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文檔簡介
1、政綱編制是確定職位和確定安排的結(jié)合,前者是設(shè)計組織中負責(zé)具體工作的位置,后者是設(shè)計做某事的人數(shù)。但是在實際工作中,這兩者密不可分,一旦確定了一個位置,就會自動產(chǎn)生人的數(shù)量和質(zhì)量的概念。部分企業(yè)還單獨提出了與員額相關(guān)的人員素質(zhì)問題,被稱為“花園”?!盎▓@”和“政綱編制”一起被稱為“三亭”。我們在這里只是確定工作。政綱編制是世界各種組織存在的共同問題,但也是不斷討論的問題。不是固定模型,但每個企業(yè)在不同的時間段可以使用不同的方法,具體情況取決于具體情況。在我國計劃經(jīng)濟時代,國家有關(guān)部門安排的,當(dāng)時企業(yè)沒有必要過多考慮這個問題。由于國家經(jīng)濟體制和企業(yè)經(jīng)營體制的改革,企業(yè)面臨日益激烈的市場競爭,政綱編
2、制已成為許多企業(yè)迫切需要考慮和解決的一個重要問題。序言,1,PPT學(xué)習(xí)交流,職責(zé)是為了完成組織內(nèi)的任何任務(wù)而設(shè)立的職級。定崗的過程就是崗位設(shè)計過程。工作崗位設(shè)計,也稱為工作崗位設(shè)計,是指根據(jù)組織的業(yè)務(wù)目標考慮個人需要后,規(guī)定某個職位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限及與組織內(nèi)其他職位的關(guān)系的過程。此處需要解決的主要問題是組織如何將工作任務(wù)和角色分配給其成員。亞當(dāng)史密斯在國富論中提到了后設(shè)計。他以制針產(chǎn)業(yè)為例說明了職業(yè)專業(yè)化分工的效率?!翱茖W(xué)管理之父”泰勒進行的“時間-動作”研究實際上也是一種職業(yè)設(shè)計。他將職務(wù)的工作程序和操作方式標準化,大大提高了勞動生產(chǎn)率。什么是職位?什么是后設(shè)計?2、PPT學(xué)習(xí)交流、技術(shù)是
3、從根本上改變現(xiàn)有工作崗位的新動力。提高各業(yè)務(wù)之間的標準化水平,提高相互之間的協(xié)調(diào)能力。自動執(zhí)行過去的手動過程。增加相關(guān)數(shù)據(jù)信息的數(shù)量。技術(shù)、競爭、成本壓力、競爭的全球化對市場上的各種組織及其職位有很大影響,推動組織及其職位的變化。成本和收益的壓力提高了公司的運營效率,最大限度地利用了資源,尤其是人力資源。后設(shè)計的原動力,3,PPT學(xué)習(xí)交流,工作帶來的后原則。從“整理要做的事”這句話開始,“定工作,定工作,定工作。”.工作崗位設(shè)置不僅要考慮企業(yè)現(xiàn)實,還要考慮企業(yè)發(fā)展。根據(jù)企業(yè)各部門的責(zé)任范圍確定職責(zé),不能按人設(shè)置職務(wù)。職位和人必須是設(shè)置和配置的關(guān)系,不能顛倒。一致性原則。要在企業(yè)組織的總體規(guī)劃下
4、實現(xiàn)職業(yè)的明確劃分,并在分工的基礎(chǔ)上有效地綜合各個職業(yè)的責(zé)任,明確上、左、右兩者的同時調(diào)整,發(fā)揮最大的企業(yè)效果。最低職位數(shù)原則。必須最大限度地降低員工成本,同時最大限度地縮短職位之間的信息傳遞時間,減少“篩選器”效應(yīng),以提高組織的電力和市場競爭力。規(guī)范原則。必須規(guī)范工作名稱和責(zé)任范圍。要強調(diào),企業(yè)腦力勞動的工作規(guī)范不要太細致,要留下創(chuàng)新的馀地。以客戶為中心的原則。必須滿足特定內(nèi)部和外部客戶的需要。一般原則。要根據(jù)正常情況考慮,不能基于例外。例如,90%的情況下,您可以知道這個職位需要多少工作量和多少工作強度。后設(shè)計原則,4,PPT學(xué)習(xí)交流,主要職業(yè):通常這個職位做什么基本工作?為了達到相應(yīng)的工
