1、,“樂換4G” -社區(qū)營業(yè)廳合作營銷方案,以4G發(fā)展為依托，打造新型移動互聯(lián)4G時代新業(yè)務(wù),4G,4G市場占有,隨著4G網(wǎng)絡(luò)的商用標(biāo)志著三大運營商進入新一輪的競爭格局，各運營商 將打造創(chuàng)新的終端產(chǎn)業(yè)鏈，4G用戶的爭奪將成為運營商競爭的焦點。,寬帶業(yè)務(wù)拓展,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，快速搶占家寬市場，爭奪流量入口，提高市場占有率，也成為運營商競爭的焦點,4G業(yè)務(wù)發(fā)展,在4G網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展的大背景下，應(yīng)對OTT挑戰(zhàn)，發(fā)展4G業(yè)務(wù)，提升用戶活性與互聯(lián)網(wǎng)平臺開放合作，成為打贏運營商之戰(zhàn)的重要砝碼。,樂換新,“樂換4G” 助力移動4G業(yè)務(wù)發(fā)展,隨著渠道終端轉(zhuǎn)型工作的深入開展，為了順應(yīng)4G手機業(yè)務(wù)發(fā)展

2、趨勢，擬引入九鼎瑞信垂直整合了線下渠道資源，推出“樂換新”手機OTO換購電商平臺。以“換購”為核心業(yè)務(wù)，為客戶提供手機以舊換新，及4G關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)置換方案，搶占4G市場高地。,引入合作商樂換新，以舊手機入口，以O(shè)TO的模式，打造換購電商平臺！,以“換購”為核心業(yè)務(wù),為運營商提供4G手機以舊換新，及4G關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)置換方案，搶占4G市場高地。,“樂換4G”,“樂換新”是一個移動大數(shù)據(jù)驅(qū)動的手機O2O電商換購平臺，平臺以“換”為核心理念。通過大數(shù)據(jù)以最低的獲客和實現(xiàn)成本讓利于用戶，通過O2O上門一站式服務(wù)給用戶提供最佳和便捷的服務(wù)體驗，提升4G終端的銷量。促進4G業(yè)務(wù)的發(fā)展。,“樂換新”分公司布局、提供免

3、費上門服務(wù)！,四川，云南，貴州；多個分公司落地 目前四川地區(qū)：成都，南充，甘孜，綿陽，宜賓均支持業(yè)務(wù)的開展,一期 開放城市,二期 計劃開放城市,三期 計劃開放城市,兩次融資成功,2014年5月，歡欣網(wǎng)-樂換新巨大的市場前景被多家基金公司看好，并獲得來自泰豪基金數(shù)千萬天使融資。 短短的一年時間，歡欣網(wǎng)成功獲得第二次融資， 2015年6月歡欣網(wǎng)-樂換新再獲得國泰君安親媚，安信乾投，上海鼎峰等多家機構(gòu)投資近3000萬美元的A輪融資，市場估值已接近2億美元。 三星與樂換新達成戰(zhàn)略合作同盟，并聯(lián)手推出了“以舊換新大行動”。,媒體報道,三星戰(zhàn)略合作伙伴,中國移動手機以舊換新業(yè)務(wù)合作伙伴,了解樂換新,以上數(shù)

4、據(jù)全部截止至2015年7月,APP注冊用戶150000,新機銷售單量3200,舊機回收單量4800,保險銷售單量500,用戶對樂換新平臺 購物的真實評論,閉館營銷,集團駐點,校園迎新,線上微信對接宣傳,線下活動對接宣傳,“樂換新”的優(yōu)勢,完善的回收體系 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷 O2O執(zhí)行落地,樂換新平臺三大優(yōu)勢,“樂換新”資源,具備競爭力的后項回收處理渠道 成熟的舊機價值評估體系,線下服務(wù)團隊支撐體系 免費上門回收和配送服務(wù),用戶大數(shù)據(jù)的精確分析技術(shù) 有效提高營銷效率,1,2,3, 舊機評估, 舊機評估, 舊機評估, 手機型號,樂換新,1,2,3,4,5,2.具備競爭力的后項回收處理渠道,1.平臺成熟

5、的舊機價值評估體系,4.舊機回收價格比國內(nèi)有較高優(yōu)勢,3.規(guī)范的舊機后項回收渠道，處理后流向海外市場,線上完善平臺,大數(shù)據(jù) 精準(zhǔn)營銷,服務(wù) 體系,用戶 體驗,用戶換機周期及概率預(yù)測模型 通過研究用戶職業(yè)、消費能力、終端使用時長等因子。識別用戶的換機周期及概率； 用戶上網(wǎng)偏好模型 根據(jù)用戶使用各項業(yè)務(wù)的流量，及訪問次數(shù)，對用戶進行聚類，搭建用戶上網(wǎng)偏好模型。 用戶消費習(xí)慣，使用行為細分模型.,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系； 提供專業(yè)的上門“以舊換新”服務(wù)； 完善的后項回收資源，具備競爭力的回收價格；,足不出戶：便捷； 價格透明：實惠； 信息保密：安全；,樂換4G活動方案,產(chǎn)品互換，渠道互通，品牌聯(lián)合,擬引入

