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1、.測(cè)量工作和測(cè)量管理系統(tǒng)的講座之一(2013年6月20日)衡量企業(yè)中經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的目的和作用怎樣把計(jì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)作和日常管理有機(jī)地結(jié)合起來測(cè)量管理系統(tǒng)和日常測(cè)量設(shè)備管理之間的差異如何制定計(jì)量管理系統(tǒng)的質(zhì)量目標(biāo)測(cè)量要求概念和推導(dǎo)方法/衡量確認(rèn)實(shí)施的作用和方法規(guī)劃、設(shè)計(jì)和控制測(cè)量過程監(jiān)控測(cè)量管理系統(tǒng)1衡量企業(yè)中管理系統(tǒng)的目的和作用。近30年來,我國(guó)工業(yè)企業(yè)的計(jì)量工作主要經(jīng)歷了計(jì)量制升級(jí)、計(jì)量制考試系統(tǒng)推進(jìn)、計(jì)量制管理系統(tǒng)普及等時(shí)期。在國(guó)家計(jì)量主管部門的相關(guān)資料中,產(chǎn)業(yè)企業(yè)推進(jìn)這種計(jì)量管理系統(tǒng),是基于現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和國(guó)際計(jì)量管理經(jīng)驗(yàn)的部署。國(guó)家的計(jì)量制度主要由計(jì)量行政、計(jì)量技術(shù)管理、計(jì)量法律管理三
2、大部分組成。企業(yè)的測(cè)量工作是應(yīng)用測(cè)量技術(shù)結(jié)果(例如,先進(jìn)的測(cè)量設(shè)備和測(cè)試方法)并實(shí)施測(cè)量法律系統(tǒng)管理要求(例如,測(cè)量值的傳遞和跟蹤)。現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的很多工作離不開測(cè)試和資料。無(wú)論是質(zhì)量、安全、環(huán)境保護(hù)、節(jié)能、經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)等決策或控制。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字在企業(yè)中的地位越來越突出。測(cè)量工作首先是確保數(shù)字準(zhǔn)確性和數(shù)字安全。因此,測(cè)量是企業(yè)技術(shù)管理、生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)管理的重要基石。精密的測(cè)量管理為每個(gè)管理系統(tǒng)和方法提供重要的技術(shù)支持。通過精密的測(cè)量管理,企業(yè)可以減少或避免很多風(fēng)險(xiǎn)。完善的測(cè)量管理是數(shù)字領(lǐng)域的精細(xì)管理。測(cè)量測(cè)試結(jié)果是設(shè)備性能測(cè)量、人的能力、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)方法文件、環(huán)境條件等多個(gè)因素共同協(xié)作進(jìn)行
3、準(zhǔn)確測(cè)量的結(jié)果。識(shí)別測(cè)量工作后,只能看到測(cè)量設(shè)備。(1)測(cè)量管理系統(tǒng)的目的和核心內(nèi)容根據(jù)Gb/t 19022-2003/iso 10012: 2003標(biāo)準(zhǔn)建立的測(cè)量管理系統(tǒng)是現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的最完善的企業(yè)測(cè)量管理原則和方法,在企業(yè)測(cè)量管理思想上有了一次質(zhì)的提高,開創(chuàng)了企業(yè)測(cè)量管理工作的新時(shí)代。系統(tǒng)的根本目的是完全滿足客戶、組織和法律法規(guī)的測(cè)量要求。核心內(nèi)容可以概括為確保系統(tǒng)內(nèi)所有測(cè)量過程得到有效控制的三個(gè)保證。確保所有測(cè)量設(shè)備準(zhǔn)確可靠地使用(滿足預(yù)期使用要求);確保所有測(cè)量結(jié)果都能跟蹤國(guó)際單位標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)的所有內(nèi)容都是以這三個(gè)“保證”為中心規(guī)定的要求。(2)現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理的特點(diǎn)進(jìn)入21世紀(jì),在
