PAGE邛崍衛(wèi)生院上班制度一、總則1.目的為加強(qiáng)邛崍衛(wèi)生院管理，規(guī)范員工工作行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和工作效率，保障衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本上班制度。2.適用范圍本制度適用于邛崍衛(wèi)生院全體在職員工。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。明確崗位職責(zé)，實(shí)行規(guī)范化管理，確保工作有序進(jìn)行。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，鼓勵(lì)員工積極溝通與合作，共同完成衛(wèi)生院各項(xiàng)任務(wù)。二、考勤制度1.工作時(shí)間衛(wèi)生院實(shí)行每周[X]天工作制，正常工作時(shí)間為上午[上班時(shí)間]至下午[下班時(shí)間]。各科室可根據(jù)實(shí)際工作需要，在確保醫(yī)療服務(wù)不間斷的前提下，合理安排員工輪休，但需提前報(bào)衛(wèi)生院辦公室備案。2.考勤管理員工應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退或曠工。遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣除績效分[X]分；遲到或早退超過[X]分鐘的，按曠工半天處理，扣除當(dāng)日工資及績效分[X]分。曠工半天的，扣除當(dāng)日工資及績效分[X]分；曠工一天的，扣除當(dāng)日工資及績效分[X]分，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過[X]天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過[X]天的，予以辭退。員工請假應(yīng)提前填寫請假申請表，按照請假審批權(quán)限履行審批手續(xù)。請假[X]天以內(nèi)的，由科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；請假[X]天以上[X]天以內(nèi)的，由科室負(fù)責(zé)人簽署意見后，報(bào)衛(wèi)生院分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請假超過[X]天的，由科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，報(bào)衛(wèi)生院院長批準(zhǔn)。請假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。員工因突發(fā)疾病或其他特殊情況不能按時(shí)上班的，應(yīng)及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人或衛(wèi)生院辦公室請假，并提供相關(guān)證明。3.加班管理因工作需要安排員工加班的，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)提前通知員工，并填寫加班申請表，報(bào)衛(wèi)生院辦公室備案。加班后，員工應(yīng)填寫加班記錄單，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，交衛(wèi)生院辦公室審核。衛(wèi)生院將根據(jù)實(shí)際加班情況給予相應(yīng)的加班補(bǔ)貼或調(diào)休。三、崗位職責(zé)1.醫(yī)生崗位職責(zé)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，負(fù)責(zé)對患者進(jìn)行診斷、治療，并書寫病歷。詳細(xì)詢問患者病史、癥狀，進(jìn)行全面的體格檢查，合理開具檢查、檢驗(yàn)申請單，及時(shí)準(zhǔn)確地做出診斷，并制定合理的治療方案。嚴(yán)格遵守醫(yī)療安全管理制度，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，避免醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，掌握新技術(shù)、新方法，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。負(fù)責(zé)對患者進(jìn)行健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，解答患者的疑問，提高患者的自我保健意識和能力。協(xié)助科室做好病房管理、醫(yī)療設(shè)備維護(hù)等工作，積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動。2.護(hù)士崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守護(hù)理工作制度和操作規(guī)程，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。負(fù)責(zé)患者的基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療護(hù)理、生活護(hù)理等工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行各種檢查、治療操作，做好術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中配合和術(shù)后護(hù)理工作。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，確保病房環(huán)境整潔、安全。負(fù)責(zé)患者的健康教育和心理護(hù)理，關(guān)心患者的生活和心理需求，及時(shí)與醫(yī)生溝通患者的病情變化。參與護(hù)理質(zhì)量管理和科研工作，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)水平。3.醫(yī)技人員崗位職責(zé)認(rèn)真履行本崗位工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保檢查、檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。負(fù)責(zé)各種檢查、檢驗(yàn)設(shè)備的操作、維護(hù)和保養(yǎng)，定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、校準(zhǔn)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。及時(shí)準(zhǔn)確地出具檢查、檢驗(yàn)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果應(yīng)及時(shí)與臨床醫(yī)生溝通，并做好記錄。嚴(yán)格遵守醫(yī)療安全管理制度，做好個(gè)人防護(hù)，防止發(fā)生醫(yī)療事故和職業(yè)暴露。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為臨床診斷和治療提供有力支持。4.行政后勤人員崗位職責(zé)認(rèn)真履行本崗位工作職責(zé)，為衛(wèi)生院的醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作提供后勤保障服務(wù)。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的物資采購、供應(yīng)、保管和發(fā)放工作，嚴(yán)格執(zhí)行物資管理制度，確保物資的質(zhì)量和安全。做好衛(wèi)生院的財(cái)務(wù)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，合理編制預(yù)算，控制經(jīng)費(fèi)支出，確保財(cái)務(wù)工作規(guī)范、有序。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)備維修等工作，為員工和患者創(chuàng)造良好的工作和就醫(yī)環(huán)境。積極參與衛(wèi)生院的各項(xiàng)管理工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)溝通工作，促進(jìn)衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開展。四、醫(yī)療質(zhì)量管理制度1.醫(yī)療質(zhì)量管理組織成立以衛(wèi)生院院長為組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，負(fù)責(zé)制定和修訂醫(yī)療質(zhì)量管理制度，組織開展醫(yī)療質(zhì)量檢查、評估和改進(jìn)工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，由科室主任擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量管理工作，定期對本科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)，制定各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)，如診斷符合率、治愈率、好轉(zhuǎn)率、差錯(cuò)事故發(fā)生率等，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理，規(guī)范病歷書寫格式和內(nèi)容，確保病歷的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。病歷質(zhì)量檢查按照《病歷書寫基本規(guī)范》進(jìn)行，甲級病歷率應(yīng)達(dá)到[X]%以上。