1、2.銀聯(lián)卡特約商戶現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)及流程介紹,目錄,管理要求及流程,1,現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)操作,2,工作流程,3,01,管理要求及流程,1,基本概念,根據(jù)銀聯(lián)卡特約商戶注冊(cè)管理規(guī)程（業(yè)管委15年18號(hào)文），現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)指通過(guò)指定的應(yīng)用，在實(shí)體特約商戶現(xiàn)場(chǎng)完成基本信息錄入的注冊(cè)方式。 要點(diǎn)： 現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)與現(xiàn)存注冊(cè)方式一樣，是收單機(jī)構(gòu)向商戶注冊(cè)平臺(tái)注冊(cè)商戶信息的一種方式和渠道，前者是在手機(jī)端實(shí)現(xiàn)，后者則在PC端實(shí)現(xiàn)； 基本信息包括商戶經(jīng)營(yíng)名址、商戶注冊(cè)名址、商戶聯(lián)系人信息、商戶門店照片、商戶證照照片； 現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)同時(shí)會(huì)利用GPS定位，記錄拍照、上傳信息時(shí)地理位置； 基本信息外的其他信息，需收單機(jī)構(gòu)通過(guò)逐個(gè)或批量的方式在商戶

2、管理平臺(tái)補(bǔ)全，如商編、計(jì)費(fèi)信息、清算信息等。,管理要求（1）,所有收單機(jī)構(gòu)實(shí)體特約商戶，屬于非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格商戶的，應(yīng)使用現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)方式完成信息注冊(cè)：,管理要求（2）,符合以下條件之一的收單機(jī)構(gòu)，全部實(shí)體特約商戶均應(yīng)使用現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的方式完成信息注冊(cè)： 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)在C或C以下； 業(yè)務(wù)評(píng)級(jí)在整體平均水平以下； 商戶信息注冊(cè)率連續(xù)六個(gè)月低于95%； 存在系統(tǒng)化變?cè)焐虘粜畔⒓敖灰椎葘?dǎo)致商戶信息失真的違規(guī)行為； 與收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)以平臺(tái)方式進(jìn)行對(duì)接，將交易處理、資金清算等收單核心業(yè)務(wù)交由收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)處理的;,02,現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)操作,2,主要功能,操作流程,業(yè)務(wù)功能模塊-商戶信息采集工具管理,“商戶信息采集工具管理”

3、集成在商戶信息注冊(cè)公共服務(wù)系統(tǒng)，收單機(jī)構(gòu)商戶管理平臺(tái)經(jīng)辦員或管理員擁有該模塊權(quán)限，各菜單功能如下： 用戶邀請(qǐng)及消息發(fā)送 拓展人員現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)權(quán)限開(kāi)通、發(fā)送通知消息； 商戶采集信息審核 查看、審核拓展人員現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)信息； 市場(chǎng)拓展人員分組管理 創(chuàng)立工作組，對(duì)拓展人員分組管理； 存量商戶任務(wù)分配（5/17啟用） 存量應(yīng)注冊(cè)未注冊(cè)商戶歸并、分配任務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè) 現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)商戶信息更新（5/17啟用） 連續(xù)11月未現(xiàn)場(chǎng)更新信息的商戶提醒,業(yè)務(wù)功能模塊-商戶信息采集工具管理,用戶邀請(qǐng)及消息發(fā)送 拓展人員現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)權(quán)限開(kāi)通、發(fā)送通知消息；,業(yè)務(wù)功能模塊-商戶信息采集工具管理,商戶采集信息審核 查看、審核拓展人員現(xiàn)場(chǎng)注

4、冊(cè)信息；,業(yè)務(wù)功能模塊-商戶信息采集工具管理,市場(chǎng)拓展人員分組管理 創(chuàng)立工作組，對(duì)拓展人員分組管理；,業(yè)務(wù)功能模塊-手機(jī)端工具,手機(jī)端工具以公眾號(hào)形式集成在銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)APP“銀聯(lián)機(jī)構(gòu)服務(wù)”中，名為“銀聯(lián)商戶管理”，已開(kāi)通權(quán)限的市場(chǎng)拓展人員可使用該應(yīng)用，主要用于商戶信息的錄入及修改。具體模塊包括： 商戶錄入 商戶信息的現(xiàn)場(chǎng)采集、提交； 我的商戶 查看、修改已錄入商戶信息； 查看分配到存量商戶； 更新存量商戶現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)信息；,業(yè)務(wù)功能模塊-手機(jī)端工具,商戶錄入 商戶信息的現(xiàn)場(chǎng)采集、提交；,業(yè)務(wù)功能模塊-手機(jī)端工具,我的商戶 查看、修改已錄入商戶信息； 查看分配到存量商戶； 更新存量商戶現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)信息；,

