PAGE鎮(zhèn)衛(wèi)生院公衛(wèi)質(zhì)控制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，保障居民享有優(yōu)質(zhì)、高效、均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)，依據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定本制度。本制度旨在確保鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作的各個(gè)環(huán)節(jié)符合質(zhì)量要求，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，為全鎮(zhèn)居民的健康提供堅(jiān)實(shí)保障。（二）適用范圍本制度適用于鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)的各個(gè)項(xiàng)目，包括但不限于居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理等工作。（三）基本原則1.以居民健康為中心：始終將居民的健康需求放在首位，提供全方位、個(gè)性化的公共衛(wèi)生服務(wù)，努力提高居民的健康水平。2.依法依規(guī)管理：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)公共衛(wèi)生服務(wù)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)開(kāi)展。3.質(zhì)量第一：樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量控制，將質(zhì)量貫穿于公共衛(wèi)生服務(wù)的全過(guò)程，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效果。4.科學(xué)規(guī)范：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，規(guī)范服務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，確保公共衛(wèi)生服務(wù)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性。5.持續(xù)改進(jìn)：建立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和分析，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)采取改進(jìn)措施，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。二、組織管理（一）成立公共衛(wèi)生質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組1.組成人員：由鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各公共衛(wèi)生項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、相關(guān)科室主任為成員。2.職責(zé)負(fù)責(zé)制定和修訂鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生質(zhì)控制度，明確質(zhì)量控制目標(biāo)和要求。定期召開(kāi)質(zhì)量控制會(huì)議，分析公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量狀況，研究解決存在的問(wèn)題，部署質(zhì)量控制工作任務(wù)。對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保公共衛(wèi)生質(zhì)量控制工作的順利開(kāi)展。（二）明確各部門及人員職責(zé)1.公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)制定公共衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃和實(shí)施方案，組織實(shí)施各項(xiàng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作。對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行日常管理和監(jiān)督，指導(dǎo)各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。收集、整理、分析公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)向上級(jí)主管部門和鎮(zhèn)政府報(bào)告工作進(jìn)展情況。組織開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量自查自糾工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，并將整改情況上報(bào)公共衛(wèi)生質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組。2.各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照公共衛(wèi)生科的工作安排，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目的實(shí)施，確保服務(wù)任務(wù)按時(shí)、保質(zhì)完成。嚴(yán)格遵守公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和操作流程，認(rèn)真做好居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理等工作。定期對(duì)所負(fù)責(zé)的公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，并將自查情況上報(bào)公共衛(wèi)生科。積極配合公共衛(wèi)生質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組和公共衛(wèi)生科的質(zhì)量控制檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。3.相關(guān)科室臨床科室：負(fù)責(zé)為公共衛(wèi)生服務(wù)提供技術(shù)支持，協(xié)助開(kāi)展健康體檢、疾病診斷、治療等工作，確保公共衛(wèi)生服務(wù)與臨床醫(yī)療服務(wù)的有效銜接。檢驗(yàn)科：負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)工作，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)，確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。藥劑科：負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)所需藥品的供應(yīng)和管理，確保藥品質(zhì)量安全，合理用藥。信息科：負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)和管理，保障信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)準(zhǔn)確收集、整理、分析和報(bào)告公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)據(jù)。三、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)（一）居民健康檔案管理1.檔案建立轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案建檔率達(dá)到[X]%以上，檔案內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、規(guī)范，包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄等。檔案信息及時(shí)更新，動(dòng)態(tài)管理，確保居民健康信息的連續(xù)性和有效性。2.檔案使用醫(yī)護(hù)人員在提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)查閱居民健康檔案，根據(jù)檔案信息為居民提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)和服務(wù)。鼓勵(lì)居民參與健康檔案管理，引導(dǎo)居民主動(dòng)更新健康信息，提高居民對(duì)健康檔案的認(rèn)知度和利用率。（二）健康教育1.計(jì)劃制定根據(jù)轄區(qū)居民健康需求和疾病流行特點(diǎn)，制定年度健康教育工作計(jì)劃，明確健康教育內(nèi)容、形式、時(shí)間安排和責(zé)任人。