1、電子郵件系統(tǒng)文獻綜述專業(yè)：計算機科學與技術(shù) 班級：07計算機 作者：夏明健 指導老師：萬佩真電子郵件系統(tǒng)簡述:從人類社會生產(chǎn)開始，信息交流就一直是人類的基本需求之一。從最早的口耳相傳到現(xiàn)代的郵政系統(tǒng)和電話電報，隨著技術(shù)進步，人類信息交流的手段也一直在不斷進步。計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)之后，將他們應(yīng)用到信息交流中，以建立更加快捷方便的信息交流手段，也就是順理成章的事情了。電子郵件技術(shù)正式伴隨這網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)的發(fā)展而不斷成熟和發(fā)展起來的。電子郵件是種用電子手段提供信息交換的通信方式。在互聯(lián)網(wǎng)上，它是應(yīng)用最廣的服務(wù)。電子郵件系統(tǒng)則是具有處理電子郵件功能的系統(tǒng)。通過網(wǎng)絡(luò)的電子郵件系統(tǒng)，用戶可以免費地，非

2、?？斓模◣酌腌娭畠?nèi)可以發(fā)送到世界上任何你指定的目的地），與世界上任何一個角落的網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)系。電子郵件可以是文字、圖像、聲音等各種方式。同時，用戶可以得到大量免費的新聞、專題郵件，并實現(xiàn)輕松的信息搜索。這是任何傳統(tǒng)的方式也無法相比的。電子郵件系統(tǒng)發(fā)展簡史:簡史:讓我們來看看早起的電子郵件系統(tǒng)。與一般人想象的不同，其實最早的電子郵件系統(tǒng)早在網(wǎng)絡(luò)形成就已經(jīng)出現(xiàn)了。1961年的時候，麻省理工學院在7094大型機系統(tǒng)上開發(fā)出了一套兼容時分共享系統(tǒng)(CTSS)。這一允許許多用戶同事鞥路和使用主機的新能力，使用戶可以用新的方法來共享信息。當CTSS系統(tǒng)的用戶需要向其它用戶傳遞信息時，他們會在一個通用的目錄下

3、以“TO TOM”之類的文件名簡歷一個檔，查看或者打印其中的內(nèi)容。在這種簡單的信息發(fā)送方法的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)里第一個“郵件”工具，通過這個工具，CTSS系統(tǒng)的管理員可以向用戶發(fā)送信息，例如同志某個用戶他丟失的文件已經(jīng)通過備份找回。這是通過在目錄用戶中創(chuàng)建特定的檔來實現(xiàn)的。這以后，CTSS系統(tǒng)上也出現(xiàn)了用于用戶之間信息傳遞的郵件工具。在其它的多用戶系統(tǒng)上，也陸續(xù)開發(fā)和使用了類似的郵件軟件。這些軟件的工作原理類似，都是在用戶目錄下設(shè)置一個特殊的目錄，一個用戶給另一個用戶發(fā)信時，就在收信者的牡蠣下建立一個新的檔，并在其中保存新建的內(nèi)容。 當收信者稍后登陸的主機上時，檢查該目錄就可以知道自己有新的郵件，并

4、可以打開和查看郵件內(nèi)容。電子郵件系統(tǒng)的作用:作為企業(yè)單位，擁有自己的電子郵件系統(tǒng)可以方便管理，可以隨時開啟或關(guān)閉公司職員的E-mail信箱，給每個有必要的員工分配有自己網(wǎng)絡(luò)通訊標識（域名）的Email地址，一方面可以增加企業(yè)形象宣傳力度；另一方面Email作為工作的工具或手段能為企業(yè)快速、高效的進行信息或數(shù)據(jù)的交換。使用郵箱系統(tǒng)后，所有的信箱都是name企業(yè)域名這種形式，從而可以樹立統(tǒng)一的企業(yè)品牌形象。一些意識超前的企業(yè)單位已開始注意用E-mail來塑造和提升自己的企業(yè)形象。總的來說，對于企業(yè)單位，電子郵件系統(tǒng)的最主要的作用是兩個：一 方便企業(yè)內(nèi)部的管理，二 可以宣傳企業(yè)品牌形象。電子郵件系統(tǒng)

5、的工作過程:1) 電子郵件系統(tǒng)識別接收者的地址，并向管理該地址的郵件服務(wù)器（POP3服務(wù)器）發(fā)送消息。郵件服務(wù)器識將消息存放在接收者的電子信箱內(nèi)，并告知接收者有新郵件到來。接收者通過郵件客戶程序連接到服務(wù)器后，就會看到服務(wù)器的通知，進而打開自己的電子信箱來查收郵件。 通常Internet上的個人用戶不能直接接收電子郵件，而是通過申請ISP主機的一個電子信箱，由ISP主機負責電子郵件的接收。一旦有用戶的電子郵件到來，ISP主機就將郵件移到用戶的電子信箱內(nèi)，并通知用戶有新郵件。因此，當發(fā)送一條電子郵件給一另一個客戶時，電子郵件首先從用戶計算機發(fā)送到ISP主機，再到Internet，再到收件人的IS