5、02,現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)操作,2,操作流程,主要功能,整體流程-1,邀請(qǐng)手機(jī)端用戶,現(xiàn)場(chǎng)采集信息,審核現(xiàn)場(chǎng)采集信息,補(bǔ)充完善其他信息,登陸激活用戶,審核未通過(guò),審核通過(guò),審核提交,非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格名單評(píng)估,申請(qǐng)平臺(tái)用戶,審批開(kāi)通權(quán)限,登陸激活用戶,整體流程-2,收到需現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)存量商戶信息,存量商戶任務(wù)分配,查詢需現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)商戶,將商戶分配給拓展人員,現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)錄信息，提交,審核提交非標(biāo)價(jià)格申請(qǐng),非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格名單評(píng)估,該功能5/17啟用,用戶開(kāi)通商戶管理平臺(tái),現(xiàn)有商戶管理平臺(tái)用戶可繼續(xù)使用，無(wú)用戶的可向銀聯(lián)發(fā)起申請(qǐng)，申請(qǐng)流程如下： 1、下載并填寫申請(qǐng)表格：中國(guó)銀聯(lián)機(jī)構(gòu)用戶門戶（） 依此點(diǎn)擊“文檔下載-機(jī)構(gòu)門戶公共文檔-

6、機(jī)構(gòu)用戶申請(qǐng)”； 2、蓋章后提供給銀聯(lián)信息總中心或銀聯(lián)分公司；,用戶開(kāi)通手機(jī)端用戶,建立分組： 菜單“市場(chǎng)拓展人員分組管理” 可自由分組，比如按地區(qū)、按外包機(jī)構(gòu)、按內(nèi)部分工等等,用戶開(kāi)通手機(jī)端用戶,配置人員信息： 收單機(jī)構(gòu)商戶管理平臺(tái)用戶（經(jīng)辦員或管理員）統(tǒng)一配置拓展人員信息（可刪除更新） 拓展人員只有配置到系統(tǒng)中，才能使用現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)功能,用戶開(kāi)通手機(jī)端用戶,拓展人員激活用戶： 拓展人員收到邀請(qǐng)短信，提醒已被邀請(qǐng)開(kāi)通成為銀聯(lián)商戶管理用戶；再次被邀請(qǐng)時(shí)將不再發(fā)送短信提醒； 拓展人員下載APP后，按流程激活，選擇“受邀用戶”登錄，關(guān)注“銀聯(lián)商戶管理”即可使用。,新增商戶現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè),1、市場(chǎng)拓展人員登陸

7、“銀聯(lián)機(jī)構(gòu)服務(wù)”，打開(kāi)“銀聯(lián)商戶服務(wù)”，點(diǎn)擊進(jìn)入“商戶錄入”； 2、依次采集商戶經(jīng)營(yíng)名址、商戶門店照片、商戶證照、法人證照等信息，點(diǎn)擊提交；,（一）拓展人員手機(jī)端采集信息,新增商戶現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè),“商戶信息采集工具管理”-“商戶采集信息審核”，選擇目標(biāo)商戶，點(diǎn)擊“處理”,審核信息，有誤則退回；無(wú)誤，選擇商戶服務(wù)類型和直間聯(lián)，點(diǎn)擊“處理”；,進(jìn)入信息補(bǔ)充界面，補(bǔ)入商戶編碼、收單機(jī)構(gòu)代碼等各類商戶信息、終端信息以及電子證件信息，點(diǎn)擊提交審核,（二）經(jīng)辦員處理現(xiàn)場(chǎng)采集信息,逐個(gè)處理方式,新增商戶現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè),“批量裝載”-“文件裝載”，按情況選擇裝載類型（先裝載商戶再裝載終端）,點(diǎn)擊“瀏覽”選擇選上傳的文件，

8、 點(diǎn)擊“上傳”,上傳成功后，點(diǎn)擊裝載,（二）經(jīng)辦員處理現(xiàn)場(chǎng)采集信息,批量處理方式,1、除手工上傳批量文件外，機(jī)構(gòu)還可通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接方式來(lái)傳輸批量文件； 2、批量文件系統(tǒng)會(huì)匹配現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)信息，未現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的將被拒絕,新增商戶現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè),“商戶信息審批”，按情況選擇需審批商戶類型（“直聯(lián)”或“間聯(lián)”）,點(diǎn)擊“查詢”，可按設(shè)定的條件查找需審批的商戶；亦可選擇“批量審核”，批量處理需審核商戶,審核通過(guò)，進(jìn)入非標(biāo)價(jià)格申請(qǐng)流程； 審核不通過(guò)，退回經(jīng)辦員重新錄入,（三）審核員審核經(jīng)辦員提交的商戶,存量商戶現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè),“商戶信息采集工具管理”-“存量商戶任務(wù)分配”，將存量商戶分配給市場(chǎng)拓展人員,市場(chǎng)拓展人員在“我的商戶

