1、淺談決策管理學(xué)論文題目：淺談決策作者： 系別：專業(yè)：年級： 學(xué)號：淺談決策內(nèi)容摘要：決策的正確與否，對人生、事業(yè)是極其重要的。對一個(gè)人來說如此，對一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家而言也是如此。所以如果要做出正確的決策，首先要正確的認(rèn)識決策，對待決策，還要在避免決策的失誤，避開決策的陷阱。關(guān)鍵字：決策的定義，決策觀念，決策的陷阱 決策，是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能之一，因而決策對企業(yè)而言，是最重要，最困難，最花費(fèi)精力和最冒風(fēng)險(xiǎn)的事情。正因?yàn)槿绱?，正確的決策是事關(guān)部門興衰存亡的大事，是領(lǐng)導(dǎo)工作的核心。一、決策的定義 談到?jīng)Q策，很多人都會誤以為決策是一門非常高深的學(xué)問。比如說決策要涉及非常多的信息，要考慮到很多的東西，然后還

2、需要選擇判斷，在印象中，決策應(yīng)該是一門比較復(fù)雜和高深的科學(xué)，它有自己的一些程序、原則和方法。管理學(xué)的學(xué)者給決策下的定義是：決策是指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。主體可以是組織也可以是個(gè)人。 從一門學(xué)科的角度而言，或者說是從一個(gè)學(xué)者的角度而言，這種對決策的初步看法和定義應(yīng)該是相當(dāng)正確的。但是，如果當(dāng)你真的成為一名管理者，或者站在一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)決策者得角度來說，這也是企業(yè)在決策上一直有的一個(gè)缺陷。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們一直把決策當(dāng)成一門非常高深的學(xué)問，他們做的每一項(xiàng)決策都決定了他們的事業(yè)成功與否，所以對高深的害怕，往往使他們在潛意識里有了一種

3、逃避決策的思想意識，以這樣的一種先入為主的觀念去作決策，自然不會有成功的決策。所以，作決策，首先要學(xué)會正確對待決策。二、正確對待決策 正確對待決策，簡單來說，就是不要將決策看成一門非常高深的學(xué)問，而是必須意識到它是我們每個(gè)人生活中都必修的功課，特別是企業(yè)的決策者，更應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到?jīng)Q策之于自己就像是吃飯一樣是每日所必須的。在這種簡單的觀念之下，我們可以認(rèn)為，決策其實(shí)就是出主意、想辦法、做決定的很普通的過程。 每個(gè)決策者在初始都很害怕作出決策，但是這樣下去肯定是不行的，所以，要想做好決策，首先是即使害怕也不要逃避，害怕也要堅(jiān)持下去，要清楚地認(rèn)識到自己的害怕，這樣的目的在于在決策中不要去考慮它。一個(gè)好的

4、決策者是學(xué)會害怕并控制它。當(dāng)然，要想作好決策只有不害怕是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不害怕本身只可能使你能夠以正確的心態(tài)對待眼前所發(fā)生的一切。 美國文學(xué)者馬文曾經(jīng)在部分高中層管理者中做過如下的調(diào)查：“你認(rèn)為每天最重要的事是什么？” “你認(rèn)為每天在哪些方面花費(fèi)的時(shí)間最多？” “你履行職責(zé)時(shí)感到最困難的是什么？” 結(jié)果90%以上的答案都是決策，可見在大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者看來簡單而有效的決策技巧被看作是提高領(lǐng)導(dǎo)效能和質(zhì)量，改變企業(yè)前途命運(yùn)的重要途徑。所以，在認(rèn)識了決策的一些基本知識外，決策者還需要掌握決策的一些技巧。 在通常的企業(yè)工作或者領(lǐng)導(dǎo)工作中我們常用的有以下幾種決策方法。（一）以利為本的決策 決策的經(jīng)濟(jì)效益是決策的核

