PAGE衛(wèi)計(jì)局考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)管理，提高工作質(zhì)量和效率，確保各項(xiàng)衛(wèi)生健康工作任務(wù)的有效落實(shí)，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本考核制度。本制度旨在建立科學(xué)、公正、客觀的考核評(píng)價(jià)體系，激勵(lì)全體工作人員積極履行職責(zé)，推動(dòng)衛(wèi)計(jì)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本考核制度適用于衛(wèi)計(jì)局機(jī)關(guān)各科室、下屬各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保公平公正，不受主觀因素干擾。2.全面考核原則：對(duì)工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)能力等方面進(jìn)行全面考核，綜合評(píng)價(jià)工作人員的表現(xiàn)。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過(guò)考核，表彰優(yōu)秀，激勵(lì)先進(jìn)，同時(shí)對(duì)存在問(wèn)題的人員進(jìn)行督促改進(jìn)，形成良好的工作導(dǎo)向。4.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)衛(wèi)計(jì)事業(yè)發(fā)展和工作實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確?？己酥贫鹊目茖W(xué)性和適應(yīng)性。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績(jī)考核1.業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)：對(duì)各醫(yī)院、衛(wèi)生院等機(jī)構(gòu)的門(mén)診量、住院量、手術(shù)量、治愈率、好轉(zhuǎn)率、病床使用率等指標(biāo)進(jìn)行考核。具體指標(biāo)根據(jù)不同機(jī)構(gòu)的功能定位和年度工作目標(biāo)確定。例如，綜合性醫(yī)院要求門(mén)診量較上一年度增長(zhǎng)[X]%，住院量增長(zhǎng)[X]%，治愈率達(dá)到[X]%以上；基層衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務(wù)人次應(yīng)達(dá)到轄區(qū)人口的[X]%以上，公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)完成率達(dá)到[X]%以上。衛(wèi)計(jì)局機(jī)關(guān)科室：依據(jù)各科室職責(zé)，對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行考核。如疾病預(yù)防控制科室要確保轄區(qū)內(nèi)傳染病發(fā)病率控制在[X]‰以?xún)?nèi)，免疫規(guī)劃疫苗接種率達(dá)到[X]%以上；衛(wèi)生監(jiān)督科室要完成對(duì)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的監(jiān)督覆蓋率達(dá)到[X]%，違法違規(guī)行為查處率達(dá)到[X]%以上等。2.重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況對(duì)于衛(wèi)計(jì)局組織實(shí)施的重大衛(wèi)生項(xiàng)目，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、公共衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等，考核項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和效益。進(jìn)度方面，按照項(xiàng)目計(jì)劃節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查，確保按時(shí)完成階段性任務(wù)；質(zhì)量方面，通過(guò)驗(yàn)收評(píng)估等方式，檢查項(xiàng)目是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求；效益方面，評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施后對(duì)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展、群眾受益程度等方面的影響。例如，某新建醫(yī)院項(xiàng)目要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成主體工程建設(shè)，工程質(zhì)量符合建筑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建成后能夠有效緩解當(dāng)?shù)厝罕娍床‰y問(wèn)題，提高區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。3.工作創(chuàng)新與成效鼓勵(lì)工作人員在工作中積極創(chuàng)新，對(duì)提出創(chuàng)新性工作思路、方法并取得顯著成效的給予加分。創(chuàng)新成效包括提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量、降低成本、獲得上級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)或產(chǎn)生良好社會(huì)反響等方面。例如，某醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展的一項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用，使某種疾病的診斷準(zhǔn)確率提高了[X]%，治療效果明顯改善，得到了患者和社會(huì)的廣泛認(rèn)可，該機(jī)構(gòu)在考核中可獲得相應(yīng)加分。（二）工作態(tài)度考核1.責(zé)任心對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，不推諉、不敷衍。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施解決，避免問(wèn)題擴(kuò)大化。