實習(xí)崗位職責(zé)及考核標準范本一、引言實習(xí)是連接校園理論與職場實踐的重要橋梁，不僅為實習(xí)生提供了寶貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機會，也為企業(yè)發(fā)掘和培養(yǎng)潛在人才奠定了基礎(chǔ)。一份清晰、具體的實習(xí)崗位職責(zé)及科學(xué)合理的考核標準，是確保實習(xí)工作順利開展、提升實習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵。本范本旨在為企業(yè)規(guī)范實習(xí)管理、明確實習(xí)生預(yù)期、客觀評估實習(xí)效果提供參考框架，企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)特點、崗位需求及實習(xí)生實際情況進行調(diào)整與細化。二、適用范圍本范本適用于各類型企業(yè)不同崗位實習(xí)生的管理與考核工作。企業(yè)人力資源部門及各業(yè)務(wù)部門可結(jié)合實際，將本范本作為制定具體實習(xí)崗位說明書和考核方案的基礎(chǔ)。三、實習(xí)崗位職責(zé)（通用框架）實習(xí)生的崗位職責(zé)應(yīng)基于實習(xí)目標設(shè)定，以輔助性、學(xué)習(xí)性工作為主，同時兼顧一定的實際業(yè)務(wù)參與度。具體職責(zé)需根據(jù)實習(xí)崗位的性質(zhì)和要求進行明確。（一）通用崗位職責(zé)1.遵守規(guī)章制度：嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、勞動紀律及部門工作要求，保守公司商業(yè)秘密。2.學(xué)習(xí)與適應(yīng)：積極學(xué)習(xí)公司文化、業(yè)務(wù)知識、相關(guān)技能及工作流程，快速適應(yīng)工作環(huán)境。3.輔助性工作：在指導(dǎo)老師或部門同事的指導(dǎo)下，協(xié)助完成日常事務(wù)性工作、數(shù)據(jù)整理、資料搜集與初步分析、文檔撰寫與校對等輔助性任務(wù)。4.任務(wù)執(zhí)行：按時、按質(zhì)、按量完成指導(dǎo)老師或上級交辦的其他臨時性工作和學(xué)習(xí)任務(wù)。5.溝通協(xié)作：主動與指導(dǎo)老師、團隊成員溝通交流，積極參與團隊協(xié)作，虛心聽取指導(dǎo)意見。6.問題反饋：在工作中遇到問題或有疑問時，及時向指導(dǎo)老師或相關(guān)負責(zé)人反饋。7.實習(xí)總結(jié)：定期對實習(xí)工作進行回顧與總結(jié)，提交實習(xí)報告或心得。（二）崗位特定職責(zé)（此部分需由各業(yè)務(wù)部門根據(jù)實習(xí)生具體崗位（如行政、市場、研發(fā)、財務(wù)、人力資源等）的實際工作內(nèi)容進行詳細描述，應(yīng)具體、明確，避免模糊不清的表述。例如，市場部實習(xí)生可能包括：協(xié)助進行市場調(diào)研問卷的發(fā)放與回收、競品信息的初步整理、社交媒體內(nèi)容的初步編輯等。）四、實習(xí)考核標準實習(xí)考核應(yīng)堅持客觀、公正、公平、發(fā)展性的原則，注重過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合，定量評價與定性評價相結(jié)合，旨在全面了解實習(xí)生的工作表現(xiàn)、學(xué)習(xí)能力及職業(yè)素養(yǎng)。（一）考核維度與內(nèi)容1.工作業(yè)績與任務(wù)完成度*任務(wù)完成質(zhì)量：完成工作的準確性、規(guī)范性、細致程度，是否達到預(yù)期標準。*任務(wù)完成效率：是否能在規(guī)定時間內(nèi)完成各項工作任務(wù)。*工作產(chǎn)出：在實習(xí)期間完成的具體工作成果，如報告、數(shù)據(jù)、設(shè)計稿、活動支持等。2.學(xué)習(xí)能力與專業(yè)素養(yǎng)*知識吸收能力：對新業(yè)務(wù)、新知識、新技能的理解和掌握速度。*問題解決能力：面對工作中遇到的困難，能否主動思考，嘗試提出解決方案或?qū)で髱椭?