2021年工作參考總結(jié)-銀行第一季度工作參考總結(jié)范文銀行第一季度工作總結(jié)范文一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求本人，堅(jiān)決政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改良工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動實(shí)踐“三個(gè)代表”。一、在德的方面：接著深化學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的開展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非征詢題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，實(shí)在履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建立的順利開展。二、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)發(fā)開工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)才能，寫作水平較高，口頭表達(dá)才能較強(qiáng);文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的根本技能;能通過調(diào)研覺察征詢題，總結(jié)經(jīng)歷，提出建議，具有獨(dú)立處理和處理征詢題的才能;工作經(jīng)歷較豐富，知識面較寬。一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議、外匯治理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)轉(zhuǎn)情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)方法”、外匯治理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶治理、現(xiàn)金治理、國庫治理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在征詢題，提出改良意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。20xx年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”，并進(jìn)展考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的才能。按照分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金治理情況檢查，《信貸登記征詢系統(tǒng)治理方法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定治理方法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時(shí)覺察和糾正了有關(guān)征詢題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)運(yùn)營和治理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、治理、協(xié)調(diào)才能。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地處理征詢題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在治理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議，聽取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對營業(yè)室、外管股進(jìn)展一次內(nèi)操縱度執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)治理，催促內(nèi)操縱度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。本人注重理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來，下基層50屢次，30多天。在調(diào)查研究的根底上，處理了許多日常工作中的征詢題，同時(shí)，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學(xué)開展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違犯科學(xué)開展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)峻損失的征詢題，闡述了“明確金融限制開展的領(lǐng)域和支持開展的重點(diǎn)，科學(xué)把握信貸投放力度，實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融效勞”的觀點(diǎn)?！秷?jiān)持用好的作用選人，選作風(fēng)好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐朽的數(shù)據(jù)和腐朽分子從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的征詢題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出：“首先，在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾道路;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二，要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識人;四是要堅(jiān)持以績?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?！蛾P(guān)于當(dāng)前外匯治理政策的假設(shè)干考慮》一文，從基層外匯治理工作的實(shí)際出發(fā)，對當(dāng)前外匯治理政策涉及的五個(gè)方面的征詢題進(jìn)展認(rèn)確實(shí)考慮，并提出了改良外匯治理的有關(guān)建議?！蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)開展的考慮》一文，分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融開展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其緣故，提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)開展的六點(diǎn)建議。三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)奮進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人根本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而屢次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外調(diào)查活動的時(shí)機(jī)。四、在績的方面：本人工作思路明晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提早完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。在外匯治理方面，2006年上半年，本人在調(diào)查研究的根底上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的征詢題，在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單治理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見，獲得局務(wù)會的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單治理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類治理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單治理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的征詢卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持***外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的征詢題，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷治理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。五、在廉的方面：1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。加強(qiáng)接受監(jiān)視的認(rèn)識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)視。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫y職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何阻礙公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和四周工作人員，不同意他們利用本人的阻礙謀取私利;公正正派用人，不任人唯親、營私作弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不故弄玄虛、與民爭利。2.在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員治理暫行方法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推進(jìn)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。4.親切聯(lián)絡(luò)群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、開展人民群眾的根本利益。本人結(jié)實(shí)樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民效勞的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人嚴(yán)峻事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)決執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)治理和組織協(xié)調(diào)才能，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。銀行個(gè)人第一季度工作總結(jié)一、主要工作成績1、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高本身素養(yǎng)作為支行的黨總支shu記、行長，我不斷以“三個(gè)代表”重要思想、十七屆四中全會精神和科學(xué)的開展觀作為行動的指南，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品行，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之因而能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的結(jié)實(shí)，日常打下了較好的根底。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、道路、政策，深化領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高本身的思想素養(yǎng)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求本人，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建立工作責(zé)任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建立工作不斷放在首位，實(shí)在在落實(shí)上下工夫，在實(shí)際行動中求成效。