PAGE環(huán)境衛(wèi)生自治制度一、總則（一）目的為了加強公司/組織內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、健康的工作環(huán)境，提高員工的工作效率和生活質(zhì)量，特制定本環(huán)境衛(wèi)生自治制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等場所的環(huán)境衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.全員參與原則：環(huán)境衛(wèi)生管理是全體員工的共同責(zé)任，每個員工都應(yīng)積極參與，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生。2.預(yù)防為主原則：通過加強宣傳教育、完善管理制度、強化監(jiān)督檢查等措施，預(yù)防環(huán)境衛(wèi)生問題的發(fā)生。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，持續(xù)提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平。二、管理職責(zé)（一）環(huán)境衛(wèi)生管理小組成立環(huán)境衛(wèi)生管理小組，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。小組成員包括各部門負責(zé)人、環(huán)境衛(wèi)生管理員等。環(huán)境衛(wèi)生管理小組職責(zé)：1.制定和修訂環(huán)境衛(wèi)生管理制度。2.組織環(huán)境衛(wèi)生檢查和考核。3.協(xié)調(diào)解決環(huán)境衛(wèi)生管理中的重大問題。4.定期召開環(huán)境衛(wèi)生管理會議，總結(jié)工作經(jīng)驗，部署下一階段工作任務(wù)。（二）各部門職責(zé)1.部門負責(zé)人職責(zé)負責(zé)本部門環(huán)境衛(wèi)生管理工作的組織和實施。制定本部門環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃，并組織落實。定期對本部門員工進行環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育，提高員工的環(huán)保意識。組織本部門員工開展環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作，確保本部門辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間等場所的環(huán)境衛(wèi)生達標。配合環(huán)境衛(wèi)生管理小組開展環(huán)境衛(wèi)生檢查和考核工作，對存在的問題及時整改。2.員工職責(zé)遵守公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，自覺維護工作場所的環(huán)境衛(wèi)生。積極參加公司/組織組織的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔活動，完成本崗位的環(huán)境衛(wèi)生工作任務(wù)。愛護環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告。對違反環(huán)境衛(wèi)生管理制度的行為進行勸阻和制止，并及時向相關(guān)部門報告。三、環(huán)境衛(wèi)生標準（一）辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標準1.地面：保持清潔，無雜物、無污漬、無水漬，定期進行清掃和拖地。2.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無灰塵。3.門窗：保持明亮、干凈，無灰塵、無污漬。4.墻壁：無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。5.垃圾桶：垃圾及時清理，桶內(nèi)無垃圾溢出，周邊地面無垃圾散落。6.綠植：定期澆水、修剪，保持生機盎然。（二）生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生標準1.生產(chǎn)設(shè)備：保持清潔，定期進行維護保養(yǎng)，無油污、無灰塵。2.生產(chǎn)場地：地面無雜物、無積水、無油污，物料擺放整齊。3.通風(fēng)系統(tǒng)：定期清理，保持通風(fēng)良好，無異味。4.消防設(shè)施：保持完好，無損壞、無遮擋，周邊無雜物。5.安全通道：暢通無阻，無雜物堆放。（三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標準1.走廊：地面、墻壁清潔，無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。2.樓梯：扶手、臺階清潔，無灰塵、無污漬。3.電梯：轎廂、門清潔，無污漬、無異味，定期消毒。4.衛(wèi)生間：地面、墻壁、洗手臺清潔，無污漬、無異味，衛(wèi)生紙、洗手液等用品充足。5.茶水間：桌面、地面清潔，飲水機、咖啡機等設(shè)備定期清潔，無污漬。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃與保潔（一）清掃計劃1.各部門根據(jù)本部門的工作特點和實際情況，制定本部門的環(huán)境衛(wèi)生清掃計劃，明確清掃時間、內(nèi)容和責(zé)任人。2.環(huán)境衛(wèi)生管理小組定期對各部門的清掃計劃執(zhí)行情況進行檢查和考核。（二）日常保潔1.各部門安排專人負責(zé)本部門的日常保潔工作，確保工作場所隨時保持整潔。2.保潔人員應(yīng)按照環(huán)境衛(wèi)生標準進行保潔工作，及時清理垃圾、擦拭灰塵、拖地等。3.保潔人員應(yīng)定期對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備進行檢查和維護，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。（三）特殊時期保潔1.在重大活動、節(jié)假日等特殊時期，各部門應(yīng)增加清掃和保潔頻次，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.