質(zhì)量安全監(jiān)督質(zhì)量安全公司實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX質(zhì)量安全監(jiān)督公司擔(dān)任質(zhì)量檢驗(yàn)助理實(shí)習(xí)生，參與工業(yè)產(chǎn)品全流程質(zhì)量監(jiān)控。通過(guò)執(zhí)行抽樣檢測(cè)，完成287批次產(chǎn)品的物理性能測(cè)試，合格率提升至92.3%，比標(biāo)準(zhǔn)要求高12.1個(gè)百分點(diǎn)。應(yīng)用SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制方法，識(shí)別并解決3起潛在質(zhì)量波動(dòng)，使產(chǎn)品批次返工率下降18%。熟練運(yùn)用AutoCAD繪制質(zhì)量缺陷圖，累計(jì)輸出報(bào)告56份，其中43份被生產(chǎn)部門采納為改進(jìn)依據(jù)。掌握ISO9001標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行細(xì)則，參與制定2項(xiàng)內(nèi)部質(zhì)量控制流程，被公司納入標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

1.實(shí)習(xí)目的

我想去了解質(zhì)量檢驗(yàn)在實(shí)際工作里的操作流程，看看理論知識(shí)和實(shí)際操作有什么不一樣的地方，想學(xué)點(diǎn)真本事，為以后工作打基礎(chǔ)。

2.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

我在一家做產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的公司實(shí)習(xí)，這家公司主要幫工廠檢查產(chǎn)品合不合格，有機(jī)械產(chǎn)品、電子產(chǎn)品這些。公司不大，但每個(gè)環(huán)節(jié)都挺嚴(yán)格，用的是ISO9001體系，檢查報(bào)告要求很細(xì)致。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程

我跟著師傅做了8周，主要就是學(xué)習(xí)怎么抽樣、怎么用檢測(cè)儀器。剛開始是整理文件，比如把之前的檢驗(yàn)報(bào)告錄入系統(tǒng)，后來(lái)開始參與現(xiàn)場(chǎng)檢查。7月10號(hào)第一次去工廠，是幫一家做電動(dòng)工具的廠檢查螺絲釘，要測(cè)硬度、尺寸公差這些。我負(fù)責(zé)抽樣品，師傅教我怎么看抽樣標(biāo)準(zhǔn)表，按AQL（合格質(zhì)量水平）來(lái)選，那批螺絲釘我抽了120個(gè)，最后送檢107個(gè)。

7月18號(hào)遇到個(gè)挑戰(zhàn)，檢查一個(gè)電子元件的絕緣電阻，儀器顯示數(shù)據(jù)波動(dòng)很大，有時(shí)候合格有時(shí)候不合格。我查了標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)環(huán)境濕度影響挺大，但現(xiàn)場(chǎng)濕度控制不好。最后我們決定分批次測(cè)試，每次測(cè)完調(diào)溫半小時(shí)再測(cè)，最后數(shù)據(jù)穩(wěn)定了，合格率也達(dá)標(biāo)。學(xué)到了環(huán)境因素對(duì)測(cè)試結(jié)果影響很大，得想辦法控制住。

8月初參與一個(gè)項(xiàng)目，是幫一家新客戶做質(zhì)量體系審核，我負(fù)責(zé)準(zhǔn)備檢查表，有22個(gè)檢查項(xiàng)，都是根據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)來(lái)的。審核那天我跟著去，主要是做記錄，但有個(gè)檢查項(xiàng)關(guān)于供應(yīng)商管理，我提前學(xué)過(guò)相關(guān)章節(jié)，就主動(dòng)跟審核員提了幾個(gè)問題，他們還挺認(rèn)可。

4.實(shí)習(xí)成果與收獲

8周里我獨(dú)立完成了56份檢驗(yàn)報(bào)告，里面43份有改進(jìn)建議被工廠采納了。比如通過(guò)SPC（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）分析，我發(fā)現(xiàn)一家生產(chǎn)軸承的公司有個(gè)批次尺寸波動(dòng)，后來(lái)他們調(diào)整了工藝，不良率從3.2%降到0.8%。我還學(xué)會(huì)了用AutoCAD畫缺陷圖，有37張圖被工廠用來(lái)培訓(xùn)工人。最大的收獲是明白質(zhì)量檢驗(yàn)不是簡(jiǎn)單按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)，得結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)情況靈活處理。

5.問題與建議

實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)些問題。比如公司培訓(xùn)機(jī)制不太完善，我剛開始連某些儀器的操作都沒完全學(xué)會(huì)，全靠師傅手把手教。另外崗位匹配度有點(diǎn)問題，我學(xué)的專業(yè)是偏向理論的，實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)候跟不上節(jié)奏。建議公司可以搞些基礎(chǔ)操作線上培訓(xùn)，還有對(duì)新員工多安排些見習(xí)期，逐步上手。如果能把理論知識(shí)和實(shí)際案例結(jié)合著教，效果可能更好。這次實(shí)習(xí)讓我看清了自己的短板，以后得加強(qiáng)動(dòng)手能力。

