1、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理（江蘇省委黨校 梁作民教授）創(chuàng)新是21世紀(jì)最熱門的話題，各行各業(yè)都在高倡“創(chuàng)新”：不論你的年齡性別和工作崗位，你都必須在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展，不創(chuàng)新就意味著失敗與死亡！因此，掌握思維創(chuàng)新的理論與方法，不斷提升自己解決現(xiàn)實(shí)問題的能力，已經(jīng)成為每位領(lǐng)導(dǎo)者和有識之士無法回避的當(dāng)務(wù)之急！一、重塑思維習(xí)慣 人類是一種有頭腦會思維的動物，思維是人類最主要的秘密，其最大特點(diǎn)就是能夠創(chuàng)新，即構(gòu)想一種目前現(xiàn)實(shí)中還不存在的東西，人化自然中的新事物總是直接來自于人的頭腦。 對于個人來說，創(chuàng)新性的思維需要運(yùn)用一些科學(xué)的方法，但是舊方法的改變和新方法的建立往往需要長期主動自覺的訓(xùn)練過程。科學(xué)的訓(xùn)練

2、讓頭腦養(yǎng)成良好的創(chuàng)新習(xí)慣，于是我們的創(chuàng)新能力就會大大提高。 換言之，一個人的創(chuàng)新能力主要不表現(xiàn)為擁有豐富的創(chuàng)新知識，而表現(xiàn)為通過科學(xué)方法訓(xùn)練所養(yǎng)成的創(chuàng)新思維習(xí)慣。“習(xí)慣是人生的偉大指南”，生活中的個人往往是一種習(xí)慣的動物。二、建立創(chuàng)新理念 我們正處在一個高速變化的新時代，這個時代出現(xiàn)了許多傳統(tǒng)中國社會聞所未聞的新情況新問題，因而必須改變以往的舊理念并建立相應(yīng)的新理念才能加以應(yīng)對。 “頭腦就是資源”。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，市場經(jīng)濟(jì)正在蓬勃發(fā)展，市場競爭日趨激烈，而且競爭的規(guī)則已經(jīng)滲透到社會的各個角落，包括政府機(jī)關(guān)與事業(yè)單位。人與人之間的競爭，歸根到底是智力的競爭，是頭腦的競爭。為了了贏得競爭必須關(guān)注自己的

3、思維方法，破除計劃經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)社會的思維束縛，才能充分利用自己的頭腦這座寶貴資源。 “不斷淘汰自己”。在社會領(lǐng)域，信息社會初露端倪，各種新事物鋪天蓋地涌過來，知識折舊逐漸加速，使得我們每天都要面臨一個不斷變化著的嶄新世界。于是僅僅依靠以往的老經(jīng)驗已經(jīng)無能為力了，只有主動淘汰那些已經(jīng)過時的知識和理論，不停地學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，才能跟得上信息社會的步伐。“做世界公民”。在全世界的范圍里，全球化正在形成一股不可阻擋的潮流，把每個民族從經(jīng)濟(jì)、政治、文化各個方面緊緊地聯(lián)結(jié)在一起，我們?nèi)A夏文化也正在融入人類文明的主流文化，地球正在變成一個小村莊甚至只是一套小房間。這就要求我們在思考問題的時候必須站在世界公民的高度，

4、才能真正看穿事物的本質(zhì)，抓住其來龍去脈。在這樣一個新的時代，每位有志之士都應(yīng)該建立一種新的個人發(fā)展理念：有智慧者事竟成！三、跳出思維定勢在長期的思維實(shí)踐中，每個人都形成了自己所慣用的、格式化的思考模型。當(dāng)面臨外界事物或現(xiàn)實(shí)問題的時候，我們能夠不假思索地把它們納入特定的思維框架，并沿著特定的思維路徑對它們進(jìn)行思考和處理。這就是思維定勢。 1、從眾定勢思維定勢的一個重要表現(xiàn)就是從眾定勢。從眾就是服從眾人，順從大伙兒，隨大流。在從眾定勢的指導(dǎo)下，別人怎樣做，我也怎樣做；別人怎樣想，我也怎樣想；用孔夫子的話說，就是鄉(xiāng)愿之類的人物。 人類是一種群居性的動物，為了維持群體的穩(wěn)定性，就必然要求群體內(nèi)的個體保

5、持某種程度的一致性。這種一致性首先表現(xiàn)在實(shí)踐行為方面，其次表現(xiàn)在感情和態(tài)度方面，最終表現(xiàn)在思想和價值觀方面。然而實(shí)際情況是，個人與個人之間不可能完全一致，也不可能長久一致；一旦群體發(fā)生了不一致，那怎么辦呢？在維持群體不破裂的前提下，可以有兩種選擇，一是整個群體服從某一權(quán)威，與權(quán)威保持一致；二是群體中的少數(shù)人服從多數(shù)人，與多數(shù)人保持一致。本來，個人服從群體，少數(shù)服從多數(shù)的準(zhǔn)則只是一個行為上的準(zhǔn)則，是為了維持群體的穩(wěn)定性的。然而，這個準(zhǔn)則不久便產(chǎn)生了泛化，超出個人行動的領(lǐng)域而成為普遍的社會實(shí)踐原則和個人的思維原則。于是，思維領(lǐng)域中的從眾定勢便逐漸形成了。 不論生活在哪種社會、哪個時代，最早提出新觀

