PAGE內(nèi)務(wù)衛(wèi)生環(huán)境管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生環(huán)境管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司范圍內(nèi)的辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)、公共區(qū)域等。（三）基本原則1.全員參與原則：公司全體員工應(yīng)積極參與內(nèi)務(wù)衛(wèi)生環(huán)境管理工作，共同維護(hù)公司良好的工作環(huán)境。2.誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)原則：各部門、各崗位人員對(duì)其使用的區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé)，做到責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)。3.定期檢查與持續(xù)改進(jìn)原則：公司定期對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行檢查評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施加以整改，不斷完善內(nèi)務(wù)衛(wèi)生環(huán)境管理工作。二、管理職責(zé)（一）行政管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定、修訂和完善公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生環(huán)境管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.組織開(kāi)展公司范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生檢查、評(píng)比活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，并跟蹤整改落實(shí)情況。3.協(xié)調(diào)各部門之間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，對(duì)涉及多個(gè)部門的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。4.負(fù)責(zé)與外部環(huán)境衛(wèi)生管理部門的溝通協(xié)調(diào)，確保公司環(huán)境衛(wèi)生管理工作符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）各部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域、工作場(chǎng)所的日常衛(wèi)生清掃、保潔工作，保持環(huán)境整潔。2.按照公司統(tǒng)一安排，參與公司組織的環(huán)境衛(wèi)生大掃除、專項(xiàng)整治等活動(dòng)。3.加強(qiáng)對(duì)本部門員工的環(huán)境衛(wèi)生教育，提高員工的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣，督促員工遵守公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生環(huán)境管理制度。4.負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保其正常使用。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時(shí)向行政管理部門報(bào)告并協(xié)助維修。（三）員工個(gè)人職責(zé)1.自覺(jué)遵守公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生環(huán)境管理制度，保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到物品擺放整齊、文件資料有序。2.積極參與公司組織的環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)，認(rèn)真完成分配的衛(wèi)生清掃任務(wù)。3.愛(ài)護(hù)公司的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或丟棄。如發(fā)現(xiàn)有損壞現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。4.養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰、不亂扔垃圾，保持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持干凈整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，不得堆放與工作無(wú)關(guān)的物品。2.地面：無(wú)雜物、無(wú)污漬，定期清掃拖地，保持地面干凈光亮。3.門窗：玻璃干凈透明，窗臺(tái)無(wú)灰塵，門窗框無(wú)污漬，定期擦拭。4.辦公設(shè)備：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面清潔，定期清理灰塵，設(shè)備周圍無(wú)雜物堆積。5.文件資料：分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，妥善保管，不得隨意丟棄或在辦公桌上亂堆亂放。6.垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，垃圾袋定期更換，垃圾桶周邊無(wú)垃圾散落，保持垃圾桶外觀清潔。（二）生產(chǎn)車間1.生產(chǎn)設(shè)備：保持設(shè)備表面清潔，無(wú)油污、無(wú)灰塵，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備周圍地面無(wú)油污、水漬，物料擺放整齊。2.工作區(qū)域：地面保持清潔，無(wú)雜物、無(wú)積水，通道暢通無(wú)阻。生產(chǎn)工具、量具等使用后及時(shí)歸位，擺放整齊。3.原材料與成品堆放區(qū)：原材料和成品應(yīng)分類堆放，標(biāo)識(shí)清晰，不得隨意混放。堆放區(qū)地面保持清潔，無(wú)散落物料。4.通風(fēng)與照明：通風(fēng)設(shè)備正常運(yùn)行，保持車間空氣流通；照明設(shè)施完好，光線充足，無(wú)損壞燈具。5.衛(wèi)生死角：定期清理車間內(nèi)的衛(wèi)生死角，如墻角、天花板、設(shè)備底部等，確保無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)。（三）倉(cāng)庫(kù)1.貨架：貨物擺放整齊，分類明確，標(biāo)識(shí)清晰，遵循先進(jìn)先出原則。貨架定期清理，無(wú)灰塵、無(wú)雜物。2.地面：保持干凈整潔，無(wú)積水、無(wú)垃圾，通道暢通。3.庫(kù)存物資：定期盤點(diǎn)，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。物資表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。4.消防設(shè)施：消防器材擺放整齊，周圍無(wú)雜物阻擋，定期檢查維護(hù)，確保其性能良好。5.倉(cāng)庫(kù)門窗：保持關(guān)閉狀態(tài)，玻璃干凈，窗臺(tái)無(wú)雜物，門窗框無(wú)損壞。（四）公共區(qū)域1.走廊與樓梯：地面清潔，扶手無(wú)灰塵，墻壁無(wú)污漬、無(wú)腳印。定期清掃，保持通道暢通。2.衛(wèi)生間：便池、洗手盆清潔無(wú)異味，地面干燥無(wú)積水，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。定期消毒，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.會(huì)議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理雜物。茶杯、煙灰缸等用品使用后及時(shí)清洗歸位。4.電梯：轎廂地面、內(nèi)壁保持清潔，按鈕面板無(wú)污漬，定期消毒。電梯門軌道及周邊無(wú)雜物，確保電梯正常運(yùn)行。5.綠化區(qū)域：花草樹(shù)木定期修剪、澆水、施肥，保持生長(zhǎng)良好。綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)雜物，地面整潔。四、衛(wèi)生清掃與保潔安排（一）日常清掃1.各部門員工每天上班前對(duì)本部門工作區(qū)域進(jìn)行清掃，擦拭桌面、清理地面垃圾、整理文件資料等，保持工作區(qū)域整潔有序。2.公共區(qū)域由專門的保潔人員負(fù)責(zé)日常清掃，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間、電梯等，確保公共區(qū)域隨時(shí)保持干凈衛(wèi)生。