按照由里向外、由邊角向中間的順序，用拖把蘸適量清潔劑拖地，去除地面污漬。4.拖完地后，用清水沖洗拖把，再用干凈的拖把將地面上的水漬拖干。5.定期對地面進(jìn)行深度清潔，如使用洗地機進(jìn)行清洗，確保地面干凈整潔。（二）門窗玻璃清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具，如玻璃清潔劑、抹布、伸縮桿等。2.將清潔劑噴在玻璃表面，用抹布從上到下、從左到右擦拭玻璃，去除污漬。3.對于頑固污漬，可用伸縮桿綁上抹布進(jìn)行重點擦拭。4.擦完玻璃后，用干凈的抹布再次擦拭玻璃，去除殘留的清潔劑痕跡，使玻璃明亮干凈。（三）衛(wèi)生間清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具和消毒用品，如掃帚、拖把、水桶、清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙等。2.先清掃衛(wèi)生間地面，去除垃圾和雜物。3.用清潔劑擦拭洗手臺、水龍頭、鏡子等設(shè)施，去除污漬。4.用刷子蘸清潔劑刷洗便池、馬桶，去除污垢，然后用清水沖洗干凈。5.用消毒劑對衛(wèi)生間地面、墻面、便池、馬桶等進(jìn)行消毒，消毒時間應(yīng)符合規(guī)定要求。6.更換衛(wèi)生紙，補充洗手液等用品，保持衛(wèi)生間整潔衛(wèi)生。（四）垃圾收集與清運流程1.各部門及人員按照規(guī)定時間將垃圾放置在指定地點，垃圾袋應(yīng)扎緊，避免垃圾散落。2.保潔人員每天定時收集垃圾，將垃圾袋集中收集到垃圾轉(zhuǎn)運點。3.垃圾轉(zhuǎn)運點的垃圾應(yīng)及時清運，由專業(yè)的垃圾清運車輛將垃圾運至指定的垃圾處理場進(jìn)行處理。4.定期對垃圾轉(zhuǎn)運點進(jìn)行清潔消毒，防止異味滋生和蚊蟲滋生。六、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）設(shè)施配備1.根據(jù)辦公樓實際情況，合理配備環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、拖把、掃帚、清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、洗手液等。2.垃圾桶應(yīng)根據(jù)不同區(qū)域的垃圾產(chǎn)生量合理設(shè)置數(shù)量和規(guī)格，確保垃圾有足夠的存放空間。（二）設(shè)施維護(hù)1.定期對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，如檢查垃圾桶是否損壞、拖把掃帚是否需要更換等。2.對損壞的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及時進(jìn)行維修或更換，確保設(shè)施正常使用。3.做好環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的清潔保養(yǎng)工作，如定期清洗垃圾桶、擦拭拖把掃帚等，延長設(shè)施使用壽命。（三）設(shè)施更新1.根據(jù)辦公樓的發(fā)展和實際需求，適時更新環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如更換新型的清潔工具、環(huán)保型清潔劑等。2.關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的新技術(shù)、新產(chǎn)品，及時引進(jìn)和應(yīng)用，提高環(huán)境衛(wèi)生管理工作的效率和質(zhì)量。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.衛(wèi)生制度宣傳：通過宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)站、微信群等渠道，宣傳辦公樓衛(wèi)生制度，讓全體人員了解衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、管理要求和獎懲措施等。2.環(huán)保知識宣傳：普及環(huán)保知識，如垃圾分類、節(jié)能減排、綠色辦公等，提高全體人員的環(huán)保意識。3.健康知識宣傳：傳播健康知識，如個人衛(wèi)生、疾病預(yù)防、健康生活方式等，增強全體人員的健康意識。（二）教育方式1.定期培訓(xùn)：組織全體人員參加環(huán)境衛(wèi)生管理培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，講解衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、