1、人類失去聯(lián)想，世界將會怎樣？,lenovo,Contents,六、聯(lián)想集團戰(zhàn)略規(guī)劃建議,四、聯(lián)想集團戰(zhàn)略變化軌跡,三、內(nèi)部環(huán)境分析,二、外部環(huán)境分析,一、聯(lián)想簡介,五、聯(lián)想集團戰(zhàn)略選擇,聯(lián)想簡介,聯(lián)想集團有限公司成立于1984年，由中國科學(xué)院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦。當(dāng)時稱為中國科學(xué)院計算所新技術(shù)發(fā)展公司。1989年成立北京聯(lián)想計算機集團公司。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主機板、手機等商品。1996年開始，聯(lián)想電腦銷量位居中國國內(nèi)市場首位。2004年4月1日，聯(lián)想集團的英文名稱由“Legend”改為現(xiàn)在的“Lenovo”同年，聯(lián)想以17.

2、5億美元(12.5億美元以及“IBM”的5億美元欠債)的價格收購“IBM”的PC事業(yè)部，并獲得在5年內(nèi)使用IBM品牌權(quán)，成為全球第三大PC廠商。多年來，聯(lián)想集團的決策層一直致力于制定聯(lián)想的發(fā)展戰(zhàn)略、貫徹聯(lián)想的管理理念、保持并發(fā)揚聯(lián)想的企業(yè)文化，力爭使聯(lián)想集團成為一個長久的、有規(guī)模的高科技企業(yè)。,聯(lián)想之定位：聯(lián)想從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提升生活品質(zhì)。聯(lián)想之使命：為客戶，提供信息技術(shù)工具和服務(wù)；為社會，服務(wù)社會文明進步；為股東，回報股東長遠利益；為員工，創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值。聯(lián)想之愿景：以產(chǎn)業(yè)報國為已任，致力于成為一家值得信賴并受人尊重

3、，在多個行業(yè)領(lǐng)先，在世界范圍內(nèi)具有影響力的國際化投資控股公司。,聯(lián)想業(yè)務(wù)概況,1、信息產(chǎn)品業(yè)務(wù)群（聯(lián)想的核心業(yè)務(wù),包括個人電腦及相關(guān)產(chǎn)品(筆記本、服務(wù)器、外部設(shè)備等)是聯(lián)想非常擅長并已具有較強競爭力的業(yè)務(wù),這類業(yè)務(wù)將舉全公司之力保證它的競爭力不斷加強,保證它源源不斷地為公司貢獻利潤和現(xiàn)金流。,2、移動通信業(yè)務(wù)群，是聯(lián)想要重點發(fā)展的業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)能夠很好地借用原來的競爭力,這類業(yè)務(wù)重在規(guī)模的成長和競爭力的建立,除了公司管理資源的全力保障以外,還需要投入相應(yīng)的財務(wù)資源。,3、IT服務(wù)業(yè)務(wù)群聯(lián)想把包括IT服務(wù)、軟件外包、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)歸為第三類,這類業(yè)務(wù),未來可能有好的市場潛力,但目前與公司

4、核心業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)規(guī)律、發(fā)展階段和管理模式上還有一定差異。對于這類業(yè)務(wù),將以更加靈活的機制來促進其健康發(fā)展。,聯(lián)想外部環(huán)境分析,1.政治法律環(huán)境2.經(jīng)濟環(huán)境3.社會文化環(huán)境4.科技環(huán)境五種競爭力量分析（EFE矩陣）（CPM矩陣）,政策環(huán)境：電腦正式被列入家電下鄉(xiāng)政策補貼范圍，意味著電腦將正式列入政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費補貼的核心項目。法律環(huán)境：筆記本法律制度現(xiàn)在還不是很健全，對于逼近本水貨、筆記本質(zhì)量問題（如電池爆炸、散熱問題）等，立法還很不健全，消費者維權(quán)現(xiàn)在還處于法律瓶頸階段。稅收政策：08年行業(yè)所得稅壓力有所降低，享受稅收優(yōu)惠公司家數(shù)的增多。,改革開放進程的繼續(xù)，我國金融，科技等領(lǐng)域的進一步開放，加速