5、作目標,這個職位應(yīng)該做什么樣的工作?在每個具體工作之間如何分配時間時需要使用的資源和工具:為了實現(xiàn)工作目標,應(yīng)該利用那些資源嗎?系統(tǒng)、報告、文檔、要求、其他。能力要求:應(yīng)具備什么條件?知識、能力、質(zhì)量;人際關(guān)系,教育水平,背景和經(jīng)驗等??冃гu估:如何評估此工作的績效?主要評估指標是什么?報告關(guān)系:這件事向誰報告?這份工作的同級者是誰?下級是誰?與其他同事的權(quán)利和責(zé)任分割?工作量:這個職位需要處理多少工作量?后設(shè)計考慮的主要方面,5,PPT學(xué)習(xí)交換,明確的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,確定控制模型,設(shè)計組織結(jié)構(gòu),工作設(shè)計/分析,工作評估,人員員額匹配,戰(zhàn)略方面,運營級別,企業(yè)將做什么?在什么時間內(nèi)達到什么目標?公司
6、治理結(jié)構(gòu);一般,分公司責(zé)任分工;組織結(jié)構(gòu)財務(wù)管理績效管理,部門設(shè)計;工作分工;報告關(guān)系??蛻繇憫?yīng)績效管理,工作職責(zé);報告工作任務(wù)關(guān)系。在職資格績效評價,年級結(jié)構(gòu);薪酬福利,人才評價;能力管理,后設(shè)計在企業(yè)后管理過程中的位置,6,PPT學(xué)習(xí)交流,后設(shè)計和工作分析是不同的工作,工作分析是對現(xiàn)有工作的客觀說明,后設(shè)計是對現(xiàn)有工作的識別、修改或新工作的說明。職務(wù)分析也可以提供職務(wù)設(shè)計的驗證。通過工作崗位分析,可以發(fā)現(xiàn)崗位設(shè)計的缺陷、問題,調(diào)整、修改現(xiàn)有崗位設(shè)計。向企業(yè)保證實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,為人力資源管理提供基本依據(jù),保證人力資源管理人員是合法人才是職位設(shè)計的中心任務(wù)。7、制定PPT學(xué)習(xí)交流、不滿意的企業(yè)績
7、效或新的業(yè)務(wù)目標、組織、系統(tǒng)重新設(shè)計、通過流程重組重新設(shè)計工作流程、員額重新設(shè)計、滿意的績效等,使企業(yè)績效不滿意的主要原因之一是企業(yè)績效不滿。業(yè)績下降主要是可以分為組織、過程、職務(wù)等三個方面的多方面原因。企業(yè)組織改編涉及組織結(jié)構(gòu)、管理方式和管理體系的變化,旨在提高公司高層管理人員的效率。組織改編要符合業(yè)務(wù)重組和公司戰(zhàn)略。流程再造的主要內(nèi)容是流程創(chuàng)新、流程改進和流程重新設(shè)計。旨在考察和重新設(shè)計企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問題,以提高內(nèi)部效率。它本質(zhì)上是不包含整體戰(zhàn)略變化的局部變化。職務(wù)職務(wù)調(diào)整的主要內(nèi)容是對具體職務(wù)的任務(wù)、行使的職權(quán)、審查的指標等進行變更、調(diào)整。有結(jié)果,也有過程。目標是提高實施水平的生產(chǎn)率
8、。企業(yè)績效和工作設(shè)置關(guān)系,8,PPT學(xué)習(xí)交流,領(lǐng)導(dǎo),缺乏足夠的興趣,僅限人力資源管理部門;溝通不足自己帶頭忽視人、文化、方法、價值和利益問題。堅持組織、責(zé)任界限、獨立王國。變革管理的準備不足、物論、整體觀的缺失,傳統(tǒng)做法和思維的定式、失敗因素、成功因素、充分重視,作為整個企業(yè)的重要管理手段;完全的溝通帶頭,準備建工抵抗。請糾正不明確的職位。對正面沖突的準備,進一步詢問為什么使用系統(tǒng)方法,職務(wù)設(shè)置是系統(tǒng)工程。如果不排除干擾,堅決執(zhí)行,就很難成功,9、PPT學(xué)習(xí)交流,dinggang的積極意義是,幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)目標,幫助人力資源計劃,預(yù)測。人的主觀能動性很難預(yù)測,因此,在任何時候,政
9、綱確定都不能絕對準確,只能是一個參考。第二,企業(yè)所處的環(huán)境和各種條件的變化越來越快,因此,一段時間內(nèi)的政事分配只能在這段時間內(nèi)有意義。一旦某個因素發(fā)生了新的變化,它必須跟著重新調(diào)整?,F(xiàn)在很多企業(yè)都在喊各部門的人少,結(jié)果人數(shù)越來越多,但企業(yè)的效率實際上沒有提高。因此,企業(yè)正在尋找控制這些部門數(shù)量的方法。實際上,這種方式只對人事部門進行單方面控制,而其他部門缺乏自我約束,很難看到效果。政綱編制不是人事一個部門的工作,而是企業(yè)所有部門的工作。因此,企業(yè)需要一種機制,讓每個人對員工進行自我約束和自我控制,而不是一套硬性的固定規(guī)則。定崗固定僅參考一個,簡短意義,10,PPT學(xué)習(xí)溝通,組織結(jié)構(gòu):功能設(shè)計;
