PAGE衛(wèi)生技術(shù)人員考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本公司/組織衛(wèi)生技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)，規(guī)范衛(wèi)生技術(shù)人員考核工作，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有從事衛(wèi)生技術(shù)工作的人員，包括但不限于醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過(guò)程應(yīng)客觀、真實(shí)，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)公正、公平，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：從德、能、勤、績(jī)、廉等方面對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行全面考核，注重工作業(yè)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過(guò)考核，激勵(lì)衛(wèi)生技術(shù)人員積極進(jìn)取，同時(shí)對(duì)不符合要求的人員進(jìn)行約束和督促改進(jìn)。4.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)衛(wèi)生技術(shù)人員的工作表現(xiàn)和發(fā)展需求，及時(shí)調(diào)整考核內(nèi)容和方式，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）職業(yè)道德1.考核內(nèi)容遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)。樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德觀，愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)患者。尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，保護(hù)患者的合法權(quán)益。廉潔自律，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，不以權(quán)謀私。2.考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，無(wú)違法違規(guī)行為，得[X]分。具有良好的職業(yè)道德，患者滿(mǎn)意度達(dá)到[X]%以上，得[X]分。出現(xiàn)違反職業(yè)道德行為，視情節(jié)輕重扣[X][X]分。（二）專(zhuān)業(yè)能力1.考核內(nèi)容具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，熟悉本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的最新技術(shù)和進(jìn)展。熟練掌握本專(zhuān)業(yè)的基本技能和操作規(guī)范，能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù)。具有較強(qiáng)的臨床思維能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，能夠準(zhǔn)確診斷和治療疾病。積極參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平。2.考核標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試，成績(jī)達(dá)到[X]分以上，得[X]分。技能操作考核合格，得[X]分。在臨床工作中表現(xiàn)出較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力，診斷準(zhǔn)確率和治療有效率達(dá)到[X]%以上，得[X]分。每年參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)不少于[X]次，得[X]分。未達(dá)到要求的，視情況扣[X][X]分。（三）工作業(yè)績(jī)1.考核內(nèi)容完成規(guī)定的工作量，包括門(mén)診診療人次、住院患者人數(shù)、手術(shù)例數(shù)等。醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到規(guī)定要求，如治愈率、好轉(zhuǎn)率、死亡率等。開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，取得一定的科研成果或經(jīng)濟(jì)效益。參與醫(yī)院管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為提高醫(yī)院整體水平做出貢獻(xiàn)。2.考核標(biāo)準(zhǔn)完成年度工作量指標(biāo)，得[X]分。未完成的，按比例扣分。醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，得[X]分。未達(dá)到的，視情況扣[X][X]分。開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目取得顯著成效，或獲得科研成果、經(jīng)濟(jì)效益的，給予[X][X]分獎(jiǎng)勵(lì)。在醫(yī)院管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作中表現(xiàn)突出，得[X]分。表現(xiàn)一般的，得[X]分。表現(xiàn)較差的，扣[X]分。（四）工作態(tài)度1.考核內(nèi)容工作責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，按時(shí)完成工作任務(wù)。具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極配合他人工作，服從工作安排調(diào)配。工作勤奮努力，積極主動(dòng)，勇于承擔(dān)工作任務(wù)，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。對(duì)待患者熱情耐心，態(tài)度和藹，關(guān)心患者疾苦，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。2.考核標(biāo)準(zhǔn)工作責(zé)任心強(qiáng)，無(wú)工作失誤和差錯(cuò)，得[X]分。出現(xiàn)工作失誤或差錯(cuò)，視情節(jié)扣[X][X]分。團(tuán)隊(duì)合作精神良好，同事評(píng)價(jià)較高，得[X]分。出現(xiàn)不配合工作等情況，扣[X]分。工作勤奮努力，積極主動(dòng)，得[X]分。