PAGE定期清潔衛(wèi)生間規(guī)章制度一、總則1.目的為了確保公司衛(wèi)生間環(huán)境的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個舒適、整潔、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.基本原則衛(wèi)生間清潔工作應(yīng)遵循定期、規(guī)范、細(xì)致的原則，確保衛(wèi)生間始終保持良好的衛(wèi)生狀況，符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和公司形象要求。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面每日使用清潔劑和拖把進(jìn)行徹底清掃，清除地面上的污漬、水漬、腳印等，保持地面干凈、無雜物。定期使用專業(yè)地面清潔劑進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬，確保地面光亮、無異味。清潔過程中注意避免清潔劑殘留，防止滑倒等安全事故發(fā)生。2.洗手臺每天用清潔布和清潔劑擦拭洗手臺臺面，包括水龍頭、洗手液容器等周邊區(qū)域，清除水漬、污漬和細(xì)菌。定期對洗手臺進(jìn)行消毒處理，使用合適的消毒劑噴灑或擦拭，確保洗手臺表面衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。保持洗手臺下方柜子的整潔，無雜物堆積，柜門關(guān)閉良好。3.便器每次使用后及時沖洗便器，確保無殘留排泄物。定期使用專用便器清潔劑對便器內(nèi)外進(jìn)行全面清潔，去除污垢和異味，保持便器潔白、無污漬。定期對便器周邊地面進(jìn)行清潔，防止尿液飛濺導(dǎo)致地面污染。4.鏡子每天用干凈的玻璃清潔劑和軟布擦拭鏡子，保持鏡面清晰、無污漬、無水漬，能清晰映照出人影。5.垃圾桶每天定時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，確保垃圾袋及時更換，垃圾不溢出。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生和異味散發(fā)。垃圾桶周邊地面保持干凈，無垃圾散落。6.墻面定期檢查墻面，發(fā)現(xiàn)污漬及時用合適的清潔劑進(jìn)行擦拭，保持墻面整潔、無明顯污漬。對于墻面的涂鴉等損壞情況，及時進(jìn)行修復(fù)或清理。7.通風(fēng)換氣每天定時打開衛(wèi)生間通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通，減少異味和濕氣積聚。定期檢查通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行情況，確保其正常工作，如發(fā)現(xiàn)故障及時報(bào)修。三、清潔頻率1.日常清潔每天上班前、午休期間、下班后各進(jìn)行一次全面清潔，包括地面清掃、洗手臺擦拭、便器沖洗等基本清潔工作。每隔[X]小時對衛(wèi)生間進(jìn)行一次巡視，及時清理垃圾和水漬，保持衛(wèi)生間隨時處于清潔狀態(tài)。2.深度清潔每周進(jìn)行一次深度清潔，包括地面深度清潔、洗手臺消毒、便器深度清潔、墻面擦拭等全面深度清潔工作。每月進(jìn)行一次衛(wèi)生間整體消毒，使用專業(yè)消毒劑對衛(wèi)生間各個區(qū)域進(jìn)行全面噴灑或擦拭消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。四、清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員在開始清潔前，應(yīng)穿戴好工作服、口罩、手套等防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑。檢查衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常，如發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并報(bào)告相關(guān)部門。2.地面清潔首先將衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾清理到垃圾桶內(nèi)，然后使用掃帚清掃地面，去除較大的雜物。按照地面面積適量噴灑清潔劑，用拖把從衛(wèi)生間門口開始向里依次擦拭地面，注意擦拭順序，避免遺漏。對于地面上的頑固污漬，使用專用清潔工具進(jìn)行重點(diǎn)清理，清理完畢后用清水沖洗拖把，再次擦拭地面，確保地面無清潔劑殘留。3.洗手臺清潔用清潔布蘸取適量清潔劑，先擦拭洗手臺臺面，包括水龍頭、洗手液容器等周邊區(qū)域，去除污漬和水漬。擦拭水龍頭時，注意清潔水龍頭的各個部位，確保無污垢殘留。清潔洗手液容器時，要將容器內(nèi)外擦拭干凈，防止細(xì)菌滋生。最后用清水沖洗清潔布，再次擦拭洗手臺臺面，使其干凈整潔。4.便器清潔先打開便器沖水閥，將便器內(nèi)的排泄物沖洗干凈。向便器內(nèi)倒入適量專用便器清潔劑，用馬桶刷仔細(xì)刷洗便器內(nèi)壁，包括便器邊緣、出水口等部位，去除污垢。刷洗完畢后，用清水沖洗馬桶刷，再次沖洗便器，確保便器內(nèi)無清潔劑殘留。用干凈的抹布擦拭便器外部，包括便器蓋、水箱等部位，保持便器外觀整潔。5.鏡子清潔：用干凈的玻璃清潔劑噴在鏡子上，然后用軟布從鏡子上方開始向下擦拭，擦拭過程中注意力度均勻，避免留下擦拭痕跡，確保鏡子清晰明亮。