1、湖南化工職業(yè)技術(shù)學院市場營銷專業(yè)三星Galaxy S4手機株洲市場營銷策劃案班 級： 營銷1211 團隊成員： 指導(dǎo)教師： 袁 華 策劃時間： 2014-04-02 摘 要在現(xiàn)代社會，手機是必不可少的通訊工具。但隨著社會的發(fā)展，人們發(fā)覺手機的基本通話功能已經(jīng)不能滿足人們的日常需求。隨著手機的多元化不斷地更新，于是智能手機順應(yīng)時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，蘋果，小至國內(nèi)的魅族，酷派等手機生產(chǎn)企業(yè)。截止 2010年10月份我國的手機用戶數(shù)量達到了8億戶，占領(lǐng)全球16%手機用戶消費市場，市場份額占全球第一。2010年中國手機市場銷售量達2億臺，其中智能手機份額為18%，且不

2、斷的有上升的趨勢。IDC中國2010年第四季度手機市場季度跟蹤報告預(yù)計，未來5年中國手機市場中，智能手機替換傳統(tǒng)手機的趨勢將日益明顯，未來5年中國智能手機市場復(fù)合增長率將達34.1%。擁有如此強勁消費力的中國智能手機市場，一成為了各大手機廠商的必爭之地。根據(jù)調(diào)研公司Strategy Analytics近日發(fā)布了第三季度主要手機廠商銷量情況，三星智能手機出貨量超過蘋果，成為第一大智能手機廠商；不過以總出貨量計，諾基亞仍居第一，市場份額27.3%，而三星緊隨其后。三星在智能手機市場上擁有巨大優(yōu)勢，如何才能繼續(xù)領(lǐng)先這個優(yōu)勢呢？這就是我的制作這個營銷策劃案的目的。好的手機要有一個好的營銷策劃才行，才能

3、夠讓它在這么競爭激烈的市場上占有一席之地。目 錄第一部分 策劃概要一、策劃主題二、策劃目標第二部分 環(huán)境分析一、 國內(nèi)市場智能手機現(xiàn)狀分析二、 三星Galaxy S4智能手機與競爭對手分析三、 三星Galaxy S4宏觀環(huán)境分析第三部分 SWOT分析一、 優(yōu)勢分析二、 劣勢分析三、 機會分析四、 威脅分析五、 SWTO矩陣圖第四部分 營銷策劃目標 第五部分 營銷戰(zhàn)略一、 市場細分及目標市場二、 市場定位第六部分 營銷組合策略一、 產(chǎn)品策略二、 價格策略三、 促銷策略四、 渠道策略第七部分 營銷實施方案 活動方案:休閑五一三星手機真情回報活動第八部分 經(jīng)費預(yù)算結(jié)束語參考文獻手機行業(yè)消費情況問卷調(diào)

4、查 三星Galaxy S4手機面向湖南株洲市場營銷策劃案第一部分 策劃概要一、 策劃主題三星Galaxy S4智能手機在2013年期間推廣策劃，選擇全國省市級城市進行一次大規(guī)模推廣活動，由于是中國的傳統(tǒng)春節(jié)，也是假日經(jīng)濟十分活躍的時間，每年的這個時期都是手機銷售的傳統(tǒng)旺季，希望借此保持三星手機在國內(nèi)智能機市場的第一位置，同時為潛在消費者提供一個良好的機會了解三星手機，了解三星品牌，進而購買三星的產(chǎn)品。二、策劃目標通過在銷售賣場的一些活動，對三星的品牌，三星的產(chǎn)品特別是i9100的大力宣傳，讓消費者了解三星的企業(yè)文化、品牌故事、企業(yè)理念等。從而樹立良好的企業(yè)形象，擴大企業(yè)和品牌的知名度。此次推廣