例如，在處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，工作人員能夠迅速響應(yīng)，堅(jiān)守崗位，全力以赴做好應(yīng)急處置工作，展現(xiàn)出高度的責(zé)任心。按時(shí)完成工作任務(wù)，不拖延，確保工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。對(duì)重要緊急任務(wù)能夠加班加點(diǎn)完成，不影響整體工作進(jìn)度。2.敬業(yè)精神熱愛(ài)本職工作，具有強(qiáng)烈的敬業(yè)意識(shí)，全身心投入到衛(wèi)生健康事業(yè)中。積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，為提高工作水平努力進(jìn)取。在工作中表現(xiàn)出吃苦耐勞精神，面對(duì)困難和壓力能夠保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，勇于克服困難，不輕易放棄。例如，基層醫(yī)療衛(wèi)生工作人員經(jīng)常深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開(kāi)展義診、健康宣傳等工作，不畏嚴(yán)寒酷暑，不辭辛勞，體現(xiàn)了敬業(yè)精神。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作積極與同事溝通協(xié)作，互相支持配合，共同完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量，營(yíng)造良好的工作氛圍。例如，在開(kāi)展大型醫(yī)療救治活動(dòng)時(shí)，各科室之間密切配合，醫(yī)生、護(hù)士、后勤人員等各司其職，協(xié)同作戰(zhàn)，確保救治工作順利進(jìn)行。能夠正確對(duì)待團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的意見(jiàn)分歧，通過(guò)溝通協(xié)商解決問(wèn)題，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。（三）專(zhuān)業(yè)能力考核1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉本崗位相關(guān)的法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程。通過(guò)定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試、技能操作考核等方式進(jìn)行評(píng)估。例如，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行三基三嚴(yán)（基本理論、基本知識(shí)、基本技能，嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)）考核，檢驗(yàn)其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平。能夠熟練運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，具備較強(qiáng)的臨床診斷、治療能力，或在衛(wèi)生管理、公共衛(wèi)生等領(lǐng)域具備相應(yīng)的決策、組織、協(xié)調(diào)能力。例如，醫(yī)生能夠準(zhǔn)確診斷復(fù)雜病癥并制定合理的治療方案，衛(wèi)生管理人員能夠有效組織實(shí)施衛(wèi)生項(xiàng)目，應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。2.學(xué)習(xí)與提升能力具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，能夠主動(dòng)關(guān)注行業(yè)新知識(shí)、新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)，積極參加各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作中。例如，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)術(shù)交流會(huì)議、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目等，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平。能夠根據(jù)工作需要自主學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)工作的合理化建議，推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日?？己擞筛骺剖邑?fù)責(zé)人對(duì)本科室工作人員進(jìn)行日常工作表現(xiàn)的記錄和評(píng)價(jià)，包括出勤情況、工作任務(wù)完成進(jìn)度、工作質(zhì)量等方面。日?？己藨?yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，每周或每月進(jìn)行小結(jié)，作為年度考核的重要依據(jù)之一。衛(wèi)計(jì)局機(jī)關(guān)建立工作臺(tái)賬，對(duì)各科室重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行跟蹤記錄，定期檢查任務(wù)完成情況。同時(shí)，通過(guò)內(nèi)部工作群、工作簡(jiǎn)報(bào)等形式，及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展和存在問(wèn)題，促進(jìn)工作落實(shí)。2.定期考核每季度進(jìn)行一次定期考核，由衛(wèi)計(jì)局組織成立考核小組，對(duì)各科室、下屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面考核?？己诵〗M由局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人等組成，采取聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、實(shí)地檢查、問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行量化評(píng)分。定期考核結(jié)束后，及時(shí)召開(kāi)考核總結(jié)會(huì)議，反饋考核情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公示，接受全體工作人員的監(jiān)督。3.