5、心所在，是決策的根本，任何決策都是為了獲得經(jīng)濟(jì)效益二展開的。經(jīng)濟(jì)效益是講求社會效益的基礎(chǔ)，沒有經(jīng)濟(jì)效益很難體現(xiàn)社會的效益；沒有經(jīng)濟(jì)效益，社會效益即使有所體現(xiàn)也不會長久。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要把經(jīng)濟(jì)效益作為決策目標(biāo)的中心內(nèi)容。 曾經(jīng)有某國大型通用機(jī)械公司所屬的四個(gè)泵廠加起來不過兩千來人，僅僅相當(dāng)于一個(gè)大水泵廠的一個(gè)車間，可是，在以前他們卻和大工廠干同一產(chǎn)品，爭同一市場，結(jié)果被人擠得幾乎沒有飯吃，事實(shí)教育他們，要想以弱制強(qiáng)，只有避大廠之實(shí)，襲大廠之虛。經(jīng)過調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)市場急需的不銹鋼耐酸泵是一種大廠不愿意干，小廠又干不了的產(chǎn)品，從中得到啟發(fā)，看到自己的潛在優(yōu)勢，該廠選擇這個(gè)產(chǎn)品作為開發(fā)對象，從而迅速躍居

6、到該國耐酸泵廠家的現(xiàn)金行列。高明的領(lǐng)導(dǎo)者比較和選擇方案時(shí)，總是趨利避害，以效益作為決策的核心的。（二）系統(tǒng)化的決策 任何部門都是有人、物、信息組成的系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)者的決策也都是對系統(tǒng)的決策。沒有系統(tǒng)就沒有決策，決策的系統(tǒng)性不僅為我們認(rèn)識決策的本質(zhì)和方法提供了新的視角，而且它提供的觀點(diǎn)和方法廣泛滲透到?jīng)Q策的各個(gè)方面，具體而言，決策的系統(tǒng)性在決策中起統(tǒng)籌作用。 埃及建造防斯旺水壩的決策，本來目的是為了發(fā)電和控制水、旱災(zāi)害，但由于沒把它放在自然環(huán)境系統(tǒng)中去考慮，結(jié)果破壞了尼羅河流域的生態(tài)平衡，遭到了未曾預(yù)料到的自然報(bào)復(fù)，這一切使埃及付出了極其沉重的代價(jià)。由此可以看出，決策絕不是一種簡單的思維現(xiàn)象，而是必

7、須用系統(tǒng)觀點(diǎn)去把握的一種復(fù)雜活動。（三）不失良機(jī)的決策 及時(shí)決策，即意味著效益，也意味著市場機(jī)遇?，F(xiàn)代決策，要求領(lǐng)導(dǎo)者抓住時(shí)機(jī)，不允許有絲毫怠慢。這是因?yàn)?，現(xiàn)代化大生產(chǎn)客觀上使得市場競爭日趨激烈，社會節(jié)奏明顯加快，市場環(huán)境變化無常，拖延決策，貽誤戰(zhàn)機(jī)，會使企業(yè)本身的問題變得更加嚴(yán)峻，而且還會有新的矛盾產(chǎn)生，使企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿?，從而是決策是小，決策的及時(shí)性，主要強(qiáng)調(diào)的就是要抓住決策的時(shí)機(jī)。（四）洞悉天機(jī)的決策 洞悉天機(jī)即決策的超前性，指在決策者敏銳的預(yù)見事物發(fā)展的趨勢，而進(jìn)行的符合與未來發(fā)展基本方向的決策。領(lǐng)導(dǎo)者正確分析現(xiàn)實(shí)情勢，運(yùn)用科學(xué)方法，對客觀事物的發(fā)展趨勢作出正確的預(yù)測和判斷，運(yùn)用

8、知道單位和組織的經(jīng)營、生產(chǎn)活動，這對部門的生存與發(fā)展至關(guān)重要。若在進(jìn)行決策前，不但對當(dāng)前實(shí)際情況進(jìn)行正確的分析，而且還從當(dāng)前形勢發(fā)展的蛛絲馬跡中預(yù)見未來的發(fā)展?fàn)顩r，那么進(jìn)行決策，方能棋高一著。（五）創(chuàng)新的決策 決策的新穎性，即決策的創(chuàng)新，這種創(chuàng)新首先是一種思想以及在這種思想指導(dǎo)下的時(shí)間，是通過創(chuàng)造性思維得出一個(gè)本質(zhì)上有別于原有設(shè)想的創(chuàng)造性設(shè)想，然后付諸實(shí)踐，得到有所改進(jìn)的新成果。創(chuàng)新既是決策的職能，也是決策的前提條件。三、決策的陷阱 決策作為各項(xiàng)工作的起點(diǎn)，它對社會的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行起著決定性的作用。所以無論是個(gè)人，還是領(lǐng)導(dǎo)者或者國家各層的支柱，減少一個(gè)決策的失誤或避開一個(gè)決策的陷阱都能夠避免

