1、門衛(wèi)保安工作流程為了加強(qiáng)公司門衛(wèi)保安工作，特制定本制度。1總則：本制度適用范圍為公司后勤部保安隊(duì)，規(guī)定了保安人員在工作期間的行為規(guī)范、接待規(guī)程、檢驗(yàn)規(guī)程、保安規(guī)程和管理監(jiān)督辦法。2行為規(guī)范：2.1門衛(wèi)保安人員上崗工作必須注意儀表形象，統(tǒng)一制服，保持服裝整齊，注意個(gè)人形象；2.2上崗期間嚴(yán)禁在收發(fā)室內(nèi)衣著不整，隨意躺坐或脫鞋等不文明現(xiàn)象；2.3工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁在門衛(wèi)室內(nèi)打撲克、吸煙、喝酒、吃零食或大聲喧嘩；2.4保持門衛(wèi)室衛(wèi)生清潔，按規(guī)定位置擺放物品，做到窗明幾凈，桌面無灰塵，嚴(yán)禁在室內(nèi)亂堆亂放；2.5認(rèn)真登記進(jìn)出廠情況，做到不漏記、不錯(cuò)記，保持資料完整、清潔，無遺失；2

2、.6接電話使用文明用語(yǔ)“您好，漢德裝備”，對(duì)客人及員工詢問的問題耐心解答，不行出現(xiàn)搪塞、傲慢或語(yǔ)言不文明等現(xiàn)象；2.7值班人員必須熟記公司內(nèi)線電話及公司辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)分布情況，及時(shí)準(zhǔn)確地向客人介紹、指導(dǎo)；2.8保證內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不出現(xiàn)工作扯皮、推萎、不負(fù)責(zé)或幫派活動(dòng)等問題。交接班流程：服裝整理 填寫交接班記錄 班前班后檢查 1、記錄資料 2、物品備品 衛(wèi)生清掃 雙方簽字 交接完成 3、責(zé)任項(xiàng)目3接待規(guī)程：3.1文明接待，來客人主動(dòng)打招呼，來車示意登記，熱情禮貌。接待客人要先問“您好，找哪個(gè)部門或哪位，由我們?yōu)槟?lián)系”，檢驗(yàn)之前要說“您好，我們要對(duì)進(jìn)出廠車輛或物品進(jìn)行檢驗(yàn)”，檢驗(yàn)結(jié)束要說“給您添麻煩

3、了，歡迎再到漢德來”；3.2本廠職工進(jìn)出廠示證，外來人員車輛一律登記，不得隨意進(jìn)出廠區(qū)；3.3外來客人要事先說明事由和要會(huì)見的人員，然后值班人員用電話與會(huì)見人聯(lián)系，經(jīng)會(huì)見人同意，得到確認(rèn)，填寫會(huì)客單后方可進(jìn)入廠內(nèi)，否則一律不許進(jìn)廠；3.4保存好公司往來信件、書刊、雜志、報(bào)紙、包裹等物品，做到安全、無遺失，并要及時(shí)通知收件人領(lǐng)??；3.5如有客人來訪或員工進(jìn)出，要文明禮貌，嚴(yán)禁語(yǔ)言粗俗或動(dòng)作野蠻；接待流程：詢問 聯(lián)絡(luò) 登記 引導(dǎo)服務(wù) 進(jìn)廠4檢驗(yàn)規(guī)程：進(jìn)出廠的人員、車輛、物品必須經(jīng)過檢驗(yàn)后方可放行，未經(jīng)檢驗(yàn)不得隨意進(jìn)出廠區(qū)。4.1人員：外界來到公司洽談業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及其它因公、因私到廠人員要認(rèn)真