5、與國際接軌。隨著WTO過渡期的結(jié)束，我國科技等領(lǐng)域的開放，國際企業(yè)的進入將是我國本土企業(yè)受到?jīng)_擊。我國農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量正在逐步增加，農(nóng)村電腦市場正在不斷擴容。匯率變動帶來的影響。人民幣升值帶來的影響。,我國人民生活水平的不斷提高，對于產(chǎn)品的質(zhì)量，個性化要求也在提高，同時更關(guān)注生活質(zhì)量以及生活環(huán)境，因此也就對企業(yè)社會責(zé)任提出了更高的要求。消費者更多的追求時尚、個性的產(chǎn)品。,屬于本土的自主研發(fā)能力還比較弱。但隨著本土各大型企業(yè)的國際化進程，收購，兼并國際知名高科技企業(yè)或業(yè)務(wù)部門，直接吸收國際領(lǐng)先技術(shù)，使得我國現(xiàn)有技術(shù)環(huán)境得到長足進步，另外，隨著本土企業(yè)對科技研發(fā)的逐漸重視，大力培養(yǎng)，建立自己本企業(yè)的科

6、技人才，科研機構(gòu)，使我國為來的技術(shù)環(huán)境將得到進一步的提高。但是對于電腦行業(yè)技術(shù)環(huán)境來說，最為重要的技術(shù)和專利掌握在發(fā)達國家手里，聯(lián)想以及國內(nèi)的電腦企業(yè)均受到國外發(fā)達國家的牽制，對于議價權(quán)在別人手中，削弱了國內(nèi)企業(yè)的自主權(quán)?，F(xiàn)在大多數(shù)電腦使用的是微軟和Intel公司的組合品，即Windows操作系統(tǒng)和IntelCPU。微軟和Intel公司由于其壟斷程度高，議價能力大。,波特五力模型分析,潛在進入者,臺式電腦的產(chǎn)品同質(zhì)化程度高，生產(chǎn)組裝技術(shù)要求不高，進入壁壘低。如海爾、TCL、海信等家電廠商都已進軍電腦業(yè)。今后可能還有更多的家電廠商會涉及電腦業(yè)。,同樣滿足用戶上網(wǎng)、打游戲需要的小型、廉價、簡化的I

7、nternet裝置和信息家電對電腦消費構(gòu)成了一定的威脅。而目前的互聯(lián)網(wǎng)電視的產(chǎn)生，這對于電腦行業(yè)來說無疑是一個巨大的威脅。,微軟和Intel公司由于其壟斷程度高，議價能力大。組裝電腦的其他配件如主板、硬盤、光驅(qū)、顯示器等，由于供應(yīng)商眾多，其議價能力小。,消費者對電腦差異化和個性化需求更高，買方掌握足夠的信息，議價能力提高,產(chǎn)業(yè)增長速度產(chǎn)品差異性品牌的影響力,現(xiàn)有企業(yè)間的競爭,全球筆記本電腦品牌排名,1ThinkPad(全球最具價值品牌,中國馳名商標,中國名牌,聯(lián)想集團旗下品牌)2惠普HP-康柏Q(世界500強企業(yè),筆記本十大品牌,1939年美國,世界品牌)3華碩ASUS(全球IT100強,筆記

8、本十大品牌,于1989年臺灣,領(lǐng)先電腦品牌)4索尼Sony(筆記本電腦十大品牌,1945年日本,世界品牌500強)5戴爾DELL(世界500強,1984年美國,全球領(lǐng)先的IT產(chǎn)品及服務(wù)提供商)6宏碁Acer(筆記本電腦十大品牌,于1976年臺灣,全球領(lǐng)先的PC制造商)7三星Samsung(1938年韓國,韓國最大的企業(yè),世界財富500強企業(yè),)8東芝Toshiba(1939年日本,世界品牌500強,十大筆記本電腦品牌,東芝集團)9蘋果Apple-MAC(世界品牌500強,1976年美國,全球100家最受尊重公司)10神舟Hasee(中國電腦產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商之一,于2001年,深圳市神舟電腦股份有

