PAGE物業(yè)住宅消防制度一、總則（一）目的為了加強本物業(yè)住宅區(qū)域的消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保護業(yè)主生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本消防制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)住宅區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主、使用人以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員。（三）基本原則消防安全管理工作遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，實行“誰主管、誰負責(zé)”的原則，確保消防安全責(zé)任落實到人。二、消防安全職責(zé)（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)1.建立健全消防安全管理制度，制定消防安全操作規(guī)程，明確各崗位消防安全職責(zé)。2.定期組織開展消防安全檢查、巡查，及時消除火災(zāi)隱患。3.保障消防設(shè)施、器材完好有效，確保疏散通道、安全出口暢通。4.組織開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)，提高業(yè)主、使用人的消防安全意識和自防自救能力。5.制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對火災(zāi)事故的能力。6.對物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員進行消防安全培訓(xùn)，使其熟悉消防法律法規(guī)、掌握消防知識和技能。（二）業(yè)主、使用人職責(zé)1.遵守本物業(yè)住宅區(qū)域的消防安全管理制度，不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者其他妨礙安全疏散的行為。2.配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好消防安全工作，接受消防安全檢查和監(jiān)督。3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或者消防安全違法行為，及時向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報告。4.積極參加物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織的消防安全宣傳教育和培訓(xùn)，掌握必要的消防知識和技能。5.發(fā)生火災(zāi)時，及時報警并積極參與撲救和疏散，保護現(xiàn)場。三、消防設(shè)施、器材管理（一）消防設(shè)施、器材配置1.根據(jù)本物業(yè)住宅區(qū)域的實際情況，按照國家有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，合理配置消防設(shè)施、器材，包括消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、滅火器、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等。（二）消防設(shè)施、器材維護管理1.建立消防設(shè)施、器材維護管理制度，明確維護管理責(zé)任人和維護管理要求。2.定期對消防設(shè)施、器材進行檢查、維護、保養(yǎng)，確保其完好有效。對檢查、維護、保養(yǎng)情況進行記錄，存檔備查。3.消防設(shè)施、器材出現(xiàn)故障或者損壞時，及時維修或者更換。維修、更換消防設(shè)施、器材所需費用，按照規(guī)定從專項維修資金中列支或者由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。4.不得擅自停用消防設(shè)施、器材，因維修、保養(yǎng)等原因需要停用的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的臨時消防安全措施，確保消防安全。（三）消防設(shè)施、器材標(biāo)識管理1.在消防設(shè)施、器材上設(shè)置明顯的標(biāo)識，標(biāo)明其名稱、型號、規(guī)格、使用方法、維護保養(yǎng)要求等信息。2.對消防設(shè)施、器材的標(biāo)識進行定期檢查，確保其清晰、完好。四、消防安全檢查、巡查（一）消防安全檢查1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每月組織一次全面的消防安全檢查，對消防設(shè)施、器材、疏散通道、安全出口、用火用電用氣等進行檢查。2.消防安全檢查應(yīng)當(dāng)填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時整改。對不能立即整改的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)制定整改方案，明確整改措施、整改期限和整改責(zé)任人，及時進行整改。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)立即報告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)消防機構(gòu)，并采取臨時防范措施，確保消防安全。（二）消防安全巡查1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每日進行消防安全巡查，重點巡查消防設(shè)施、器材的完好情況，疏散通道、安全出口的暢通情況，用火用電用氣情況等。2.消防安全巡查應(yīng)當(dāng)填寫巡查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)及時處理。對當(dāng)場不能處理的問題，應(yīng)當(dāng)及時報告物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)人。3.夜間應(yīng)當(dāng)加強消防安全巡查，確保消防安全。五、用火用電用氣安全管理（一）用火安全管理1.禁止在本物業(yè)住宅區(qū)域內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用明火。確需進行電氣焊等明火作業(yè)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理審批手續(xù)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的消防安全措施，確保消防安全。2.