4、世界經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)急劇變化的環(huán)境下,隨著許多發(fā)達(dá)國(guó)家加快數(shù)字技術(shù)與制造業(yè)的結(jié)合,面臨在多個(gè)產(chǎn)業(yè)大力推進(jìn)“財(cái)產(chǎn)工業(yè)化”的巨大挑戰(zhàn),我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢(shì)將迅速喪失,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)加速,經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變將成為新時(shí)代的主題。在新技術(shù)時(shí)代,重質(zhì)、重效率、重創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的支柱。與此同時(shí),現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)企業(yè)的管理也發(fā)生了巨大的變化,最突出的特點(diǎn)如下。-基于信息數(shù)據(jù)的科學(xué)管理方法正在突破和取代過去粗糙的經(jīng)驗(yàn)、嚴(yán)格的傳統(tǒng)管理方法。-系統(tǒng)、智能的管理方式應(yīng)該逐漸取代各種管理事項(xiàng)相互獨(dú)立、按部門分開管理的方式。-立足于國(guó)際社會(huì)的大規(guī)模環(huán)境的經(jīng)營(yíng)正在取代自我封閉的經(jīng)營(yíng)。管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新成為企業(yè)永恒的主題。
5、(3)在現(xiàn)代企業(yè)面臨重大變化的情況下,推進(jìn)計(jì)量管理系統(tǒng)的作用是什么?我列舉以下方面。第一,工業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是科學(xué)技術(shù)的地位越來越高,企業(yè)中科學(xué)技術(shù)的含量越來越大??刂萍稍O(shè)備逐漸成為工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的主要設(shè)備。技術(shù)和測(cè)量不可分割,測(cè)量工作的重要性將越來越明顯。第二,技術(shù)發(fā)展的范圍不僅局限于生產(chǎn)領(lǐng)域,在許多業(yè)務(wù)管理問題上也逐漸應(yīng)用。應(yīng)用程序管理信息系統(tǒng)構(gòu)建管理將不僅實(shí)現(xiàn),而且成為企業(yè)不可阻擋的趨勢(shì)。因此,測(cè)量工作的適用范圍也隨著技術(shù)的速度逐漸擴(kuò)大。第三,測(cè)量管理系統(tǒng)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織推動(dòng)的測(cè)量管理系統(tǒng),是現(xiàn)代企業(yè)測(cè)量管理需求的跳板,內(nèi)容完善,要求明確、具體,是實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)測(cè)量科學(xué)管理的最有效規(guī)范,也
6、是測(cè)量測(cè)試的真正精細(xì)化全面理解和應(yīng)用這一經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的要求是企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的重要戰(zhàn)略措施。第四,根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要,仔細(xì)引入測(cè)量管理系統(tǒng),會(huì)發(fā)現(xiàn)許多管理過程或管理過程中出現(xiàn)的問題,如不完整的測(cè)試、錯(cuò)誤的位置檢測(cè)、錯(cuò)誤的過程控制失敗等錯(cuò)誤的測(cè)量結(jié)果帶來的風(fēng)險(xiǎn)等??梢蕴峁┙鉀Q這些問題需要采取的措施。第五,從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度,構(gòu)建新技術(shù)條件的管理信息系統(tǒng),實(shí)行系統(tǒng)科學(xué)的管理,以完善的測(cè)量工作為核心,這就是以“三個(gè)保障”為核心的測(cè)量管理系統(tǒng)的強(qiáng)大生命力。2如何實(shí)現(xiàn)計(jì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)行和日常管理的有機(jī)結(jié)合這種有機(jī)結(jié)合的實(shí)施是系統(tǒng)持續(xù)有效運(yùn)行的必要條件,實(shí)施這種有機(jī)結(jié)合可以完全擺脫系統(tǒng)和日常工作的“兩
