PAGE行政人員考核制度一、總則（一）目的為了加強公司行政人員隊伍建設(shè)，提高行政人員的工作效率和工作質(zhì)量，充分調(diào)動行政人員的工作積極性和主動性，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體行政人員，包括但不限于行政部門的管理人員、辦事員等。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受主觀因素影響，確保所有行政人員在同等條件下接受考核。2.全面考核原則：從德、能、勤、績等方面對行政人員進行全面考核，綜合評價其工作表現(xiàn)。3.注重實績原則：以行政人員的工作業(yè)績?yōu)橹攸c，將考核結(jié)果與薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵行政人員創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績。4.溝通反饋原則：在考核過程中，加強與行政人員的溝通，及時反饋考核結(jié)果，幫助其改進工作。二、考核內(nèi)容與標準（一）德1.政治品德：擁護黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規(guī)，具有良好的政治素養(yǎng)。2.職業(yè)道德：敬業(yè)愛崗，誠實守信，團結(jié)協(xié)作，廉潔奉公，具有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識。3.社會公德：遵守社會公德，舉止文明，言行一致，維護公司良好形象?？己藰藴剩赫纹返?、職業(yè)道德、社會公德表現(xiàn)優(yōu)秀得810分；表現(xiàn)良好得67分；表現(xiàn)一般得45分；存在問題得13分。（二）能1.業(yè)務(wù)能力專業(yè)知識：熟悉行政工作相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件和專業(yè)知識，能夠熟練運用到實際工作中。工作技能：具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、文字表達能力、辦公軟件操作能力等，能夠高效完成各項行政工作任務(wù)。2.學(xué)習(xí)能力：具有較強的學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力，能夠不斷更新知識結(jié)構(gòu)，適應(yīng)公司發(fā)展和工作需要?？己藰藴剩簶I(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)能力強得810分；能力較好得67分；能力一般得45分；能力不足得13分。（三）勤1.出勤情況：嚴格遵守公司考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。2.工作態(tài)度：工作認真負責(zé)，積極主動，勤奮敬業(yè)，具有較強的工作熱情和奉獻精神?？己藰藴剩撼銮谇闆r良好，工作態(tài)度積極得810分；基本符合要求得67分；存在一定問題得45分；出勤和工作態(tài)度較差得13分。（四）績1.工作任務(wù)完成情況日常行政工作：按時、高質(zhì)量完成文件起草、收發(fā)、歸檔，會議組織、安排，辦公用品管理，車輛調(diào)度等日常行政工作任務(wù)。專項工作：按照公司要求，認真完成各項專項行政工作任務(wù)，如重大活動策劃組織、行政制度修訂等，工作成果顯著。2.工作效率：能夠合理安排工作時間，提高工作效率，按時或提前完成工作任務(wù)，不拖延。3.工作質(zhì)量：工作成果符合公司標準和要求，無明顯差錯，工作質(zhì)量較高?？己藰藴剩汗ぷ魅蝿?wù)完成出色，工作效率高，工作質(zhì)量好得810分；完成情況較好得67分；基本完成任務(wù)得45分；未完成任務(wù)或完成質(zhì)量較差得13分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.上級評價：由行政人員的直接上級對其進行考核評價，評價結(jié)果占考核總分的[X]%。2.同事評價：組織行政人員之間進行互評，評價結(jié)果占考核總分的[X]%。3.自我評價：行政人員對自己的工作表現(xiàn)進行自我評價，評價結(jié)果占考核總分的[X]%。4.服務(wù)對象評價：收集行政人員服務(wù)對象（如其他部門員工）的評價意見，評價結(jié)果占考核總分的[X]%。（二）考核周期考核周期為每季度一次，考核時間為每季度末月的[具體日期]。四、考核實施（一）準備階段1.人力資源部門在每季度末月上旬制定考核計劃，明確考核時間、考核對象、考核內(nèi)容、考核方式等。2.行政部門組織行政人員學(xué)習(xí)考核制度和考核標準，使其明確考核要求和考核流程。3.準備考核所需的各類表格、文件等資料。（二）實施階段1.上級評價：行政人員的直接上級根據(jù)考核標準，對行政人員本季度的工作表現(xiàn)進行全面評價，填寫《行政人員考核評價表（上級評價）》。2.同事評價：組織行政人員進行互評，行政人員根據(jù)平時工作中的了解，對其他行政人員進行評價，填寫《行政人員考核評價表（同事評價）》。3.自我評價：行政人員本人對自己本季度的工作表現(xiàn)進行自我評價，填寫《行政人員考核評價表（自我評價）》。4.服務(wù)對象評價：人力資源部門通過問卷調(diào)查、面談等方式，收集行政人員服務(wù)對象的評價意見，填寫《行政人員考核評價表（服務(wù)對象評價）》。（三）匯總與審核階段1.人力資源部門負責(zé)將上級評價、同事評價、自我評價、服務(wù)對象評價的結(jié)果進行匯總，計算行政人員的考核總分。2.行政部門負責(zé)人對考核結(jié)果進行審核，確保考核結(jié)果客觀、公正。（四）反饋階段1.人力資源部門將考核結(jié)果反饋給行政人員本人，行政人員如有異議，可在接到反饋結(jié)果后的[具體天數(shù)]內(nèi)，向人力資源部門提出申訴。2.人力資源部門對行政人員的申訴進行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果及時反饋給行政人員。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.根據(jù)考核結(jié)果，對行政人員的薪酬進行調(diào)整。考核結(jié)果為優(yōu)秀（85分及以上）的行政人員，給予[X]%的薪酬上調(diào)；考核結(jié)果為良好（7084分）的行政人員，薪酬保持不變；考核結(jié)果為合格（6069分）的行政人員，給予[X]%的薪酬下調(diào)；考核結(jié)果為不合格（60分以下）的行政人員，給予[X]%的薪酬下調(diào)，并視情況進行崗位調(diào)整或辭退。2.薪酬調(diào)整在考核結(jié)果反饋后的[具體時間]內(nèi)執(zhí)行。（二）晉升與獎勵1.在同等條件下，優(yōu)先晉升考核結(jié)果優(yōu)秀的行政人員。2.對考核結(jié)果優(yōu)秀的行政人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，為行政人