9、限公司),聯(lián)想EFE矩陣分析,聯(lián)想競爭態(tài)勢矩陣,聯(lián)想內(nèi)部環(huán)境分析,1.企業(yè)資源2.企業(yè)能力3.企業(yè)價值鏈4.核心競爭力通過對內(nèi)部環(huán)境分析得出聯(lián)想優(yōu)勢與劣勢，繪制出（聯(lián)想IFE矩陣圖）,基于對不同類型客戶的細分和把握，2005年，聯(lián)想正式推出“雙業(yè)務(wù)模式”，針對中小企業(yè)和普通消費者采用交易型模式，針對大客戶推出關(guān)系型業(yè)務(wù)模式。不同類型的客戶不僅需求各異，購買行為也有諸多差異。中小企業(yè)和普通消費者要求有創(chuàng)新的產(chǎn)品，要求時尚的外觀，購買時偏好于現(xiàn)場體驗，購買現(xiàn)貨；而大客戶一般對安全、穩(wěn)定、易用、高擴展等方面要求比較高，而對產(chǎn)品外觀、時尚等方面不太看重。他們的購買方式不是去店面采購，而是招標談判。針對

10、兩類客戶，聯(lián)想以不同的產(chǎn)品，不同的營銷手段、銷售方式和渠道，不同的服務(wù)模式以及供應(yīng)運作來分別對待。通過“雙模式”，聯(lián)想能夠覆蓋更廣泛的客戶群體，通過打造不同的供應(yīng)鏈，提供差異性的產(chǎn)品與服務(wù)，滿足不同客戶的需求。,外觀設(shè)計是蘋果取勝的關(guān)鍵；外觀優(yōu)雅加上先發(fā)制人是華碩進入手提電腦的通路令牌，那么聯(lián)想的競爭力在哪？1、研發(fā)人才：聯(lián)想集團擁有包括眾多世界級技術(shù)專家在內(nèi)的一流研發(fā)人才，他們曾贏得了數(shù)百項技術(shù)和設(shè)計獎項，并擁有2000多項專利，開創(chuàng)了諸多業(yè)界第一。2、聯(lián)想的品牌價值在2002年9月財富雜志公布的中國上市企業(yè)百強中，聯(lián)想集團位列第六；聯(lián)想集團2003年底，作為“中國最有價值品牌”之一，“聯(lián)想

11、”品牌位列第四。,lenovo,對于手提電腦的“生產(chǎn)”，整個主板的結(jié)構(gòu)都被Intel設(shè)計好了，樣機都完成了。Toshiba（東芝），SONY，HP，DELL，Acer，Asus，還有聯(lián)想，他們大家里面的技術(shù)都一樣。如果說他們大家用的元器件都是同一級別的，QC也都一樣嚴格把關(guān)，那么很顯然，他們的核心競爭力就是看“額加功能的取舍”和“外表工藝的設(shè)計和實現(xiàn)”?！懊烙^大方、輕便小巧、結(jié)構(gòu)合理、上市時間迅速、生產(chǎn)和發(fā)售渠道暢通、服務(wù)和維修全面”就成了一個公司取勝的決定性法寶。可以說，這幾家在全球的布局各有千秋，多數(shù)方面旗鼓相當(dāng)。因而聯(lián)想的核心競爭力還有待發(fā)掘,lenovo,聯(lián)想的IFE矩陣分析,聯(lián)想集團

