PAGE寫字樓安防與消防制度一、總則（一）目的為加強寫字樓的安全防范與消防管理，保障寫字樓內人員生命財產(chǎn)安全，維護正常的辦公秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本寫字樓內的所有租戶、員工以及進入寫字樓的其他人員。（三）基本原則1.預防為主，防消結合。通過建立健全各項安全防范和消防措施，預防各類安全事故和火災的發(fā)生。2.誰主管，誰負責。明確各部門、各崗位在安全防范與消防工作中的職責，做到責任到人。3.依法管理，規(guī)范操作。嚴格遵守國家有關安全防范與消防的法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保管理工作合法合規(guī)。二、安防制度（一）人員出入管理1.寫字樓實行門禁管理制度，租戶員工憑有效工作證件刷卡進入寫字樓。2.外來人員進入寫字樓，須在大堂接待處進行登記，說明來訪事由、被訪對象，并出示有效身份證件。經(jīng)被訪對象同意后，由大堂接待人員發(fā)放臨時出入證，方可進入。3.嚴禁無關人員進入寫字樓。對于拒絕登記或形跡可疑的人員，保安人員有權拒絕其進入，并及時報告上級主管部門。（二）巡邏制度1.寫字樓保安人員實行24小時巡邏制度，制定詳細的巡邏路線和時間表。2.巡邏人員應按時巡邏，認真檢查寫字樓內的門窗、消防設施、電氣設備等安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并做好記錄。3.加強對重點區(qū)域的巡邏，如機房、配電室、財務室、檔案室等，確保重點部位的安全。4.巡邏過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或可疑人員，應立即采取措施進行盤查，并及時報告上級主管部門。對于違法犯罪行為，應及時報警。（三）監(jiān)控系統(tǒng)管理1.寫字樓內安裝有完善的監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋大堂、電梯廳、走廊、停車場等公共區(qū)域。2.監(jiān)控系統(tǒng)由專人負責管理，確保設備正常運行，圖像清晰、存儲完整。3.監(jiān)控資料保存期限不少于30天，以便在需要時進行查閱。4.未經(jīng)許可，任何人不得擅自查看、刪除監(jiān)控資料。因工作需要查閱監(jiān)控資料的，須經(jīng)相關部門負責人批準，并辦理登記手續(xù)。（四）停車場管理1.寫字樓停車場實行收費管理制度，租戶員工及外來車輛憑有效證件按規(guī)定停放。2.停車場管理人員應引導車輛有序停放，確保通道暢通。3.加強對停車場的巡查，防止車輛被盜、被刮擦等事件的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)問題，應及時通知車主，并協(xié)助處理。4.嚴禁在停車場內吸煙、修車、加油等違規(guī)行為。（五）貴重物品管理1.租戶如有貴重物品需要存放在寫字樓內，應到物業(yè)管理部門辦理登記手續(xù)，并自行采取必要的安全防范措施。2.物業(yè)管理部門應加強對存放貴重物品區(qū)域的安全管理，確保物品安全。3.如發(fā)生貴重物品丟失或損壞事件，物業(yè)管理部門應積極協(xié)助租戶進行調查，并根據(jù)實際情況承擔相應的責任。三、消防制度（一）消防設施設備管理1.寫字樓內配備有完善的消防設施設備，包括火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器、疏散指示標志、應急照明等。2.消防設施設備由專人負責管理，定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設備完好有效。3.建立消防設施設備檔案，記錄設備的型號、規(guī)格、安裝位置、維護保養(yǎng)情況等信息。4.嚴禁任何單位和個人擅自挪用、損壞消防設施設備。如發(fā)現(xiàn)消防設施設備損壞或故障，應及時報告物業(yè)管理部門進行維修。（二）消防安全檢查1.實行定期消防安全檢查制度，物業(yè)管理部門每月組織一次全面的消防安全檢查，各租戶應每周進行一次自查。2.消防安全檢查內容包括消防設施設備的完好情況、疏散通道和安全出口的暢通情況、用火用電用氣情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患，應立即下達整改通知書，責令相關責任人限期整改。整改完畢后，應進行復查，確保隱患消除。4.建立消防安全檢查記錄檔案，詳細記錄檢查時間、檢查人員、檢查內容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等信息。（三）用火用電用氣管理1.寫字樓內嚴禁使用明火，如確因工作需要進行電氣焊等明火作業(yè)，須提前向物業(yè)管理部門提出申請，經(jīng)批準后，在采取相應的防火措施后方可作業(yè)。2.加強對用電設備的管理，嚴禁私拉亂接電線，嚴禁使用大功率電器設備。各租戶應定期對用電設備進行檢查，確保安全。3.加強對用氣設備的管理，如燃氣鍋爐、燃氣熱水器等，應定期進行檢查和維護，確保燃氣使用安全。4.嚴禁在寫字樓內違規(guī)使用易燃、易爆物品。如因工作需要使用少量易燃易爆物品，須經(jīng)物業(yè)管理部門批準，并采取相應的安全防范措施。（四）疏散通道與安全出口管理1.寫字樓內的疏散通道和安全出口應保持暢通無阻，嚴禁堆放雜物。2.疏散指示標志和應急照明應保持完好有效，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。3.定期對疏散通道和安全出口進行檢查，確保其符合消防安全要求。（五）消防培訓與演練1.物業(yè)管理部門應定期組織寫字樓內的租戶和員工進行消防安全培訓，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。2.消防安全培訓內容包括消防法律法規(guī)、消防設施設備的使用方法、火災報警與撲救、疏散逃生等知識。3.每年至少組織一次消防演練，檢驗和提高各部門的應急處置能力。消防演練應制定詳細的演練方案，明確各部門的職責和任務，確保演練效果。4.對參加消防培訓和演練的人員進行記錄，并將培訓和演練情況納入員工績效考核內容。四、應急處置（一）突發(fā)事件報告1.寫字樓內一旦發(fā)生安全事故或火災等突發(fā)事件，現(xiàn)場人員應立即報告物業(yè)管理部門或相關負責人。2.報告內容應包括事件發(fā)生的時間、地點、性質、危害程度、人員傷亡情況等信息。3.物業(yè)管理部門接到報告后，應立即啟動應急預案，并及時向上級主管部門和相關政府部門報告。（二）應急處置措施1.安全事故應急處置措施發(fā)生盜竊、搶劫等安全事故時，現(xiàn)場人員應保持冷靜，盡量避免與犯罪分子發(fā)生正面沖突。及時報警，并保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安機關進行調查。發(fā)生人員傷亡事故時，應立即組織人員進行急救，并撥打120急救電話，將傷者送往附近醫(yī)院救治。2.火災應急處置措施火災發(fā)生時，現(xiàn)場人員應立即撥打119火警電話報警，并向物業(yè)管理部門報告。迅速組織人員疏散，按照疏散指示標志和應急照明指示的方向，有序地撤離到安全區(qū)域。物業(yè)管理部門應立即啟動消防應急預案，組織消防人員進行滅火撲救，控制火勢蔓延。在火災撲救過程中，應及時切斷電源、氣源，防止火災擴大。協(xié)助消防部門做好火災現(xiàn)場的保護和調查工作。（三）后期處置1.突發(fā)事件處置完畢后，物業(yè)管理部門應及時組織人員對事件進行調查，查明原因，總結經(jīng)驗教訓。2.對在突發(fā)事件中受傷的人員進行妥善安置和救治，做好家