PAGE工廣區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度一、總則（一）目的為加強工業(yè)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境，保障園區(qū)內人員的身體健康，特制定本衛(wèi)生保潔管理制度。（二）適用范圍本制度適用于[工業(yè)園區(qū)名稱]內所有區(qū)域，包括生產(chǎn)車間、辦公區(qū)域、公共區(qū)域、宿舍區(qū)、食堂等。（三）管理原則1.預防為主：通過加強宣傳教育和日常管理，提高園區(qū)內人員的環(huán)保意識，預防環(huán)境污染和疾病傳播。2.責任明確：明確各部門和人員在衛(wèi)生保潔工作中的職責，做到責任到人，確保各項保潔工作落到實處。3.專業(yè)規(guī)范：采用專業(yè)的保潔設備和清潔用品，按照規(guī)范的操作流程進行保潔作業(yè)，保證保潔質量。4.監(jiān)督考核：建立健全監(jiān)督考核機制，對衛(wèi)生保潔工作進行定期檢查和不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，確保園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)。二、衛(wèi)生保潔工作標準（一）生產(chǎn)車間1.地面：保持地面清潔，無雜物、無積水、無油污。定期進行清掃和拖地，每周至少進行一次全面清潔。2.設備：設備表面干凈整潔，無灰塵、無油污。每天班前班后對設備進行擦拭保養(yǎng)，定期對設備進行深度清潔。3.物料擺放區(qū)：物料擺放整齊有序，區(qū)域內無垃圾、無雜物。及時清理廢棄物料，保持物料擺放區(qū)的整潔。4.門窗：門窗玻璃干凈透明，窗框無灰塵。每周至少擦拭一次門窗玻璃，保持門窗的清潔。5.通風口：通風口無積塵，定期進行清理，確保通風良好。（二）辦公區(qū)域1.桌面：桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊。每天下班前清理桌面，保持桌面干凈。2.地面：地面干凈，無紙屑、無雜物。每天進行清掃，定期進行拖地，保持地面清潔。3.門窗：門窗玻璃明亮，窗框干凈。每周擦拭門窗玻璃，保持門窗外觀整潔。4.垃圾桶：垃圾桶及時清理，垃圾不溢出。每天至少清理一次垃圾桶，保持垃圾桶周圍清潔。5.公共區(qū)域：走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域保持清潔，無灰塵、無雜物。每天進行清掃，定期進行消毒。（三）公共區(qū)域1.道路：道路路面干凈，無垃圾、無積水。每天進行清掃，及時清理道路上的雜物。2.綠化帶：綠化帶內無雜物、無白色污染。定期進行修剪和清理，保持綠化帶的美觀。3.路燈及公共設施：路燈、指示牌、宣傳欄等公共設施表面干凈，無灰塵。定期進行擦拭和維護，確保公共設施正常使用。4.停車場：停車場地面清潔，車輛停放有序。每天進行清掃，保持停車場的整潔。（四）宿舍區(qū)1.房間：房間內整潔衛(wèi)生，床鋪、桌椅擺放整齊。每天進行清掃，定期更換床上用品。2.走廊：走廊地面干凈，墻壁無污漬。每天進行清掃，保持走廊的清潔。3.衛(wèi)生間：衛(wèi)生間清潔無異味，便池、洗手盆干凈。每天進行沖洗和消毒，定期清理衛(wèi)生間的垃圾。4.垃圾桶：垃圾桶及時清理，垃圾不堆積。每天至少清理一次垃圾桶，保持垃圾桶周圍清潔。（五）食堂1.餐廳地面：地面干凈，無油污、無積水。每餐結束后進行清掃和拖地，保持餐廳地面清潔。2.餐桌椅：餐桌椅表面干凈，無污漬。每餐結束后進行擦拭，定期進行消毒。3.廚房：廚房設備干凈整潔，操作臺面無油污。每天進行清洗和消毒，定期清理廚房垃圾。4.餐具：餐具清洗消毒后擺放整齊。嚴格按照餐具清洗消毒流程進行操作，確保餐具衛(wèi)生。5.垃圾桶：垃圾桶及時清理，垃圾不溢出。每餐結束后清理垃圾桶，保持垃圾桶周圍清潔。三、衛(wèi)生保潔工作流程（一）日常清掃流程1.準備工作：穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護用品，準備好清掃工具，如掃帚、拖把、垃圾袋等。2.清掃順序：按照從左到右、從上到下的順序進行清掃。先清掃高處的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再清掃地面的雜物。3.清掃方法：采用濕式清掃的方法，避免揚塵。對于地面上的頑固污漬，可使用適量的清潔劑進行清理。4.垃圾處理：將清掃出來的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，分類放置在指定的垃圾收集點。（二）定期清潔流程1.制定計劃：根據(jù)園區(qū)各區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作標準，制定定期清潔計劃，明確清潔區(qū)域、清潔內容、清潔時間和責任人。2.準備清潔用品和設備：根據(jù)定期清潔的要求，準備好相應的清潔用品和設備，如清潔劑、消毒劑、高壓水槍、洗地機等。3.實施清潔作業(yè)：按照定期清潔計劃，組織保潔人員對指定區(qū)域進行全面清潔。清潔過程中，嚴格按照操作規(guī)程使用清潔用品和設備，確保清潔質量和安全。4.檢查驗收：定期清潔作業(yè)完成后，由相關負責人進行檢查驗收。對不符合衛(wèi)生保潔工作標準的區(qū)域，及時督促保潔人員進行整改，直至達到要求。