PAGE基層衛(wèi)生院獎(jiǎng)罰制度一、總則1.目的為加強(qiáng)基層衛(wèi)生院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范員工行為，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，確保衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定本獎(jiǎng)罰制度。2.適用范圍本制度適用于基層衛(wèi)生院全體員工，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政管理人員及后勤工作人員。3.基本原則公平公正原則：獎(jiǎng)罰依據(jù)明確，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，確保制度執(zhí)行過(guò)程中公平公正，不偏袒任何員工。激勵(lì)與約束并重原則：通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，同時(shí)通過(guò)懲罰規(guī)范員工行為，防止違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。及時(shí)有效原則：對(duì)員工的工作表現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，確保獎(jiǎng)罰措施能夠起到激勵(lì)和約束的作用。二、獎(jiǎng)勵(lì)制度1.獎(jiǎng)勵(lì)種類月度獎(jiǎng)勵(lì)：包括月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、醫(yī)療質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)、服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀獎(jiǎng)等。年度獎(jiǎng)勵(lì)：包括年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)等。2.月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作質(zhì)量高，能夠出色完成本職工作任務(wù)。服務(wù)態(tài)度熱情周到，患者滿意度高，當(dāng)月患者投訴率為零。積極參與衛(wèi)生院的各項(xiàng)活動(dòng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。獎(jiǎng)勵(lì)方式頒發(fā)榮譽(yù)證書。給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。在衛(wèi)生院內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)，并作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選的重要依據(jù)。3.醫(yī)療質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，當(dāng)月醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率為零。病歷書寫規(guī)范、完整、準(zhǔn)確，甲級(jí)病歷率達(dá)到[X]%以上。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量高，患者治愈率、好轉(zhuǎn)率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。積極參與醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，提出合理化建議并被采納。獎(jiǎng)勵(lì)方式頒發(fā)榮譽(yù)證書。給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。在衛(wèi)生院內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)，并作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選的重要依據(jù)。4.服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)熱情周到，使用文明用語(yǔ)，主動(dòng)關(guān)心患者需求。耐心解答患者疑問(wèn)，無(wú)與患者發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象?；颊邼M意度調(diào)查得分在[X]分以上。積極參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，表現(xiàn)突出。獎(jiǎng)勵(lì)方式頒發(fā)榮譽(yù)證書。給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。在衛(wèi)生院內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)，并作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選的重要依據(jù)。5.年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)全年工作表現(xiàn)優(yōu)秀，獲得月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)次數(shù)不少于[X]次。在醫(yī)療、護(hù)理、管理等方面取得顯著成績(jī)，為衛(wèi)生院發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠帶動(dòng)身邊同事共同進(jìn)步。年度考核成績(jī)優(yōu)秀，綜合評(píng)分在[X]分以上。獎(jiǎng)勵(lì)方式頒發(fā)榮譽(yù)證書。給予較高的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。優(yōu)先推薦參加上級(jí)部門組織的培訓(xùn)、進(jìn)修等活動(dòng)。在衛(wèi)生院內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)表彰，并作為晉升、加薪的重要依據(jù)。6.突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)在醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展、管理改革等方面取得重大突破，為衛(wèi)生院帶來(lái)顯著經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益。成功救治疑難重癥患者，受到患者及家屬的高度贊譽(yù)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中表現(xiàn)突出，做出重要貢獻(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)方式頒發(fā)榮譽(yù)證書。