6、樂換新網(wǎng)，以樂換新現(xiàn)有平臺為線上評估標(biāo)準(zhǔn)，以社區(qū)營業(yè)廳為線下渠道，依托移動大數(shù)據(jù)平臺為支撐，開展舊手機置換移動4G業(yè)務(wù)活動。,授權(quán)樂換新優(yōu)惠政策,用戶 業(yè)務(wù) 流量 寬帶,舊機評估體系 上門回收體系 客戶話費補貼,品牌推廣 APP用戶發(fā)展,店面宣傳,收舊引流 收舊酬金 手機順差 移動業(yè)務(wù)酬金 產(chǎn)品拓寬 手機進貨渠道 保險業(yè)務(wù),成都移動,社區(qū)營業(yè)廳,歌友會,大篷車,電信日,和游戲,石榴季,校園行,mm,公益,咪咕,以換購的消費方式為切入點，引入樂換新網(wǎng)和移動現(xiàn)有社區(qū)營業(yè)廳達成品牌戰(zhàn)略聯(lián)合宣傳，向用戶傳遞“健康”“環(huán)保”“時尚”的消費理念；可采用資源互換的形式來共同推動活動的執(zhí)行, 舊機評估, 舊機

7、評估, 舊機評估, 手機型號,樂換新,1,2,3,4,5,通過APP指引，一步步完成舊機評估。,Contact Us 九鼎瑞信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,樂換新為M2的所有社區(qū)營業(yè)廳提供線下舊機回收支撐工程師。,樂換新為M2的所有社區(qū)營業(yè)廳提供線下舊機回收支撐工程師。,線下社區(qū)營業(yè)廳渠道：開放舊機資源與線下社區(qū)營業(yè)廳進行合作，樂歡欣網(wǎng)提供回收資源及線上估價平臺，營業(yè)廳進行新機的銷售及業(yè)務(wù)的辦理。,開展渠道：線下渠道合作,合作模式,線下與社區(qū)營業(yè)廳合作進行業(yè)務(wù)的推廣，合作模式如下：,在100多個社區(qū)營業(yè)廳開展樂換4G活動。,渠道數(shù)量,客 戶,樂換新,營業(yè)廳,上門換購,推銷活動,現(xiàn)場評估舊機,用戶接受活動,

8、下舊機回收單,回復(fù)下單,現(xiàn)場舊機回收,現(xiàn)場支付舊機款,折價換購,完成交易,現(xiàn)場評估,在客戶有換購的需求后，營業(yè)廳需要通過樂換新網(wǎng)APP現(xiàn)場對舊機進行第一次評估。,現(xiàn)場通過樂換新BOSS工號給客戶全款充值到帳。,產(chǎn)品一：舊機換流量,用戶用舊機，可享受： 50元流量包，換購價40元 100元流量包，換購價80元 120元流量包，換購價90元,產(chǎn)品形式,線下渠道商合作辦理業(yè)務(wù),與線下渠道合作，開放舊機資源與線下營業(yè)廳 樂歡欣網(wǎng)提供回收資源及線上回收平臺，渠道商進行流量業(yè)務(wù)合約的辦理 歡欣網(wǎng)一次性將與舊機價值對等話費充值到用戶號碼里。,產(chǎn)品二：舊機換MIFI,用戶用舊機，可享受： 600元mifi大禮

9、包，換購價320元 780元mifi大禮包，換購價450元 960元mifi大禮包，換購價580元,產(chǎn)品形式,線下渠道商合作辦理業(yè)務(wù),與線下渠道合作，開放舊機資源與線下營業(yè)廳 歡欣網(wǎng)提供回收資源及線上回收平臺，渠道商進行mifi業(yè)務(wù)合約的辦理 歡欣網(wǎng)一次性將與舊機價值對等話費充值到用戶號碼里。,產(chǎn)品三：舊機換寬帶,用戶用舊機，可享受： 用戶用舊機抵換辦理家寬業(yè)務(wù) 換購后享受好禮相送,產(chǎn)品套餐,線下渠道商合作辦理業(yè)務(wù),與線下渠道合作，開放舊機資源與線下營業(yè)廳 歡欣網(wǎng)提供回收資源及線上回收平臺，渠道商進行寬帶業(yè)務(wù)合約的辦理 歡欣網(wǎng)一次性將與舊機價值對等話費充值到用戶號碼里。,產(chǎn)品四：舊機換新機,用

10、戶用舊機，可享受： 補差價換酷派兩款特價新機 補差價換OPPO兩款特價新機,產(chǎn)品形式,線下渠道商合作辦理業(yè)務(wù),與線下渠道合作，開放舊機資源與線下營業(yè)廳 歡欣網(wǎng)提供酷派、OPPO新機進貨渠道 歡欣網(wǎng)提供回收資源及線上回收平臺，渠道商進行新機銷售,用戶用舊機，可享受： 舊機價值同等的換新話費一次性到賬。 用戶需同時開通其他的4G業(yè)務(wù)才能享受此活動。,產(chǎn)品五：舊機換話費,產(chǎn)品形式,業(yè)務(wù)辦理流程,與線下渠道合作，開放舊機資源與線下營業(yè)廳 樂歡欣網(wǎng)提供回收資源及線上回收平臺，渠道商負(fù)責(zé)銷售移動4G業(yè)務(wù)。 歡欣網(wǎng)一次性將與舊機價值對等話費充值到用戶號碼里。,大數(shù)據(jù)分析,10086外呼 異制用戶轉(zhuǎn)網(wǎng) 提高妥投成功率 提升4G用戶滲透率,集團駐點 駐點前短信群發(fā) 現(xiàn)場完成移動業(yè)務(wù)辦理 與移動客戶經(jīng)理合作開展業(yè)務(wù),閉館營銷 短信外呼進行宣傳 精選終端進行營銷 通過分公司渠道錄入系統(tǒng),樂換新專業(yè)配送員 專業(yè)舊機檢測 售后維保處理 數(shù)據(jù)安全管理