5、活動最主要的目標就是提高三星i9100的市場售量和市場占有率，通過提高知名度和消費者的親身體驗培養(yǎng)顧客的忠誠度，增加產(chǎn)品的銷量。第二部分 環(huán)境分析 一、國內(nèi)智能手機現(xiàn)狀分析近期，來自國際電信聯(lián)盟ITU的數(shù)據(jù)顯示，2011年初，全球手機用戶數(shù)量達到50.8億，較2010年底的46.6億增長9.0%，2010年初，全球僅有5億手機用戶。手機用戶增長速度驚人。中國工信部數(shù)據(jù)也透露出同樣的信息：2010年中國手機用戶凈增1.1億，較2010年增長14.7%，累計達到8.6億，手機普及率達到64.4部/百人，較2011年底提高8.1%。中國手機用戶在以比全球更快的速度增長?；诖?，中國手機市場，特別是中

6、國新興智能、3G手機市場，成為在歐美等發(fā)達國家手機市場漸趨飽和情況下國內(nèi)外手機廠商爭奪的主戰(zhàn)場。三星僅以9.0%的關(guān)注比例排在第四位，位居第二陣營(詳見圖1.中國智能手機市場品牌關(guān)注比例分析)。圖1.2011年2月中國智能手機市場品牌關(guān)注比例分析三星寬廣的產(chǎn)品線首先體現(xiàn)在對多種類型產(chǎn)品的覆蓋上。ZDC 統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011 年2 月中國手機市場上，三星以3G 手機為主，產(chǎn)品數(shù)量達到134 款，占據(jù)其產(chǎn)品總量的61.2%，3G 手機也是三星手機用戶關(guān)注度的主要來源，高達82.3%。傳統(tǒng)2G 手機產(chǎn)品數(shù)量僅次于3G 手機，但用戶關(guān)注比例卻與之相差懸殊，2G 手機在三星產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的作用正在弱化。三

7、星產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，智能手機數(shù)量較少，僅為62 款，不足三成，但其帶來的用戶關(guān)注度僅次于3G 手機，達到63.2%。整體來看，3G、智能手機是三星產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要支柱。三星在智能手機市場上采取多條腿走路的策略，并且能夠根據(jù)形勢變化，快速調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略。ZDC 統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011 年2 月三星在售的62 款智能手機中，采用Android OS 與Windows Mobile 系統(tǒng)的產(chǎn)品數(shù)量旗鼓相當，分別為22 款、19 款，產(chǎn)品占比均在三成以上，但前者獲得的用戶關(guān)注比例卻高出后者50.1 個百分點。這與目前Android，OS 系統(tǒng)產(chǎn)品正處于上升階段有直接關(guān)系。搭載三星自有操作系統(tǒng)Bada 的產(chǎn)品數(shù)量

8、為7 款，產(chǎn)品占比14.5%，但僅獲得7.1%的用戶關(guān)注比例，其市場影響力有限（見圖2.2011年2月中國智能手機市場三星不同操作系統(tǒng)產(chǎn)品及關(guān)注比）。ZDC監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2011年2月，中國手機市場上，三星在售產(chǎn)品數(shù)量居主流品牌之首，達到209款，其次為諾基亞，產(chǎn)品數(shù)量將近200款。智能手機市場上，三星則失去了產(chǎn)品數(shù)量優(yōu)勢，諾基亞以109款在售產(chǎn)品的數(shù)量在諸品牌中居首位。三星與之差距較大，僅有62款。盡管整體手機市場上，三星擁有明顯的產(chǎn)品數(shù)量優(yōu)勢，但從單產(chǎn)品關(guān)注率來看，三星單款產(chǎn)品的競爭力相對弱。蘋果手機產(chǎn)品走高端、時尚路線，這很與三星有很大的相似性，因此相較于中端、低端市場，三星在高端市場受

9、到的蘋果沖擊將更加劇烈。從不同價格段智能手機產(chǎn)品來看，盡管三星產(chǎn)品數(shù)量遠遠高于蘋果，但從用戶關(guān)注度及產(chǎn)競爭力來看，明顯不敵蘋果。這與蘋果當下空前的品牌號召力、運營商支持力密切相關(guān)。二、三星Galaxy S4智能手機與競爭對手分析三星I9100定位于旗艦級Android智能手機，從手機的硬件配置和市場價格等方面考慮，其主要對手鎖定為HTC Sensation、摩托羅拉ME860（Atrix 4G）、蘋果iPhone 4等三款旗艦級的產(chǎn)品。我們先來看看它們的尺寸和重量。型號三星I9100HTC Sensation摩托羅拉ME860蘋果iPhone 4長度mm125.3126.1117.75115.