健康教育計(jì)劃應(yīng)具有針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性，能夠滿足不同人群的健康需求。2.活動(dòng)開(kāi)展按照健康教育計(jì)劃，定期開(kāi)展健康教育講座、咨詢、宣傳等活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣，形式靈活多樣，包括發(fā)放宣傳資料、播放健康教育視頻、舉辦健康知識(shí)競(jìng)賽等。健康教育活動(dòng)應(yīng)注重效果評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式了解居民對(duì)健康教育內(nèi)容的知曉率、行為形成率等，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)健康教育工作。3.資料管理建立健全健康教育資料管理制度，對(duì)健康教育資料進(jìn)行分類收集、整理、歸檔和保管。健康教育資料應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、通俗易懂、圖文并茂，能夠有效傳播健康知識(shí)和技能。（三）預(yù)防接種1.疫苗管理嚴(yán)格按照國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的儲(chǔ)存、運(yùn)輸要求，做好疫苗的冷鏈管理，確保疫苗質(zhì)量安全。建立疫苗出入庫(kù)登記制度，詳細(xì)記錄疫苗的名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、有效期、來(lái)源、去向等信息，做到賬物相符。2.接種服務(wù)接種人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，嚴(yán)格按照預(yù)防接種工作規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行接種，確保接種安全。接種前應(yīng)告知受種者或其監(jiān)護(hù)人接種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應(yīng)以及注意事項(xiàng)，詢問(wèn)受種者的健康狀況以及是否有接種禁忌等情況，并如實(shí)記錄告知和詢問(wèn)情況。接種后應(yīng)告知受種者或其監(jiān)護(hù)人留觀30分鐘，無(wú)異常方可離開(kāi)。3.接種記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地填寫預(yù)防接種記錄，包括接種日期、疫苗名稱、批號(hào)、接種部位、接種劑量、接種者簽名等信息。預(yù)防接種記錄應(yīng)妥善保存，保存期限應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定要求。（四）兒童保健1.保健服務(wù)為轄區(qū)內(nèi)06歲兒童提供系統(tǒng)的保健服務(wù)，包括新生兒訪視、兒童健康體檢、生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、心理行為發(fā)育評(píng)估、預(yù)防接種等。兒童保健服務(wù)應(yīng)按照國(guó)家兒童保健技術(shù)規(guī)范和流程進(jìn)行，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.健康管理建立兒童健康管理檔案，對(duì)兒童健康狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。對(duì)發(fā)現(xiàn)的體弱兒、高危兒應(yīng)及時(shí)進(jìn)行專案管理，定期隨訪，指導(dǎo)家長(zhǎng)做好兒童保健工作。3.信息上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)兒童保健相關(guān)信息，包括兒童出生信息、健康體檢信息、疾病發(fā)生信息等，確保信息暢通。（五）孕產(chǎn)婦保健1.保健服務(wù)為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦提供系統(tǒng)的保健服務(wù)，包括孕早期建冊(cè)、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、孕產(chǎn)婦健康管理等。孕產(chǎn)婦保健服務(wù)應(yīng)按照國(guó)家孕產(chǎn)婦保健技術(shù)規(guī)范和流程進(jìn)行，保障孕產(chǎn)婦和胎兒的健康安全。2.健康管理建立孕產(chǎn)婦健康管理檔案，對(duì)孕產(chǎn)婦健康狀況進(jìn)行全程跟蹤管理。對(duì)發(fā)現(xiàn)的高危孕產(chǎn)婦應(yīng)及時(shí)進(jìn)行專案管理，加強(qiáng)隨訪和監(jiān)測(cè)，確保母嬰安全。3.信息上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)孕產(chǎn)婦保健相關(guān)信息，包括孕產(chǎn)婦基本信息、產(chǎn)檢信息、分娩信息、產(chǎn)后訪視信息等，為上級(jí)部門提供決策依據(jù)。（六）老年人健康管理1.健康體檢為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人每年提供一次免費(fèi)健康體檢，包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查、健康指導(dǎo)等。健康體檢應(yīng)按照國(guó)家老年人健康管理服務(wù)規(guī)范進(jìn)行，確保體檢質(zhì)量和效果。2.健康管理建立老年人健康管理檔案，對(duì)老年人健康狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的慢性病患者、殘疾患者等應(yīng)及時(shí)納入相應(yīng)的健康管理服務(wù)，提供針對(duì)性的健康指導(dǎo)和干預(yù)措施。3.信息上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)老年人健康管理相關(guān)信息，包括老年人基本信息、健康體檢信息、疾病管理信息等，為老年人健康管理工作提供數(shù)據(jù)支持。（七）慢性病患者健康管理1.患者篩查通過(guò)居民健康檔案管理、健康體檢、門診診療等途徑，篩查轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病等慢性病患者。對(duì)篩查出的慢性病患者應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，建立慢性病患者健康管理檔案。2.健康管理為慢性病患者提供定期隨訪、健康體檢、用藥指導(dǎo)、飲食運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)等服務(wù)，提高患者的健康管理水平。慢性病患者健康管理應(yīng)按照國(guó)家慢性病患者健康管理服務(wù)規(guī)范進(jìn)行，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.信息上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)慢性病患者健康管理相關(guān)信息，包括患者基本信息、健康體檢信息、隨訪信息、用藥信息等，為慢性病防控工作提供數(shù)據(jù)支持。（八）嚴(yán)重精神障礙患者管理1.患者發(fā)現(xiàn)與登記與鎮(zhèn)政府、村委會(huì)、社區(qū)等相關(guān)部門密切配合，通過(guò)多種途徑發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者，并及時(shí)進(jìn)行登記。對(duì)發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重精神障礙患者應(yīng)進(jìn)行信息核實(shí)，建立嚴(yán)重精神障礙患者管理檔案。2.患者管理為嚴(yán)重精神障礙患者提供隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)、危險(xiǎn)性評(píng)估等服務(wù)，確?；颊卟∏榉€(wěn)定，防止肇事肇禍?zhǔn)录l(fā)生。嚴(yán)重精神障礙患者管理應(yīng)按照國(guó)家嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)規(guī)范進(jìn)行，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理措施。3.信息上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)嚴(yán)重精神障礙患者管理相關(guān)信息，包括患者基本信息、病情信息、隨訪信息、危險(xiǎn)性評(píng)估信息等，為嚴(yán)重精神障礙患者管理工作提供數(shù)據(jù)支持。（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理1.