10、管理范圍權(quán)力結(jié)構(gòu)組織形式-,業(yè)務(wù)流程:技術(shù)流程;價值鏈業(yè)務(wù)流程-企業(yè)戰(zhàn)略:愿景、使命市場戰(zhàn)略/目標客戶;競爭戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合-信息系統(tǒng):數(shù)據(jù)庫和信息科;網(wǎng)絡(luò)管理-、企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、組織體系結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)模型、職位不是孤立的;公司的統(tǒng)一業(yè)務(wù)模型、11、PPT學(xué)習(xí)通信、戰(zhàn)略取決于目標、意圖或目的,以及實現(xiàn)此目的的主要準則和計劃的一種模式。此模型定義了企業(yè)參與或必須執(zhí)行的經(jīng)營業(yè)務(wù),以及企業(yè)所屬或所屬的經(jīng)營類型。戰(zhàn)略不是源于主觀想象,不是源于某一方面的考慮,而是綜合了多種因素,什么是企業(yè)戰(zhàn)略?12,PPT學(xué)習(xí)通信、輸入、輸出、過程以固定的形式進行,是實現(xiàn)特定目標的一系列連續(xù)、有規(guī)律的活動。最
11、簡單的過程有一個輸入和一個輸出,輸入經(jīng)過過程后成為輸出。合理的過程應(yīng)該使輸出值大于輸入值,并且小于或等于輸入值。進程,什么是進程?13、PPT學(xué)習(xí)通信,整個業(yè)務(wù)活動是為公司客戶提供價值的基本活動,是為基本活動提供支持的價值鏈。而且,這些活動共同構(gòu)成企業(yè)的過程,邁克、波特教授的企業(yè)價值鏈,14、PPT學(xué)習(xí)交流,企業(yè)隨時都不能使信息不可用,每天生成大量信息,但往往不能轉(zhuǎn)換為對經(jīng)營有用的東西。管理信息系統(tǒng)利用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)收集、處理、存儲和傳輸企業(yè)所需的信息,支持企業(yè)的決策、評估、控制、交換甚至交易等各種業(yè)務(wù)活動,從而支持、供應(yīng)商/合作者、客戶、銷售、財務(wù)、醫(yī)生,15、PPT學(xué)習(xí)交流,-提高企業(yè)信息
12、共享水平,為企業(yè)管理人員快速科學(xué)的決策做出貢獻;-擴大企業(yè)管理的各個方面,提高管理效率;-改變現(xiàn)有作業(yè)/管理流程,極大地優(yōu)化流程。-提高原始管理的范圍和管理水平。導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)扁平化。-管理的深度提高,使管理人員能夠大幅減少日常工作的管理,加強對戰(zhàn)略層面工作的參與。-加強企業(yè)經(jīng)營的透明度,吸引企業(yè)股東、員工、業(yè)務(wù)合作伙伴等利益相關(guān)方的更多參與,促進各方面的利益調(diào)整。-促進了“網(wǎng)絡(luò)組織”的形成。也就是說,在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間形成了基于信息系統(tǒng)的管理網(wǎng)絡(luò),提高了資源分配的效率,管理信息系統(tǒng)會對傳統(tǒng)管理產(chǎn)生重大影響。16、PPT學(xué)習(xí)交流,組織是兩個或更多人為了達到共同目的而組合在一起的一個組,在職務(wù)范
13、圍、責(zé)任、權(quán)力、相互關(guān)系等方面形成的結(jié)構(gòu)體系是什么?組織結(jié)構(gòu)、總經(jīng)理、職能部門、職能部門、業(yè)務(wù)組、業(yè)務(wù)組、業(yè)務(wù)組、組織是什么?17、PPT學(xué)習(xí)通信,一般組織都有從簡單的產(chǎn)品/服務(wù)到復(fù)雜的產(chǎn)品/服務(wù)的所有過程。企業(yè)所處的發(fā)展階段直接影響經(jīng)營模式,影響特定組織形式、組織成長過程、18、PPT學(xué)習(xí)交流、區(qū)域分布、業(yè)務(wù)種類/數(shù)量、近距離、遠距離、產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)、區(qū)域組織結(jié)構(gòu)、混合組織結(jié)構(gòu)、矩陣組織結(jié)構(gòu)、 客戶增長率,組織結(jié)構(gòu),核心能力,市場份額競爭,技術(shù)能力/網(wǎng)絡(luò)計劃和建設(shè)能力渠道開發(fā)能力,競爭以保持市場份額的高端市場份額,市場調(diào)查/能力段/營銷能力網(wǎng)絡(luò)成本管理能力,總經(jīng)理,網(wǎng)絡(luò),市場,銷售,新產(chǎn)品,產(chǎn)