7、張皮”頑疾,使管理系統(tǒng)真正成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的必要工具。實(shí)施有機(jī)結(jié)合需要解決的主要問題包括:(1)對(duì)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)是通過XX管理系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證,或是企業(yè)參與特定投標(biāo)項(xiàng)目的通行證,產(chǎn)品宣傳的廣告標(biāo)志,或是監(jiān)管企業(yè)管理的有實(shí)際價(jià)值的指南之一。如果企業(yè)首席執(zhí)行官認(rèn)識(shí)到國(guó)際經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施科學(xué)經(jīng)營(yíng)所需的工具,就能有效地推進(jìn)有機(jī)結(jié)合。(2)充分理解經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,是實(shí)施有機(jī)結(jié)合的重要前提。也就是說,系統(tǒng)文件應(yīng)該是企業(yè)日常管理的必要基礎(chǔ)。系統(tǒng)文件的編制應(yīng)通過緊密結(jié)合日常管理的實(shí)踐要求來完成,重點(diǎn)應(yīng)放在進(jìn)一步規(guī)范日常管理,提高科學(xué)化水平,防止錯(cuò)誤和失誤,提高管理成果上。不是缺乏實(shí)際工作指導(dǎo)的8篇文章。
8、(3)實(shí)行有機(jī)結(jié)合的具體方法,在實(shí)踐中要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在要先做。各有關(guān)部門、生產(chǎn)單位應(yīng)根據(jù)計(jì)量專門部門的統(tǒng)一組織或指導(dǎo),履行以下計(jì)量管理系統(tǒng)的要求。A.結(jié)合本部門、單位的工作特點(diǎn)、工作重點(diǎn)和核心控制事項(xiàng),設(shè)定質(zhì)量目標(biāo),將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與日常工作重點(diǎn)、主要控制要求的實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起。B.這個(gè)部門,單位使用的所有測(cè)量設(shè)備都要保證標(biāo)準(zhǔn)化管理。同一型號(hào)儀器在校準(zhǔn)上的誤差不同,設(shè)備的穩(wěn)定性不同,準(zhǔn)確度等級(jí)不同,或者明確適合使用的場(chǎng)所,明確測(cè)量什么,并有效防止測(cè)量設(shè)備的誤操作、誤用、不合格測(cè)量設(shè)備的使用情況,這是測(cè)量確認(rèn)的重要意義。C.本部門、單元需要測(cè)試(監(jiān)控)的所有地點(diǎn)、需要理解和提供的測(cè)試數(shù)據(jù)、其中
9、重要和關(guān)鍵的是什么,以及明確所有相關(guān)人員,這一點(diǎn)很重要。測(cè)量過程的控制是,要明確掌握可能出錯(cuò)的各種因素,防止錯(cuò)誤。管理理念方法實(shí)現(xiàn)了每個(gè)測(cè)量過程的有效控制。不是等錯(cuò)誤后再找原因,而是被動(dòng)而笨拙的措施。每個(gè)測(cè)量進(jìn)程的測(cè)量管理系統(tǒng)的要求是配置整個(gè)進(jìn)程規(guī)范,根據(jù)進(jìn)程規(guī)范的要求進(jìn)行控制,并存儲(chǔ)測(cè)量進(jìn)程的完整歷史記錄。重要和關(guān)鍵的測(cè)量過程必須進(jìn)行有效的監(jiān)控,并記錄監(jiān)控方法和結(jié)果。D.有效地預(yù)防和控制各種不合格現(xiàn)象。請(qǐng)?zhí)岢鲆韵聨c(diǎn)建議。第一,必要的技術(shù)文件、管理方法完整,各項(xiàng)測(cè)量工作必須按照有效文件進(jìn)行,而不是按照個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行。第二,要有效地監(jiān)控每個(gè)測(cè)試項(xiàng)目的測(cè)試結(jié)果,特別是確保主要測(cè)試過程和結(jié)果中沒有錯(cuò)
10、誤或失誤,主要設(shè)備是嚴(yán)格使用和維護(hù)的控制。第三,應(yīng)對(duì)已經(jīng)發(fā)生的更嚴(yán)重的問題或其他企業(yè)容易發(fā)行的不合格事實(shí),加強(qiáng)自己的預(yù)防能力和措施。E.要根據(jù)系統(tǒng)的要求進(jìn)一步規(guī)范和完成必要的記錄,記錄對(duì)促進(jìn)工作規(guī)范有一定的作用,理解作為工作證據(jù)對(duì)相關(guān)人員做好記錄的目的。3測(cè)量管理系統(tǒng)與日常測(cè)量設(shè)備管理的區(qū)別首先簡(jiǎn)要介紹幾種現(xiàn)代計(jì)量管理的特點(diǎn)1)測(cè)試方法從簡(jiǎn)單的單一測(cè)試擴(kuò)展到系統(tǒng)的綜合測(cè)試。目前,有些檢測(cè)系統(tǒng)可以同時(shí)測(cè)量數(shù)萬(wàn)個(gè)或數(shù)萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)。2)測(cè)試方法從相對(duì)簡(jiǎn)單的靜態(tài)測(cè)量飛躍到動(dòng)態(tài)在線實(shí)時(shí)檢測(cè)。是對(duì)大量運(yùn)行的物質(zhì)或生產(chǎn)過程實(shí)施的控制,有效控制需要?jiǎng)討B(tài)在線測(cè)試,是提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率的技術(shù)突破。3)度量的度量傳遞方