專(zhuān)項(xiàng)考核根據(jù)衛(wèi)計(jì)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)考核。例如，針對(duì)某項(xiàng)重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目、醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核。專(zhuān)項(xiàng)考核由專(zhuān)門(mén)的考核小組負(fù)責(zé)，制定詳細(xì)的考核方案，突出針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。專(zhuān)項(xiàng)考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)相關(guān)工作成效和工作人員表現(xiàn)的重要依據(jù)，對(duì)在專(zhuān)項(xiàng)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的進(jìn)行督促整改。（二）考核周期1.年度考核每年年底進(jìn)行年度考核，綜合日?？己恕⒍ㄆ诳己撕蛯?zhuān)項(xiàng)考核結(jié)果，對(duì)工作人員進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。年度考核優(yōu)秀等次的人數(shù)一般不超過(guò)參加考核總?cè)藬?shù)的[X]%，按照考核得分從高到低依次確定。對(duì)年度考核優(yōu)秀的工作人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并在職務(wù)晉升、職稱(chēng)評(píng)定等方面予以?xún)?yōu)先考慮；對(duì)基本合格的人員進(jìn)行誡勉談話(huà)，提出改進(jìn)要求；對(duì)不合格的人員，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。四、考核結(jié)果運(yùn)用（一）與績(jī)效工資掛鉤1.根據(jù)年度考核結(jié)果，確定工作人員的績(jī)效工資發(fā)放水平。考核優(yōu)秀的人員，績(jī)效工資上浮[X]%；合格的人員，按照正常標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放績(jī)效工資；基本合格的人員，績(jī)效工資下浮[X]%；不合格的人員，扣發(fā)一定比例的績(jī)效工資。2.績(jī)效工資分配應(yīng)體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜。通過(guò)績(jī)效工資的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性，提高工作效率和質(zhì)量。（二）與職務(wù)晉升、職稱(chēng)評(píng)定掛鉤1.在職務(wù)晉升方面，同等條件下，優(yōu)先考慮年度考核優(yōu)秀的人員。對(duì)連續(xù)多年考核優(yōu)秀的工作人員，在職務(wù)晉升時(shí)給予重點(diǎn)關(guān)注和優(yōu)先安排。2.職稱(chēng)評(píng)定時(shí)，考核結(jié)果作為重要參考依據(jù)。年度考核優(yōu)秀的人員，在職稱(chēng)評(píng)定中可適當(dāng)加分；基本合格和不合格的人員，在職稱(chēng)評(píng)定時(shí)將受到一定限制。例如，規(guī)定年度考核基本合格的人員，延遲一年申報(bào)高一級(jí)職稱(chēng)；年度考核不合格的人員，取消當(dāng)年職稱(chēng)申報(bào)資格。（三）與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤1.年度考核優(yōu)秀的人員，優(yōu)先推薦參加各級(jí)各類(lèi)評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)。如評(píng)選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生工作者等，優(yōu)先從考核優(yōu)秀的人員中產(chǎn)生。2.對(duì)在考核中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予公開(kāi)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立先進(jìn)典型，發(fā)揮榜樣示范作用，激勵(lì)全體工作人員向先進(jìn)學(xué)習(xí)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。（四）與培訓(xùn)教育掛鉤1.根據(jù)考核結(jié)果，分析工作人員在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能等方面存在的不足，有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)考核不合格或存在明顯業(yè)務(wù)短板的人員，安排參加專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，幫助其提升業(yè)務(wù)能力。2.將培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況納入下一年度考核內(nèi)容，對(duì)積極參加培訓(xùn)并取得良好效果的人員，在考核中給予適當(dāng)加分；對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)或培訓(xùn)效果不佳的人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并在考核中予以體現(xiàn)。五、考核申訴與處理（一）申訴渠道工作人員如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公示期內(nèi)，向衛(wèi)計(jì)局考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出書(shū)面申訴。申訴材料應(yīng)包括申訴理由、相關(guān)證據(jù)等。（二）申訴處理1.考核領(lǐng)導(dǎo)小組收到申訴材料后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。通過(guò)查閱原始考核記錄、聽(tīng)取相關(guān)人員意見(jiàn)、組織復(fù)查等方式，對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行全面審查。2.經(jīng)調(diào)查核實(shí)，如考核結(jié)果確實(shí)存在問(wèn)題，考