14、品組織結(jié)構(gòu)及其集中/分散程度、業(yè)務(wù)種類/數(shù)量、與區(qū)域距離的直接關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)的演變、20、PPT學(xué)習(xí)交流、影響后設(shè)計基本要素的職位概念包括樣本、目錄、21、PPT學(xué)習(xí)交流、組織戰(zhàn)略、管理模式、總公司角色、公司角色組織設(shè)計和職務(wù)設(shè)計中體現(xiàn)和實施,公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須明確公司的經(jīng)營模式、各級部門角色劃分和報告關(guān)系,最終體現(xiàn)在職務(wù)設(shè)計中。22,了解PPT學(xué)習(xí)交流,1,組織設(shè)計團隊,影響現(xiàn)有職位的各種因素,以及新要求和當(dāng)前情況的差異,3,設(shè)計新的職業(yè)設(shè)置計劃。4,與相關(guān)人員交流,進行新的計劃試點。通過試點獲得經(jīng)驗,逐步宣傳。2,確定需要彌補差異的主要方面,選擇適當(dāng)?shù)奶釉O(shè)計方法,帖子設(shè)計的主要階段,
15、23,PPT學(xué)習(xí)交流,組織分析:是寬敞的帖子設(shè)計方法。首先,在整個組織的愿景和使命中設(shè)計基本的組織模型。然后,根據(jù)特定業(yè)務(wù)流程的需要設(shè)計其他職位。任務(wù)法:職位設(shè)計只集中在對組織成功起關(guān)鍵作用的位置上。流程優(yōu)化方法:根據(jù)新的信息系統(tǒng)或新的流程優(yōu)化職位。這個方法可以決定新的職責(zé)?;鶞史椒ǎ簠⒄毡拘袠I(yè)代表性企業(yè)當(dāng)前的職務(wù)設(shè)置進行設(shè)計。24、PPT學(xué)習(xí)通信、組織分析:通常通過四種方法對組織設(shè)計和工作設(shè)計占整個項目大部分的大型企業(yè)范圍的結(jié)構(gòu)調(diào)整項目進行全面了解,然后開始選擇職業(yè)設(shè)計。任務(wù)關(guān)鍵法:通常適用于由于時間和預(yù)算的限制,整個組織的工作崗位設(shè)計不可行的情況。流程優(yōu)化方法:適用于較小的項目范圍,主要在
16、實施新的管理信息系統(tǒng)時應(yīng)用?;鶞史椒ǎ哼m用于不準確的項目范圍。各種項目:25,PPT學(xué)習(xí)交換的各種方法的優(yōu)點可以深入解決很多細節(jié)。特別適用于在參與變化之前必須確認所有方面的大型傳統(tǒng)組織;提供廣泛的組織和工作設(shè)計;可以提交與公司長期戰(zhàn)略相匹配的解決方案。缺點往往是基于更理想組織的模型進行設(shè)計。此方法適用于一家企業(yè)有明確的目標并具有實現(xiàn)這一目標的長期戰(zhàn)略的情況?,F(xiàn)實往往不是這樣。后設(shè)計往往過于復(fù)雜和具體。需要客戶的強大支持。要求:具有相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù)環(huán)境和開發(fā)戰(zhàn)略。否則很難形成比較穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任分擔(dān)。組織分析、26、PPT學(xué)習(xí)通信、組織設(shè)計中要考慮的主要問題、最適合的組織結(jié)構(gòu)是什么?戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位?以產(chǎn)品為主?以職能為主嗎?以地區(qū)為主?每個組織單位的績效預(yù)期是什么?高級管理人員的角色和作用是什么?制定的主要決策是什么?商業(yè)模式?事業(yè)計劃?營銷計劃?
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