6、念、發(fā)現(xiàn)新事物的，總是極少數(shù)人，而對于這極少數(shù)人的新觀念和新發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時的絕大多數(shù)人都是不贊同甚至激烈反對的。因為每個社會中的大多數(shù)人都生活在相對固定化的模式里，他們很難擺脫早已習(xí)慣了的思維框架，對于新事物新觀念總有一種天生的抗拒心理。 2、經(jīng)驗定勢從思維的角度來說，經(jīng)驗具有很大的狹隘性，束縛了思維的廣度。這種狹隘性主要有三方面的表現(xiàn)。首先，經(jīng)驗具有時空狹隘性。任何經(jīng)驗總是在一定的時空范圍中產(chǎn)生的，而有往往也只適應(yīng)于一定的時空范圍；一旦超出這個范圍，某種經(jīng)驗?zāi)芊裼行?，就要打上一個問號。第二方面，經(jīng)驗具有主體狹隘性。每一個思維主體，不管經(jīng)驗多么豐富，從數(shù)量上說總是有限的，他沒有經(jīng)歷過的事情總是無窮

7、多的。這樣，當(dāng)他面臨自己所從沒遇到過的事物或者問題的時候，他常常會手足無措，如果單憑已有的經(jīng)驗推斷，其結(jié)果大多是錯誤的。最后一個方面，個人的經(jīng)驗在內(nèi)容上僅僅抓住了常見的東西，而忽略了少見的、偶然的東西。但是在每一個具體的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，總會有大量的平常很少見到的、偶然性的東西出現(xiàn)，如果我們?nèi)匀挥靡酝慕?jīng)驗來處理，則不可避免地要產(chǎn)生偏差和失誤。四、擴(kuò)展思維視角視角就是思考問題的角度、層面、線索或立場，觀察思考任何事物都會存在某一特定的視角。但是由于受到傳統(tǒng)“唯一標(biāo)準(zhǔn)答案”的影響，我們往往只習(xí)慣從一個視角觀察事物并且只滿足于得到一個答案。現(xiàn)實(shí)世界是個多維度多層面的無限復(fù)雜的系統(tǒng)，只從一個視角得出一個答

8、案往往是不夠的。我們要想提升創(chuàng)新能力，應(yīng)該盡量多地增加思維的視角，學(xué)會從多種角度觀察同一個問題，從而容易發(fā)現(xiàn)被大家忽略的事物新內(nèi)容或者解決問題的新方法。讓我們以“換位思維”為例說明擴(kuò)展視角的意義與方法。 人們觀察思考外界的事物總習(xí)慣以自我為中心，用自我目的、自我需要、自我態(tài)度、自我價值觀念、情感偏好、審美情趣等等，作為標(biāo)準(zhǔn)尺度去衡量外來的事物和觀念。但是人與人是有差別的，現(xiàn)代社會價值多元化的趨勢越來越明顯，當(dāng)我們站在另外一個人、另外一群人、直至另外一個國家民族的人，再對同一個事物進(jìn)行一番重新思索，才可能擺脫自我的狹小天地，走出“圍城”來到“城外”，往往會得出不同的結(jié)論，發(fā)現(xiàn)其中只站在自我視角永

9、遠(yuǎn)都看不到的新內(nèi)容和創(chuàng)意的苗頭。換位思維能使人們更加順暢的相互理解、相互寬容，提高溝通能力，不斷發(fā)現(xiàn)新事物和解決問題的新方法。除換位思維之外，擴(kuò)展視角還有其他多種方向，如逆向思維、應(yīng)變思維、多解思維等。五、營造創(chuàng)新團(tuán)隊 現(xiàn)代社會的創(chuàng)新活動大都是以團(tuán)隊的方式進(jìn)行的，只要能防止出現(xiàn)一些思維定勢，就能做到人多智慧多。1、良性暗示 暗示又可分為積極的暗示即“良性暗示”、消極的暗示即“負(fù)面暗示”。學(xué)者們認(rèn)為，暗示通過顯意識進(jìn)入潛意識，到達(dá)意識的深層部分。從這個方面講，潛意識乃是暗示的積累與沉淀。它深刻地，從根本上影響著、折射著、塑造著人的生命。暗示在深層潛意識中深沉地潛伏著，廣大地彌漫著、持久地延續(xù)著、