9、”查看被分配的商戶信息，點(diǎn)擊“修改”，現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)后提交,經(jīng)辦員處理現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)信息，提交審核；審核員審核商戶。操作同新增商戶,平臺(tái)逐個(gè)分配： 點(diǎn)擊“查詢”按設(shè)定條件查找需分配的商戶，可逐個(gè)分配，亦可多個(gè)統(tǒng)一分配。,文件批量分配： 點(diǎn)擊“批量導(dǎo)入”，按文件格式批量為存量商戶分配市場(chǎng)拓展人員,工作安排,3,03,一、整體工作安排,階段一：業(yè)務(wù)試點(diǎn)階段（5月16日前） 所有收單機(jī)構(gòu)均應(yīng)要求分支機(jī)構(gòu)參與試點(diǎn)； 試點(diǎn)商戶數(shù)量由收單機(jī)構(gòu)決定； 階段二：非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格商戶實(shí)施階段（5月17日起） 與非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格商戶評(píng)估工作同步啟動(dòng)； 對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格商戶分為特殊計(jì)費(fèi)類、減免類及優(yōu)惠類等分別要求； 對(duì)存量和增量區(qū)別對(duì)待、同步

10、推進(jìn)； 階段三：特定機(jī)構(gòu)全面實(shí)施階段（最遲11月1日起） 實(shí)施細(xì)則另行制定； 考慮實(shí)際情況，綜合考慮機(jī)構(gòu)違規(guī)情況、整體風(fēng)險(xiǎn)等逐步推進(jìn)。,二、階段二（非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格商戶）具體安排,新增商戶 發(fā)文之日起，支持現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)； 5/17起，必須現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)； 存量商戶 5/17起，支持存量商戶現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)信息補(bǔ)錄； 8/26前，完成現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)信息補(bǔ)錄； 控制方式 9/6后，未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)或現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)但未審核通過(guò)的商戶將無(wú)法繼續(xù)享受特殊計(jì)費(fèi)或減免類費(fèi)率,（一）特殊計(jì)費(fèi)和減免類,新增商戶： 5/17起，支持現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)與非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格申請(qǐng)，但不強(qiáng)制執(zhí)行；收單機(jī)構(gòu)如需申請(qǐng)使用非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，必須現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)； 9/6，必須開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)； 存量

11、商戶： 5/17起，支持收單機(jī)構(gòu)存量商戶現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)及非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格申請(qǐng)； 5/16（含）之前入網(wǎng)的存量商戶，需在12/16前完成現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)；9/6，總公司會(huì)將5/16前入網(wǎng)但未完成現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)商戶批量調(diào)整，確保其可享受優(yōu)惠費(fèi)率至12/16 5/17-9/2（含）期間入網(wǎng)的存量商戶，需在9/2前完成現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)； 9/3-9/5為價(jià)改凍結(jié)期，不支持商戶注冊(cè)；,（二）優(yōu)惠類,二、階段二（非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格商戶）具體安排,三、系統(tǒng)改造安排改造要點(diǎn),1、統(tǒng)一特約商戶注冊(cè)要素 所有特約商戶必須開(kāi)展信息注冊(cè)，注冊(cè)要素統(tǒng)一 互聯(lián)網(wǎng)商戶，還需提供“ICP 許可證編號(hào)”、“網(wǎng)絡(luò)地址”，登記商戶為平臺(tái)類商戶或者普通類商戶。 2、增補(bǔ)收單

12、外包服務(wù)機(jī)構(gòu)信息 通過(guò)收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)拓展的特約商戶，要在商戶注冊(cè)平臺(tái)注冊(cè)對(duì)應(yīng)的收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)信息。 3、增補(bǔ)現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)標(biāo)識(shí)碼 新增支持現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)方式并新增“現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)標(biāo)識(shí)碼”。收單機(jī)構(gòu)要支持現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)方式，并在批量注冊(cè)商戶信息時(shí)，上送現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)標(biāo)識(shí)碼，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)商戶信息補(bǔ)全。 4、增補(bǔ)非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格申請(qǐng)標(biāo)識(shí) 價(jià)改改革實(shí)施后，按非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格管理機(jī)制，商戶注冊(cè)平臺(tái)將增加非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格申請(qǐng)標(biāo)識(shí)。收單機(jī)構(gòu)實(shí)體特約商戶需使用非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的，必須在商戶信息注冊(cè)時(shí)正確填充該要素。,三、系統(tǒng)改造安排工作安排,涉及機(jī)構(gòu)范圍 通過(guò)批量文件上傳方式完成信息注冊(cè)收單機(jī)構(gòu) 僅在商戶注冊(cè)平臺(tái)以逐個(gè)錄入方式完成商戶信息注冊(cè)的收單機(jī)構(gòu)無(wú)需改造 時(shí)間安排 5/17-10/3