10、2寬度mm66.165.463.558.6厚度mm8.4911.310.959.3重量g116148135137圖2 機身尺寸和重量 因為I9100采用了4.3英寸的屏幕，所以其體積也比較大，不過相比同樣采用4.3英寸屏幕的HTC Sensation，其體積在數(shù)據(jù)還是要略小一點。但數(shù)據(jù)上兩者的相距基本可以忽略不計，而且由于I9100的機身正面比較方正，看起來會是四款機型中最大的。不過I9100僅為8.49mm的厚度和116g的重量則是四款中最薄和最輕的，甚至超越了僅為3.5英寸的蘋果iPhone 4。當然i9100這所以如此的輕薄，是因為其機身主要是采用了塑料制成，只是在機身四周點綴上銀色的金

11、屬邊框，而且后蓋也是極致的薄型號三星I9100HTC Sensation摩托羅拉ME860蘋果iPhone 4價格3699330033503988圖3 各機型價格雙核手機目前依然是一個品牌里的高端產(chǎn)品，因此價格方面普遍較單核手機要貴一些（LG的P990雙核手機現(xiàn)在價格已經(jīng)在2900元左右）。三星I9100是三款雙核手機中價格最貴的一款，售價依然在3500元以上，當然價格仍然比不上蘋果iPhone 4這個手機市場上的香餑餑。三星I9100總的市場定位是旗艦級雙核智能手機，采用上最頂級的硬件配置，當然售價方面也是目前雙核手機中最貴的。性能介紹型號三星I9100HTC Sensation摩托羅拉ME

12、860蘋果iPhone 4處理器三星E4210 1.2GHzMSM8260 1.2GHzNVIDIA Tegra2 1GHz蘋果A4 1GHzram1024MB768MB1024MB512MB圖形處理器Mali-400Adreno 220GeForceSGX535圖4 性能對比作為三星目前最頂級的機型，I9100采用了一枚自家的三星Exynos E4210 1.2GHz處理器，機身內(nèi)存（RAM）也是目前最高的1G（1024MB），處理器主頻和內(nèi)存容量方面都是四款機型中最高的。無論是應(yīng)用軟件還是大型的手機游戲均可以輕松應(yīng)付。同時搭配的Mali-400圖形處理器（GPU）也有不俗的表現(xiàn)。盡管有三款

13、手機是雙核機型，但三星I9100的整體表現(xiàn)依然力壓群雄，分數(shù)上處于領(lǐng)先的位置。雖然筆者一直都覺得跑分并不能夠完全代表一臺手機的性能，但是從實際的操作來看，三星I9100的流暢度還是存在一定的優(yōu)勢，并且?guī)в凶詣宇l率控制功能，增強手機的續(xù)航表現(xiàn)。HTC Sensation采用的是由高通提供的MSM8260處理器，摩托羅拉ME860采用了NVIDIA Tegra2平臺，蘋果的A4處理器是基于三星SPC110改良而成的。而三星I9100與其他三款機型最大的區(qū)別在于，I9100的CPU、GPU和屏幕等硬件都是三星自行研發(fā)的，因此可以針對每款機型的不同而進行深度的優(yōu)化。三、三星Galaxy S4宏觀環(huán)境分

