PAGE公司衛(wèi)生間清潔制度一、總則1.目的為了營造一個干凈、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本公司衛(wèi)生間清潔制度。本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生間的清潔流程、標準及責(zé)任，確保衛(wèi)生間始終保持良好的衛(wèi)生狀況。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.基本原則衛(wèi)生間清潔工作應(yīng)遵循及時、高效、細致、全面的原則，嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準執(zhí)行，確保清潔質(zhì)量達到規(guī)定要求。二、清潔標準1.衛(wèi)生間設(shè)施清潔洗手臺：臺面無污漬、水漬，水龍頭、皂液器等清潔光亮，無污垢殘留。鏡子：鏡面清晰，無水印、污漬，周邊鏡框擦拭干凈。便器：內(nèi)外表面清潔，無尿垢、糞便殘留，沖水功能正常，無堵塞現(xiàn)象。小便器：內(nèi)部及周邊無尿漬、污垢，沖水流暢。紙巾盒：保持清潔，紙巾充足且擺放整齊。垃圾桶：桶內(nèi)垃圾及時清理，桶身無污漬，周邊地面無垃圾散落。2.衛(wèi)生間地面清潔地面干凈，無腳印、水漬、污漬，保持干燥，拖把、掃把等清潔工具擺放整齊。3.衛(wèi)生間墻壁清潔墻壁無污漬、水漬、涂鴉，瓷磚表面清潔光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)。4.衛(wèi)生間空氣清潔保持空氣清新，無異味，可通過定期開窗通風(fēng)或使用空氣清新設(shè)備實現(xiàn)。三、清潔流程1.日常清潔流程準備工作：清潔人員每日上班前需準備好清潔所需的工具和用品，如拖把、掃把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。地面清潔：先用掃把清掃地面垃圾，然后用濕拖把拖地，去除污漬和水漬，最后用干拖把擦干地面。便器清潔：使用專用清潔劑噴灑在便器內(nèi)外表面，用刷子輕輕刷洗，去除尿垢和糞便殘留，再用清水沖洗干凈。洗手臺清潔：用濕抹布擦拭洗手臺面，清潔水龍頭、皂液器等設(shè)施，然后用干抹布擦干。鏡子清潔：用干凈的玻璃清潔劑和抹布擦拭鏡子，確保鏡面清晰。小便器清潔：參照便器清潔方法進行清潔。垃圾桶清理：及時更換垃圾袋，清理桶內(nèi)垃圾，并用清潔劑擦拭桶身。墻壁清潔：用濕抹布擦拭墻壁，去除污漬和水漬。空氣清潔：打開窗戶通風(fēng)，或根據(jù)需要開啟空氣清新設(shè)備。2.定期深度清潔流程每周：對衛(wèi)生間的所有設(shè)施進行全面擦拭，包括燈具、通風(fēng)口等，去除灰塵。用消毒劑對衛(wèi)生間地面、墻壁、便器、小便器等進行消毒，防止細菌滋生。每月：檢查衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、沖水閥等，如有損壞及時報修。對衛(wèi)生間的門窗進行清潔，包括玻璃、窗框等。每季度：徹底清理衛(wèi)生間的墻角、天花板等衛(wèi)生死角，清除蜘蛛網(wǎng)和污垢。對衛(wèi)生間的排水管道進行檢查和疏通，防止堵塞。四、清潔頻次1.日常清潔清潔人員每天至少對衛(wèi)生間進行[X]次全面清潔，分別在上班前、午休后和下班前進行，確保衛(wèi)生間隨時保持清潔狀態(tài)。2.定期清潔每周的深度清潔工作必須在周末完成。每月的深度清潔工作應(yīng)在每月的最后一周進行。每季度的深度清潔工作應(yīng)根據(jù)公司安排適時開展。五、人員職責(zé)1.清潔人員職責(zé)嚴格按照清潔流程和標準進行衛(wèi)生間清潔工作，確保清潔質(zhì)量。每日上班前檢查清潔工具和用品是否齊全，如有缺失及時補充。負責(zé)衛(wèi)生間內(nèi)清潔工具和用品的保管，定期進行整理和維護，確保工具和用品的正常使用。及時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，并將垃圾運至指定地點。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞或出現(xiàn)異常情況，及時報告上級主管，并協(xié)助維修人員進行維修。