11、法自上而下進(jìn)行,并將增量傳遞與度量可跟蹤性相結(jié)合。根據(jù)生產(chǎn)和科學(xué)研究的需要,一線可以直接達(dá)到國(guó)家測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。4)隨著測(cè)量設(shè)備的智能化發(fā)展、微電子測(cè)量設(shè)備的廣泛使用,設(shè)備的驗(yàn)證、校準(zhǔn)、使用和維護(hù)等管理內(nèi)容和方法都要快。5)測(cè)試結(jié)果的測(cè)量過去,單個(gè)測(cè)量裝置的測(cè)量值是正確的,因此必須逐步將測(cè)量系統(tǒng)裝置的動(dòng)態(tài)測(cè)量和綜合測(cè)量結(jié)果轉(zhuǎn)移到中心。6)數(shù)據(jù)處理方式轉(zhuǎn)變?yōu)槿斯な占?、?jì)算、統(tǒng)計(jì)、輸入、自動(dòng)高速處理到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。7)測(cè)量管理內(nèi)容包括:測(cè)量設(shè)備、人員、測(cè)試方法、環(huán)境條件、驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)、軟件、記錄、識(shí)別、監(jiān)控措施等各方面的單獨(dú)管理(例如,實(shí)施技術(shù)規(guī)范、監(jiān)督和配置測(cè)量單位集成)中的測(cè)量設(shè)備、人員、測(cè)試方法、環(huán)境條
12、件、環(huán)境條件驗(yàn)證每個(gè)測(cè)量結(jié)果是否準(zhǔn)確可靠。(8)計(jì)量管理方式應(yīng)從手動(dòng)監(jiān)控轉(zhuǎn)向信息化平臺(tái)為主,收集各種管理信息,匯總到微機(jī)系統(tǒng)中進(jìn)行分析和處理,實(shí)現(xiàn)智能高效的管理。也就是說,測(cè)量設(shè)備、測(cè)試技術(shù)的智能化、系統(tǒng)化發(fā)展、測(cè)量管理的概念、內(nèi)容、方法和相關(guān)系統(tǒng)都必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。關(guān)于測(cè)量管理系統(tǒng)與日常測(cè)量?jī)x器管理的區(qū)別,我將重點(diǎn)介紹以下幾點(diǎn):第一,管理范圍不同。測(cè)量管理系統(tǒng)的范圍包括測(cè)量設(shè)備、測(cè)量流程、測(cè)量結(jié)果,以及有關(guān)測(cè)量工作的所有相關(guān)事項(xiàng),例如人員、技術(shù)文件、相關(guān)記錄、使用條件等。為了管理計(jì)量器,增加了計(jì)量器確認(rèn)、測(cè)量軟件、使用條件控制、不合格控制等。第二,管理深度不同。必須確保每個(gè)測(cè)量設(shè)備符合
13、預(yù)期的使用要求,并監(jiān)督使用的控制,從設(shè)備到過程,一直到測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性。第三,管理方式不同。過去單獨(dú)管理一些工作,現(xiàn)在要求對(duì)整個(gè)測(cè)量工作進(jìn)行系統(tǒng)的管理。第四,管理者必須有不同的能力。第五,衡量管理成果是不同的。用“三個(gè)保證”衡量員工的工作狀態(tài)和績(jī)效。4如何設(shè)定計(jì)量管理系統(tǒng)的質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)5.3萬(wàn)億要求:必須在測(cè)量管理系統(tǒng)中明確可測(cè)量的質(zhì)量目標(biāo)。如何確定目標(biāo)是可測(cè)量的?測(cè)量原則是,通過相關(guān)證據(jù)驗(yàn)證,可以用簡(jiǎn)單、操作容易的方法公平地評(píng)價(jià)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這方面,目標(biāo)的內(nèi)容必須符合以下要求:a)目標(biāo)指向的事項(xiàng)必須明確、容易理解、無(wú)歧義。b)每個(gè)目標(biāo)必須有可量化的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),增量或控制階段(百分比)必須明
