2026年養(yǎng)老服務(wù)師實(shí)踐操作考核細(xì)則試題及真題考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年養(yǎng)老服務(wù)師實(shí)踐操作考核細(xì)則試題及真題考核對(duì)象：養(yǎng)老服務(wù)師（中等級(jí)別）題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.養(yǎng)老服務(wù)師在協(xié)助老年人進(jìn)食時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮老年人的個(gè)人口味偏好。2.老年人跌倒后的首要處理步驟是立即移動(dòng)其身體以減輕疼痛。3.長(zhǎng)期臥床老年人的皮膚護(hù)理應(yīng)每日至少進(jìn)行一次。4.老年人認(rèn)知障礙時(shí)，應(yīng)避免使用封閉式問(wèn)題以減少其焦慮。5.老年人失智后的行為問(wèn)題主要源于其自身性格缺陷。6.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的消防通道必須保持暢通且無(wú)雜物堆放。7.老年人用藥管理中，核對(duì)藥物名稱和劑量是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。8.老年人心理支持的主要目標(biāo)是幫助其適應(yīng)養(yǎng)老環(huán)境。9.老年人社交活動(dòng)參與度與其生活滿意度呈正相關(guān)。10.養(yǎng)老服務(wù)師在處理老年人投訴時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)而不與老年人溝通。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于老年人常見(jiàn)營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題？（）A.便秘B.貧血C.體重過(guò)輕D.關(guān)節(jié)疼痛2.老年人跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，以下哪項(xiàng)因素權(quán)重最高？（）A.視力下降B.經(jīng)濟(jì)狀況C.社交支持D.居住環(huán)境3.長(zhǎng)期臥床老年人壓瘡預(yù)防中，以下哪項(xiàng)措施最有效？（）A.每小時(shí)更換體位B.使用防壓瘡床墊C.保持皮膚干燥D.以上均有效4.老年人認(rèn)知障礙早期干預(yù)中，以下哪項(xiàng)方法最常用？（）A.藥物治療B.認(rèn)知訓(xùn)練C.電刺激治療D.長(zhǎng)期隔離5.老年人失智后的行為問(wèn)題中，以下哪項(xiàng)最常見(jiàn)？（）A.情緒波動(dòng)B.記憶力下降C.走失傾向D.語(yǔ)言障礙6.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全檢查中，以下哪項(xiàng)屬于重點(diǎn)區(qū)域？（）A.客廳B.廚房C.藥房D.圖書(shū)室7.老年人用藥管理中，以下哪項(xiàng)屬于高危藥物？（）A.維生素片B.阿司匹林C.水果D.茶葉8.老年人心理支持中，以下哪項(xiàng)技巧最有效？（）A.指責(zé)B.傾聽(tīng)C.威脅D.忽視9.老年人社交活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪項(xiàng)原則最重要？（）A.強(qiáng)制參與B.尊重個(gè)人意愿C.經(jīng)濟(jì)收費(fèi)優(yōu)先D.時(shí)間越長(zhǎng)越好10.養(yǎng)老服務(wù)師處理老年人投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法最合適？（）A.拒絕溝通B.立即上報(bào)C.私下調(diào)解D.公開(kāi)討論三、多選題（每題2分，共20分）1.老年人進(jìn)食護(hù)理中，以下哪些屬于安全措施？（）A.使用防滑餐具B.坐姿進(jìn)食C.強(qiáng)制進(jìn)食D.保持環(huán)境安靜2.老年人跌倒預(yù)防中，以下哪些措施有效？（）A.改善地面照明B.使用扶手C.移除家中雜物D.增加家具數(shù)量3.長(zhǎng)期臥床老年人皮膚護(hù)理中，以下哪些屬于高危區(qū)域？（）A.骶尾部B.肩胛部C.膝關(guān)節(jié)D.足跟4.老年人認(rèn)知障礙干預(yù)中，以下哪些方法有效？（）A.記憶訓(xùn)練B.社交活動(dòng)C.藥物治療D.長(zhǎng)期隔離5.老年人失智后的行為問(wèn)題中，以下哪些屬于常見(jiàn)表現(xiàn)？（）A.焦慮B.情緒波動(dòng)C.走失D.語(yǔ)言障礙6.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全管理中，以下哪些屬于必備設(shè)施？（）A.滅火器B.消防栓C.煙霧報(bào)警器D.消防通道7.老年人用藥管理中，以下哪些屬于高危藥物？（）A.阿司匹林B.水楊酸C.非甾體抗炎藥D.維生素片8.老年人心理支持中，以下哪些技巧有效？（）A.傾聽(tīng)B.鼓勵(lì)C.指責(zé)D.支持決策9.老年人社交活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些原則重要？（）A.尊重個(gè)人意愿B.經(jīng)濟(jì)收費(fèi)優(yōu)先C.