12、戰(zhàn)略變化軌跡,（1）.起步階段（1984年-1988年）這個階段的主要戰(zhàn)略是：以技術(shù)服務(wù)作為積累資金的主要手段、以拳頭產(chǎn)品為龍頭推動技工貿(mào)的發(fā)展，并形成了聯(lián)想早期的“大船結(jié)構(gòu)”的管理模式。（2）.國際化戰(zhàn)略階段（1988年-1994年）這個階段的主要戰(zhàn)略是：“瞎子背瘸子”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略；“田忌賽馬”的研究開發(fā)策略；“茅臺與二鍋頭”的產(chǎn)品經(jīng)營策略。（3）.一體化戰(zhàn)略階段（1994年-1999年）這個階段的主要戰(zhàn)略是：隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，將組織結(jié)構(gòu)變革為更適應(yīng)市場需要的事業(yè)部制；將一直堅持的直銷模式改變?yōu)榉咒N模式；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，采用價格杠桿，樹立產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的強勢地位。,（4）.多元化戰(zhàn)

13、略階段（1999年-2003年）這個階段的主要戰(zhàn)略是：在公司層面建立競爭力保障體系，并使該體系能被各業(yè)務(wù)群所繼承和發(fā)揚；以公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)群的需求為導(dǎo)向，加大研發(fā)投入，建立前瞻性的產(chǎn)品規(guī)劃能力、研發(fā)能力及研發(fā)管理體系；貫徹人才意識，建立科學(xué)系統(tǒng)的人力資源體系。（5）.戰(zhàn)略并購階段（2004年至今）2004年底聯(lián)想集團實施跨國并購美國IBMPC業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,這次跨國并購戰(zhàn)略的績效與風(fēng)險,可對我國廣大企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略的持續(xù)健康發(fā)展提供一些新鮮經(jīng)驗與啟示。,聯(lián)想戰(zhàn)略選擇,聯(lián)想SWOT矩陣分析聯(lián)想BCG矩陣分析聯(lián)想IE矩陣分析（略）聯(lián)想QSPM矩陣分析,優(yōu)勢S1、企業(yè)文化有助于加強聯(lián)想的凝聚力，企業(yè)員

14、工的素質(zhì)較好；2、研發(fā)能力較強，聚集一批行業(yè)精英；3、收購IBM的ThinkPad品牌筆記本電腦成功推銷國內(nèi)市場，不僅搶占了高端市場，并且也帶動了中低端PC的銷售；4、聯(lián)想集團擁有多個生產(chǎn)基地，年產(chǎn)500多萬臺電腦，具備規(guī)模優(yōu)勢和成本優(yōu)勢；5本土化企業(yè)使聯(lián)想更加了解消費者需求，順利適應(yīng)市場變化；6、反應(yīng)比較靈活，制定決策的速度比較快。7、擁有強大的銷售網(wǎng)絡(luò)，對終端控制加強，與代理銷售商的關(guān)系較好。8、聯(lián)想陽光服務(wù)被社會認可,劣勢W1、與DELL、HP等國際PC巨頭相比，聯(lián)想技術(shù)研發(fā)較弱；2、缺乏國際化的管理經(jīng)驗，特別是應(yīng)對國際復(fù)雜經(jīng)濟形勢能力，對風(fēng)險的管控能力還不是很強；3、盈利能力在相當(dāng)程度

15、上受制于上游供應(yīng)廠商；4、聯(lián)想仍然只是一個區(qū)域性的品牌，品牌管理不足5、雖然并購了IBM的個人PC業(yè)務(wù)，但沒有進行充分的整合，對聯(lián)想整體的發(fā)展并無太大的促進。6.戰(zhàn)略執(zhí)行力不夠，聯(lián)想的戰(zhàn)略經(jīng)常發(fā)生動搖，同時發(fā)展定位不夠明確。,機會O1、中國廣大農(nóng)村市場的形成，增加了需求；2、在印度、東歐、俄羅斯和南美等新興市場中，聯(lián)想PC表現(xiàn)可圈可點，有較好發(fā)展機會；3、隨著微軟新一代操作系統(tǒng)Win7的上市銷售，PC市場必將迎來新一輪銷售熱潮，企業(yè)的系統(tǒng)升級也將帶動商業(yè)PC的銷售，應(yīng)抓住Win7機遇，積極營銷；4、隨著人們生活水平提高，品牌電腦將成為消費時尚，逐步取代組裝機。5競爭加劇，一些運營能力不足的廠家