14、確提供分母和分子的數(shù)據(jù)源。c)量化是一個(gè)不容易的目標(biāo),應(yīng)該制作其測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)可以操作的表達(dá)。標(biāo)準(zhǔn)要求:“應(yīng)規(guī)定測(cè)量過程性能判斷的客觀標(biāo)準(zhǔn)、程序和控制。”這個(gè)要求如何理解并應(yīng)用于制定質(zhì)量目標(biāo)?-企業(yè)開發(fā)的測(cè)量管理系統(tǒng)質(zhì)量目標(biāo)中,對(duì)測(cè)量過程不能沒有要達(dá)到的控制目標(biāo)。-測(cè)量流程的質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容是測(cè)量流程預(yù)期用途的主要性能特性(標(biāo)準(zhǔn)7.2.2的“文檔”中),測(cè)量流程的主要性能特性包括測(cè)量不確定性、穩(wěn)定性、最大容差、重復(fù)、再現(xiàn)性和工人的技術(shù)水平。)設(shè)置質(zhì)量目標(biāo)時(shí),企業(yè)無(wú)法為每個(gè)測(cè)量過程設(shè)置質(zhì)量目標(biāo),因此必須考慮關(guān)鍵測(cè)量過程和關(guān)鍵測(cè)量結(jié)果的控制要求。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)在其他組織層面制定。實(shí)施要點(diǎn)如下:-每個(gè)功能級(jí)別都必
15、須在企業(yè)總體質(zhì)量目標(biāo)的框架下制定具體的質(zhì)量目標(biāo)。-每個(gè)職能級(jí)別都必須為工作范圍的實(shí)際(與總體目標(biāo)相關(guān))設(shè)置質(zhì)量目標(biāo),以確保企業(yè)的總體目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),而不是照抄企業(yè)的總體目標(biāo)。該組的“指導(dǎo)”提出了質(zhì)量目標(biāo)的例子,需要參考。但是,這些事例既沒有規(guī)定質(zhì)量目標(biāo),也不是唯一的樣板。測(cè)量管理系統(tǒng)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)重點(diǎn)考慮以下事項(xiàng):-測(cè)量設(shè)備測(cè)量確認(rèn)和相關(guān)控制要求信息:a)正在使用的測(cè)量設(shè)備,以便根據(jù)規(guī)定的周期完成驗(yàn)證或校準(zhǔn);b)a類和b類測(cè)量設(shè)備以指定的時(shí)間間隔完成測(cè)量確認(rèn)。c)確保測(cè)量確認(rèn)記錄規(guī)格,清晰完整的保存。d)主要測(cè)量設(shè)備的異常停機(jī)時(shí)間每年至少比去年減少15%。-測(cè)量過程的控制要求:a)發(fā)現(xiàn)不合格測(cè)量過
16、程不超過一天(當(dāng)天工作時(shí)間)。b)重要測(cè)量過程的重復(fù)性或再現(xiàn)性控制每月至少一次;c)測(cè)量過程中的所有操作員都有誘導(dǎo)資格,技術(shù)水平達(dá)到了適應(yīng)性。d)對(duì)測(cè)量過程的所有原始記錄進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,以確保合成清晰、保存良好。-驗(yàn)證測(cè)量結(jié)果是否符合正確的相關(guān)控制要求,如下所示:a)不發(fā)生因測(cè)量不準(zhǔn)確而引起的客戶不滿或貿(mào)易糾紛。b)由于測(cè)量錯(cuò)誤,不影響產(chǎn)品質(zhì)量管理和安全監(jiān)控。c)保證主要測(cè)量結(jié)果的零誤差、零誤差。d)測(cè)量結(jié)果錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)不超過當(dāng)天班次,不超過24小時(shí)。e)由于測(cè)量不準(zhǔn)確,防止不合格采購(gòu)物資入庫(kù)。-測(cè)量管理系統(tǒng)中重要支持流程的控制要求(人力資源管理、測(cè)量設(shè)備管理、不合格控制等)。例如:a)成功完成員工培
17、訓(xùn)計(jì)劃,確保所有員工都符合所需的能力要求。b)人員培訓(xùn)出勤率達(dá)100%,評(píng)價(jià)合格率98%以上;c)測(cè)量設(shè)備標(biāo)識(shí)均符合要求,損壞、丟失等不超過兩天。5測(cè)量要求概念和推導(dǎo)方法1測(cè)量請(qǐng)求概念相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不提供測(cè)量要求的定義。基于理解,測(cè)量要求是確保測(cè)量正確實(shí)施的一系列限制,測(cè)量裝置和測(cè)量過程都必須按照這些要求進(jìn)行測(cè)量。導(dǎo)出測(cè)量要求的過程應(yīng)包括以下活動(dòng):-確定和確定所有檢測(cè)點(diǎn)和測(cè)量對(duì)象;-確定測(cè)量的要求。-導(dǎo)出測(cè)量要求;-轉(zhuǎn)換為測(cè)量設(shè)備所需的測(cè)量要求。要徹底掌握和掌握顧客的測(cè)量要求本系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)第5.2段中所述的“客戶測(cè)量要求”與“一般要求”中“指南”中所述的“產(chǎn)品要求”完全一致。要全面了解和了解客戶的測(cè)量要求(技術(shù)指標(biāo)參數(shù)),必須考慮以下來源:-確定和確定客戶在與客戶簽訂的合同、訂單、投標(biāo)或其他協(xié)議文檔中明確提出的測(cè)量要求。-根據(jù)產(chǎn)品
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