1、結果導向,慢停短苦難,工作之道，存乎于心,-慢在不了解，-停在有情緒，-短在缺溝通，-苦在不學習，-難在沒行動，,-累在無能力，-賠在耗時間，-輸在欠經驗，-敗在要放棄，-成在長堅持。,累賠輸敗成,貴在存乎于心，重在踐之于行,我已經按照您說的做了我已經盡最大努力了我該做的都做了但沒有做到就是沒有結果！,企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象,結果三要素結果是誰要的客戶結果要有什么價值結果有什么用交換,看看九段秘書如何做結果？,完成任務,獲得結果,外包思維企業(yè)高端人才招聘,XX汽車貿易集團2006年2月份定位招聘:汽車貿易市場總監(jiān);年薪30-40萬，但到9月份仍然沒有招聘到位,老板要求數(shù)次仍沒有結果,要求行政人資

2、總監(jiān)寫一份書面匯報,部分內容如下:董事長:根據(jù)集團公司年初所定人力資源戰(zhàn)略,我部門高度重視高端特殊人才的引進,為了配合這次招聘工作,我部門做了大量的工作,現(xiàn)匯報如下:1.人才市場,基本上每兩周去一次;2.報紙招聘:發(fā)過4次3.人才網(wǎng)站:常年掛有招聘信息;4.朋友介紹:推薦了兩個,年齡都偏大;因為:沒有太好的人才,面試了兩個,簡歷提供4個,都覺得不能滿足董事長要求,建議把標準放低或是否可以考慮內部提拔一個培養(yǎng)。,獵頭他們在怎樣行動?,9月份交了5000元定金后:三個月內:提交人選簡歷15份組織面試三次:面試9人人才考評:3人;推薦入職3人;并且根據(jù)人力資源狀況免費推薦品管經理入職1人。,如果是獵

3、頭公司？如果是人事外包公司?為什么同樣事情發(fā)生在不同人身上，處理卻不一樣？,獵頭的結果很明確：幫助公司招到合適人選獵頭公司沒有提供結果，就無法與你交換為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因,為什么獵頭公司一定可以招到合適的人？,外包思維只重結果，不看其他,為什么獵頭公司一定能夠招到人呢？外包只看結果，不看過程；只有提供令發(fā)包人滿意的結果，對方才會付費；做事過程中無論多辛苦、多艱難，沒有結果就是零；做事時把自己設想成一家外包的“專業(yè)公司”，考慮提供怎樣的產品和服務才能讓客戶付費。,三個交換關系,結果的本質就是商業(yè)交換外包思維員工與企業(yè)交換企業(yè)與客戶交換部門與部門交換,清晰的目標,完善的計劃,高效的工作

4、,良好的習慣,有價值的結果,紀昌學箭,關于計劃：早晨有計劃，中午有變化，晚上成笑話年頭有計劃，年中有變化，年末成神話人生一場夢，人死夢一場。,SMART原則,Specific明確具體的Measurable可衡量評估的Attainable可達成的Realistic現(xiàn)實可行的Timed有時間限制的,工作計劃6分析表,只要路是對的，就不怕路遠只要計劃是正確的，就不怕執(zhí)行難,計劃你的工作，工作你的計劃,關于結果不斷的做出結果，有價值的結果拿自己的結果換取應得的報酬,從年初的暴風雪說起,50年不遇的暴風雪襲擊南部中國，造成鐵路、高速公路、電力中斷，大量乘客被困車站或路上。鐵道部：電力中斷，火車無法跑；電

5、力公司：輸電設備按20年一遇設計；氣象部門：已做了預報，并向相關部門匯報；當?shù)卣簱Q屆很重要。被困乘客：為什么受傷害的總是我？,大社會，小企業(yè),企業(yè)產品交期不及時生產部：采購部原料沒有及時到位；采購部：技術部物料清單沒有及時提供；技術部：銷售部訂單評審沒有及時確認；銷售部：品管部品檢效率低；品管部：生產部門不良率太高?？蛻簦核械膿p失你們負責，終止以后合作。,不管是好的結果還是壞的結果。都要對產生的結果負責。,對結果負責,結果，完全掌握在自己的手中！為企業(yè)創(chuàng)造最大價值的人，永遠都是勞動力市場的稀缺者。,任務,結果,完成任務是對程序、過程負責收獲結果是對價值、目的負責,職責,結果,結果觀點三個不等式,態(tài)度,結果,案例1：紐扣縫線案例2：清潔桌子,看圖說話：什么是任務？什么是結果？,任務是？結果是？,案例：往山上運石料,案例：畢業(yè)三年的同學,結果的好壞有理由可循,好結果，總有之所以好的理由，壞結果，總有之所以壞的理由。,思考：為什么會出現(xiàn)華堅在短期內取得成功這樣的結果？,思考：為什么會出現(xiàn)濟南鐵路局半年內兩撤局長這樣的結果？,艷照,思