（二）定期大掃除1.公司每月組織一次大掃除活動(dòng)，全體員工參與。大掃除內(nèi)容包括對(duì)辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)、公共區(qū)域等進(jìn)行全面徹底的清掃，重點(diǎn)清理衛(wèi)生死角、擦拭門窗玻璃、清潔設(shè)備設(shè)施等。2.在大掃除前，行政管理部門應(yīng)提前發(fā)布通知，明確大掃除的時(shí)間、范圍、要求等，各部門做好準(zhǔn)備工作。大掃除結(jié)束后，行政管理部門組織檢查評(píng)比，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（三）專項(xiàng)保潔1.根據(jù)公司實(shí)際情況，不定期開(kāi)展專項(xiàng)保潔工作，如針對(duì)生產(chǎn)車間的油污清理、倉(cāng)庫(kù)的貨物整理、辦公區(qū)域的文件資料整理等。2.專項(xiàng)保潔工作由行政管理部門統(tǒng)一安排，相關(guān)部門配合實(shí)施。在專項(xiàng)保潔工作中，要采取有效的清潔措施，確保達(dá)到預(yù)期的保潔效果。五、檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：行政管理部門的工作人員每天對(duì)公司各區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。2.定期檢查：公司每月組織一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查，由行政管理部門牽頭，各部門負(fù)責(zé)人參與，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門工作區(qū)域和公共區(qū)域進(jìn)行檢查評(píng)分。3.不定期抽查：行政管理部門不定期對(duì)公司部分區(qū)域進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角、易出現(xiàn)問(wèn)題的區(qū)域等，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.采用百分制考核，根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和檢查情況進(jìn)行評(píng)分。具體評(píng)分細(xì)則如下：辦公區(qū)域（40分）：桌面整潔、文件擺放有序（10分）；地面干凈無(wú)雜物（10分）；門窗玻璃清潔（5分）；辦公設(shè)備清潔（5分）；文件資料管理規(guī)范（5分）；垃圾桶及時(shí)清理（5分）。生產(chǎn)車間（40分）：設(shè)備清潔、物料擺放整齊（10分）；工作區(qū)域地面無(wú)雜物、無(wú)積水（10分）；原材料與成品堆放規(guī)范（10分）；通風(fēng)照明良好（5分）；衛(wèi)生死角清理到位（5分）。倉(cāng)庫(kù)（30分）：貨架貨物擺放整齊、標(biāo)識(shí)清晰（10分）；地面干凈無(wú)垃圾（5分）；庫(kù)存物資清潔完好（10分）；消防設(shè)施正常（3分）；倉(cāng)庫(kù)門窗清潔（2分）。公共區(qū)域（30分）：走廊樓梯清潔、扶手無(wú)灰塵（10分）；衛(wèi)生間無(wú)異味、清潔衛(wèi)生（10分）；會(huì)議室整潔（5分）；電梯轎廂清潔（3分）；綠化區(qū)域良好（2分）。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。（三）考核處理1.對(duì)于考核結(jié)果為優(yōu)秀的部門，公司給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并在績(jī)效加分等方面給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.考核結(jié)果為良好的部門，要求針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，行政管理部門跟蹤復(fù)查。3.考核結(jié)果為合格的部門，下達(dá)整改通知書(shū)，限期整改。整改期限結(jié)束后進(jìn)行復(fù)查，如仍未達(dá)到要求，將進(jìn)行相應(yīng)的處罰。4.考核結(jié)果為不合格的部門，除進(jìn)行處罰外，部門負(fù)責(zé)人要向公司管理層作出書(shū)面檢討，并制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。處罰措施包括但不限于扣減部門績(jī)效分?jǐn)?shù)、對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話等。六、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理（一）衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備配備1.根據(jù)公司各區(qū)域的實(shí)際需求，合理配備衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑等清潔工具，以及衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液、烘干機(jī)等用品。2.定期檢查衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的配備情況，及時(shí)補(bǔ)充和更新?lián)p壞或不足的設(shè)施設(shè)備，確保其正常使用。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)各部門負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)全公司范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到規(guī)定要求。對(duì)于大型或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。（三）設(shè)施設(shè)備管理建立衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。對(duì)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)、領(lǐng)用、報(bào)廢等進(jìn)行規(guī)范管理，確保設(shè)施設(shè)備管理工作有序進(jìn)行。七、教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生環(huán)境管理制度培訓(xùn)，使員工了解制度的內(nèi)容和要求，明確自己的職責(zé)。2.環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，包括清潔方法、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保意識(shí)等方面的內(nèi)容，提高員工的衛(wèi)生技能和環(huán)保意識(shí)。3.職業(yè)健康與安全培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)保持良好工作環(huán)境對(duì)員工身體健康的重要性，以及在衛(wèi)生清掃過(guò)程中應(yīng)注意的安全事項(xiàng)。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員或公司內(nèi)部管理人員進(jìn)行授課，講解內(nèi)務(wù)衛(wèi)生環(huán)境管理相關(guān)知識(shí)和技能。2.利用內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)、管理制度等信息，進(jìn)行廣泛宣傳教育。3.在日常工作中，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，及時(shí)糾正員工的不規(guī)范行為，提高員工的實(shí)際操作能力。（三）培訓(xùn)計(jì)劃行政管理部門制定年度內(nèi)務(wù)衛(wèi)生環(huán)境管理教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。各部門按照培訓(xùn)計(jì)劃組織員工參加培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考試、實(shí)際操作等方式對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。八、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生環(huán)境管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、績(jī)效加分等。2.積極提出合理化建議，對(duì)改善公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生環(huán)境有顯著成效的員工，給予