動火作業(yè)前，應(yīng)當(dāng)清除作業(yè)現(xiàn)場及周圍的易燃、可燃物，配備滅火器材，并有專人監(jiān)護。動火作業(yè)后，應(yīng)當(dāng)對作業(yè)現(xiàn)場進行檢查，消除火災(zāi)隱患。3.禁止在樓梯間、疏散通道、安全出口等部位堆放易燃、可燃物。（二）用電安全管理1.業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安全用電，不得超負荷用電，不得私拉亂接電線，不得使用不合格的電器產(chǎn)品。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對電氣線路、用電設(shè)備進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除電氣火災(zāi)隱患。3.對電氣線路、用電設(shè)備進行維修、更換時，應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員進行操作，確保安全。（三）用氣安全管理1.業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安全使用燃氣，不得擅自改變?nèi)細庥猛荆坏迷诓痪邆浒踩珬l件的場所使用燃氣。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對燃氣管道、燃氣器具進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除燃氣安全隱患。3.發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏時，應(yīng)當(dāng)立即關(guān)閉燃氣閥門，打開門窗通風(fēng)換氣，嚴禁開關(guān)電器設(shè)備，并及時報告燃氣供應(yīng)單位或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)。六、消防安全宣傳教育和培訓(xùn)（一）宣傳教育內(nèi)容1.宣傳消防法律法規(guī)、消防安全常識，提高業(yè)主、使用人的消防安全意識。2.宣傳本物業(yè)住宅區(qū)域的消防安全管理制度和要求，引導(dǎo)業(yè)主、使用人自覺遵守。3.宣傳火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)撲救、逃生自救等知識和技能，提高業(yè)主、使用人的自防自救能力。（二）宣傳教育方式1.利用小區(qū)公告欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布消防安全知識和信息。2.組織開展消防安全知識講座、培訓(xùn)、演練等活動，邀請業(yè)主、使用人參加。3.發(fā)放消防安全宣傳資料，向業(yè)主、使用人宣傳消防安全知識。（三）培訓(xùn)要求1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年對工作人員進行不少于一次的消防安全培訓(xùn)，使其熟悉消防法律法規(guī)、掌握消防知識和技能。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對新入職的工作人員進行上崗前消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期組織業(yè)主、使用人進行消防安全培訓(xùn)，提高其消防安全意識和自防自救能力。七、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案（一）預(yù)案制定1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本物業(yè)住宅區(qū)域的實際情況，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括火災(zāi)報警、應(yīng)急疏散、撲救初起火災(zāi)、安全防護救護等內(nèi)容。2.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當(dāng)定期修訂，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。（二）預(yù)案演練1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年至少組織一次滅火和應(yīng)急疏散演練，檢驗預(yù)案的可行性和有效性，提高工作人員和業(yè)主、使用人的應(yīng)急處置能力。2.演練前應(yīng)當(dāng)制定詳細的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和要求。演練后應(yīng)當(dāng)對演練情況進行總結(jié)評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生火災(zāi)時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員應(yīng)當(dāng)立即報警，并迅速組織業(yè)主、使用人疏散，撲救初起火災(zāi)。2.業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指揮，迅速有序地疏散到安全地點，不得驚慌失措，不得擁擠踩踏。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合公安機關(guān)消防機構(gòu)做好火災(zāi)事故的調(diào)查處理工作，保護現(xiàn)場，提供相關(guān)證據(jù)和資料。八、火災(zāi)事故處理（一）火災(zāi)報告1.發(fā)生火災(zāi)時，任何單位和個人都應(yīng)當(dāng)立即報警。物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員應(yīng)當(dāng)在第一時間撥打“119”火警電話報警，并向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)消防機構(gòu)和業(yè)主委員會報告。2.報警時應(yīng)當(dāng)講清火災(zāi)發(fā)生地點、起火原因、火勢大小、燃燒物質(zhì)、人員傷亡情況等信息。（二）火災(zāi)撲救1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織義務(wù)消防隊，在確保安全的前提下，積極撲救初起火災(zāi)。2.火災(zāi)撲救過程中，應(yīng)當(dāng)按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的要求，合理使用消防設(shè)施、器材，采取有效的滅火措施，控制火勢蔓延。（三）事故調(diào)查處理1.火災(zāi)事故發(fā)生后