4、登記辦理入廠手續(xù)，未準(zhǔn)接待人員同意，不得進(jìn)入廠區(qū)。假日加班人員或因事需入廠者，要在門衛(wèi)室登記備案，簽字確認(rèn)后準(zhǔn)予入廠。廠內(nèi)住宿人員，在工作時(shí)間外，憑員工考勤卡進(jìn)出廠區(qū)，但夜間不按規(guī)定時(shí)間入廠者，應(yīng)事先登記，否則不允許進(jìn)入廠區(qū)。4.2物品：物品放行應(yīng)對(duì)出門證進(jìn)行嚴(yán)格審核，確認(rèn)無誤后方可放行，并將出門手續(xù)按順序裝訂保管。放行物品（如物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機(jī)械設(shè)備等）及授權(quán)核準(zhǔn)人員由公司制定列表送門衛(wèi)室執(zhí)行；（1）離廠人員如被查獲帶有公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并按下列程序處理；記錄攜帶人所在部門、車間、班組、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)；由攜帶者親自寫明理由，注明品名、數(shù)量，從何處帶出等

5、；情況嚴(yán)重時(shí)，不讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速報(bào)處理。（2）廠內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出廠時(shí)，按下列規(guī)定處理：攜帶行理、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑宿舍管理人員開據(jù)的放行單到門衛(wèi)登記并接受檢查，檢查核實(shí)后予以放行；攜帶一般日用品由門衛(wèi)人員查驗(yàn)后放行。（3）員工確因工作需要帶出或帶進(jìn)的零部件或其它物品，必須認(rèn)真核對(duì)是否與出門證上所注明的（品種、型號(hào)、數(shù)量）相符，得到確認(rèn)后準(zhǔn)允攜帶出廠；4.3車輛：進(jìn)出廠車輛應(yīng)一律檢查，進(jìn)廠車輛應(yīng)注意是否載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，出廠車輛載有貨物檢查出門手續(xù)，憑出門證查驗(yàn)無誤后放行；公司車輛出廠，要到門衛(wèi)室登記并接受檢查，查驗(yàn)帶出物品是否手續(xù)齊備，無正規(guī)手續(xù)一律不允許帶物出廠。

6、外來車輛進(jìn)出廠，要先登記，檢查后放行。 人員：登記 聯(lián)絡(luò) 放行檢驗(yàn)流程 物品：進(jìn)出門手續(xù) 查驗(yàn) 登記 放行 車輛：進(jìn)出門手續(xù) 查驗(yàn) 登記 放行5保安規(guī)程：保安人員確保每天24小時(shí)不空崗，執(zhí)行公司安全保衛(wèi)工作任務(wù)。5.1保安人員的主要工作任務(wù)是公司廠區(qū)內(nèi)的安全巡防，管理進(jìn)出廠區(qū)的人員、物品、車輛并負(fù)責(zé)做好相關(guān)記錄；5.2保安人員應(yīng)熟記廠內(nèi)各處的水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材旋轉(zhuǎn)地點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢查，如有缺損時(shí)，應(yīng)即建議有關(guān)部門進(jìn)行處理；5.3遵照巡邏路線按時(shí)或不定時(shí)巡邏工廠各處，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)記錄并進(jìn)行處理；5.4每天下班人員離廠后，每天上班人員到廠前，要對(duì)各工作區(qū)域、廠所、辦公室、車間、

7、庫(kù)房等進(jìn)行檢查，查看水、電、門、窗等安全措施情況，認(rèn)真做好檢查記錄，及時(shí)向有關(guān)部門反饋；5.5保安人員必須保證通訊設(shè)施完好，出現(xiàn)特殊情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告，熟記公司及社會(huì)安全方向的常用電話；工作流程：接班登記 保安制度執(zhí)行 巡檢 記錄 信息反饋 緊急事項(xiàng)處理 交班登記。6檢查制度：6.1保安人員必須接受崗前及崗上培訓(xùn)，考核合格方可上崗工作，兩次以上考核不合格予以辭退；6.2保安人員工作期間，要嚴(yán)守崗位，不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺等失職情況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予50-200元罰款，情況嚴(yán)重的予以辭退，同時(shí)追究上一級(jí)主管責(zé)任；6.3保安人員應(yīng)認(rèn)真按每項(xiàng)規(guī)程工作，如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)程執(zhí)行，檢查不嚴(yán)，記錄不全，巡檢不到位的問題，處以50元-200元罰款，出現(xiàn)嚴(yán)重問題或造成經(jīng)