1、1、企業(yè)執(zhí)行培訓(xùn)項目、國富經(jīng)濟研究院2003、2、4模塊、如何最大限度地利用執(zhí)行工具、3、目錄、環(huán)境管理工具：如何最大限度地利用執(zhí)行過程中的潛在流程管理工具：如何管理執(zhí)行過程中的矛盾管理工具：如何有效地使用執(zhí)行過程中的杠桿現(xiàn)代技術(shù)工具：如何有效地使用執(zhí)行過程中的實際工具、以及木石的城堡，安車亭，上面移動，正方形停止，圓形執(zhí)行。因此，像善于作戰(zhàn)的人一樣，把圓石翻成千里的山。，孫子的“潛力”為：5，環(huán)境管理工具：如何充分利用執(zhí)行過程的潛力，潛力的增長鏈，6，圖4-1:潛力的增長鏈，I:追求長處:獲得長處:保留和加強長處 環(huán)境管理工具：如何充分利用執(zhí)行流程的潛在流程管理工具：如何管理執(zhí)行流程的矛盾管

2、理工具：如何有效使用執(zhí)行流程的杠桿現(xiàn)代技術(shù)工具：如何有效使用執(zhí)行流程的現(xiàn)實工具，10，矛盾的必然根源是什么？ 什么方法或觀點能幫助管理層理解自己面臨的沖突情況的性質(zhì)？如何區(qū)分建設(shè)性和破壞性的矛盾？我們?nèi)绾问褂媒M織來處理沖突？11、執(zhí)行中5個典型矛盾的根本原因：不充分執(zhí)行資源的競爭執(zhí)行鏈接設(shè)計的不合理執(zhí)行工作的性質(zhì)差異導(dǎo)致的矛盾個人價值和目標(biāo)的差別化模糊組織結(jié)構(gòu)，12、處理矛盾的5種組織方法：創(chuàng)建制造所需矛盾的仲裁系統(tǒng)設(shè)計集成單位，將競爭對手分離，消除不必要的矛盾，13、海爾案例：市場連鎖設(shè)計環(huán)境管理工具：如何充分利用執(zhí)行流程的潛在流程管理工具：如何管理執(zhí)行流程的矛盾管理工具：如何有效利用執(zhí)行流

3、程的杠桿。現(xiàn)代技術(shù)工具：如何有效利用執(zhí)行流程的現(xiàn)實工具。15，鏈接管理工具：如何有效利用執(zhí)行流程的杠桿。，4，2，000根的道理，借你的表告訴你時間。 16，圖4-2:4-2千根，環(huán)管理工具：如何有效地利用執(zhí)行過程的支點，17，環(huán)管理工具：如何有效地利用執(zhí)行過程的支點，杠桿1:在心理中找出關(guān)鍵的人ss和Jin的綜合杠桿2:從連接到關(guān)鍵的機會支點3:從環(huán)境管理工具：如何充分利用執(zhí)行流程的潛在流程管理工具：如何管理執(zhí)行流程的矛盾管理工具：如何有效利用執(zhí)行流程的杠桿?，F(xiàn)代技術(shù)工具：如何有效利用執(zhí)行流程的現(xiàn)實工具。20，現(xiàn)代技術(shù)工具：如何有效利用執(zhí)行流程的現(xiàn)實工具。，“不準(zhǔn)確和及時的評估往往是執(zhí)行失敗的內(nèi)部原因?！保?1， 執(zhí)行計劃工具：確定優(yōu)先級評估項目執(zhí)行職責(zé)分配工具：確定職責(zé)的執(zhí)行含義執(zhí)行時間管理工具：確定時間控制節(jié)點，現(xiàn)代技術(shù)工具：如何有效利用執(zhí)行流程中的實際工具，22，執(zhí)行績效評估工具：實施重復(fù)評估，計劃或目標(biāo)？ 我為什么偏離了計劃和目標(biāo)？我采取的糾正行動是？我下一步的行動是？下一步行動如何符合目標(biāo)？23，sheas案例：通過客戶管理技術(shù)提高客戶忠誠度，案例4-7:24，匯總，環(huán)境管理工具：如何充分利用流程執(zhí)行的潛在流程管理