專業(yè)技能應(yīng)用：能否將在校所學(xué)專業(yè)知識或?qū)嵙?xí)中習(xí)得的技能應(yīng)用于實際工作。3.工作態(tài)度與職業(yè)素養(yǎng)*責(zé)任心：對分配的工作是否認真負責(zé)，有無推諉現(xiàn)象。*積極性與主動性：是否主動學(xué)習(xí)、主動承擔(dān)力所能及的工作、主動思考和提問。*紀律性：是否遵守考勤制度、工作紀律及公司各項規(guī)定。*團隊協(xié)作：是否樂于與他人合作，能否融入團隊，有效進行團隊溝通。*溝通表達：能否清晰、準確地表達自己的觀點和需求，理解他人意圖。4.創(chuàng)新與改進建議*（視崗位性質(zhì)和實習(xí)階段可選擇性考核）是否在工作中展現(xiàn)出一定的創(chuàng)新性思維，或?qū)ぷ髁鞒獭⒎椒ǖ忍岢鼋ㄔO(shè)性改進建議。（二）考核等級與描述可將考核結(jié)果劃分為不同等級，如：優(yōu)秀、良好、合格、需改進/不合格。以下為各等級的參考描述：*優(yōu)秀：超出實習(xí)崗位預(yù)期要求，工作表現(xiàn)突出。能獨立、高效、高質(zhì)量完成各項任務(wù)，積極主動學(xué)習(xí)并運用新知識技能，具備出色的團隊合作精神和解決問題能力，給部門工作帶來積極貢獻。*良好：達到并部分超出實習(xí)崗位預(yù)期要求，工作表現(xiàn)較好。能按時、保質(zhì)完成各項任務(wù)，學(xué)習(xí)能力較強，工作態(tài)度端正，能較好地融入團隊。*合格：基本達到實習(xí)崗位預(yù)期要求。能在指導(dǎo)下完成分配的主要任務(wù)，工作態(tài)度尚可，遵守公司紀律。*需改進/不合格：未達到實習(xí)崗位基本要求。工作任務(wù)完成質(zhì)量或效率不達標，學(xué)習(xí)主動性不足，工作態(tài)度存在問題，或有違反公司規(guī)章制度的行為。（三）考核方式與周期1.考核方式：*日常觀察與記錄：指導(dǎo)老師及部門同事對實習(xí)生日常工作表現(xiàn)進行觀察和記錄。*任務(wù)完成情況評估：根據(jù)實習(xí)生各項任務(wù)的完成情況進行評估。*實習(xí)報告/總結(jié)：對實習(xí)生提交的實習(xí)報告或總結(jié)進行評價。*面談溝通：考核期末，指導(dǎo)老師與實習(xí)生進行面對面溝通，反饋考核結(jié)果，聽取實習(xí)生意見。*（可選）360度評價：適用于實習(xí)周期較長或關(guān)鍵崗位實習(xí)生，可征求團隊其他成員的評價意見。2.考核周期：*日?？己耍贺灤┱麄€實習(xí)過程。*階段性考核：可根據(jù)實習(xí)時長設(shè)置月度、雙周或項目階段性考核。*期末總考核：實習(xí)結(jié)束時進行綜合評價。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.實習(xí)鑒定：根據(jù)考核結(jié)果，為實習(xí)生出具客觀的實習(xí)鑒定。2.實習(xí)證明：對考核合格及以上的實習(xí)生，頒發(fā)實習(xí)證明。3.優(yōu)秀實習(xí)生評選：對考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的實習(xí)生，可授予“優(yōu)秀實習(xí)生”稱號，并可作為未來招聘的優(yōu)先考慮對象。4.改進與發(fā)展：對于考核結(jié)果為“需改進”的實習(xí)生，指出其不足，提出改進建議。5.（可選）實習(xí)津貼/獎金調(diào)整：部分企業(yè)若設(shè)置有與考核結(jié)果掛鉤的實習(xí)津貼或獎金，可依此進行調(diào)整。五、實習(xí)總結(jié)與反饋1.實習(xí)結(jié)束前，實習(xí)生應(yīng)提交書面實習(xí)總結(jié)報告，內(nèi)容包括實習(xí)主要工作內(nèi)容、收獲與體會、遇到的問題與反思、對公司及部門的建議等。2.企業(yè)應(yīng)為實習(xí)生提供正式的考核反饋，肯定其成績，指出其不足，并對其未來職業(yè)發(fā)展給予建設(shè)性指導(dǎo)。3.人力資源部門可組織實習(xí)生座談會或收集書面反饋，了解實習(xí)生對實習(xí)安排、指導(dǎo)老師、工作內(nèi)容