（三）特殊情況清潔流程1.突發(fā)事件：如發(fā)生火災、泄漏等突發(fā)事件，導致園區(qū)環(huán)境受到污染，應立即啟動應急預案，組織保潔人員進行緊急清理。2.污染區(qū)域確定：對受污染的區(qū)域進行詳細勘察，確定污染范圍和程度。3.清理措施：根據(jù)污染情況，采取相應的清理措施。如使用專業(yè)的清潔劑、消毒劑進行清洗消毒，對受污染的物品進行更換或處理等。4.后續(xù)跟蹤：對清理后的區(qū)域進行跟蹤檢查，確保污染得到徹底清除，環(huán)境恢復正常。四、衛(wèi)生保潔人員職責（一）保潔員1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從管理，按時完成衛(wèi)生保潔工作任務。2.按照衛(wèi)生保潔工作標準和流程，認真做好園區(qū)內各區(qū)域的日常清掃、定期清潔和特殊情況清潔工作。3.愛護保潔工具和設備，定期進行維護保養(yǎng)，確保工具和設備的正常使用。4.注意節(jié)約清潔用品和水電，避免浪費。5.積極參加公司組織的衛(wèi)生保潔培訓和考核，不斷提高自身業(yè)務水平。6.發(fā)現(xiàn)園區(qū)內有衛(wèi)生問題或安全隱患，及時向上級報告。（二）保潔組長1.負責組織和帶領保潔員開展衛(wèi)生保潔工作，合理安排工作任務，確保各項保潔工作有序進行。2.對保潔員的工作進行監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，保證保潔工作質量。3.定期向上級匯報衛(wèi)生保潔工作情況，提出改進工作的建議和意見。4.協(xié)助公司做好衛(wèi)生保潔工作的考核和評價，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員進行表揚和獎勵，對工作不力的保潔員進行批評教育或提出辭退建議。5.負責保潔工具和設備的管理，定期進行盤點和維護，確保工具和設備的完好率。（三）保潔主管1.全面負責園區(qū)衛(wèi)生保潔管理工作，制定衛(wèi)生保潔工作計劃和目標，并組織實施。2.建立健全衛(wèi)生保潔管理制度和考核機制，定期對衛(wèi)生保潔工作進行檢查和評估，確保園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生符合要求。3.組織保潔人員參加培訓和學習，提高保潔人員的業(yè)務素質和服務水平。4.協(xié)調與其他部門的關系，及時解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問題。5.負責保潔費用的預算和控制，合理安排保潔資源，降低保潔成本。6.向上級領導匯報衛(wèi)生保潔工作情況，完成領導交辦的其他工作任務。五、衛(wèi)生保潔監(jiān)督考核（一）監(jiān)督檢查1.日常巡查：保潔主管每天對園區(qū)各區(qū)域的衛(wèi)生保潔情況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促保潔人員整改。2.定期檢查：每周組織一次全面的衛(wèi)生保潔檢查，對園區(qū)內各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行詳細檢查和評估。3.不定期抽查：根據(jù)實際情況，不定期對園區(qū)衛(wèi)生保潔工作進行抽查，重點檢查衛(wèi)生死角和容易出現(xiàn)問題的區(qū)域。（二）考核標準1.清潔質量：根據(jù)衛(wèi)生保潔工作標準，對各區(qū)域的清潔質量進行考核。包括地面、門窗、設備、垃圾桶等的清潔情況。2.工作紀律：考核保潔人員的出勤情況、工作態(tài)度、服從管理等方面。3.安全操作：檢查保潔人員在使用清潔用品和設備時是否遵守安全操作規(guī)程，確保工作安全。4.客戶滿意度：通過園區(qū)內企業(yè)和員工的反饋意見，了解對衛(wèi)生保潔工作的滿意度。（三）考核方式1.評分制：根據(jù)考核標準，對每次檢查的結果進行評分。滿分100分，90分及以上為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格。2.獎懲制度：對考核結果優(yōu)秀的保潔人員和保潔班組進行獎勵，如獎金、榮譽證書等；對考核不合格的保潔人員進行批評教育、扣發(fā)獎金或辭退處理。六、清潔用品及設備管理（一）清潔用品管理1.采購：根據(jù)園區(qū)衛(wèi)生保潔工作的實際需求，制定清潔用品采購計劃，選擇質量可靠、價格合理的清潔用品供應商進行采購。2.儲存：設立專門的清潔用品倉庫，對采購回來的清潔用品進行分類存放。保持倉庫通風良好，避免清潔用品受潮變質。3.發(fā)放：建立清潔用品發(fā)放制度，根據(jù)保潔人員的工作任務和實際需求，合理發(fā)放清潔用品。發(fā)放時做好記錄，確保清潔用品的使用情況可追溯。4.使用：保潔人員在使用清潔用品時，應嚴格按照產(chǎn)品說明書的要求進行操作，避免浪費和對環(huán)境造成污染。（二）清潔設備管理1.采購：根據(jù)園區(qū)衛(wèi)生保潔工作的需要，配備必要的清潔設備，如掃地車、洗地機、高壓水槍等。采購時選擇性能優(yōu)良、質量可靠的設備。2.維護保養(yǎng)：建立清潔設備維護保養(yǎng)制度，定期對設備進行檢查、保養(yǎng)和維修。確保設備的正常運行，延長設