14、析1.人口環(huán)境分析：中國是世界人口最多的國家，近年來人口也一直在上升階段，手機作為信息社會的必需品，成為人人必備品，同時隨著中國信息化進程的加速，以3G智能手機為代表的新型通信技術(shù)成為越來越多的消費者的選擇。2.經(jīng)濟環(huán)境分析：三星Galaxy S4智能手機定價屬于智能手機的中高端，隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放的深入，人民的生活水平和可支配收入不斷提高，因此消費者對于高端手機的需求不斷增加。3.技術(shù)環(huán)境分析 近年來，隨著新系統(tǒng)的開發(fā)和智能手機科技的發(fā)展，智能手機市場受到了很大的沖擊。老牌的諾基亞塞班、多普達WM龍頭地位逐漸喪失，以新生的蘋果IOS，HTC、摩托羅拉、三星等Android 為代

15、表，漸漸侵占中國市場份額，并加速了我國手機市場往智能手機更新?lián)Q代的進程。三星手機在屏幕、CPU處理器的技術(shù)擁有絕對的領(lǐng)先，這也是同其他幾家手機廠商競爭的優(yōu)勢所在。第三部分 SWOT分析一、 優(yōu)勢分析（strengths）1. 品牌優(yōu)勢2003年三星在中國的銷售額突破100億美元，躍進中國一流企業(yè)水平。2003年品牌價值為108億美元，世界排名25位。被商務(wù)周刊評選位世界上發(fā)展最快的高科技品牌。2. 技術(shù)優(yōu)勢三星有近20中產(chǎn)品世界市場占有率居全球企業(yè)之首，在國際市場上彰顯出雄厚實力。三星的設(shè)計能力已經(jīng)達到了世界級水平。3. 強勢廣告三星注重產(chǎn)品外觀設(shè)計及做工精細，強化中高端產(chǎn)品的時尚性，在新品上

16、市的市場宣傳中注重突出產(chǎn)品的商務(wù)功能及保持品牌的高端形象。4.具有清晰的設(shè)計理念“經(jīng)典設(shè)計，主流娛樂”是三星手機的設(shè)計理念。由此可以看出三星手機主要針對的是崇尚娛樂，追求時尚的年輕一族。三星公司很好的抓住消費者這一消費群體想要什么手機，愿意購買什么手機，因而產(chǎn)品和設(shè)計與定價都很符合目標市場的特點，進而為開展高效的營銷活動打下基礎(chǔ)。二、劣勢分析（strengths）1. 市場定位不精準三星手機覆蓋高、中、低端市場，價格也從低到高相差甚遠，沒有聚焦單一市場，產(chǎn)品雖然豐富，顧客人群廣，但同時也會是消費者懷疑產(chǎn)品質(zhì)量。2. 起步較晚三星手機雖然在近幾年得到了騰飛，但來自老牌手機沖擊的壓力依然十分巨大。

17、3. 產(chǎn)品性價比不突出三星手機涉及市場較大，但由于各層次產(chǎn)品差異化都不是很大，所以導(dǎo)致產(chǎn)品性價比不突出。4. 創(chuàng)新能力不足三星智能手機，尤其是Android產(chǎn)品所占比率偏低。主創(chuàng)系統(tǒng)產(chǎn)品關(guān)注貢獻率不足。三、機會分析（opportunities）1. 良好的3G市場環(huán)境，中國的3G市場環(huán)境日趨穩(wěn)定，三星手機有良好的發(fā)展空間。2.高端人群的收入增多，人消費者越來越關(guān)注手機的質(zhì)量，品牌和功能。四、威脅分析（threats）1. 高端市場競爭者的強大威脅蘋果，HTC。索愛等手機生產(chǎn)企業(yè)時刻研發(fā)新產(chǎn)品投入市場，三星沒有技術(shù)專利，很容易被強勢競爭者擊垮。2. 3G市場的拓寬導(dǎo)致價格下降中國數(shù)碼手機市場的變