9、很多悲劇的發(fā)生。（一） 決策的幾大陷阱第一大陷阱 貿(mào)然出擊 做決策之前，首先必須對決策本身做一個(gè)決策，千萬不要貿(mào)然進(jìn)入決策的過程。正確的決策包含四個(gè)關(guān)鍵因素：確定問題的框架；收集情報(bào)；理性的判斷；利用過去決策的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這四個(gè)因素構(gòu)成了決策的骨干，決策之前，首先考慮的就是這些因素是否有所遺漏，是否考慮的還不充分，也就是說，應(yīng)該先對決策本身做一個(gè)決策。如果對決策的每一個(gè)因素都能進(jìn)行單獨(dú)充分的思考，這將永遠(yuǎn)改變?nèi)藗兊墓ぷ髁?xí)慣，使之作出正確的決策。第二大陷阱 框架的缺陷 當(dāng)面臨新的問題時(shí)，好的決策者會為了解決這些問題特別設(shè)計(jì)、創(chuàng)造出一個(gè)決策框架。決策框架可以為決策起到下面這些作用：保證所有重要的步

10、驟和要素沒有遺漏；提供一種評估選擇方案與回避不相關(guān)因素的方法；向其他人清楚地介紹自己的做法；鼓舞信心；記載整個(gè)流程，作為決策的依據(jù)；幫助自己迅速分析和擬定優(yōu)選方案。能妥善的設(shè)計(jì)、創(chuàng)造一個(gè)框架，是成功決策的源頭，如果以拙劣的框架，或者根本就沒有組織框架就來做決策，最終將導(dǎo)致決策的失敗。第三大陷阱 過度自信 在決策過程中，人們經(jīng)常表現(xiàn)出對自己的判斷過于自信。決策者往往會因?yàn)閷ψ约旱募傧牒鸵庖娺^于肯定，高估自己的知識和優(yōu)勢，從而夸大了控制事件的自我能力，忽略了自身的缺陷。 多度自信使決策者忽視了去收集必備的相關(guān)信息，自認(rèn)所了解的比實(shí)際所了解的還多，偏愛那些自己已經(jīng)掌握的信息，排斥與現(xiàn)有假設(shè)和意見不符

11、的情報(bào)。尤其是感覺到自己對于事情的結(jié)果有控制能力的時(shí)候，過度自信的傾向就表現(xiàn)的更明顯。但實(shí)際上他們并沒有真正的控制能力，因而過度自信通常會導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策。第四大陷阱 目光短淺 很多人在決策的時(shí)候，往往會不恰當(dāng)?shù)匾揽恳恍敖?jīng)驗(yàn)常理”，深信那些隨手可得的現(xiàn)成的資訊，或者死守著一些輕易可見的事實(shí)，而不能抓住問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)手機(jī)資訊，進(jìn)行分析和決策。這樣會使決策陷入“目光短淺”的陷阱之中。 決策的短視讓決策者只看到眼前的事實(shí)，看不到未來的發(fā)展變化，所以，一個(gè)成功的決策應(yīng)當(dāng)考慮到長遠(yuǎn)。而這一切，將仰仗與系統(tǒng)化地情報(bào)收集，進(jìn)而認(rèn)真的進(jìn)行分析，為卓越的決策立下根基。第五大陷阱 輕舉妄動 很多人在做決策時(shí)，收集了大量的情報(bào)，但到了際做決定時(shí)，還是沒有做出最佳的決策，因?yàn)樗麄儾恢肋€有其他的路可以走。一般來說，做決定是不能靠“我認(rèn)為”、“我想”，而是要找出證據(jù)來降低決策的風(fēng)險(xiǎn)，要思考做這個(gè)選擇后會失去什么，要用什么辦法來彌補(bǔ)，如此才是用最優(yōu)先的資源創(chuàng)造最大效益的方法。結(jié)束語：決策研究起來很復(fù)雜、很高深，但是我們生活中的決策不必想得太過艱難，有時(shí)候只要有足夠的信息，作出正確的決策是很簡單的事情。我們的生活中，每前進(jìn)一步、每一個(gè)想法都需要作出決策，當(dāng)我們只