6.垃圾桶清潔將垃圾桶內(nèi)的垃圾袋取出，扎緊袋口，放入指定的垃圾收集點(diǎn)。用濕布擦拭垃圾桶內(nèi)部和外部，去除污漬和異味。換上新的垃圾袋，將垃圾桶放回原位。7.墻面清潔使用合適的清潔劑蘸在清潔布上，輕輕擦拭墻面上的污漬，擦拭過程中注意力度適中，避免損壞墻面。對于墻面上的涂鴉等損壞情況，先使用清潔劑進(jìn)行初步清理，然后根據(jù)墻面材質(zhì)進(jìn)行修復(fù)或清理。8.通風(fēng)換氣打開衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)備，如排風(fēng)扇等，保持空氣流通[X]分鐘。檢查通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行是否正常，如發(fā)現(xiàn)異常聲音或故障，及時關(guān)閉設(shè)備并報(bào)告相關(guān)部門。五、清潔人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)清潔人員必須按照規(guī)定的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保衛(wèi)生間清潔工作的質(zhì)量和效果。2.保證清潔工作按時完成按照清潔頻率要求，按時完成日常清潔和深度清潔工作，不得拖延或遺漏。3.愛護(hù)清潔工具和設(shè)備正確使用和保管清潔工具和設(shè)備，定期對工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)損壞及時報(bào)告并申請更換。4.注意安全操作在清潔過程中，注意安全操作，避免因使用清潔劑、清潔工具等造成自身傷害或?qū)πl(wèi)生間設(shè)施設(shè)備造成損壞。5.保持衛(wèi)生間整潔有序清潔工作完成后，及時清理清潔工具和設(shè)備，擺放整齊，保持衛(wèi)生間內(nèi)整潔有序，無雜物堆積。6.及時反饋問題發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞、衛(wèi)生狀況異常等問題時，及時向相關(guān)部門反饋，以便及時處理。六、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司行政部門負(fù)責(zé)對衛(wèi)生間清潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，定期對衛(wèi)生間的清潔狀況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知清潔人員進(jìn)行整改。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門使用的衛(wèi)生間進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向行政部門反饋，并督促清潔人員及時處理。2.外部監(jiān)督如有客戶、合作伙伴等來訪人員對衛(wèi)生間清潔狀況提出意見或投訴，行政部門應(yīng)及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)人員。定期邀請專業(yè)清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)對公司衛(wèi)生間清潔工作進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整清潔工作方案和標(biāo)準(zhǔn)。3.檢查記錄與反饋行政部門對每次監(jiān)督檢查的結(jié)果進(jìn)行記錄，包括檢查時間、檢查人員、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時向清潔人員反饋，并要求其限期整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。七、考核與獎懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)和清潔頻率要求，制定詳細(xì)的考核指標(biāo)，包括地面清潔程度、洗手臺衛(wèi)生狀況、便器清潔效果、通風(fēng)換氣情況等?？己瞬捎冒俜种?，各項(xiàng)考核指標(biāo)按照其重要程度設(shè)定相應(yīng)的分值，總分100分。清潔人員的考核成績由行政部門根據(jù)日常監(jiān)督檢查結(jié)果、客戶反饋等進(jìn)行綜合評定。2.獎勵措施對于在衛(wèi)生間清潔工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如獎金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會等。連續(xù)[X]個月考核成績達(dá)到[X]分以上的清潔人員，可優(yōu)先推薦參加公司內(nèi)部的優(yōu)秀員工評選。3.懲罰措施對于清潔工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的清潔人員，給予批評教育，并要求其限期整改。連續(xù)[X]個月考核成績低于[X]分的清潔人員，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、調(diào)崗或辭退等處罰。因清潔