1、銀行清收盤活工作經驗交流苦練內功強筋骨 做好清收大文章*農商行在全市清收盤活專項會議上的發(fā)言材料今年以來，我們*農商銀行緊緊圍繞市聯(lián)社提出的“四大銀行”目標，借改制東風，外樹形象，內強筋骨，一手抓加快業(yè)務發(fā)展，一手抓不良貸款控新降舊，目前已累計收回表內不良貸款510.2萬元，完成全年500萬元清收計劃的102%，其中“百日攻堅”活動期間累計收回215.34萬元，完成上級下達任務的182%。我們的主要做法是： 一、強化責任聯(lián)動收我們始終把不良貸款清收盤活當作全行發(fā)展的”生命工程”來抓，今年更加著力強化各級次、各經營單位和各崗位的聯(lián)動清收責任。一是上下聯(lián)動。與各支行、分理處和客戶經理層層簽訂清收目

2、標責任書，做到任務到人、計劃到月。同時著力完善領導包片、部門包點和績效掛鉤的“兩包一掛”責任機制，真正做到“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”，形成清收工作合力。二是內外勤聯(lián)動。改變過去單純依靠外勤客戶經理盤活不良貸款的傳統(tǒng)模式，在內外勤之間明確分工：內勤負責搜集不良貸款客戶的資金流動、政策性補貼款劃撥等信息，及時向外勤提供通報，外勤負責，與村組和居委會干部加強聯(lián)系，緊盯借款人周圍信息，掌握借款人經營動向，實現(xiàn)了內外勤聯(lián)動。三是各經營單位聯(lián)動。各支行將轄內不良貸款客戶信息上報風險部，由風險部在全行系統(tǒng)內統(tǒng)一公布，實行支行與支行之間協(xié)作配合清收，從而打破基層支行管轄地域限制，實現(xiàn)了不良貸款筆筆有人

3、管，戶戶有人收，不留死角，對縣內因移民搬遷等發(fā)生戶籍地變更的不良貸款清收盤活成效尤其明顯。 二、恩威并舉攻堅收我們在全面調查的基礎上，對所有不良貸款按金額大小、清收難易、時間長短等口徑分門別類，瞄準大戶集中力量攻堅。借款人賀某在我行貸款100萬元經營家俱，因經營管理不善造成虧損，無力償還到期貸款，不得已于2009年舉家外遷到廣東。我們經多方打聽找到賀某在*的唯一聯(lián)系人李某。但是李某起初拒而不見、甚至惡語相向?？蛻艚浝礤浂簧?，托熟人、找關系做通李某工作后，多次通過李某向賀某傳遞了故意賴債不還的法律后果，另一方面明確承諾，若有合適項目則盡力幫助賀某*再起。經過近三月10多次的艱苦協(xié)商，賀某最終同

4、意委托李某代為處置其房產還貸，一次性收回全部貸款本息110多萬元。 三、依靠法律強制收對于極少數(shù)惡意賴賬不還的“釘子戶”，依法收貸仍然是清收盤活的有力武器?！鞍偃展浴被顒娱_展前夕，我們與縣法院達成協(xié)議，由法院抽調3名法官組成農商銀行債權訴訟執(zhí)行專班，集中一個月時間執(zhí)行那些有償債能力而無還款意愿的借款人，目前已受理訴訟41件，訴訟標的346萬元，目前已結案35起，拘留3人，收回貸款本金301萬元，還有6戶35萬元可望在10月底全部執(zhí)行到位，真正起到了“起訴一戶，收回一筆，執(zhí)行一戶，震懾一方”的良好效果，有效促進了全行的不良貸款清收盤活工作。 四、巧用政策借力收歷史原因形成的小額不良貸款額度小，

5、拖欠時間長，并且借款人大多年事較高，經濟困難，清收難度大。我們抓住代發(fā)退耕還林補貼、移民后扶補貼、糧食直補和低保補貼等政策性資金之機，借助與政府各部門長期建立的良好關系，靈活運用政策與許多欠款人達成還款協(xié)議，各類補貼款到位后除留足必要的生產生活資金外，其余部分全部償還歷年拖欠貸款本息。今年以來共清收小額不良貸款121筆，金額88000元，最大金額不到2000元，最小金額僅50多元，并且無員工強制扣款、無激化群眾矛盾、無移民上訪、無貸戶舉報，既有效維護了農商行的合法權益，又避免了一味強行收貸可能造成的社會負面影響。 五、績效考核激勵收績效考核是清收盤活工作的“牛鼻子”。我們在年初制定相關政策，明

6、確將不良清收盤活業(yè)績納入客戶經理工資掛鉤考核。為了解決因審計周期過長影響獎勵資金及時兌現(xiàn)問題，我們對支付金額在2000元以下的手續(xù)費，在風險部程序性審查合規(guī)后，每季先兌現(xiàn)70%，留置30%資金在集中審計后調整，并明確規(guī)定如弄虛作假、騙取手續(xù)費的，除從工資中追回已付手續(xù)費外，還要嚴格追究相關責任人責任。1-8月已計提盤活獎勵40多萬元，清收表內外不良貸款最多的員工僅盤活計獎就達4萬元多元，既做到了合規(guī)操作，又提高了支付效率，有效調動了廣大清收盤活人員的積極性。 在前8個月的清收盤活實踐中，我們有四個方面的深切感受： （一）摸清底數(shù)是基礎?！爸阎?，百戰(zhàn)不殆”。在今年的清收盤活工作中，我們“跳出

7、數(shù)據(jù)看數(shù)據(jù)”，著眼于掌握不良貸款數(shù)據(jù)背后的客戶信息，對大額不良貸款，逐戶分析不良貸款成因，逐戶制定清收策略；對小額不良貸款，則區(qū)分經濟作物種植、畜禽水產養(yǎng)殖、農村商貿流通等不同板塊，分類研究成因，分析現(xiàn)狀，尋求對策，做到心中有數(shù)，為后期清收盤活工作奠定了基礎。 （二）狠抓落實是關鍵?！疤煜麓笫卤刈饔诩殹?。落實是一切工作的關鍵。再好的工作措施，落實不到位就是空談。因此，在今年的清收盤活工作中，行領導班子成員和有關部室寓服務于督辦之中，著力幫助基層行分析情況，解決問題；各基層行則注重提高執(zhí)行力，做到“不動則已，動則必勝，勝必有效”，實現(xiàn)了一級抓一級，層層抓落實。 （三）多法并舉是良策。我們認真落實“區(qū)別對待，分類清收”的指導思想，因戶施策抓清收，對有還款能力的催收一批，對符合條件的展期一批，對農村集體債務落實一批，對大額逾期貸款集中清收一批，從而成功破解了一個又一個的清收難題。 （四）績效考核是核心?？冃Э己瞬粌H直接影響到員工的切身利益，更是對員工的工作成效的一種肯定，有利于增強員工的滿意程度和成就感。今年以來，我們在業(yè)務發(fā)展的各個領域，堅持做到“言必信，行必果”，凡是年初下了文件或上級聯(lián)社有明確依據(jù)的薪酬獎勵政策，必須不折不扣地兌現(xiàn)承諾，并且薪酬和獎勵資金嚴格按員工的貢獻度大小分配，嚴厲查處“吃大鍋飯”現(xiàn)象，在全轄營造起了一個良好的競爭氛圍。 盡