6、P主機，最后到收件人的個人計算機。 ISP主機起著“郵局”的作用，管理著眾多用戶的電子信箱。每個用戶的電子信箱實際上就是用戶所申請的賬號名。每個用戶的電子郵件信箱都要占用ISP主機一定容量的硬盤空間，由于這一空間是有限的，因此用戶要定期查收和閱讀電子信箱中的郵件，以便騰出空間來接收新的郵件。2) 在發(fā)件服務(wù)器將郵件發(fā)送給收件人郵箱所在服務(wù)器這一步中，發(fā)見服務(wù)器會通過SMTP協(xié)議將郵件提交給收件服務(wù)器。根據(jù)SMTP協(xié)議的規(guī)定，如果發(fā)件服務(wù)器無法直接連接收件服務(wù)器，可以請求其它的郵件服務(wù)器幫助進行轉(zhuǎn)發(fā)。如果轉(zhuǎn)發(fā)的郵件服務(wù)器也無法連接到收件服務(wù)器，也可以有其它服務(wù)器進一步轉(zhuǎn)發(fā)，以此類推，知道郵件最終

7、到達郵件服務(wù)器，或者由于轉(zhuǎn)發(fā)時間過長或轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)過多，系統(tǒng)自動判定收件服務(wù)器不可能抵達為止。這種轉(zhuǎn)發(fā)的方法固然增加了郵件系統(tǒng)的靈活性和對網(wǎng)絡(luò)故障的容錯能力，但也造成了嚴重的安全隱患。特別是許多郵件服務(wù)器對轉(zhuǎn)發(fā)郵件的來源不加限制，任何服務(wù)器都可以通過他來轉(zhuǎn)發(fā)郵件，即所謂的開放式轉(zhuǎn)發(fā)。由于在郵件頭中只記錄了域名信息，而沒有IP地址信息，因此通過轉(zhuǎn)發(fā)之后無法得知郵件初始發(fā)出的IP地址。很多垃圾郵件制造者就利用這一點結(jié)合偽造域名信息來隱藏自己的實際發(fā)信地址。3) 郵件到達收件服務(wù)器后，收件服務(wù)器會按照系統(tǒng)和用戶設(shè)置的規(guī)則對郵件進行處理。例如，安裝了反垃圾郵件系統(tǒng)的服務(wù)器首先會對郵件進行反垃圾郵件檢查，通

8、過檢查的正常郵件才會被保存到用戶郵箱中，再如，有些開通了短信通知的服務(wù)器會在保存郵件的同時，向用戶手機發(fā)送郵件到達短信；還有，263等web郵箱 會按照用戶設(shè)置的過濾規(guī)則對郵件進行相應(yīng)處理。隨著技術(shù)的進步和用戶對郵件功能需求的不斷增加，越來越多的處理步驟也被增加到這一環(huán)節(jié)中，并且絕大多數(shù)的反垃圾郵件技術(shù)都是在這一環(huán)節(jié)中應(yīng)用的。4) 從上面的介紹中可以看出來，郵件的整個投遞過程是一個比較復雜的過程，中間涉及客戶端和服務(wù)器，以及多個服務(wù)器之間的相互協(xié)作，最終才能完成整個郵件的投遞。特別是在服務(wù)器之間的投遞環(huán)節(jié)中，可能會涉及多個服務(wù)期間的投遞過程。電子郵件系統(tǒng)的需求分析:1) 方便性。電子郵件系統(tǒng)可

9、以像使用留言電話一樣，在自己方便的時候處理記錄下來的請求，通過電子郵件可以方便地傳送文本信息、圖像文件、報表和計算機程序。2) 廣域性。電子郵件系統(tǒng)具有開放性，許多非互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的用戶可以通過網(wǎng)關(guān)(Gateway)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的用戶交換電子郵件。3) 快捷性。電子郵件在傳遞過程中，若某個通信站點發(fā)現(xiàn)用戶給出的收信人的電子郵件地址有錯誤而無法繼續(xù)傳遞時，電子郵件會迅速地將原信件逐站退回，并通知不能送達的原因。當 信件送到目的地的計算機后，該計算機的電子郵件系統(tǒng)就立即將 它放人收信人的電子信箱中，等候用戶自行讀取。用戶只要隨時以計算機聯(lián)機方式打開自己的電子郵件信箱，便可以查閱自己的郵件。4) 透明性