配合公司其他部門的工作安排，如在特殊活動期間加強衛(wèi)生間的清潔頻次。2.監(jiān)督人員職責(zé)負責(zé)對清潔人員的工作進行監(jiān)督和檢查，確保清潔工作符合標準和要求。定期對衛(wèi)生間的清潔狀況進行評估，并記錄評估結(jié)果。收集員工對衛(wèi)生間清潔工作的意見和建議，及時反饋給清潔人員，并督促其改進。根據(jù)公司的整體環(huán)境衛(wèi)生要求，對衛(wèi)生間清潔制度提出優(yōu)化建議。六、衛(wèi)生用品管理1.衛(wèi)生用品的配備衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液、肥皂、擦手紙等衛(wèi)生用品，以滿足員工的日常使用需求。衛(wèi)生用品的品牌和質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)標準，確保安全、衛(wèi)生。2.衛(wèi)生用品的更換清潔人員應(yīng)每日檢查衛(wèi)生用品的使用情況，及時補充衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品，確保其充足供應(yīng)。對于擦手紙等一次性用品，應(yīng)按照實際使用情況定期更換，保證其隨時可用。3.衛(wèi)生用品的存放衛(wèi)生用品應(yīng)存放在衛(wèi)生間內(nèi)專門的儲物架或柜子中，保持整齊有序。存放衛(wèi)生用品的區(qū)域應(yīng)保持干燥、清潔，防止受潮、污染。七、消毒管理1.消毒頻率日常清潔時，應(yīng)對便器、小便器等易滋生細菌的部位進行消毒，每周至少進行[X]次全面消毒。在傳染病高發(fā)季節(jié)或特殊時期，應(yīng)增加消毒頻次，每天進行消毒。2.消毒方法選用符合國家標準的消毒劑進行消毒，按照消毒劑的使用說明進行操作。對便器、小便器等設(shè)施，可采用噴灑消毒劑后擦拭的方法進行消毒；對地面、墻壁等大面積區(qū)域，可采用噴霧消毒的方法。3.消毒記錄清潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄消毒時間、消毒部位、消毒劑名稱及用量等信息。消毒記錄應(yīng)保存至少[X]年，以備查閱。八、檢查與考核1.檢查方式監(jiān)督人員應(yīng)每日對衛(wèi)生間的清潔狀況進行現(xiàn)場檢查，填寫檢查記錄。公司可定期組織對衛(wèi)生間清潔工作的專項檢查，邀請員工代表參與檢查，廣泛收集意見。2.考核標準清潔質(zhì)量考核：根據(jù)清潔標準對衛(wèi)生間的各個區(qū)域進行評分，總分[X]分，得分率達到[X]%及以上為合格。清潔頻次考核：檢查清潔人員是否按照規(guī)定的頻次進行清潔工作，如有未達標的情況，每次扣[X]分。員工反饋考核：根據(jù)員工對衛(wèi)生間清潔工作的反饋意見，對清潔人員的工作進行評價，如員工滿意度低于[X]%，酌情扣分。3.考核結(jié)果應(yīng)用對于考核結(jié)果優(yōu)秀的清潔人員，給予適當?shù)莫剟睿绐劷?、榮譽證書等。對于考核結(jié)果不合格的清潔人員，進行批評教育，并要求其限期整改。如多次整改仍不合格，將予以辭退。九、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容清潔流程和標準培訓(xùn)：使清潔人員熟悉衛(wèi)生間清潔的各個環(huán)節(jié)和具體要求。衛(wèi)生知識培訓(xùn)：包括細菌傳播途徑、消毒方法、衛(wèi)生用品的正確使用等知識。安全知識培訓(xùn)：如清潔劑的安全使用、清潔工具的正確操作等，確保清潔人員的人身安全。2.培訓(xùn)方式定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請專業(yè)講師或經(jīng)驗豐富的員工進行授課。現(xiàn)場實操培訓(xùn)，由監(jiān)督人員或經(jīng)驗豐富的清潔人員在現(xiàn)場進行示范操作，讓新員工實地學(xué)習(xí)。發(fā)放培訓(xùn)資料，如清潔手冊、衛(wèi)生知識手冊等，供清潔人員隨時查閱學(xué)