疫情報(bào)告建立健全傳染病疫情報(bào)告制度，嚴(yán)格按照國(guó)家傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)告?zhèn)魅静∫咔樾畔ⅰａt(yī)護(hù)人員在診療過(guò)程中發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者時(shí)，應(yīng)立即填寫傳染病報(bào)告卡，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)至轄區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。2.疫情處理接到傳染病疫情報(bào)告后，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、核實(shí)診斷，并采取相應(yīng)的防控措施，防止疫情擴(kuò)散蔓延。對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)按照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)進(jìn)行報(bào)告、調(diào)查、處置，最大限度地減少事件造成的危害。3.資料管理建立傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)資料管理制度，對(duì)疫情報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、防控措施落實(shí)等資料進(jìn)行分類收集、整理、歸檔和保管。四、質(zhì)量控制措施（一）培訓(xùn)與教育1.定期組織公共衛(wèi)生人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公共衛(wèi)生法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、操作技能等，提高公共衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.鼓勵(lì)公共衛(wèi)生人員參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，不斷拓寬視野，提升工作能力。3.開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，由公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)骨干對(duì)其他人員進(jìn)行培訓(xùn)，分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，促進(jìn)整體業(yè)務(wù)水平的提高。（二）監(jiān)督檢查1.公共衛(wèi)生質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括服務(wù)流程執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)完成情況、檔案資料完整性和準(zhǔn)確性等。2.公共衛(wèi)生科對(duì)各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題，確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作規(guī)范有序開(kāi)展。3.建立健全監(jiān)督檢查記錄制度，對(duì)每次監(jiān)督檢查的情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況等，為質(zhì)量控制工作提供依據(jù)。（三）考核評(píng)價(jià)1.制定公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容、考核方法、考核周期和考核結(jié)果應(yīng)用等。2.定期對(duì)公共衛(wèi)生人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)評(píng)先等掛鉤，充分調(diào)動(dòng)公共衛(wèi)生人員的工作積極性和主動(dòng)性。3.對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行年度考核評(píng)價(jià)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施和建議，不斷提升公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和管理水平。（四）信息反饋與持續(xù)改進(jìn)1.建立公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量信息反饋機(jī)制，及時(shí)將監(jiān)督檢查、考核評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給相關(guān)部門和人員，針對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)和建議。2.各部門和人員應(yīng)根據(jù)質(zhì)量信息反饋，認(rèn)真分析原因，制定整改措施，及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況上報(bào)公共衛(wèi)生質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組。3.定期對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量控制工作進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)質(zhì)量控制過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量控制體系，不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。五、質(zhì)量控制流程（一）計(jì)劃制定1.公共衛(wèi)生科根據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)主管部門的工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定年度公共衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃。2.工作計(jì)劃應(yīng)明確各項(xiàng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目的工作目標(biāo)、任務(wù)、措施、時(shí)間安排和責(zé)任人等內(nèi)容，并報(bào)公共衛(wèi)生質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。（二）組織實(shí)施1.各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照公共衛(wèi)生科制定的工作計(jì)劃，組織開(kāi)展各項(xiàng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作。2.在工作實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格遵守公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和操作流程，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。（三）質(zhì)量自查1.各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定期對(duì)所負(fù)責(zé)的公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作進(jìn)行自查，自查內(nèi)容包括服務(wù)流程執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)完成情況、檔案資料完整性和準(zhǔn)確性等。2.對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況記錄在案。3.公共衛(wèi)生科對(duì)各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的自查情況進(jìn)行抽查核實(shí)，確保自查工作真實(shí)有效。（四）質(zhì)量檢查1.公共衛(wèi)生質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，檢查方式包括現(xiàn)場(chǎng)查看、資料查閱、人員訪談等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改要求和整改期限。3.被檢查部門和人員應(yīng)按照整改通知書(shū)的要求，認(rèn)真組織整改，并按時(shí)上報(bào)整改情況。（五）考核評(píng)價(jià)1.按照公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)公共衛(wèi)生人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.