18、化日新月導(dǎo)，市場每天都有大量的新進入者，這回導(dǎo)致電子產(chǎn)品價格的總體下滑。3. 政治，人口，環(huán)境的變化是企業(yè)發(fā)展的最大羈絆。五、SWOT矩陣圖SWOT分析優(yōu)勢(streng)1.品牌優(yōu)勢2.技術(shù)優(yōu)勢3.強勢廣告4.戰(zhàn)略優(yōu)勢劣勢(weakness)1.市場定位不精準2.起步較晚3.產(chǎn)品性價比不突出機會(opportunity)1.良好的市場環(huán)境2.高端收入人群增多3.奧運會的宣傳SO1.能夠用先進的技術(shù)滿足消費者2.產(chǎn)品多種多樣企業(yè)文化受歡迎WO1.行業(yè)管理提高企業(yè)文化和品牌檔次1. 三星手機應(yīng)該著重加重企業(yè)的創(chuàng)新能力，生產(chǎn)有自己特色的高端手機系統(tǒng)和智能手機。威脅(threat)1.高端市場競爭者

19、威脅2.市場的拓寬價格下降3.政治，環(huán)境，人口的變化是企業(yè)發(fā)展的最大羈絆ST1.技術(shù)水平提高滿足消費者2.采用成本領(lǐng)先策略，降低產(chǎn)品成本。WT1.管理不當影響品牌的發(fā)展在現(xiàn)有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，進行市場拓寬第四部分 營銷策劃目標1.擴大三星手機市場占有率，加強公關(guān)活宣傳，增強三星手機的市場競爭力，和美譽度。 2.在2013年原有銷售額基礎(chǔ)上爭取在2014年增加3%的銷售額。 3.爭取占領(lǐng)株洲市場上手機銷售量前三。4.擴大在株洲市場上三星手機的專賣點。 5.增加三星手機售后服務(wù)維修專門的店面。第五部分 營銷戰(zhàn)略一、 市場細分及目標市場三星的Galaxy S4市場細分策略非常明確：定位于中高端市場。三星

20、手機產(chǎn)品定位于22歲35歲的高收入時尚人群。大學生乃至上班白領(lǐng)一族的人們這部分人既有消費能力，又勇于嘗試新事物，是手機主要消費群。市場選擇：不同的消費市場群體有著不同的需求，根據(jù)消費者的需求與喜好，選擇在比較繁華的市區(qū)進行銷售。這樣既可以一邊銷售一邊了解消費者的需求，對產(chǎn)品的不斷改進有很大的幫助。二、市場定位市場定位：對抗性定位。主要對手是蘋果的iPhone4、摩托羅拉ME860以及htc Sensation，性對于這幾款機型，三星Galaxy S具有較強的優(yōu)勢，最先進的雙核智能手機具有優(yōu)異的操作性能，因此可以采用與之對抗的定位策略。第六部分 營銷組合策略一、產(chǎn)品策略三星智能手機對于用戶群的準

21、確定位主要考慮的是這部分消費群體在很大程度上代表了中國未來消費的價值取向。三星手機的外觀設(shè)計、視覺上十分強調(diào)個性，始終與時尚緊密結(jié)合在一起。薄和精致是三星手機取悅消費者的殺手锏。三星認為，加強高端產(chǎn)品的銷售和打造品牌比賣出更多的手機更加重要。三星針對特定市場發(fā)布中高端手機，與此同時，打造高端產(chǎn)品的形象以吸引消費者的注意力。，三星一如既往地堅持產(chǎn)品的高端路線，樹立強有力的品牌形象，篤信以品牌帶動銷售的策略。與摩托羅拉傾向技術(shù)及其應(yīng)用的功能設(shè)置相比，三星手機在中國的創(chuàng)新更注重時尚和實用。三星手機的一個模具的工藝投資額可以達到其他同類廠商的數(shù)倍之高，三星手機的設(shè)計比較符合人們的消費偏好，其個性化的個

22、人形象設(shè)計可充分展現(xiàn)自我風采，滿足了青少年的個性需求，不僅在本土，在歐美、中國市場也得以盛行。在激烈的競爭中，三星雖然在市場份額方面還與諾基亞略有差距，但已經(jīng)以其高端的定位和路線在品牌競爭力上后來居上。在智能手機總銷量上也已經(jīng)超過蘋果公司，成為銷量第一的只能手機廠商。二、價格策略比較其他品牌側(cè)重價格戰(zhàn)而言，三星將一種價位策略轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N“價值”策略。采用撇脂定價、市場導(dǎo)向定價、聲望定價等定價策略，同時與相應(yīng)的營銷策略相匹配，在中國中高端市場上占下了一席之地。三星電子在制定詳細的價格策略的時候，不是以產(chǎn)品成本為定價依據(jù)，而是以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場提供的信息，估算出目標消費者愿意花多少錢來購買這款產(chǎn)