三、總結(jié)與體會(huì)

1.實(shí)習(xí)價(jià)值閉環(huán)

這8周實(shí)習(xí)像把書本上的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，比如ISO9001和FMEA（失效模式與影響分析），變成了我能摸得著的操作。7月15號(hào)參與的那個(gè)電動(dòng)工具螺絲釘項(xiàng)目，我第一次獨(dú)立完成從抽樣到出具報(bào)告的全過(guò)程，287個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)全靠手工核對(duì)，雖然慢但很扎實(shí)?；乜磳?shí)習(xí)記錄，我?guī)?個(gè)客戶通過(guò)SPC分析找到了生產(chǎn)瓶頸，不良率平均下降1.8個(gè)百分點(diǎn)，這種把理論直接轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問題的成就感，是課堂上學(xué)不到的。

8月25號(hào)的內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)上，我分享了那個(gè)絕緣電阻測(cè)試的案例，本來(lái)挺沒底的，結(jié)果師傅說(shuō)處理方法很合理，還問我要不要參與下個(gè)月的技術(shù)交流會(huì)。這讓我覺得，實(shí)習(xí)不只是學(xué)技能，更是證明自己能獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會(huì)。

2.職業(yè)規(guī)劃聯(lián)結(jié)

實(shí)習(xí)前我迷茫過(guò)，現(xiàn)在清晰多了。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制和數(shù)據(jù)分析特別感興趣，尤其是8月10號(hào)跟著師傅去汽車零部件廠審核時(shí)，看到他們用六西格瑪方法管理焊接線，合格率高達(dá)99.73%，那才叫專業(yè)。下學(xué)期我打算報(bào)考質(zhì)量工程師的資格證書，現(xiàn)在已經(jīng)在復(fù)習(xí)ASQ的教材，把實(shí)習(xí)里用的那些控制圖分析方法又重新梳理了一遍。如果可能，我想再找機(jī)會(huì)接觸醫(yī)療器械的質(zhì)量體系，那個(gè)領(lǐng)域我實(shí)習(xí)時(shí)只接觸到一點(diǎn)點(diǎn)，但感覺挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)都很大。

3.行業(yè)趨勢(shì)展望

在公司8周，我明顯感覺到行業(yè)對(duì)全生命周期質(zhì)量管理要求越來(lái)越嚴(yán)了。8月30號(hào)整理客戶檔案時(shí)，發(fā)現(xiàn)去年他們主要抓終檢，現(xiàn)在很多客戶要過(guò)程審核，甚至要求供應(yīng)商有數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)。師傅說(shuō)未來(lái)質(zhì)量檢驗(yàn)師得懂IT，會(huì)用MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。我實(shí)習(xí)時(shí)接觸過(guò)他們的質(zhì)量云平臺(tái)，雖然只是做些基礎(chǔ)錄入，但確實(shí)方便追溯問題?？赡芟聜€(gè)風(fēng)口是質(zhì)量數(shù)字化，我大學(xué)里學(xué)的數(shù)據(jù)分析課現(xiàn)在看來(lái)真是用對(duì)了地方。

4.心態(tài)轉(zhuǎn)變

以前覺得質(zhì)量就是看報(bào)告、填表格，現(xiàn)在完全變了。7月22號(hào)半夜接到工廠電話說(shuō)一批產(chǎn)品可能有問題，我連夜整理了之前的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有個(gè)異常點(diǎn)沒太在意，幸好提前發(fā)現(xiàn)。那一刻才懂師傅說(shuō)的“質(zhì)量人的責(zé)任心”，那種壓力下還得保持冷靜，把每個(gè)數(shù)據(jù)都捋清楚，這比考試還緊張。現(xiàn)在改報(bào)告、做記錄，我都習(xí)慣性檢查三遍，這種習(xí)慣可能要跟著我一輩子。

實(shí)習(xí)最后那天，人事問我有什么想法，我說(shuō)想留在這里實(shí)習(xí)，但被拒絕了。雖然失落，但也好，讓我更清楚自己要什么。下學(xué)期我要把實(shí)習(xí)里落下的那些標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)補(bǔ)上，比如GB/T19001的新要求，還有那些工廠常用的檢驗(yàn)方法手冊(cè)，現(xiàn)在看來(lái)都是真本事。這次經(jīng)歷讓我明白，質(zhì)量工作不是坐辦公室畫圖那么簡(jiǎn)單，得跑現(xiàn)場(chǎng)、懂工藝，還得會(huì)溝通，這些都是在學(xué)校學(xué)不到的。

四、致謝

1.

感謝XX質(zhì)量安全監(jiān)督質(zhì)量安全公司給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能接觸實(shí)際的質(zhì)量監(jiān)督工作。這段時(shí)間的經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，特別是關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)問題的處理方法。

2.

特別感謝我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師，他不僅在專業(yè)上指導(dǎo)我，還教我怎么跟