時(shí)間安排合理D.內(nèi)容多樣化10.養(yǎng)老服務(wù)師處理老年人投訴時(shí)，以下哪些做法合適？（）A.傾聽(tīng)投訴B.私下調(diào)解C.公開(kāi)討論D.立即上報(bào)四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一名80歲男性老年人，近期出現(xiàn)夜間頻繁起夜、情緒焦慮、記憶力下降等癥狀。服務(wù)師發(fā)現(xiàn)其居住房間地面濕滑，且未安裝夜燈。（1）請(qǐng)分析該老年人可能存在的問(wèn)題。（2）請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的護(hù)理措施。案例二：某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一名70歲女性老年人，因長(zhǎng)期臥床導(dǎo)致骶尾部出現(xiàn)壓瘡，服務(wù)師發(fā)現(xiàn)其床單潮濕且未及時(shí)更換。（1）請(qǐng)分析該壓瘡形成的原因。（2）請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的預(yù)防措施。案例三：某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一名65歲男性老年人，因認(rèn)知障礙導(dǎo)致經(jīng)常走失，服務(wù)師發(fā)現(xiàn)其家中未安裝門(mén)禁系統(tǒng)且未佩戴定位手環(huán)。（1）請(qǐng)分析該老年人走失的風(fēng)險(xiǎn)因素。（2）請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的安全管理措施。五、論述題（每題11分，共22分）1.請(qǐng)論述老年人心理支持的重要性及其主要方法。2.請(qǐng)論述養(yǎng)老服務(wù)師在老年人跌倒預(yù)防中的角色與職責(zé)。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（應(yīng)先評(píng)估傷情，避免二次傷害）3.√4.√5.×（行為問(wèn)題多源于環(huán)境或疾?。?.√7.√8.√9.√10.×（應(yīng)先溝通，再上報(bào)）解析：-2.老年人跌倒后應(yīng)先評(píng)估傷情，避免移動(dòng)導(dǎo)致加重?fù)p傷。-5.老年人行為問(wèn)題多源于疾病、環(huán)境或心理需求，而非性格缺陷。-10.投訴處理應(yīng)先傾聽(tīng)，再調(diào)解，最后上報(bào)，避免激化矛盾。二、單選題1.D2.A3.A4.B5.A6.B7.B8.B9.B10.C解析：-1.關(guān)節(jié)疼痛不屬于營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題，其他選項(xiàng)均與營(yíng)養(yǎng)相關(guān)。-4.認(rèn)知訓(xùn)練是早期干預(yù)的核心方法，藥物治療多用于后期。-10.私下調(diào)解能保護(hù)老年人隱私，公開(kāi)討論可能引發(fā)沖突。三、多選題1.A,B,D2.A,B,C3.A,B,D4.A,B,C5.A,B,C6.A,B,C,D7.A,B,C8.A,B,D9.A,C,D10.A,B,C解析：-1.C項(xiàng)強(qiáng)制進(jìn)食可能加重消化問(wèn)題。-6.消防設(shè)施需齊全且定期檢查。-8.指責(zé)和忽視會(huì)加重心理問(wèn)題。四、案例分析案例一：（1）問(wèn)題：夜間頻繁起夜（可能因尿頻或夜間失智）、情緒焦慮（環(huán)境不適）、記憶力下降（認(rèn)知障礙）。（2）措施：-改善地面防滑，安裝夜燈。-定期評(píng)估尿頻原因（如前列腺問(wèn)題）。-進(jìn)行認(rèn)知訓(xùn)練（如記憶卡片）。-加強(qiáng)心理疏導(dǎo)（如陪伴聊天）。案例二：（1）原因：-床單潮濕（失禁或汗液）。-長(zhǎng)期臥床（局部受壓）。-皮膚清潔不到位。（2）措施：-每日更換床單，保持干燥。-每2小時(shí)翻身一次。-使用防壓瘡床墊。-定期清潔皮膚，涂抹保護(hù)霜。案例三：（1）風(fēng)險(xiǎn)因素：-未安裝門(mén)禁（易走失）。-未佩戴定位手環(huán)（無(wú)法追蹤）。-認(rèn)知障礙（方向感差）。（2）措施：-安裝門(mén)禁系統(tǒng)。-配備定位手環(huán)。-加強(qiáng)家屬溝通（約定走失聯(lián)系方式）。-定期進(jìn)行安全演練（如模擬走失）。五、論述題1.老年人心理支持的重要性及其主要方法重要性：-改善生活質(zhì)量：心理支持能緩解焦慮、抑郁，提升幸福感。-促進(jìn)健康：積極情緒有助于增強(qiáng)免疫力。-減少行為問(wèn)題：心理疏導(dǎo)能降低攻擊性、走失等風(fēng)險(xiǎn)。方法：-傾聽(tīng)與陪伴：定期溝通，傾聽(tīng)需求。-認(rèn)知訓(xùn)練：記憶卡片、社交游戲。-社交活動(dòng)：組織興趣小組、戶外活動(dòng)。-心理疏導(dǎo)：專業(yè)心理咨詢、家屬支持。2.養(yǎng)老服務(wù)師在老年人跌倒預(yù)防中的角色與職責(zé)角色：-評(píng)估者：定期評(píng)估跌倒風(fēng)險(xiǎn)（如視力、肌力、藥物影響）。-干預(yù)者：實(shí)施預(yù)防措施（如改善環(huán)境、使用輔助工具）。-培訓(xùn)者：教育老年人及家屬預(yù)防方法。職責(zé)：-環(huán)