2、堅(jiān)持以客戶為中心，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營快速開展20xx年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度，通過一年的不懈努力，各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)運(yùn)營利潤Xx萬元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增Xx萬元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降Xx萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的開展，新增不良貸款率為Xx。儲蓄存款市場得到開拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步構(gòu)成了全行“大個(gè)金”效勞格局，成立了個(gè)人理財(cái)中心，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)展功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對外效勞的關(guān)系，逐步加強(qiáng)。為了對以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的效勞。加強(qiáng)組織和推進(jìn)個(gè)金業(yè)務(wù)營銷活動，先后開展了20xx年個(gè)人金融旺季勞動競賽活動和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，獲得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開展了“三個(gè)一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷。強(qiáng)化全員營銷認(rèn)識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)展攬存考核，年末吸儲金額達(dá)Xxx元。對公存款開展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目的，明確攻關(guān)責(zé)任人，對嚴(yán)峻客戶行長本身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實(shí)行“一對一”跟蹤效勞。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時(shí)覺察掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤效勞。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶行動計(jì)劃”的工作要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目的客戶，找準(zhǔn)定位，進(jìn)展有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實(shí)現(xiàn)新開戶Xx戶，新增存款Xxx萬元，其中存款達(dá)50萬元以上的Xx戶，占新增對公存款的Xx。搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前Xx拆遷改造的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)與拆遷企業(yè)獲得聯(lián)絡(luò)，爭取到單位存款近Xx萬元。實(shí)在加強(qiáng)同業(yè)合作，加大對同業(yè)的效勞攻關(guān)力度，及時(shí)理解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融效勞，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。信貸業(yè)務(wù)有所開展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行接著堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸構(gòu)造，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，全年辦理打包貸款Xx萬元，創(chuàng)辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)Xx萬元。加大了信貸退出力度，對信譽(yù)等級為A-的Xx廠成功退出流淌資金貸款Xx萬元。二是接著加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)開展，堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力創(chuàng)辦汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押的貸款等業(yè)務(wù)，全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款Xx筆，累計(jì)發(fā)放額達(dá)Xx萬元，貸款余額比年初新增Xx萬元。在大力開展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)貸前調(diào)查，強(qiáng)化貸后治理工作，加強(qiáng)了貸款到期前提示、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。中間業(yè)務(wù)開展成效明顯。實(shí)在加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)治理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織治理體系，構(gòu)成了由業(yè)務(wù)治理科牽頭，各部門齊抓共管的場面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，大力開展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依托網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，大力開展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金Xx萬元，代理發(fā)行國債Xx萬元，代理保險(xiǎn)Xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用Xx公司取消柜面現(xiàn)金買賣的良機(jī)，主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)新開戶Xx戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入Xx萬元，比上年提高Xxx，新增Xx萬元。新業(yè)務(wù)開展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的開展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機(jī)，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大買賣額，把網(wǎng)上銀行開展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、銀行的新開戶及買賣額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù)，加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推行使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛開展。加強(qiáng)“銀保通”、金融@家、靈通?e時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推行。國際業(yè)務(wù)得到開展，全年實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量Xx萬美元，外匯資金買賣量Xx萬美元。3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，努力強(qiáng)化內(nèi)部治理全面加強(qiáng)內(nèi)控建立。一是開展方式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的治理文化教育活動，加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)操縱度教育，建立、健全內(nèi)控治理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控治理水平有一個(gè)新的提高。二是整章建制，實(shí)在提高內(nèi)控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》，進(jìn)一步完善了內(nèi)部操縱制度，組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分到達(dá)80分以上，有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級。接著推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。三是實(shí)在做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開案件防范分析會，進(jìn)一步落實(shí)平安保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。標(biāo)準(zhǔn)了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，實(shí)在防范風(fēng)險(xiǎn)。二是抓好文明效勞工作，著力營建“大效勞”格局。加強(qiáng)對效勞工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂效勞工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明效勞承諾書，實(shí)在做到“二線為一線，一線為客戶”的效勞承諾。制定了《20xx年效勞工作意見》，提出了全年的效勞工作目的及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明效勞百日競賽活動以及“文明效勞推進(jìn)月”活動，提高全行員工的效勞認(rèn)識、效勞水平，改善效勞軟環(huán)境。加大效勞工作檢查力度，改良效勞工作檢查方式，加大獎(jiǎng)懲力度。三是加強(qiáng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化治理。建立了行長例會制度、聯(lián)絡(luò)掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案，對其效勞獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處分、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、費(fèi)用治理暫行方法》，進(jìn)一步開源節(jié)流，節(jié)約費(fèi)用。銀行柜員第一季度工作總結(jié)范文三月份上柜以來，探究中前進(jìn)，收獲頗豐。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合才能，因而在業(yè)務(wù)上純熟，不容有錯(cuò)，然而在營銷與效勞上也要面面俱到。特別榮幸來到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn)，讓我業(yè)務(wù)知識與營銷才能不斷提高。三月份開始上柜，盡管剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的標(biāo)準(zhǔn)與不標(biāo)準(zhǔn)之分，對與錯(cuò)特別簡單，第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，不容有失。三月份熟悉根本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份治理大額現(xiàn)金，開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)品種在增加，風(fēng)險(xiǎn)也在增加，但是我沒能特別好的操縱風(fēng)險(xiǎn)，這點(diǎn)要深化的檢討。業(yè)務(wù)