1、視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護巡檢管理辦法1、 目的為規(guī)范公司監(jiān)控系統(tǒng)維護及巡檢，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運作、提供完整及清晰錄像。特制定本管理辦法。2、 適用范圍適用于本公司所有與監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)的人員。3、 工作程序3.1、 日常管理維護3.1.1 監(jiān)控主機投入使用時，要確保正確的系統(tǒng)設(shè)置，主要檢查來電自啟動項目、操作系統(tǒng)及監(jiān)控軟件的備份。3.1.2 所有攝像頭根椐位置就近原則進行分區(qū)。并以實際位置進行命名。3.1.3 嚴(yán)禁在監(jiān)控主機前端面板上接入大功率USB設(shè)備（光驅(qū)及移動硬盤）。3.1.4 確保所有攝像頭正常錄像。監(jiān)控錄像保存期限為二十天。3.1.5 嚴(yán)禁格式化主機D驅(qū)。（D驅(qū)上保存系統(tǒng)與軟件的備份）3.1.6

2、 未經(jīng)同意，嚴(yán)禁更改監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置和自行拆開主機。3.1.7 監(jiān)控主機正常運行期間，必須通過程序正常關(guān)機，嚴(yán)禁直接關(guān)閉主機電源開關(guān)。3.1.8 每周要啟動所有監(jiān)控主機、確保性能最優(yōu)化。3.2.、日常巡檢制度3.2.1 每工作日對所有監(jiān)控主機進行檢查。項目包括主機電源、操作性統(tǒng)性能、系統(tǒng)日志。對相關(guān)警告及錯誤信息及時處理并進行登記。3.2.2每工作日在主機上對所有監(jiān)控攝像頭例行巡檢，檢查項目包括攝像頭信號、視頻圖像清晰度、攝像頭拍攝位置。如攝像頭拍攝位置有移動或鏡頭被阻檔之情況，將通知信息中心。3.2.3 配備監(jiān)視器的各部門（保安室），上班時必須打開監(jiān)視器，以便隨時檢查各部門攝像頭運行情況。攝像頭

3、異常隨時跟信息中心報告。3.2.4 例行日常巡檢由資訊專員執(zhí)行，每日十二點完成。資訊主任每周不定期進行抽查。資訊主管每月底稽查。所有查核記錄登記于監(jiān)控系統(tǒng)巡查表中3.3. 異常情況處理3.3.1 預(yù)知情況下停電超過半個小時以上，而公司不自行發(fā)電情況下，維護人員按正常方式關(guān)閉監(jiān)控主機，以免程序及硬件損壞。在電力恢復(fù)后，維護人員在一個小時內(nèi)確定監(jiān)控主機及所有攝像頭是否正常啟動。 3.3.2 在不可預(yù)知情況下造成監(jiān)控主機及攝像頭停電，在電力恢復(fù)后，維護人員在二個小時內(nèi)確定監(jiān)控主機及所有攝像頭是否能正常啟動。3.3.3 監(jiān)控主機之軟件故障，維護人員請廠家配合進行系統(tǒng)恢復(fù)，并確保恢復(fù)后系統(tǒng)之正確設(shè)置。在

4、沒有損壞前期的監(jiān)控錄像，在二個小時跟部門主管報告。如有損壞前期監(jiān)控錄像，需上報至公司領(lǐng)導(dǎo)。3.3.4 監(jiān)控主機之硬件故障，半個小時內(nèi)跟部門主管報告。如硬盤故障造成之前監(jiān)控錄像損壞，維護人員二個小時匯報至部門主管。3.3.5 攝像頭之硬件故障，聯(lián)系維護單位對攝像頭進行更換，故障攝像頭拿回信息中心進行檢查修理。3.4. 監(jiān)控攝像頭新增3.4.1 各部門需增加監(jiān)控攝像頭，以內(nèi)部報告方式通知信息中心，提出需求及明確安裝位置，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進行。3.4.2 監(jiān)控項目完成后，依合同檢驗標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。需測試主機與攝像頭正常斷電重啟。3.5. 監(jiān)控系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置3.5.1 監(jiān)控機房為監(jiān)控中心，監(jiān)控機房可以查看、調(diào)取、回放所有攝像頭的視頻錄像。3.5.2 董事長室監(jiān)視器可以查看所有攝像頭。3.5.3 各部門監(jiān)視器只能查看轄區(qū)所有攝像頭。3.5.4