10、多方地溝通著。與顯意識相比，潛意識平時處于壓抑狀態(tài)，暗示積淀的各種各樣的圖景處在被壓抑、被封鎖、被束縛、少自由、被控制狀態(tài)。遇到偶然的機(jī)會，也會冒出來，在意識中出現(xiàn)，其表現(xiàn)形式即為靈感、直覺、想象等。 積極暗示能夠開發(fā)頭腦中的思維潛能，應(yīng)該盡可能多地從周圍環(huán)境和別人那里得到積極暗示，或者直截了當(dāng)?shù)貙ψ约哼M(jìn)行良性暗示，同時要拒絕和拋棄那些壓抑思維潛能的消極暗示。 自我暗示的五條原則：（1）簡潔：默念的句子要簡單有力。例如：我越來越進(jìn)步等等。（2）正面：這一點(diǎn)極為重要，消極的語言會印在潛意識里。（3）信念：句子要有可行性，以避免與心理產(chǎn)生矛盾與抗拒。（4）觀想：默誦或朗誦自己定下的語句時，要在腦海

11、里清晰地形成意象。（5）感情：要把感情貫注進(jìn)去，否則光嘴里念是不會有結(jié)果的，潛意識是依靠思想和感受的協(xié)調(diào)去運(yùn)作的。 2、頭腦風(fēng)暴原意為用腦力去沖擊某一問題。作為一種創(chuàng)造方法，它在韋氏國際大字典中被定義為：一組人員通過開會方式對某一特定問題出謀獻(xiàn)策，群策群力，解決問題。這種方法的特點(diǎn)是：克服心理障礙，思維自由奔放，打破常規(guī)，激發(fā)創(chuàng)造性的思維活動，獲得新觀念，并創(chuàng)造性地解決問題。奧斯本創(chuàng)建此法最初是用在廣告的創(chuàng)造性設(shè)計活動中。取得了很大成功。后經(jīng)本人不斷改進(jìn)和泰勒、帕內(nèi)斯、戈登等人完善和發(fā)展，終于成為世界范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最普及的集體創(chuàng)造方法，在技術(shù)革新，管理革新、社會問題的處理、預(yù)測、規(guī)劃等許多

12、領(lǐng)域都顯示了它的威力。 頭腦風(fēng)暴法何以能激發(fā)創(chuàng)造思維？根據(jù)奧斯本本人及研究者的看法，主要有以下幾點(diǎn)：第一，聯(lián)想反應(yīng)聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過程。在集體討論問題的過程中，每人提出一個新觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼提出一串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。第二，熱情感染在不受任何限制的情況下，集體討論問題能激發(fā)人的熱情。人人自由發(fā)言、互相影響、互相感染，能形成熱潮，突破固有觀念的束縛，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性的思維能力。第三，競爭意識在有競爭意識的情況下，人人爭先恐后，競相發(fā)言，不斷地開動思維機(jī)器，力求有獨(dú)到見解，新奇觀念。心理學(xué)的原理告訴我們，人類有爭強(qiáng)好勝

13、心理，在有競爭意識的情況下，人的心理活動效率可增加50或更多。第五，個人欲望在集體討論解決問題過程中，個人的欲望自由，不受任何干預(yù)和控制，是非常重要的。頭腦風(fēng)暴法有一條原則，不得批評他人的發(fā)言，甚至不許有任何懷疑的表情，動作、神色。這就能使每個人暢所欲言，提出大量的新觀念。3、六帽思維 由英國學(xué)者德波諾提出，由不同的人扮演不同的角色，從不同的視角探討同一個問題，最后綜合的結(jié)果既具有創(chuàng)造性又具有可行性。白色：事實(shí)與數(shù)字；綠色：創(chuàng)新與生產(chǎn)；黃色：贊同與肯定；黑色：反對與負(fù)面；紅色：情感與直覺；蘭色：指揮與協(xié)調(diào)。最后，我們應(yīng)該牢記的是創(chuàng)新思維是習(xí)慣，關(guān)鍵在于通過科學(xué)訓(xùn)練提升能力；有了靈活的頭腦想出新

14、創(chuàng)意必須立即行動，才能讓我們的工作生活乃至整個人生展現(xiàn)出全新的面貌！ 以上內(nèi)容歡迎各位批評，謝謝大家！推薦閱讀書目：羅杰馮伊區(qū)：當(dāng)頭棒喝，中國友誼出版公司1985年。德波諾：橫向思維，新華出版社2002年。福格勒、勒布朗創(chuàng)造性問題求解的策略，中央編譯出版社2005年。梁作民主編：當(dāng)代思維哲學(xué)，人民出版社2003年。梁良良：創(chuàng)新思維訓(xùn)練，新世界出版社2006年。主講教授簡介：梁作民，筆名梁良良，高中畢業(yè)后當(dāng)過插隊知青、采煤工人。1981年12月畢業(yè)于安徽大學(xué)獲學(xué)士學(xué)位，1986年7月畢業(yè)于北京大學(xué)獲碩士學(xué)位，現(xiàn)任江蘇省委黨校哲學(xué)教研部教授、碩士生導(dǎo)師，長期兼任清華大學(xué)企業(yè)總裁班、中國社科院博士課程進(jìn)修班、中國浦