10、。電子郵件系統(tǒng)采用“存儲轉(zhuǎn)發(fā)”的方式為用戶傳遞電子郵件，通過在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的一些通信節(jié)點計算機上運行相應(yīng)的軟件，使這些計算機充當“郵局”的角色。當用戶希望通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)給某人發(fā)送信件時，首先要與為自己提供電子郵件的計算機聯(lián)機，然后把要發(fā)送的信件與收信人的電子郵件地址發(fā)給電子郵件系統(tǒng)。電子郵件系統(tǒng)會自動地把用戶的信件通過網(wǎng)絡(luò)一站一站地送到目的地，整個過程對用戶來說是透明的。5) 廉價性?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的空間幾乎是無限的，公司可以將不同詳細程度的有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的信息放在網(wǎng)絡(luò)站點上，這時顧客不僅可以隨時從網(wǎng)上獲得這些信息，而且在網(wǎng)上存儲、發(fā)送信息的費用都低于印刷、郵寄或電話的費用。在公司與顧客“一對一”關(guān)系的電

11、子郵件服務(wù)中，費用低廉，從而節(jié)約大量費用。6) 全天候。對顧客而言，電子郵件的優(yōu)點之一是沒有任何時間上的限制。一天24小時，一年365天內(nèi)，任何時間都可發(fā)送電子郵件。比如，當顧客發(fā)生問題時，他們隨時都可以把發(fā)生的問題發(fā)送給公司，而公司有關(guān)負責人可以在他方便的時候，查閱這些信件，決定哪些信件必須首先處理，哪些可以稍后處理，哪些應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)給其它部門去承辦。而以前沒有電子郵件時，顧客的產(chǎn)品本身或產(chǎn)品在使用過程中發(fā)生了問題，需要等到公司人員上班時，才能給公司打電話。而且什么時候打電話也很講究，打早了，公司負責人還沒有上班，打晚了公司負責人又可能出去開會了。電子郵件的全天候服務(wù)，從根本上解決了這種狀況，大

12、大改善了公司與顧客的關(guān)系，改善了公司對顧客的服務(wù)。電子郵件系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu):一個郵件系統(tǒng)是由實現(xiàn)各種功能的服務(wù)器組成的功能集合。 電子郵件系統(tǒng)由兩大部分組成，即用戶代理UA和郵件傳輸代理MDA。用戶代理UA又稱人機界面，它是用戶發(fā)送和接收電子郵件的操作臺和工具，用于編輯、生成、發(fā)送、閱讀和管理電子郵件。用戶對電子郵件系統(tǒng)的使用是通過用戶代理程序完成的。郵件傳輸代理MDA又稱郵件服務(wù)器，主要負責郵件傳送，將郵件從發(fā)送端傳送到接收端，其作用相當于郵局。郵件傳輸代理程序具有發(fā)送、接收和存儲轉(zhuǎn)發(fā)郵件的功能。實現(xiàn)基于Web技術(shù)的郵件服務(wù)平臺至少需要有以下幾種服務(wù)器提供相應(yīng)的服務(wù)功能：郵件服務(wù)器。這是電子郵

13、件系統(tǒng)不可缺少的。該服務(wù)器是實現(xiàn)郵件發(fā)送、接收、儲存、轉(zhuǎn)發(fā)的不要條件。但是該服務(wù)器無法提供友好的訪問接口。用戶雖然也可以直接訪問郵件服務(wù)器，但要實現(xiàn)各種功能就需要記住大量復雜的命令。所以友好的郵件系統(tǒng)還需要由Web服務(wù)器來提供用戶訪問接口。Web服務(wù)器。該服務(wù)器為用戶提供郵件系統(tǒng)的訪問接口，用戶在遠程計算機通過瀏覽器訪問郵件系統(tǒng)，通過Web服務(wù)所提供的接口實現(xiàn)各種功能。DNS服務(wù)器。在電子郵件系統(tǒng)中還需要一種很重要的服務(wù)這就是DNS域名解析服務(wù)。在電子郵件系統(tǒng)中的域名解析服務(wù)并不是為用戶訪問提供域名解析，而是為郵件服務(wù)器與郵件服務(wù)器之間的訪問提供正確的域名解析。將以上3種服務(wù)器聯(lián)系起來就可以構(gòu)建一個最基本的電子郵件系統(tǒng)。參考文獻1 Andrew/Tanenbaum/S.計算機網(wǎng)絡(luò)M.北京:清華大學出版社,1999.2 吳功宜.計算機網(wǎng)絡(luò)M.北京:清華大學出版社,20073 Erich Gamma.設(shè)計模式M.北京:機械工業(yè)出版社,20054 余雪莉軟件體系結(jié)構(gòu)及實例分析M北京：科學出版社，20025 楊文龍，古