給予高額物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，如晉升職務(wù)、擔(dān)任重要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等。在衛(wèi)生院內(nèi)部進(jìn)行隆重表彰，并在上級(jí)媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。7.創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)模式、管理方法等方面提出創(chuàng)新性建議或方案，并經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證取得良好效果。創(chuàng)新成果具有推廣應(yīng)用價(jià)值，能夠提高衛(wèi)生院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。獎(jiǎng)勵(lì)方式頒發(fā)榮譽(yù)證書。給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行推廣應(yīng)用，并給予創(chuàng)新者相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。三、懲罰制度1.懲罰種類警告：適用于初次違反衛(wèi)生院規(guī)章制度，情節(jié)較輕的行為。罰款：根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，處以一定金額的罰款。待崗：對(duì)違規(guī)情節(jié)較重，影響較大的員工，給予待崗處理，待崗期間停發(fā)工資，只發(fā)放基本生活費(fèi)。辭退：對(duì)嚴(yán)重違反衛(wèi)生院規(guī)章制度，造成惡劣影響或重大損失的員工，予以辭退。2.違反勞動(dòng)紀(jì)律遲到、早退：每次遲到、早退[X]分鐘以內(nèi)的，給予警告處分；遲到、早退超過(guò)[X]分鐘不足[X]小時(shí)的，每次罰款[X]元；遲到、早退超過(guò)[X]小時(shí)的，按曠工半天處理。曠工：曠工半天的，給予警告處分，并處以罰款[X]元；曠工一天的，給予待崗一周處理，并處以罰款[X]元；曠工兩天及以上的，予以辭退。請(qǐng)假制度：未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。請(qǐng)假手續(xù)不全或未按規(guī)定請(qǐng)假的，視為曠工。3.違反醫(yī)療規(guī)范醫(yī)療差錯(cuò)：因違反醫(yī)療操作規(guī)程導(dǎo)致一般醫(yī)療差錯(cuò)的，給予警告處分，并處以罰款[X]元；導(dǎo)致嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的，給予待崗一個(gè)月處理，并處以罰款[X]元；造成醫(yī)療事故的，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)處理。病歷書寫不規(guī)范：病歷書寫存在錯(cuò)別字、漏項(xiàng)、涂改等問(wèn)題，每處扣罰[X]元；甲級(jí)病歷率未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，根據(jù)差距比例進(jìn)行相應(yīng)扣罰。醫(yī)療服務(wù)態(tài)度不好：與患者發(fā)生爭(zhēng)吵，影響衛(wèi)生院形象的，給予警告處分，并處以罰款[X]元；因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致患者投訴，經(jīng)查實(shí)的，每次罰款[X]元；患者投訴率超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，給予待崗一周處理。4.違反財(cái)務(wù)制度虛報(bào)費(fèi)用：虛報(bào)差旅費(fèi)、辦公用品費(fèi)等費(fèi)用的，除追回虛報(bào)金額外，并處以虛報(bào)金額[X]倍的罰款，給予警告處分。挪用公款：挪用公款的，予以辭退，并依法追究法律責(zé)任。5.違反廉潔紀(jì)律收受紅包、回扣：收受患者紅包、藥品回扣等不正當(dāng)利益的，一經(jīng)查實(shí)，予以辭退，并依法追究法律責(zé)任。商業(yè)賄賂：參與商業(yè)賄賂行為的，予以辭退，并依法追究法律責(zé)任。6.其他違規(guī)行為泄露衛(wèi)生院機(jī)密：泄露衛(wèi)生院醫(yī)療信息、患者隱私等機(jī)密的，給予警告處分，并處以罰款[X]元；造成嚴(yán)重后果的，予以辭退。損壞衛(wèi)生院財(cái)物：因故意或重大過(guò)失損壞衛(wèi)生院財(cái)物的，照價(jià)賠償，并根據(jù)損壞程度給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。四、獎(jiǎng)罰程序1.獎(jiǎng)勵(lì)程序由各科室負(fù)責(zé)人每月對(duì)本科室員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，填寫《月度員工考核評(píng)價(jià)表》，推薦月度優(yōu)秀員工候選人。衛(wèi)生院成立考核小組，對(duì)各科室推薦的候選人進(jìn)行審核評(píng)定，確定月度優(yōu)秀員工名單。月度優(yōu)秀員工名單在衛(wèi)生院內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示無(wú)異議后，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金，并進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)。年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)等年度獎(jiǎng)勵(lì)，由各科室負(fù)責(zé)人結(jié)合員工全年工作表現(xiàn)進(jìn)行推薦，考核小組進(jìn)行綜合評(píng)審，報(bào)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定。評(píng)選結(jié)果在衛(wèi)生院內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示無(wú)異議后，按照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰程序?qū)τ趩T工的違規(guī)行為，由所在科室負(fù)責(zé)人或相關(guān)職能部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)。填寫《員工違規(guī)行為處理審批表》，詳細(xì)說(shuō)明違規(guī)事實(shí)、處理依據(jù)和建議處理意見(jiàn)，報(bào)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，按照規(guī)定的懲罰種類和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果通知本人。員工對(duì)懲罰決定不服的，可以在