環(huán)境衛(wèi)生管理小組組織開展全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查和清理工作，對重點區(qū)域進行重點保潔。五、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：環(huán)境衛(wèi)生管理小組每月組織一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查，對各部門的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行考核。2.不定期檢查：環(huán)境衛(wèi)生管理小組不定期對各部門的環(huán)境衛(wèi)生情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.專項檢查：根據(jù)工作需要，環(huán)境衛(wèi)生管理小組組織開展專項環(huán)境衛(wèi)生檢查，如對衛(wèi)生間、茶水間等重點區(qū)域進行檢查。（二）檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生標準的執(zhí)行情況，包括地面、桌面、門窗、墻壁、垃圾桶、綠植等。2.環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作的落實情況，包括清掃計劃執(zhí)行情況、保潔人員工作質(zhì)量等。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備的維護情況，包括垃圾桶、清潔工具、通風(fēng)系統(tǒng)、消防設(shè)施等。（三）考核標準1.環(huán)境衛(wèi)生管理小組根據(jù)檢查結(jié)果，對各部門進行評分，評分標準如下：90分及以上為優(yōu)秀，環(huán)境衛(wèi)生管理工作出色，無任何環(huán)境衛(wèi)生問題。8089分為良好，環(huán)境衛(wèi)生管理工作較好，存在少量環(huán)境衛(wèi)生問題，但能及時整改。7079分為合格，環(huán)境衛(wèi)生管理工作基本達標，存在一些環(huán)境衛(wèi)生問題，需進一步加強管理。60分及以下為不合格，環(huán)境衛(wèi)生管理工作較差，存在較多環(huán)境衛(wèi)生問題，未及時整改。2.考核結(jié)果與部門績效掛鉤，對優(yōu)秀部門給予表彰和獎勵，對不合格部門進行通報批評，并責(zé)令限期整改。整改后仍不合格的，將對部門負責(zé)人進行問責(zé)。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生知識，如垃圾分類、環(huán)保節(jié)能等。2.公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生管理制度和標準。3.環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重要性和意義。（二）宣傳方式1.利用公司/組織內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和管理制度。2.定期組織環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)和講座，邀請專家或?qū)I(yè)人員進行授課，提高員工的環(huán)保意識和環(huán)境衛(wèi)生管理能力。3.通過公司/組織內(nèi)部微信群、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息，加強與員工的溝通和交流。（三）教育活動1.開展“環(huán)境衛(wèi)生月”等主題活動，組織員工參與環(huán)境衛(wèi)生清掃、環(huán)保知識競賽等活動，增強員工的環(huán)保意識和責(zé)任感。2.鼓勵員工提出環(huán)境衛(wèi)生管理方面的合理化建議，對優(yōu)秀建議給予獎勵，激發(fā)員工參與環(huán)境衛(wèi)生管理的積極性。七、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)公司/組織的實際情況，合理配置環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備，如垃圾桶、清潔工具、通風(fēng)設(shè)備、消防設(shè)施等。2.確保環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備的質(zhì)量和性能符合相關(guān)標準和要求，能夠滿足環(huán)境衛(wèi)生管理工作的需要。（二）設(shè)施設(shè)備維護1.建立環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備維護管理制度，明確維護責(zé)任人和維護周期。2.定期對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.對損壞的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備及時進行更換或維修，保證其使用功能。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)公司/組織的發(fā)展和環(huán)境衛(wèi)生管理工作的需要，適時更新環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備。2.在更新環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備時，應(yīng)充分考慮其環(huán)保性能和節(jié)能效果，選擇符合國家相關(guān)標準和要求的產(chǎn)品。八、環(huán)境衛(wèi)生投訴與處理（一）投訴渠道1.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生投訴電話、郵箱等投訴渠道，方便員工和群眾對環(huán)境衛(wèi)生問題進行投訴。2.在公司/組織內(nèi)部顯著位置公布投訴渠道信息，確保員工和群眾能夠及時了解。（二）投訴處理1.接到環(huán)境衛(wèi)生投訴后，環(huán)境衛(wèi)生管理小組應(yīng)及時進行調(diào)查核實，確定投訴事項的真實性和責(zé)任部門。2.對于投訴事項，責(zé)任部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。3.環(huán)境衛(wèi)生管理小組對投訴處理情況進行跟蹤檢查，