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度，如首診負(fù)責(zé)制度、三級查房制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度、輸血管理制度等，確保醫(yī)療安全。3.醫(yī)療質(zhì)量檢查與評估醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期組織開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，對各科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面檢查。檢查內(nèi)容包括病歷質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務(wù)質(zhì)量、合理用藥等方面。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)科室限期整改。整改完成后，進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。定期對各科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對醫(yī)療質(zhì)量優(yōu)秀的科室和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對醫(yī)療質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的科室和個(gè)人進(jìn)行批評教育，并責(zé)令其限期整改。五、醫(yī)療安全管理制度1.醫(yī)療安全管理組織成立以衛(wèi)生院院長為組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)療安全管理委員會，負(fù)責(zé)制定和完善醫(yī)療安全管理制度，組織開展醫(yī)療安全檢查、評估和整改工作。各科室成立醫(yī)療安全管理小組，由科室主任擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療安全管理工作，定期對本科室的醫(yī)療安全狀況進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.醫(yī)療安全核心制度嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度，對就診患者認(rèn)真檢查，做出初步診斷，不得以任何理由推諉患者。對急危重癥患者應(yīng)立即組織搶救，確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效的治療。認(rèn)真落實(shí)三級查房制度，科主任、副主任醫(yī)師每周至少查房[X]次，主治醫(yī)師每日查房[X]次，住院醫(yī)師對所管患者實(shí)行全程負(fù)責(zé)制，隨時(shí)觀察患者病情變化，及時(shí)處理患者的醫(yī)療問題。嚴(yán)格執(zhí)行會診制度，凡遇疑難病例或超出本科室診治范圍的患者，應(yīng)及時(shí)申請會診。會診應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，會診醫(yī)師應(yīng)認(rèn)真書寫會診意見，提出明確的診斷和治療建議。加強(qiáng)手術(shù)分級管理制度，嚴(yán)格按照手術(shù)分級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行手術(shù)操作。手術(shù)醫(yī)師應(yīng)具備相應(yīng)的手術(shù)資質(zhì)，手術(shù)前應(yīng)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，確保手術(shù)安全。認(rèn)真執(zhí)行輸血管理制度，嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥，規(guī)范輸血流程，確保輸血安全。輸血前應(yīng)進(jìn)行血型鑒定、交叉配血試驗(yàn)等檢查，輸血過程中應(yīng)密切觀察患者反應(yīng)，及時(shí)處理輸血不良反應(yīng)。3.醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)防范加強(qiáng)醫(yī)療安全教育培訓(xùn)，提高員工的醫(yī)療安全意識和防范能力。定期組織開展醫(yī)療安全知識講座、技能培訓(xùn)和應(yīng)急演練，使員工熟悉醫(yī)療安全核心制度和操作規(guī)程，掌握常見醫(yī)療安全問題的防范措施和應(yīng)急處理方法。加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理，定期對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和校準(zhǔn)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對大型醫(yī)療設(shè)備應(yīng)建立檔案，記錄設(shè)備的使用、維護(hù)、維修等情況。加強(qiáng)藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購、儲存、發(fā)放、使用等管理制度，確保藥品質(zhì)量安全。對毒麻藥品、精神藥品等特殊管理藥品應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，防止發(fā)生藥品丟失、被盜等事件。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范醫(yī)療廢物處理流程，防止醫(yī)院感染的發(fā)生和傳播。定期對醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療器械、醫(yī)護(hù)人員手等進(jìn)行消毒監(jiān)測，確保消毒效果符合要求。六、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育定期組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，通過專題講座、案例分析、觀看警示教育片等形式，加強(qiáng)對員工的職業(yè)道德教育，提高員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入員工培訓(xùn)計(jì)劃，新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題培訓(xùn)，使員工了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，定期對員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、廉潔自律、患者滿意度等方面。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果與員工的績效工資、職稱晉升、評先評優(yōu)等掛鉤。對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)較差的員工進(jìn)行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。3.廉潔自律規(guī)定嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁接受患者及其家屬的紅包、禮品、宴請等不正當(dāng)利益。嚴(yán)禁在醫(yī)療活動中開單提成、收受藥品回扣、醫(yī)療器械回扣等違規(guī)行為。加強(qiáng)對藥品、醫(yī)療器械采購等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，防止發(fā)生商業(yè)賄賂行為。對違反廉潔自律規(guī)定的員工，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的將依法追究法律責(zé)任。七、培訓(xùn)與發(fā)展制度1.培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)衛(wèi)生院的發(fā)展需求和員工的崗位要求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等方面。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、專業(yè)知識、技能操作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面，注重實(shí)用性和針對性。2.培訓(xùn)方式采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，提高培訓(xùn)效果。內(nèi)部培訓(xùn)由衛(wèi)生院各科室業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)師資，定期組織開展業(yè)務(wù)講座、病例討論、技能培訓(xùn)等活動；外部培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際需要，選派員工參加上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程、學(xué)術(shù)會議等。鼓勵(lì)員工參加在職學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，提高自身學(xué)歷層次和專業(yè)水平。對參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育取得相應(yīng)證書的員工，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和支持。3.培訓(xùn)考核建立培訓(xùn)考核制度