16、將被淘汰。,威脅T1、PC上游原材料價格上升，特別是LCD液晶屏等，未來保持產(chǎn)品低成本運作很難2、經(jīng)濟全球化使經(jīng)濟的不穩(wěn)定性增強；3、以品牌、資金、人才為焦點的競爭愈演愈烈；而且國外國內(nèi)出現(xiàn)眾多競爭者。4、PC產(chǎn)業(yè)對技術(shù)的要求越來越嚴格；5.消費者對品牌的忠誠度下降。,SO（優(yōu)勢與機會）戰(zhàn)略：1.發(fā)展主要特色優(yōu)勢，利用合并IBM的先進PC技術(shù)，國內(nèi)政策的傾斜及行業(yè)品牌整合的機會加快自身的發(fā)展（S3、O2、S4、S6、）2.多元化戰(zhàn)略，利用自己的研發(fā)實力和人員資源，抓住我國農(nóng)村市場崛起的機遇以及國外新興的市場，設(shè)計出滿足不同需求的產(chǎn)品（S1、S2、S6、O1、O2）WO（弱勢與機會）戰(zhàn)略：1.調(diào)

17、整海外業(yè)務(wù)模式，同時還要加大研發(fā)投入，提高聯(lián)想與國外巨頭的競爭力。（W1、O2、O3）2.加大品牌的管理，是聯(lián)想的品牌能夠獲得國外市場，提高聯(lián)想品牌的國際影響。（W4、O2、O4）3.引進國外先進的技術(shù)和經(jīng)驗，提高管理能力，同時資金渠道和銷售渠道。（W2、W5、O2）,ST（優(yōu)勢與威脅）戰(zhàn)略：1.集中優(yōu)勢以專取勝以特色取勝戰(zhàn)略（S1、S2、S4、S5、S8、T2、T3、T4）2.利用服務(wù)和銷售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，提高競爭力（S7、S8、T5）3價值鏈重新組合（S1、S2、S4、S8、T3）WT（弱勢與威脅）戰(zhàn)略：1.向國外的行業(yè)巨頭學(xué)習(xí)其再管理方面的經(jīng)驗，提高品牌競爭力（W2、W4、T3）2.提高自己

18、的研發(fā)實力，提高品牌影響，減少對上游供應(yīng)商的依賴（W1、W3、T4、T5）,服務(wù)器、外部設(shè)備IT服務(wù)業(yè)、軟件外包、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,個人電腦其它業(yè)務(wù),聯(lián)想BCG矩陣,1.明星業(yè)務(wù)聯(lián)想企業(yè)的明星業(yè)務(wù)主要是服務(wù)器和外部設(shè)備，隨著電子商務(wù)的商業(yè)模式逐漸普及，勢必將拉動服務(wù)器和外部設(shè)備的銷售高潮；其次，聯(lián)想為了未來可以成為非單一PC機制造廠商，在這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域的努力既可以為未來發(fā)展多元化的業(yè)務(wù)模式大好基礎(chǔ)，產(chǎn)生新的企業(yè)利潤點，同時也可以對已有PC機的制造研發(fā)起到促進。2.問號業(yè)務(wù)聯(lián)想集團的問號業(yè)務(wù)主要是IT服務(wù)業(yè)務(wù)，軟件外包，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。這3個業(yè)務(wù)都是聯(lián)想集團新開發(fā)不久的業(yè)務(wù)，雖然從長遠來看，在這3方面關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的投入將有利于聯(lián)想集團未來的成長道路，但就現(xiàn)在聯(lián)想集團的資源來看，要支撐這三項業(yè)務(wù)的開發(fā)開展還是有困難的，其次結(jié)合聯(lián)想集團之前的業(yè)務(wù)開發(fā)來看，聯(lián)想在新業(yè)務(wù)開發(fā)領(lǐng)域的經(jīng)驗和能力還需要積累。因此，這三項業(yè)務(wù)的未來增長還是個未知數(shù)。