23、品覺得是物有所值的，來確定其銷售價格。三星手機堅持高質(zhì)量的策略，為的是滿足顧客的要求，只有高質(zhì)量的手機才會受到顧客的喜愛。同時也符合國家的標準，生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。以擁有的技術(shù)為資本，三星手機在制定高價策略的時候同時也提供了一個與之匹配的高質(zhì)量，以及個性化的服務(wù)，真正做到符合消費者的需求，而不會被動地為增加銷量降低自己的價格，因為降價大多時候都會降低質(zhì)量，還會嚴重影響到品牌的形象，以及后上市產(chǎn)品的定價。三、促銷策略為了支持自己的高端品牌路線，三星公司在株洲市場上展開了一系列全方位、多層次的促銷宣傳活動，以不斷強化三星產(chǎn)品在中國消費者心目中的高端形象。主要采用的促銷策略是拉引的策略，通過廣告和強大

24、的促銷將產(chǎn)品推向消費者推向市場。同時三星手機選擇一些國際重大體育活動賽事，如贊助奧運會、加入國際奧委會TOP10計劃，提升了三星品牌的內(nèi)在價值。在高校里贊助各種電腦比賽、科技發(fā)明比賽，為大學生們提供資金以及電子設(shè)備方面的支持；他們還在許多高校的電腦城里設(shè)立了三星數(shù)碼體驗館，讓大學生們親身感受三星產(chǎn)品的動人魅力。選用形象代言人明星作為社會的公眾人物，其一言一行對普通大眾的消費行為以及流行趨勢無疑都會產(chǎn)生極大的影響，因此選擇他們作為企業(yè)的形象代言人不但能夠有效的傳遞企業(yè)品牌的內(nèi)在含義，而且還能夠大幅度的提升企業(yè)品牌的價值。為了宣傳自己“高檔、時尚、數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者”的品牌形象，Rain等明星的使用擴

25、大了產(chǎn)品的美譽度。四、渠道及服務(wù)策略充分利用國代的銷售能力，從三星渠道銷售份額可以看出，6070的銷售來自于國代，其次是運營商，手機連鎖店的比例較小，只有8。根據(jù)市場變化積極調(diào)整渠道策略，國代模式具有便于管理優(yōu)勢的同時，也使手機企業(yè)對銷售終端的控制力變差。三星逐漸重視直供渠道，并且非常重視其品牌專賣店的擴展，2008年重點門店已由過去的一千家擴展至三千家。預(yù)計三星手機未來將積極與家電賣場和手機連鎖店、以及分銷能力強的區(qū)域性經(jīng)銷商合作來加強直供的比例。三星電子無線事業(yè)部國美/蘇寧等家電賣場,迪信通/中域等手機連鎖店,當?shù)赜杏绊懥Φ木W(wǎng)點國代經(jīng)銷商運營商營業(yè)廳零售商國代3C家電賣場手機連鎖店運營商銷

26、售份額60-70%10%8%11% 三星渠道特點渠道類型c國代家電連鎖賣場 手機專賣連鎖店省代運營商物流特點物流和分銷能力強；網(wǎng)點多，覆蓋能力強；覆蓋范圍有限沒有直接合作主要集中在中低端機型，采購規(guī)律性差市場支持資金實力強，現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，給予返利和市場基金支持；議價能力強，促銷支持多；返利和促銷支持多； 其他支持參與庫存管理直接參與情報管理，及時把握終端狀況與情報管理較少 銷售業(yè)績銷售份額占據(jù)一半以上；銷售份額10%左右，未來將逐漸加強；銷售份額不到10%，未來將加強； 銷售份額占10%左右 第七部分 營銷實施方案慶祝元旦三星智能手機促銷活動（一）促銷時間：2014年5月1日-5月4日（二）促銷地

