PAGE創(chuàng)建無煙衛(wèi)生院控?zé)熤贫纫?、總則1.目的為了保障全體員工和患者的健康，營(yíng)造清潔、舒適、無煙的就醫(yī)環(huán)境，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本控?zé)熤贫取?.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體員工、患者及家屬、來訪人員等在衛(wèi)生院內(nèi)的所有活動(dòng)。3.基本原則衛(wèi)生院控?zé)煿ぷ髯裱耙匀藶楸?、全面控?zé)?、?yán)格管理、長(zhǎng)效機(jī)制”的原則，積極倡導(dǎo)健康生活方式，減少煙草危害。二、控?zé)熉氊?zé)分工1.衛(wèi)生院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)衛(wèi)生院的控?zé)煿ぷ?，制定控?zé)煿ぷ髂繕?biāo)和計(jì)劃，定期召開會(huì)議研究解決控?zé)煿ぷ髦械闹卮髥栴}。2.各科室各科室主任為本科室控?zé)煿ぷ鞯谝回?zé)任人，負(fù)責(zé)組織本科室人員學(xué)習(xí)控?zé)熤贫?，開展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，監(jiān)督本科室人員遵守控?zé)熞?guī)定，及時(shí)勸阻本科室內(nèi)的吸煙行為。3.控?zé)熝膊閱T由衛(wèi)生院指定專人擔(dān)任控?zé)熝膊閱T，負(fù)責(zé)在全院范圍內(nèi)進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止吸煙行為，對(duì)不聽勸阻者進(jìn)行記錄并上報(bào)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組。4.健康教育宣傳人員負(fù)責(zé)開展控?zé)熤R(shí)宣傳教育活動(dòng)，通過多種形式向員工、患者及家屬普及煙草危害知識(shí)，提高公眾對(duì)控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)識(shí)和支持。三、控?zé)煷胧?.加強(qiáng)宣傳教育利用衛(wèi)生院宣傳欄、電子顯示屏、宣傳資料等多種形式，廣泛宣傳煙草危害知識(shí)和控?zé)熣叻ㄒ?guī)，營(yíng)造濃厚的控?zé)煼諊６ㄆ诮M織開展控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)和講座，提高員工對(duì)控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)識(shí)和技能，增強(qiáng)控?zé)熞庾R(shí)。對(duì)患者及家屬進(jìn)行控?zé)熜麄鹘逃陂T診、病房等區(qū)域張貼控?zé)煒?biāo)識(shí)，發(fā)放宣傳資料，告知其吸煙對(duì)自身和他人健康的危害，倡導(dǎo)其自覺遵守控?zé)熞?guī)定。2.設(shè)置控?zé)煒?biāo)識(shí)在衛(wèi)生院所有室內(nèi)外公共場(chǎng)所、工作場(chǎng)所、電梯間、樓梯間、衛(wèi)生間等區(qū)域張貼醒目的控?zé)煒?biāo)識(shí)，如“禁止吸煙”、“吸煙有害健康”等，提醒人員不得吸煙，并告知違反規(guī)定的后果。3.劃定控?zé)焻^(qū)域明確劃分衛(wèi)生院內(nèi)的吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)，吸煙區(qū)應(yīng)設(shè)置在遠(yuǎn)離人員密集場(chǎng)所和建筑物出入口的室外指定區(qū)域，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。非吸煙區(qū)包括衛(wèi)生院的所有室內(nèi)區(qū)域、會(huì)議室、辦公室、診療室、病房、走廊、樓梯間、電梯間、衛(wèi)生間等，嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。4.加強(qiáng)巡查監(jiān)督控?zé)熝膊閱T要按照規(guī)定的巡查路線和時(shí)間進(jìn)行巡查，每天不少于[X]次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止吸煙行為，并做好巡查記錄。鼓勵(lì)全體員工對(duì)發(fā)現(xiàn)的吸煙行為進(jìn)行勸阻，對(duì)不聽勸阻的吸煙人員，巡查員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，并上報(bào)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組?？?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)吸煙人員進(jìn)行相應(yīng)的處理。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院內(nèi)各科室控?zé)煿ぷ鞯谋O(jiān)督檢查，將控?zé)煿ぷ骷{入科室績(jī)效考核內(nèi)容，對(duì)控?zé)煿ぷ鞑涣Φ目剖疫M(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。5.提供戒煙幫助在衛(wèi)生院內(nèi)設(shè)立戒煙咨詢點(diǎn)，由經(jīng)過培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員為有戒煙意愿的人員提供戒煙咨詢和指導(dǎo)，幫助其制定戒煙計(jì)劃，提供戒煙藥物和相關(guān)資料。對(duì)主動(dòng)戒煙的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如發(fā)放戒煙補(bǔ)貼、提供健康體檢等，鼓勵(lì)員工積極參與戒煙行動(dòng)。四、違規(guī)處理1.對(duì)員工的處理員工違反控?zé)熞?guī)定在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙的，第一次給予警告，并進(jìn)行批評(píng)教育；第二次給予全院通報(bào)批評(píng)，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]%；第三次及以上除扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]%外，還將取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格?？剖邑?fù)責(zé)人對(duì)本科室內(nèi)的吸煙行為未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的批評(píng)教育或績(jī)效扣分處理。2.對(duì)患者及家屬的處理患者及家屬在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻。對(duì)于不聽勸阻的，可拒絕為其提供相關(guān)醫(yī)療服務(wù)，并向其說明吸煙對(duì)自身和他人健康的危害以及違反控?zé)熞?guī)定的后果。3.對(duì)外來人員的處理外來人員在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙的，控?zé)熝膊閱T應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻。對(duì)于不聽勸阻的，可禁止其進(jìn)入衛(wèi)生院或要求其離開非吸煙區(qū)域。五、投訴與處理1.投訴渠道設(shè)立控?zé)熗对V電話[電話號(hào)碼]、郵箱[郵箱地址]等投訴渠道，接受員工、患者及家屬對(duì)違反控?zé)熞?guī)定行為的投訴。2.投訴處理流程接到投訴后，控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對(duì)于情況屬實(shí)的，按照本制度的違規(guī)處理規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