工作態(tài)度消極被動(dòng)的，扣[X]分?；颊邼M(mǎn)意度達(dá)到[X]%以上，得[X]分。未達(dá)到的，視情況扣[X][X]分。（五）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新1.考核內(nèi)容積極參加各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平。具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，能夠提出新的工作思路和方法，推動(dòng)工作改進(jìn)和發(fā)展。參與科研項(xiàng)目或發(fā)表學(xué)術(shù)論文，展示專(zhuān)業(yè)研究成果。2.考核標(biāo)準(zhǔn)每年參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)，得[X]分。未達(dá)到的，扣[X]分。提出有價(jià)值的創(chuàng)新建議或方法，并得到應(yīng)用推廣的，給予[X][X]分獎(jiǎng)勵(lì)。參與科研項(xiàng)目或發(fā)表學(xué)術(shù)論文，根據(jù)級(jí)別和影響力給予[X][X]分獎(jiǎng)勵(lì)。三、考核方式與周期（一）考核方式1.平時(shí)考核：由科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，根據(jù)日常工作表現(xiàn)、出勤情況、工作任務(wù)完成情況等進(jìn)行考核記錄。2.定期考核：每年度進(jìn)行一次全面考核，采用個(gè)人述職、民主測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)考核、綜合評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行。3.專(zhuān)項(xiàng)考核：根據(jù)工作需要，對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員在某項(xiàng)工作或項(xiàng)目中的表現(xiàn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核。（二）考核周期定期考核以自然年度為考核周期，每年[考核時(shí)間區(qū)間]進(jìn)行。四、考核組織與實(shí)施（一）考核組織成立衛(wèi)生技術(shù)人員考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司/組織領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和專(zhuān)家組成。考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定考核制度、審核考核方案、組織考核實(shí)施、審定考核結(jié)果等工作。（二）考核實(shí)施1.個(gè)人述職：衛(wèi)生技術(shù)人員在考核時(shí)應(yīng)進(jìn)行個(gè)人述職，總結(jié)本年度工作情況，包括工作業(yè)績(jī)、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。2.民主測(cè)評(píng)：組織科室同事、患者代表等對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)內(nèi)容包括職業(yè)道德、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作等方面。3.業(yè)務(wù)考核：根據(jù)考核內(nèi)容，對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試、技能操作考核、病歷書(shū)寫(xiě)檢查等業(yè)務(wù)考核。4.綜合評(píng)價(jià)：考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)個(gè)人述職、民主測(cè)評(píng)和業(yè)務(wù)考核結(jié)果，對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定考核等次。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）考核等次考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。1.優(yōu)秀：考核得分在[優(yōu)秀分?jǐn)?shù)線(xiàn)區(qū)間]分以上，且在職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)能力、工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度等方面表現(xiàn)突出。2.合格：考核得分在[合格分?jǐn)?shù)線(xiàn)區(qū)間][優(yōu)秀分?jǐn)?shù)線(xiàn)區(qū)間]分之間，各項(xiàng)考核指標(biāo)基本達(dá)到要求。3.不合格：考核得分在[合格分?jǐn)?shù)線(xiàn)區(qū)間]分以下，或存在嚴(yán)重違反職業(yè)道德、工作失誤等問(wèn)題。（二）結(jié)果應(yīng)用1.獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)考核優(yōu)秀的衛(wèi)生技術(shù)人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。2.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)不同等次的衛(wèi)生技術(shù)人員制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升能力。對(duì)考核不合格的人員，進(jìn)行誡勉談話(huà)，督促其改進(jìn)。連續(xù)兩年考核不合格的，予以辭退或調(diào)整崗位。3.崗位調(diào)整：考核結(jié)果作為衛(wèi)生技術(shù)人員崗位調(diào)整、職稱(chēng)晉升的重要依據(jù)。優(yōu)秀人員在崗位晉升、職稱(chēng)評(píng)定等方面優(yōu)先考慮；不合格人員限制其崗位晉升和職稱(chēng)評(píng)定。六、申訴與處理（一）申訴渠道衛(wèi)生技術(shù)人員如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公示期內(nèi)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴。申訴應(yīng)提交書(shū)面申訴材料，說(shuō)明申訴理由和依據(jù)。（二）處理程序考核領(lǐng)導(dǎo)小組收到申訴材料后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。組織相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)查，