27、點：株洲中心廣場（三）現(xiàn)場促銷布置1、商城街道布置：商城每隔8米，高3.5米的地方懸掛條幅（每個條幅的標語都不相同），一共三個條幅。2、舞臺布置：在百老匯廣場設(shè)米高，長為4.5米，寬為2.5米的臺子，同紅地毯鋪上。背景長4.5米，寬2米。上行寫：三星手機一真情回報株洲市人民下行寫：大獎等你拿（獎字寫的大些，并且用另一種字體）舞臺左右各放三個音響舞臺前擺上電視機、電飯鍋等盒子，擺2米高并用繩子拉好（以免風大，吹倒盒子砸到群眾），在盒子上貼上獎字。舞臺前在擺一個氣模3、柜臺設(shè)置：柜臺和舞臺距離為8米，用12個玻璃柜臺圍成一個正方形柜臺里房一個木制三腳架高2.5米，用來貼海報真機放在柜臺里柜臺上放模

28、型，模型下放著相應(yīng)的傳單柜臺的手機應(yīng)按價格擺放每個柜臺有兩位銷售員（四）促銷活動：買就送（送完為止） 凡是在指定地點購買手機就能夠得到我們?yōu)橄M者所提供的禮品。采用抽獎方式發(fā)放禮品，禮品主要有以下幾種：1、購買手機送號碼一個2、購買手機贈送配套的外殼3、購買手機送一套七個不同顏色的水晶掛件，即：彩虹七色4、購買手機送耳脈及手機掛件5、購手機送電視機6、購手機送電飯煲（五）促銷宣傳1、事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單，主要集中在主要街道和廣場。如桂林路、重慶路、紅旗街。2、現(xiàn)場橫幅、海報和POP宣傳 （六）售后服務(wù) 消費者在促銷期間購買的手機和平時所購買的手機享有同樣的售后服務(wù)： （1）

29、一星期之內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機有問題可以到購買的手機賣場換取新的（2） 保修期仍為一年，在全國各地都有三星的維修點 (3) 如有任何問題都可以打咨詢電話：4008 800123（4008號碼未覆蓋的用戶及國際漫游用戶請撥+86-10-58692662）也可以登入網(wǎng)站咨詢：http:/ cn第八部分 經(jīng)費預(yù)算序號項目名稱及細分數(shù)量單價合計/元1市場調(diào)研3501502活動宣傳板12202403條幅6603604傳單15000.05755海報302605慶祝五一 促銷活動禮品10005050000促銷人員費用4050200舞臺112000120009地毯4600240010其他1

30、5000500011總計70485注：在活動過程中柜臺、氣模等，屬于原有資產(chǎn)不必計入活動預(yù)算中。表1. 三星智能手機的促銷活動安排結(jié)束語 手機市場一個具有挑戰(zhàn)的、重要市場，特別是只能手機市場的前景是巨大的。三星手機致力提升企業(yè)品牌形象，塑造市場領(lǐng)導(dǎo)者形象。為消費者帶來稱心滿意的用戶體驗，從而提升在客戶心中的價值地位。附錄參考文獻1張昊民 營銷策劃（第2版）電子工業(yè)出版社20102 HTC網(wǎng)絡(luò)營銷策劃.百庫文庫.2009/view/7493bf1bff00bed5b9f31d4c.html.3【三星 i9100|Galaxy S II】參數(shù)_報價_圖片_論壇_手機_新浪數(shù)碼_新浪網(wǎng)/mobile/models/11547.html42011-2015年中國智能手機行業(yè)市場研究及現(xiàn)狀發(fā)展咨詢報告/classificationmodule/biz/post_view.do?id=41297225三星手機在專賣店的市場營銷策劃書.百度文庫2009/view/3b9c8e0e52ea551810a68786.html6三星S5560C手機上市營銷策劃方案。百度文庫20